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• Solução de problemas de um Galaxy A50 com switch de dados móveis esmaecido

Quando um determinado serviço em seu Galaxy A50 está desativado, o problema pode ser devido a uma falha. Glitches acontecem o tempo todo e, quando acontecem, vários problemas podem ocorrer e este pode ser um deles. Temos leitores que relataram que a chave de dados móveis em seus telefones está esmaecida. Ou seja, eles não podem ligar ou desligar porque simplesmente não responde.

Problemas como esse geralmente se devem a um problema de firmware, mas não significa necessariamente que seja sério. O fato é que já encontramos problemas semelhantes no passado, em que outros serviços também pareciam desativados. A boa notícia é que você pode corrigi-lo executando alguns procedimentos básicos de solução de problemas e esse é o objetivo desta postagem. Continue lendo para saber mais sobre este problema e aprender a melhor solução para ele.

Solução de problemas de um Galaxy A50 com switch de dados móveis esmaecido

Nesta postagem, consideraremos todas as possibilidades de por que a chave de dados móveis está desativada ou esmaecida em seu dispositivo e excluiremos todas essas possibilidades uma após a outra até que possamos determinar o problema real. Dessa forma, podemos formular uma solução que nos ajudará a resolver este problema. Com isso dito, aqui está o que você deve fazer sobre isso:

Reinicie o seu telefone no modo de segurança

O objetivo é que você precisa saber se esse problema acontece mesmo quando todos os aplicativos de terceiros estão desativados, porque senão, isso significa que é causado por um aplicativo que você baixou e instalou. Se for esse o caso, o problema é muito fácil de corrigir. Agora, aqui está como reiniciar seu Galaxy A50 no modo de segurança:

1. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga até que as opções sejam exibidas.
2. Toque e segure a opção Desligar até que ela mude para o Modo de segurança.
3. Toque no ícone do modo de segurança para reiniciar o dispositivo.
4. Assim que a reinicialização for bem-sucedida, você deverá ver ‘Modo de segurança’ no canto inferior esquerdo da tela.

Quando estiver no modo de segurança, tente acessar as configurações de dados móveis e veja se a chave de dados móveis ainda está esmaecida. Se funcionar corretamente neste modo, é confirmado que a causa do problema é um aplicativo de terceiros. Isso é o que você precisa fazer a seguir:

1. Reinicie o telefone normal para inicializar no modo padrão.
2. Lembre-se dos aplicativos que você instalou na época em que percebeu o problema pela primeira vez.
3. Quando você já tiver um aplicativo em mente, deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
4. Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
5. Role e toque em Aplicativos.
6. Encontre e toque no aplicativo suspeito.
7. Toque em Armazenamento.
8. Toque em Limpar dados e toque em OK para confirmar.
9. Toque na tecla Voltar uma vez e, em seguida, toque em Desinstalar.
10. Confirme que deseja remover o aplicativo de seu telefone.

No entanto, se a chave de dados móveis ainda estiver esmaecida mesmo no modo de segurança, vá para a próxima solução.

POSTAGEM RELEVANTE: Como corrigir dez problemas comuns de rede ou conexão com o Galaxy A50

Redefina todas as configurações do seu telefone

Outra possibilidade que devemos examinar é a chance de que esse problema possa ter sido causado por algumas configurações incorretas. Portanto, a próxima coisa que você precisa fazer é redefinir todas as configurações do seu dispositivo. Este procedimento não exclui nenhum dos seus arquivos, mas tem se mostrado eficaz na correção de problemas que podem ter ocorrido sem motivo ou causa aparente. É assim que se faz:

1. Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
2. Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Toque em Redefinir configurações.
6. Toque no botão Redefinir configurações.
7. Se solicitado, digite seu PIN, senha ou padrão.
8. Finalmente, toque em Redefinir.

Depois de redefinir as configurações, tente ver se a chave de dados móveis ainda está esmaecida. Se estiver, é hora de solucionar o problema do firmware.

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Limpe a partição de cache do switch de dados móveis com correção desativada

Limpar a partição do cache substituirá o cache do sistema antigo por um novo. É um procedimento muito importante porque o cache do sistema corrompido pode causar vários problemas de desempenho e firmware, e pode ser o caso aqui. Você não precisa se preocupar com seus dados, pois eles não serão excluídos. É assim que você faz:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
3. Quando o logotipo do Galaxy A50 for exibido, solte as teclas.
4. Seu Galaxy A50 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
5. aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
6. pressione Poder para selecionar.
7. aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
8. Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
9. aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.

Assim que a reinicialização for concluída, tente ver se a troca de dados móveis não está habilitada. Se o problema persistir, vá para a próxima solução.

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Mestre redefinir seu Galaxy A50

Contanto que o firmware do seu dispositivo não tenha sido modificado de forma alguma, uma redefinição mestre deve ser capaz de corrigir esse problema. Aparentemente, se você chegar até aqui, o problema é com o firmware e este procedimento é tudo que você precisa fazer para corrigi-lo.

No entanto, antes da redefinição, certifique-se de criar uma cópia de seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos. Após o backup, remova sua conta do Google para que você não seja bloqueado. Quando estiver pronto, siga estas etapas para redefinir seu telefone:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
3. Quando o logotipo do Galaxy A50 for exibido, solte as teclas.
4. Seu Galaxy A50 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
5. aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
6. pressione Poder botão para selecionar.
7. aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
8. pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
10. aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.

Após a redefinição, configure seu telefone como um novo dispositivo.

Espero que este guia de solução de problemas tenha sido útil. Obrigado pela leitura.

Está tendo problemas com seu telefone? Sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Tentaremos ajudar.