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• O que fazer se a conexão com a Internet do Galaxy Note10 for lenta | consertar conexão lenta ou intermitente

Se você tiver uma conexão lenta ou intermitente em seu Galaxy Note10, precisará de um conjunto de etapas de solução de problemas para corrigi-lo. Siga as sugestões neste artigo e você deve ficar bem. Os problemas de conexão com a Internet geralmente podem ser corrigidos pelo usuário, então esperamos que nossas sugestões abaixo ajudem.

O que fazer se a conexão com a Internet do Galaxy Note10 for lenta | consertar conexão lenta ou intermitente

Você está sofrendo de conexão lenta com a Internet no seu Galaxy Note10, há uma série de fatores que você deve verificar para saber de onde vem o problema. Esta postagem mostrará as etapas para fazer isso.

Correção nº 1 para conexão lenta de Internet do Galaxy Note10: reinicie os dispositivos de rede

Se a conexão à Internet em seu Galaxy Note10 recentemente se tornou lenta e não confiável, a primeira coisa que você deve fazer é reiniciar todos os equipamentos envolvidos. Se você estiver usando wi-fi, tente reiniciar os dispositivos de rede, como roteador e tudo o que estiver entre ele e seu telefone Note10. Para o roteador, simplesmente desconecte-o da fonte de alimentação por cerca de 30 segundos e espere que ele inicialize novamente. Em seguida, reinicie os outros dispositivos da cadeia.

Para o Galaxy Note10, tente reiniciá-lo normalmente primeiro pressionando o botão Liga / Desliga para acessar o menu de inicialização. Em seguida, selecione a opção Reiniciar e veja se funciona.

Outra forma de reiniciar o dispositivo é pressionando e segurando o botão Diminuir volume e a tecla liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou até que a tela do dispositivo ligue. Isso simula o efeito de ter desconectado a bateria do dispositivo.Se funcionar, isso pode desbloquear o dispositivo.

Se reiniciar regularmente não ajudar, tente o seguinte:

1. Pressione e segure o botão Diminuir volume primeiro e não o solte.
2. Enquanto o pressiona, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.

O segundo procedimento de reinicialização tenta simular os efeitos da remoção da bateria. Em dispositivos mais antigos, desconectar a bateria costuma ser uma maneira eficaz de consertar dispositivos que não respondem. Se nada mudou, prossiga para as próximas sugestões.

Reinicializar seu dispositivo regularmente pelo menos uma vez por semana pode ser benéfico. Se você tende a esquecer coisas, sugerimos que configure seu telefone para reinicializar sozinho. Você pode agendá-lo para realizar essa tarefa seguindo estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Device Care.
3. Toque nos 3 pontos na parte superior.
4. Selecione Reinicialização automática.

Se você estiver usando dados móveis e a conexão for lenta, considere verificar primeiro as barras de sinal. O ideal é que haja pelo menos 3 barras para garantir uma boa conexão com a Internet; portanto, se o sinal parecer fraco, você pode estar lidando com cobertura ou interferência insuficiente. Tente ir para uma área conhecida e bem coberta e veja se a velocidade da conexão móvel melhora. Se houver 3 ou 4 barras de sinal, o que significa que o sinal está bom, mas a conexão com a Internet ainda está lenta, considere ligar para sua operadora de rede para obter ajuda.

Correção nº 2 para conexão lenta de internet do Galaxy Note10: verifique a velocidade da internet

A próxima etapa de solução de problemas que você pode executar neste caso é verificar a velocidade da Internet fazendo um teste de velocidade. Isso o ajudará a estabelecer uma linha de base se houver de fato uma degradação da velocidade da Internet neste momento. Tente fazer pelo menos três testes de velocidade para obter uma velocidade média. Dependendo do seu plano, a velocidade pode variar e pode ou não mostrar se há um problema de velocidade. Consulte o seu plano de assinatura para saber.

Se a conexão com a Internet for lenta ao usar dados de celular ou dados móveis, entre em contato com a operadora de rede para obter mais informações.

Se você tiver um problema com sua conexão wi-fi, tente se concentrar na solução de problemas do seu roteador ou conexão wi-fi primeiro. Consulte o manual ou a documentação do roteador para saber como solucionar um problema. Se você for o titular da conta, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet (ISP) para solucionar problemas de rede.

Correção nº 3 para conexão lenta com a Internet do Galaxy Note10: solucionar problemas do aplicativo

Se você parece ter uma conexão de internet lenta apenas ao usar um aplicativo, por exemplo, o aplicativo do Youtube, então você deseja se concentrar na solução de problemas. Estas são várias etapas de solução de problemas possíveis que você pode realizar:

• Forçar o encerramento do aplicativo
• Limpar cache do aplicativo
• Redefinir dados do aplicativo
• Atualizar aplicativo

Forçar o encerramento do aplicativo. Reiniciar um aplicativo com problema é necessário neste caso. Reiniciar um aplicativo com problema às vezes pode ser uma solução eficaz. Se não houver solução conhecida para o problema no momento, certifique-se de forçar o encerramento do referido aplicativo. Você tem duas maneiras fáceis de reiniciar um aplicativo.

Método 1: feche um aplicativo usando a chave de aplicativos recentes

1. Na tela, toque na tecla programável Apps recentes (aquela com três linhas verticais à esquerda do botão Home).
2. Assim que a tela Apps recentes for exibida, deslize para a esquerda ou direita para procurar o app. Ele deve estar aqui se você conseguiu executá-lo anteriormente.
3. Em seguida, deslize para cima no aplicativo para fechá-lo. Isso deve forçar o fechamento. Se não estiver lá, basta tocar no aplicativo Fechar todos para reiniciar todos os aplicativos.

Método 2: feche um aplicativo usando o menu Informações do aplicativo

Outra maneira de forçar o fechamento de um aplicativo é acessando as próprias configurações do aplicativo. É um caminho mais longo em comparação com o primeiro método acima, mas é igualmente eficaz. Você deseja usar este método se planeja fazer outra solução de problemas para o referido aplicativo, como limpar seu cache ou dados. É assim que se faz:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
4. Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre e toque no aplicativo.
6. Toque em Forçar parada.

Limpe o cache do aplicativo. A próxima coisa boa que você pode fazer é limpar o cache do aplicativo. Isso pode ajudar se a causa do problema for um cache de aplicativo corrompido ou desatualizado. É assim que se faz:

1. Vá para a tela inicial.
2. Toque no ícone Apps.
3. Abra o aplicativo Configurações.
4. Toque em Apps.
5. Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
6. Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
7. Encontre e toque no aplicativo apropriado.
8. Toque em Armazenamento.
9. Toque no botão Limpar cache.
10. Verifique o problema.

Redefina os dados do aplicativo. Se limpar o cache do aplicativo não fizer diferença, tente também redefinir as configurações para os padrões. Para limpar os dados de um aplicativo e retorná-lo aos padrões:

1. Vá para a tela inicial.
2. Toque no ícone Apps.
3. Abra o aplicativo Configurações.
4. Toque em Apps.
5. Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
6. Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
7. Encontre e toque no aplicativo apropriado.
8. Toque em Armazenamento.
9. Toque no botão Limpar dados.

Atualize o aplicativo. Conforme mencionado brevemente acima, atualizar um aplicativo também pode ser uma correção. Isso é verdadeiro para aplicativos que recebem manutenção regular. Apps e Android nunca são produtos acabados, então, conforme os desenvolvedores descobrem bugs, atualizações são lançadas para corrigi-los. Além de motivos de segurança, esse é outro motivo importante pelo qual você deseja que os aplicativos e softwares executem suas versões mais recentes.

Para verificar se há atualizações do aplicativo Play Store em seu Galaxy Note10:

1. Abra o app Play Store.
2. Toque no ícone Mais configurações no canto superior esquerdo (três linhas horizontais).
3. Toque em Meus apps e jogos.
4. Toque em Atualizar ou Atualizar tudo.

Correção nº 4 para conexão lenta com a Internet do Galaxy Note10: feche aplicativos em segundo plano

Aplicativos e serviços de segundo plano às vezes podem consumir recursos e largura de banda da Internet. Aplicativos mal codificados também podem se comportar mal e arrastar o sistema. Certifique-se de fechar todos os aplicativos e veja se isso ajudará a melhorar a situação. Veja como:

1. Toque na tecla Aplicativos recentes, à esquerda do botão inicial da tela.
2. Role para cima ou para baixo para ver o que está sendo executado e aberto.
3. Selecione Feche tudo botão na parte inferior da tela.

Correção 5 para conexão lenta com a Internet do Galaxy Note10: reinicie o aplicativo Gerenciador de downloads

Caso haja um problema com o aplicativo Download Manager, a próxima coisa boa que você pode fazer é forçar o encerramento ou reiniciá-lo. Download Manager é um aplicativo de sistema que ajuda a facilitar todos os downloads em um dispositivo. Assim como qualquer aplicativo, ele pode encontrar um bug que o sistema não consegue resolver, resultando na apropriação indevida da largura de banda da Internet. Para garantir que está funcionando bem, basta reiniciar o aplicativo. Siga as etapas fornecidas na Correção nº 3 acima para saber como fazer isso.

Correção nº 6 para conexão lenta com a Internet do Galaxy Note10: limpar partição de cache

Um cache de sistema corrompido pode causar problemas em um dispositivo Android. Recomendamos que você limpe a partição do cache pelo menos uma vez a cada poucos meses para evitar problemas relacionados ao cache do sistema. Se você não tem ideia de como fazer isso, siga as etapas abaixo:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby / Liga / desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte as duas teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
5. Use o botão Diminuir volume até destacar "Limpar partição de cache".
6. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Limpar partição de cache’.
7. Use Diminuir volume para destacar Sim.
8. Pressione o botão Liga / desliga para confirmar a ação de limpar o cache.
9. Aguarde um segundo enquanto o sistema limpa o cache.
10. Pressione o botão Liga / desliga novamente para reinicializar o dispositivo. Isso retornará o dispositivo à interface normal.
11. É isso aí!

Correção nº 7 para conexão lenta com a Internet do Galaxy Note10: observe no modo de segurança

Um aplicativo de terceiros inválido pode causar problemas com outros aplicativos ou sistema operacional Android. Se você tiver uma conexão lenta com a Internet no Galaxy Note10 após a instalação de um novo aplicativo, pode ter um problema de aplicativo de terceiros inválido. Para verificar, tente reiniciar o dispositivo no modo de segurança. Estas são as etapas para reiniciar no modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo que aparece na tela.
3. Quando SAMSUNG aparecer na tela, solte o botão Liga / Desliga.
4. Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. Quando o modo de segurança for exibido no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume.
7. Deixe o telefone funcionar, abra o aplicativo da câmera e verifique o problema.

Se não houver nenhum problema e a velocidade de Internet do seu Galaxy Note10 melhorar no modo de segurança, você pode continuar a restringir os aplicativos suspeitos com estas etapas:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o Galaxy Note ainda estiver com problemas, repita as etapas 1 a 4.

Correção nº 8 para conexão lenta com a Internet do Galaxy Note10: redefina as configurações de rede

Uma das coisas básicas a fazer ao corrigir o erro de Internet não disponível do Galaxy Note é limpar as configurações de rede atuais. Certifique-se de seguir estas etapas se nenhuma funcionou até agora:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Gerenciamento geral.
3. Toque em Redefinir.
4. Toque em Redefinir configurações de rede.
5. Toque em Redefinir configurações para confirmar.

Correção nº 9 para conexão lenta com a Internet do Galaxy Note10: redefinição de fábrica

A redefinição de fábrica pode ser necessária se nada mudou neste ponto. Para evitar a perda de dados pessoais, como fotos, vídeos, documentos e mensagens de texto, faça backup deles com antecedência.

Abaixo estão as duas maneiras de redefinir os padrões de fábrica do Note10:

Método 1: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Note através do menu de configurações

Esta é a maneira mais fácil de limpar o Galaxy Note. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.

1. Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
6. Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
7. Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Método 2: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Note usando botões de hardware

Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.

1. Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
2. Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
3. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
4. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby / Liga / desliga.
5. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte as duas teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
6. O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
7. Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
8. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
9. Use Diminuir volume para destacar Sim.
10. Pressione o botão Liga / desliga para confirmar a ação de limpar os dados do telefone.

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