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Embora raramente ocorra para novos smartphones poderosos ceder a problemas de bateria, isso não significa que esses dispositivos não encontrarão problemas de carregamento em um estágio inicial. Existem alguns fatores, além de danos ao hardware ou bateria ruim, que podem causar erros de carregamento em seu novo telefone. E esses fatores a que me refiro são basicamente relacionados ao software, como atualizações ruins, bugs de software e aplicativos desonestos, para citar alguns. Fontes de energia quebradas ou parafernália de carregamento incompatível também estão entre os outros fatores a serem considerados. Neste contexto, abordarei uma questão relevante, principalmente no novo Samsung Galaxy S9, que está carregando muito lentamente. Continue lendo para obter mais informações sobre por que esse problema instiga tão cedo e quais opções você tem para resolver a causa subjacente e fazer seu telefone carregar normalmente como deveria.
Antes de prosseguir, se você encontrou esta postagem porque estava tentando encontrar uma solução para seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas do Galaxy S9, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, então tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar.
Solução de problemas do Galaxy S9 que carrega muito lentamente
Antes de solucionar problemas de software que podem ter causado esse problema, verifique os seguintes assuntos:
- Use o carregador original ou Samsung para carregar seu telefone. Alguns carregadores de terceiros simplesmente não são compatíveis com o seu dispositivo. Portanto, seu telefone pode carregar usando-os, mas não tão rápido quanto o carregador original. O principal motivo para isso é que a voltagem de saída ou potência de outros carregadores pode não ser a mesma do carregador fornecido pela Samsung. É por isso que é altamente recomendável usar apenas o carregador original do dispositivo.
- Certifique-se de que a fonte de alimentação esteja funcionando. Às vezes, a fonte de alimentação é a culpada. Conforme recomendado, use uma tomada elétrica como fonte. Embora você possa usar uma porta de computador ou outra parafernália de energia, como bancos de energia, para carregar seu dispositivo, a saída de energia dessas fontes não é muito reproduzida pelas tomadas. A menos que você não tenha outra escolha, prefira usar uma tomada de parede do que seu computador ou bancos de energia ao carregar.
- Verifique e certifique-se de que não haja danos ao seu equipamento de carregamento. Alguns cabos, mesmo os novos, podem vir com defeitos de fábrica menores ou maiores. É possível que o que você tenha é um carregador com defeito, então ele pode carregar seu telefone, mas não como o esperado. Se você tiver um carregador compatível sobressalente, tente usá-lo e veja se funciona ou tem um desempenho melhor.
- Não use o telefone durante o carregamento, se possível. É normal que qualquer dispositivo demore mais tempo para carregar totalmente quando você o está usando durante o carregamento. Quando você usa o telefone, significa que o processador está funcionando e, à medida que o processador funciona, ele consome energia. Quanto mais pesado for o uso, mais energia o processador consome. Nem é preciso dizer que demorará mais para que o telefone atinja o nível de bateria de cem por cento.
Solucione problemas de software que podem ter causado o carregamento muito lento do Samsung S9. Aqui estão suas opções:
Primeira solução: calibre a bateria do seu telefone.
Recomenda-se que a calibração da bateria seja feita pelo menos 3 vezes por mês para ajudar a manter a bateria do dispositivo otimizada. Calibrar a bateria significa permitir que ela se esgote completamente com o uso normal e, em seguida, recarregue a bateria até que fique cheia. Quando ele estiver totalmente carregado, use o telefone normalmente até que a bateria esteja totalmente vazia e, em seguida, carregue o telefone novamente até que a bateria esteja cheia. E então você pode usar o seu dispositivo como faria normalmente depois. Experimente e veja se isso ajuda.
Segunda solução: force o Samsung S9 a reiniciar e recarregue.
Muitos casos de problemas de carregamento em dispositivos móveis são atribuídos a falhas de software, como aplicativos nocivos em segundo plano. Uma solução potencial recomendada para isso é uma reinicialização forçada. Dito isso, tente forçar o fechamento e reinicialização do telefone durante o carregamento. Veja como é feito:
- Conecte seu dispositivo ao carregador e à tomada.
- Pressione e segure o Poder e Botões de diminuir o volume simultaneamente por até 45 segundos.
- Solte os dois botões quando o logotipo da Samsung aparecer.
Deixe seu telefone recarregar até ficar cheio. Se você notar alguma melhora na duração do carregamento, está tudo bem. Caso contrário, você precisará tentar outras opções.
Terceira solução: carregue seu telefone no modo de segurança.
Aplicativos de terceiros que ficaram desonestos e com falhas geralmente são os culpados quando se trata de problemas de carregamento relacionados a software em dispositivos móveis. Se você está acostumado a carregar seu telefone sem desligá-lo, há uma chance de que esses aplicativos desonestos consumam muita energia, então definitivamente demoraria para que a bateria fosse totalmente carregada. Nesse caso, você pode tentar inicializar no modo de segurança e, em seguida, carregar o telefone durante a execução no modo de segurança. Todos os aplicativos de terceiros são temporariamente desativados neste modo para que seja mais fácil para você determinar se o problema é ou não acionado por esses aplicativos. Veja como inicializar seu Samsung S9 no modo de segurança:
- Desligue seu telefone completamente.
- Pressione e segure o Botão de energia além da tela do nome do modelo exibida na tela.
- Liberte o Botão de energia quando o Logotipo da Samsung parece.
- Então, imediatamente após liberar o Botão de energia, pressione e segure o Botão de diminuir o volume.
- Continue segurando o Botão de diminuir o volume até o telefone terminar de reiniciar.
- Quando você vê o Modo de segurança emblema no canto inferior esquerdo da tela, você pode liberar o Botão de diminuir o volume.
Neste ponto, tente carregar seu telefone novamente. Se ele carregar mais rápido no modo de segurança, sua próxima tarefa será remover o culpado. Tente pensar em qual dos seus aplicativos baixados é o gatilho, em seguida, desinstale os aplicativos suspeitos individualmente. Caso precise de mais assistência, veja como desinstalar aplicativos em seu Samsung S9:
- Abra o Apps bandeja deslizando para cima em um local vazio da tela inicial.
- Toque Configurações.
- Toque Apps.
- Toque para selecionar o aplicativo suspeito que deseja desinstalar / remover.
- Toque Desinstalar.
- Então toque Está bem confirmar.
Reinicie o seu telefone para aplicar as alterações recentes.
Quarta solução: atualize seu telefone com a versão de software mais recente disponível.
As atualizações de software contêm correções de bug, incluindo aquelas que tratam de problemas de energia e carregamento. Dito isso, tente verificar se há alguma atualização disponível para implementar em seu Samsung S9. Veja como:
- Abra o Bandeja de aplicativos deslizando para cima em um local vazio do Casa tela.
- Toque Configurações.
- Toque Atualização de software.
- Selecione a opção para Baixe as atualizações manualmente.
- Aguarde seu telefone para verificar as atualizações disponíveis.
- Se uma atualização estiver disponível, toque em Está bem então Começar.
- Toque Está bem quando solicitado com a mensagem de reinicialização.
Aguarde até que o telefone inicialize completamente e use-o até que a bateria atinja um nível que solicite a recarga.
Quinta solução: redefina todas as configurações.
Algumas configurações podem ter sido definidas para usar muita energia em seu telefone. Se você puder identificar qual é o problema em suas configurações, poderá reverter o problema diretamente. Mas se isso não for possível, você pode fazer uma redefinição de todas as configurações. Isso redefinirá todas as configurações em seu dispositivo, mas não afetará nenhum dos seus dados críticos, portanto, não há necessidade de se preocupar com a perda de dados posteriormente. Veja como é feito:
- Deslize para cima em um local vazio da tela inicial para abrir o Apps bandeja.
- Toque Configurações.
- Toque Administração Geral.
- Role e toque em Redefinir.
- Selecione a opção para REDEFINIR AS CONFIGURAÇÕES.
- Toque Redefinir as configurações.
- Se solicitado, digite o PIN ou a senha do seu dispositivo.
- Toque Redefinir as configurações novamente para confirmar a ação.
Seu dispositivo será reiniciado quando a redefinição das configurações for concluída. Então, você pode prosseguir com a configuração inicial antes de usar o telefone novamente.
Outras opções
Você pode optar por uma reinicialização completa do sistema se o problema persistir e se você acreditar fortemente que é um problema de software. Só não se esqueça de fazer backup de todos os seus dados e informações pessoais, pois todos eles serão excluídos no processo, conforme seu telefone é restaurado aos padrões de fábrica.
Entre em contato com sua operadora ou com o Suporte Samsung para outras recomendações e opções se nenhum dos métodos anteriores for capaz de fazer seu Samsung Galaxy S9 carregar mais rápido como deveria. Se o seu dispositivo ainda estiver na garantia, você deve aproveitar a garantia para serviço ou reparo.
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