Contente
O Samsung Galaxy Note 9 é provavelmente o melhor e mais poderoso até agora e deve funcionar sem problemas. Mas todos nós sabemos que problemas podem acontecer até mesmo com smartphones com especificações impressionantes, pois eles não são perfeitos e dependem da confiabilidade de seu hardware e software.
Neste post, vou compartilhar com você alguns métodos práticos que você pode usar se o seu novo dispositivo não ligar fora da caixa ou se você conseguiu usá-lo por alguns dias antes de desligar sozinho e não responder mais . Portanto, continue lendo, pois este post pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.
Antes de prosseguirmos para nossa solução de problemas, se você estiver procurando por uma solução para um problema diferente, certifique-se de visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados por nossos leitores. Encontre problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, sinta-se à vontade para nos contatar preenchendo nosso questionário de problemas do Android.
Como solucionar problemas do Galaxy Note 9 que não liga
As baterias novas são pré-carregadas, mas não cheias, para que possam ligar os dispositivos para teste. Os novos smartphones, por outro lado, estão sendo testados adequadamente antes de serem embalados e aqueles que não funcionam corretamente não serão enviados. Então, você pode ter certeza de que o telefone em sua mão agora e sua bateria e acessórios funcionam, mas, como eu disse, problemas ocorrem aqui e ali, mas isso não significa que sejam tão sérios. Portanto, se o seu novo Note 9 não liga fora da caixa ou desliga sozinho e não responde mais, aqui está o que você deve fazer sobre isso antes de trazê-lo de volta à loja.
Primeira solução: reinicialização forçada
Essa é a melhor maneira de fazer um telefone responder. Funciona em qualquer smartphone com baterias não removíveis e também deve funcionar no Note 9. Isso se o problema for menor e não no hardware.
Para fazer isso, pressione as teclas de volume e liga / desliga ao mesmo tempo e mantenha-as pressionadas juntas por 10 segundos ou mais.
Depois de fazer isso com sucesso, seu telefone pode reiniciar ou inicializar. Na verdade, no momento em que você vê a tela piscar, é o sinal de que o telefone está realmente bom. Espere que ele se torne ativo e use seu telefone, mas continue sua observação para saber o mais cedo possível se há um problema com o hardware. Se, no entanto, ele não responder a ele, tente o seguinte:
- Pressione o botão de diminuir o volume e mantenha-o pressionado.
- Agora, pressione e segure a tecla liga / desliga enquanto mantém pressionado o botão de diminuir o volume.
- Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 10 segundos ou mais.
Se seu Galaxy Note 9 ainda não estiver respondendo depois disso, vá para a próxima solução.
POSTAGENS RELEVANTES:
- Samsung Galaxy Note 9: Modo de segurança, limpar partição de cache e redefinir aplicativos
- Como fazer uma redefinição suave, redefinição de fábrica e redefinição mestre de seu novo Samsung Galaxy Note 9
- 5 melhores fones de ouvido de treino para Galaxy Note 9
- 5 melhores carregadores de banco de energia portátil para Galaxy Note 9
- 5 melhores fones de ouvido Bluetooth para Galaxy Note 9
Segunda solução: carregue e faça a reinicialização forçada novamente
Conecte o carregador com fio a uma tomada que funcione e, em seguida, conecte o telefone a ela. Se não houver nenhum problema de hardware com a bateria e o dispositivo, o telefone carregará imediatamente e se você puder ver o símbolo de carga na tela, poderá ligar o dispositivo para saber se funciona. Caso contrário, tente realizar o primeiro procedimento que fizemos acima enquanto o telefone está conectado ao carregador. Este é o seu último recurso e se o telefone ainda não estiver respondendo depois de fazer isso, então é hora de devolvê-lo à loja e substituí-lo.
A Samsung garantiu ao público que seu novo Note tem uma bateria que não explodirá e que o dispositivo foi devidamente testado antes do envio, mas quando um dispositivo eletrônico é produzido em massa, você nunca pode ter certeza de que tudo funciona. Você pode ter obtido uma unidade com algum defeito de fabricação.
Espero que este guia de solução de problemas possa ajudá-lo de alguma forma. Se você tiver outros problemas com o seu novo Samsung Galaxy Note 9 que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para nos contatar a qualquer momento ou deixe um comentário abaixo.
conecte-se conosco
Estamos sempre abertos aos seus problemas, dúvidas e sugestões, por isso não hesite em nos contactar preenchendo este formulário. Este é um serviço gratuito que oferecemos e não cobramos um centavo por ele. Mas observe que recebemos centenas de e-mails todos os dias e é impossível para nós responder a cada um deles. Mas tenha certeza de que lemos todas as mensagens que recebemos. Para aqueles a quem ajudamos, espalhe a palavra compartilhando nossas postagens com seus amigos ou simplesmente curtindo nossa página do Facebook e Google+ ou siga-nos no Twitter.
