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O Google Pixel 3 não está carregando ou se recusa a ligar novamente? Aprenda como lidar com isso abaixo.
Problemas: o Google Pixel 3 não carrega nem liga
Caso 1: meu Pixel 3 estava com 21% e não carregava, embora estivesse conectado, então desliguei. Agora ele não liga novamente e eu tentei segurar o botão liga / desliga. (O carregador funciona em outro dispositivo)
Caso 2: o telefone não liga. Estava ligado e carregando quando fui para a cama, acordei hoje de manhã e não liguei, tentei carregar, só tela preta. Tentei manter o botão liga / desliga pressionado, mas nada.
Caso 3: o telefone fica sem bateria e não carrega. Acabei de comprar no Google há uma semana. Tentei as etapas do site para ajudar, mas nada funcionou.Araceli Valencia
Solução: É fácil solucionar o problema de um Google Pixel 3 quando ele para de carregar ou não liga. A menos que a verdadeira causa do problema seja o mau funcionamento do hardware, esses problemas geralmente podem ser corrigidos no nível do usuário final. Aqui está o que você pode fazer:
Use outro conjunto de acessórios de carregamento
Em qualquer um desses casos (exceto no Caso 1), a primeira coisa que deve ser feita é verificar se há um problema com o cabo de carregamento ou adaptador. Você pode fazer isso usando outro conjunto de cabo e adaptador em funcionamento conhecido. De preferência, você deseja testar os de outro Google Pixel 3 para ter certeza de que não há problemas de incompatibilidade. Se um membro da família usa outro Pixel 3 ou 3 XL, use seus acessórios de carregamento para carregar o telefone por pelo menos 30 minutos.
Se você não puder pegar emprestado nenhum outro conjunto de cabo ou adaptador de alguém, visite sua loja local do Google e use o carregador.
Reinício forçado
Às vezes, o Google Pixel 3 pode parar de responder depois que o software encontra um bug que não consegue resolver. Isso pode dar a impressão de que o dispositivo está travando ou não ligando. Em muitos casos, um Google Pixel que está preso nessa situação pode se recuperar simplesmente forçando-o a desligar. Você tem que simular os efeitos de uma “tração da bateria” para fazer isso. Basta pressionar e segurar o botão Liga / Desliga por cerca de 10 segundos. Em seguida, aguarde até que o telefone conclua a sequência de reinicialização e veja o que acontece.
Verifique a porta de carregamento
Existem alguns casos em que um Pixel pode não carregar corretamente ou pode não carregar devido a um problema com a porta de carregamento. Certifique-se de verificar se há algum dano visível à porta, ou se há sujeira ou objeto estranho dentro. Fiapos de bolso ou sujeira podem bloquear o cabo durante o carregamento, resultando em carga inadequada. Se possível, tente inspecionar a porta usando uma ferramenta de aumento. Se você não tiver essa ferramenta e suspeitar que há sujeira dentro, use uma lata de ar comprimido para limpá-la. NÃO coloque nada dentro para evitar danos ao sistema.
Lembre-se de que esta etapa de solução de problemas não recomenda que você abra o telefone para ver o estado físico da porta USB. Se já estiver quebrado, você provavelmente não saberá com certeza, a menos que execute alguns testes. Se o telefone parou de carregar depois de molhar ou cair, você deve enviá-lo para conserto.
Carregue através de um computador
Alguns usuários conseguiram reativar o dispositivo que não carregava depois de conectá-lo a um computador por meio de um cabo USB. Sugerimos que você experimente também para ver se há alguma diferença. Deixe o telefone carregar assim por pelo menos uma hora. Depois, faça uma reinicialização forçada e veja o que acontece.
Use um carregador portátil
Outra forma de carregar o Pixel 3 é usando um carregador portátil ou powerbank. Alguns carregadores portáteis de terceiros podem fornecer voltagem mais do que suficiente para dar partida em uma bateria. Esta é uma sugestão de acertar e fugir e geralmente nunca funciona.
Contate o Google
Se todas as sugestões acima não ajudarem em nada, não se estresse e simplesmente deixe o Google examinar o dispositivo.
