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Quando seu telefone repentinamente avisa sobre erros relativos ao cartão SIM, como Erro de cartão SIM não inserido ou erro de nenhum cartão SIM inserido, isso só poderia significar duas coisas. O cartão SIM ou o slot do SIM estão danificados; caso contrário, pode ser devido a um erro de rede. Em outras palavras, você pode estar lidando com um problema de hardware ou software em seu dispositivo. Erros como esse podem ocorrer em qualquer dispositivo a qualquer momento e seu Samsung Galaxy S9 Plus não está isento. Atualizações de software defeituosas também podem fazer com que o mesmo erro ocorra em um dispositivo Android. Nesse caso, você está lidando com um problema pós-atualização. Normalmente, os problemas pós-atualização são resolvidos por uma atualização secundária que contém o patch de correção necessário, portanto, tudo o que você precisa fazer é esperar até que a correção seja lançada. Mas nem sempre a espera é uma opção. É quando você vai agir e tentar algumas soluções alternativas para soluções temporárias.
Antes de prosseguir, se você encontrou esta postagem porque estava tentando encontrar uma solução para seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas do Galaxy S9 Plus, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, então tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar.
Solução de problemas do Galaxy S9 Plus que não detecta o cartão SIM
Aqui, neste contexto, eu compilei um resumo das possíveis soluções que você pode consultar sempre que for solicitado a solucionar um problema semelhante no mesmo telefone. Essas são soluções genéricas que foram experimentadas e comprovadamente eficazes por muitos outros usuários de telefones Android que lidaram com erros pertinentes do cartão SIM atribuídos por bugs e falhas de software. Sinta-se à vontade para consultar essas soluções sempre que necessário.
Primeira solução: reinicie o telefone (reinicialização suave).
Para corrigir pequenos problemas de software que podem ter causado a ocorrência do erro em seu telefone, comece executando uma reinicialização suave ou simplesmente reinicie o Samsung S9 Plus. É a primeira solução simples recomendada e comprovada eficaz para vários tipos de problemas de software em dispositivos móveis, seja um telefone iOS ou Android. E é assim:
- Pressione e segure o Botão de energia.
- Toque na opção para Desligar.
- Toque Desligar novamente para confirmar.
- Após cerca de 30 segundos, pressione e segure o Botão de energia novamente até o telefone inicializar.
Como alternativa, você pode realizar um procedimento equivalente simulado de remoção da bateria, também conhecido como reinicialização forçada. Na verdade, é uma reinicialização suave usando as teclas de hardware e é feito desta forma:
- Pressione e segure o Poder e Botões de diminuir o volume simultaneamente por até 45 segundos.
- Solte os dois botões quando o logotipo da Samsung aparecer.
Tanto uma reinicialização suave quanto uma reinicialização forçada não resultarão em perda de dados, pois não afetarão quaisquer dados e informações pessoais armazenados na memória interna do seu dispositivo.
Segunda solução: Reinstale / recoloque o cartão SIM no telefone.
Há momentos em que você precisa remover e recolocar o cartão SD e / ou cartão SIM em seu dispositivo. E esta é uma dessas ocasiões em que você deve tentar fazer isso. É possível que seu telefone não detecte realmente seu cartão SIM porque ele está de alguma forma solto ou desalojado. Dito isso, o cartão SIM precisa ser recolocado para ficar intacto e seguro.
- Desligue seu telefone completamente.
- Pressione a ferramenta de inserção ou remoção do cartão no orifício combinado da bandeja do cartão nano SIM / microSD e, em seguida, empurre-o com cuidado até que a bandeja saia.
- Deslize a bandeja do cartão nano SIM / microSD para fora do slot.
- Remova o cartão SIM da bandeja e verifique se há sinais de danos. Se o cartão SIM estiver bom, coloque-o de volta na bandeja com os contatos dourados voltados para a parte de trás do telefone. Para evitar danos, não toque nos contatos dourados do cartão SIM.
- Pressione a bandeja do cartão nano SIM / microSD de volta no slot até ouvir um clique.
- Assim que a bandeja estiver segura, pressione o botão Liga / Desliga para ligar o telefone novamente.
Reinstalar o cartão SIM conforme demonstrado pelos procedimentos acima também pode corrigir pequenos problemas que afetam o sistema do leitor de cartão SIM, que também podem ter resultado neste erro.
Terceira solução: redefina as configurações de rede.
Configurações de rede incorretas no telefone também podem ser o principal motivo pelo qual você encontra erros de rede, incluindo este. Um aplicativo com erros ou atualização com defeito pode substituir e / ou bagunçar suas configurações de rede e, como resultado, seu telefone não conseguiu detectar o cartão SIM. Para se certificar de que este não é o gatilho, você pode reverter suas configurações de rede para a configuração padrão e, em seguida, configurar sua rede sem fio e outros recursos de conectividade em seu dispositivo. É assim que se faz:
- Deslize para cima em um local vazio da tela inicial para abrir o Apps bandeja.
- Toque Configurações.
- Toque Administração Geral.
- Toque Redefinir.
- Selecione a opção para Redefinir Ajustes de Rede.
- Se solicitado, digite o PIN ou a senha do seu dispositivo.
- Toque Redefinir as configurações para confirmar a ação.
Seu telefone reinicia automaticamente quando a redefinição é concluída. Após a reinicialização, você precisará configurar sua rede sem fio para usá-la e reconectar o telefone à Internet.
Quarta solução: Atualize o software para a versão mais recente do Android.
As atualizações de software podem ser a chave para corrigir o erro se ele for causado por alguns bugs. Além de trazer novos recursos, as atualizações de software também incorporam correções de correção para resolver problemas de dispositivo existentes causados por bugs de software. Se você quiser tentar, comece com estas etapas:
- Deslize para cima em um local vazio da tela inicial para abrir o Apps tela.
- Toque Configurações.
- Toque Atualização de software.
- Selecione a opção para Baixe as atualizações manualmente.
- Aguarde até que seu telefone verifique se há atualizações.
- Toque Está bem.
- Então toque Começar para começar a baixar e instalar uma nova atualização de software.
- Quando a mensagem de reinício aparecer, toque em Está bem.
Espere até que o telefone reinicie completamente e veja se o erro desapareceu. Se ocorrer novamente, talvez você precise recorrer a uma reinicialização completa do sistema, caso contrário, considere as opções de reparo.
Quinta solução: Reinicialização total / reinicialização dos dados de fábrica
Uma redefinição de dados de fábrica ou redefinição de hardware em seu Samsung Galaxy S9 Plus pode ser considerada como o último recurso ao lidar com problemas complexos de software que podem ter impedido seu telefone de detectar o cartão SIM e solicitado este erro. Mas também vale a pena observar que essa redefinição resultará em perda de dados. Se desejar continuar, certifique-se de fazer backup de todos os seus dados importantes e informações pessoais com antecedência.
Para fazer backup de seus dados e informações pessoais, siga estas etapas:
- Abra o Menu de aplicativos
- Toque Configurações.
- Toque Nuvem e contas.
- Toque Backup e restauração, em seguida, selecione a opção desejada, como Fazer back-up dos meus dados ou Restauração automática.
Após a conclusão do backup, prossiga com estas etapas para realizar uma redefinição mestre em seu Samsung Galaxy S9 Plus:
- Deslize para cima em um local vazio da tela inicial para abrir o Apps tela.
- Toque Configurações.
- Toque Administração Geral.
- Toque Redefinir.
- Selecione os Redefinir dados de fábrica opção.
- Role até a parte inferior da tela e toque em Redefinir.
- Selecione a opção para DELETE ALL.
- Se solicitado, insira suas credenciais para bloqueio de tela e verificação de conta Samsung.
- Toque confirme continuar.
- Espere que a reinicialização termine e seu dispositivo reinicie.
Outras opções
Encaminhe o problema para o provedor de serviços de rede / operadora se o problema persistir e nenhuma das soluções anteriores for capaz de impedir o Samsung Galaxy S9 Plus de exibir o mesmo erro de cartão SIM não inserido. Seu cartão SIM pode ter sido danificado e, portanto, não pode ser lido pelo seu dispositivo. Considere optar pela substituição do cartão SIM. Não hesite em pedir melhores opções à sua operadora.
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