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• Problema nº 1: o que fazer se o Galaxy S9 não detectar mais o cartão SD
• Problema nº 2: como recuperar arquivos de um Galaxy S9 roubado

Ola pessoal! Bem-vindo a outro artigo de solução de problemas. A postagem de hoje vai falar sobre coisas que você pode fazer se seu # GalaxyS9 não detectar ou reconhecer seu cartão SD. Também abordamos uma pergunta frequente sobre como recuperar arquivos de um telefone roubado. Esperamos que nossas respostas sejam úteis.

Problema nº 1: o que fazer se o Galaxy S9 não detectar mais o cartão SD

Olá, comprei um Samsung Galaxy S9 há três meses. Cerca de 4 dias atrás, toquei no Bixby para registrá-lo. Bem, 2 dias atrás, eu estava em casa ouvindo música do meu telefone (minhas músicas são salvas em um cartão SD). Eu também tinha meu telefone conectado a um alto-falante externo. Agora não consigo acessar minhas músicas, fotos, nada. O telefone continua exibindo diferentes mensagens de erro, como reescrita de erro do cartão SD, cartão não compatível, cartão não encontrado. Tentei inserir meu cartão em dois computadores e não saiu nada, nem mesmo o cartão em si. É como se meu cartão fosse agora um fantasma. Eu não reescrevi porque tenho fotos e músicas nele. O cartão não aparecerá. Eu tentei as etapas que você listou em seu site. - Érica

Solução: Oi Erica. Não há meio de armazenamento eletrônico perfeito. Esse é um fato triste quando se trata de armazenamento digital. Se vários dispositivos não reconhecerem mais o cartão SD ou lerem o conteúdo nele, ele deve estar corrompido ou danificado. O fato de dois computadores não conseguirem acessar suas músicas e fotos é um claro indicador de que esse meio de armazenamento não está mais funcionando adequadamente ou de forma alguma. Infelizmente, não há como reverter o que aconteceu que fez com que seu cartão se tornasse ilegível. No máximo, você pode deixar um profissional tentar recuperar seus arquivos, mas mesmo isso não é uma garantia, pois um computador nem mesmo reconhecerá seu cartão SD. Em cenários regulares de recuperação de dados, existem alguns requisitos mínimos que devem ser atendidos antes de tentar a recuperação real dos arquivos. Um desses requisitos é que o computador ainda seja capaz de ler ou reconhecer (detectar) o cartão. A recuperação de dados é difícil e não garantida. Se você acha que vale a pena gastar algumas centenas de dólares com esses arquivos, você pode usar o Google para encontrar serviços de empresas especializadas em recuperação de dados.

Experimente os serviços de recuperação de dados

A recuperação de dados precisa de conhecimento técnico e ferramentas certas para funcionar, por isso pode ser cara. Se dinheiro não é um problema e você realmente precisa desses arquivos, faça uma pesquisa usando o Google. Embora possa haver muitas empresas respeitáveis ​​que você pode experimentar, também existem toneladas de golpistas que podem oferecer serviços semelhantes, portanto, use o bom senso ao escolher um. Não nos especializamos neste campo e não tentamos usar nenhum desses serviços, portanto, não há nenhuma empresa em particular que possamos recomendar. Com base em como você descreve sua situação, parece que há uma chance muito pequena de que você possa recuperar seus arquivos. Não vamos desencorajá-lo mais, mas tenha em mente que, uma vez que um cartão SD seja corrompido, é para sempre.

Enquanto procura uma maneira de recuperar esses arquivos, evite usar o cartão SD. Remova ou desconecte-o do telefone ou computador para evitar sobrescrever possíveis setores de trabalho neste momento.

Formate o seu cartão SD

Se você acha que pode simplesmente esquecer seus arquivos, tente reformatar o cartão SD usando o S9 para ver se ele continuará a funcionar neste momento. Veja como:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Manutenção do dispositivo.
3. Toque em Armazenamento.
4. Toque em cartão SD.
5. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
6. Selecione Configurações de armazenamento.
7. Toque em cartão SD.
8. Toque em Formatar.

Previna a perda de dados

No futuro, sempre crie o hábito de fazer backup de arquivos ou fotos insubstituíveis em pelo menos dois dispositivos. Por exemplo, se você tiver memórias em fotos que não pode perder, tente fazer o backup em um serviço de nuvem como o Dropbox (ou qualquer outro serviço de nuvem) e / ou para o seu computador. Você também pode usar uma unidade flash, um disco rígido portátil ou outro cartão SD. Lembre-se de que qualquer dispositivo de armazenamento eletrônico pode falhar a qualquer momento e muitas vezes não há maneira de corrigi-los de forma eficaz, assim como o que estamos dizendo no seu caso acima. Embora haja pouco ou nada que você possa fazer pelo seu problema atual, você pode evitar a perda de dados importantes realizando uma ação de bom senso - criar um backup.

Por que os cartões SD falham?

Os cartões SD podem falhar devido a vários motivos possíveis. Abaixo estão as causas comuns pelas quais um cartão SD pode parar de funcionar inesperadamente:

Arquivo corrompido

Um arquivo corrompido significa que esse arquivo perdeu os marcadores e características de codificação necessários para que se torne legível por um dispositivo como o seu telefone. Tal situação pode ser devido a um defeito físico do cartão SD, uma falha do sistema operacional ou um bug de firmware. Alguns arquivos corrompidos podem ser “reparados” por ferramentas especiais. Essas ferramentas de software geralmente são proprietárias e precisam de um técnico treinado para operar. As ferramentas de recuperação de baixo nível também podem permitir o reparo de arquivos, desde que o próprio cartão SD esteja funcionando. Se seu cartão SD não foi fisicamente danificado ou quebrado e os arquivos ainda podem ser corrigidos, há uma chance de você conseguir recuperá-los. Saber qual é o verdadeiro motivo da falha do cartão SD é muito difícil.

Dano físico

Devido ao seu tamanho, os cartões SD são vulneráveis ​​a danos físicos se não forem cuidados adequadamente. Além do fato de que pode quebrar facilmente, um cartão SD também pode falhar fisicamente se sujeito a descarga eletrostática ou exposição à água. Para minimizar a chance de causar danos físicos ao cartão SD, trate-o como se fosse seu telefone.

Perda de bons setores

Quanto mais você usa o cartão SD, maior a chance de ele acumular setores defeituosos. Isso significa que os cartões SD antigos podem desenvolver áreas problemáticas para armazenar bits e bytes.

No entanto, esta é uma fase natural para dispositivos de armazenamento e os cartões SD de hoje podem continuar funcionando por vários anos em circunstâncias normais.

Remoção imprópria do cartão SD

Poucos usuários de smartphone percebem que podem danificar o cartão SD ou causar corrupção de arquivo ao não desmontar corretamente. Na verdade, esse é um dos motivos mais comuns pelos quais os cartões SD ou arquivos armazenados neles podem se tornar inacessíveis. Antes de remover um cartão SD de um Galaxy S9 em execução, certifique-se de desmontá-lo. Desmontar significa que você está dizendo ao sistema operacional para interromper qualquer atividade que esteja fazendo com o cartão, seja lendo ou escrevendo (salvando) nele. Desconectar o cartão SD de seu S9 enquanto ele tenta salvar algo nele pode levar a erros que muitas vezes causam corrupção de arquivo. Para evitar que isso aconteça, você deve desmontar o cartão SD antes de removê-lo fisicamente.

Para desmontar um cartão SD do seu Galaxy S9:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Manutenção do dispositivo.
3. Toque em Armazenamento.
4. Toque em cartão SD.
5. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
6. Selecione Configurações de armazenamento.
7. Toque em cartão SD.
8. Toque em DESMONTAR na parte inferior.

Se você achar que a desmontagem via Configurações é muito complicada, você pode simplesmente desligar o telefone e remover o cartão SD.

Vírus ou malware

Às vezes, vírus ou malware projetado para atingir o dispositivo de armazenamento de um dispositivo também pode causar um mau funcionamento do cartão SD ou corrupção de arquivo. Certifique-se de observar as dicas padrão de prevenção de malware, como certificar-se de que seu dispositivo atualize regularmente seus aplicativos e sistema operacional, evitando sites suspeitos, não clicando em links bloqueados ou instalando aplicativos nocivos de desenvolvedores suspeitos.

LEIA: Como remover anúncios pop-up e vírus de seu Galaxy S9 Plus

Defeitos de fabricação

Como outros dispositivos eletrônicos, alguns cartões SD podem vir com defeito (s) de fabricação. Alguns defeitos podem aparecer mais cedo do que outros. Não há como dizer que defeito específico pode ocorrer em um cartão SD, mas para minimizar uma perda de dados inesperada por esse fator, sugerimos que você compre marcas com boa reputação. Existem muitas marcas de cartão SD excelentes por aí, então você decide qual escolher. A Samsung também fabrica sua própria linha de cartões SD, portanto, sugerimos que você os use para diminuir significativamente as chances de incompatibilidade e defeitos de fabricação.

Problema nº 2: como recuperar arquivos de um Galaxy S9 roubado

Meu Galaxy S9 foi roubado e estou tentando recuperar meus arquivos de mídia, bem como bloquear meu telefone para que o ladrão não possa usar meu telefone. Foi roubado ontem, por isso pode ser tarde demais, mas pensei que já tinha meu antifurto configurado, bem como um backup dos meus arquivos e não consigo acessar nenhuma dessas coisas ... o que posso fazer ?! Este homem roubou muito mais de mim quando pegou meu telefone! Todas as fotos e vídeos dos meus bebês estavam no meu telefone desde o momento em que ela nasceu e ela tem 3 anos. Eu só quero meus arquivos com toda a honestidade! - Aminah Hines

Solução: Oi Aminah. O recurso antifurto em seu Galaxy S9 Plus deve ser ativado se você tiver adicionado com êxito uma conta ou ID do Google antes e se tiver habilitado uma das seguintes proteções de bloqueio de tela:

• padronizar
• PIN,
• Senha
• Impressão digital
• Iris lock

Se você usou algum serviço do Google em seu telefone, como a Play Store, antes de ele ser roubado, pode ter certeza de que o ladrão não conseguirá acessar seus dados. No entanto, todos os vídeos e fotos que foram salvos localmente, o que significa que não foram salvos em outro lugar fora do seu telefone, sumiram para sempre. Aplicativos como Dropbox, Google Fotos ou mesmo o aplicativo padrão da Samsung podem ser configurados para fazer upload de fotos automaticamente. A menos que você tenha habilitado um aplicativo para carregar automaticamente suas fotos para a nuvem antes que seu telefone fosse roubado, não há como recuperar seus arquivos remotamente.