Os usuários podem comprar uma garantia do Galaxy S8 ou Galaxy S8 + diretamente da Samsung. Obtendo proteção extra para seu dispositivo. O impressionante novo Galaxy S8 é resistente à água, mas a garantia da Samsung ainda protege contra danos causados pela água, telas quebradas e falha geral do dispositivo. Cobrindo quase qualquer situação.
No passado, a Samsung fornecia uma compra única do que é chamado de Samsung Protection Plus, mas as coisas estão sendo feitas de forma um pouco diferente com o Galaxy S8. Agora é o Samsung Premium Care e está repleto de benefícios. De qualquer forma, os proprietários trabalharão diretamente com a Samsung para substituições rápidas, solução de problemas, suporte ao cliente e muito mais.
Com o Premium Care, os proprietários têm tudo o que precisam. De proteção premium, suporte pessoal, dispositivos de substituição entregues em mãos e outras coisas. É claro que essa é uma cobrança adicional além do pagamento do telefone. É também uma garantia estendida que vai além da garantia padrão de 1 ano da Samsung para todos os produtos. Continue lendo para mais informações.
Anteriormente conhecido como Samsung Protection Plus, que ainda está disponível para proprietários de Galaxy S7, é uma opção totalmente nova. Em vez de pagar mais de US $ 100 além do telefone, o Samsung Premium Care tem uma taxa mensal baixa.
Pelo que entendemos, os planos e opções do Protection Plus não estão disponíveis para o Galaxy S8. Entramos em contato com a Samsung e faremos a atualização assim que tivermos todos os detalhes. Dito isso, todos os compradores ainda têm a garantia tradicional de 1 ano contra defeitos do fabricante e falha do dispositivo. Isso não cobre o desgaste geral. O plano abaixo, porém, sim.
O que é Samsung Premium Care?
Samsung Premium Care é uma nova opção para quem compra o Galaxy S8 ou Galaxy S8 +. Grátis nos primeiros 30 dias, depois $ 11,99 por mês pelo tempo que precisar de cobertura estendida. Sim, é outro pagamento mensal semelhante ao seguro da operadora, mas oferece muito mais. Aqui está uma lista completa de perguntas e respostas frequentes.
É anunciado como uma garantia estendida do Galaxy S8, e é porque é. Além da cobertura tradicional de 1 ano, este plano Premium Care tem uma série de opções que milhões de clientes irão desfrutar.
O que a garantia do Galaxy S8 cobre?
A Samsung não apenas substituirá o Galaxy S8, não importa o que aconteça, por qualquer motivo, mas eles o entregarão pessoalmente em sua casa. Sem mencionar que um representante da HelloTech o orientará durante a transferência e configuração. Responda a quaisquer outras perguntas relacionadas à tecnologia e muito mais. É o seu entregador pessoal e suporte técnico.
O suporte ao cliente está aberto 7 dias por semana (9h00 - 21h00 EST) ligando para 1-866-553-3239. Acima estão alguns dos muitos benefícios recebidos ao gastar US $ 11,99 por mês no Samsung Premium Care como uma garantia estendida do Galaxy S8. Você ainda recebe uma visita domiciliar por mês (se necessário) para suporte técnico. E esses são apenas os benefícios adicionais, não a parte mais importante.
O resultado final é que o Premium Care cobre toda e qualquer situação. Se o seu telefone estiver quebrado, caído, danificado pela água, com uma tela rachada ou qualquer outra coisa. Não importa, eles vão substituí-lo. Membros Premium Care podem obter até três substituições de Galaxy S8 ou Galaxy S8 + por ano. No entanto, isso vem com uma franquia padrão de $ 99. Embora seja mais barato do que a maioria dos planos de seguro fornecidos por operadoras nos EUA. Não parece que cobre telefones perdidos ou roubados, então tenha isso em mente.
Portanto, se o seu telefone quebrar por qualquer motivo, a Samsung irá substituí-lo ou repará-lo 3 vezes por ano por $ 99.
Como comprar uma garantia do Galaxy S8?
Novamente, se o telefone apresentar uma falha mecânica e você não tiver o Premium Care, ainda estará coberto pela garantia normal do fabricante de 1 ano. Esta é apenas uma cobertura extra. Se você quiser comprar essa cobertura extra para tudo mencionado acima, precisará pagar pelo Samsung Premium Care.
É gratuito pelos primeiros 30 dias, então os usuários precisarão ligar para a Samsung e configurar um plano de pagamento para Premium Care. Você pode pagar pelo tempo que quiser e cancelar a qualquer momento. Para começar a pagar $ 11,99 por mês ou para fazer perguntas, ligue 1-866-371-9501.
As substituições da Samsung podem vir em três formas diferentes: um produto novo, reparado ou recondicionado. Ou emita um crédito em dinheiro igual ao valor do produto de substituição e, por último, mas não menos importante, conceda uma liquidação igual ao valor do produto de substituição, que não exceda o valor máximo de substituição do produto original menos qualquer franquia aplicável.
No geral, o novo plano Premium Care da Samsung é uma ótima opção para quem busca uma garantia extra do Galaxy S8.Ele cobre o dispositivo enquanto você fizer pagamentos mensais, não é muito caro e é o melhor caminho, considerando que vem diretamente da Samsung. Parece muito melhor do que um plano de seguro de operadora.
Tenha cuidado com seu novo dispositivo. E, no caso de um acidente, você vai querer ter um plano de backup, conforme detalhado acima. Mais uma vez, entramos em contato com a Samsung sobre os planos antigos do Protection Plus que estendiam a garantia para 2 anos e faremos um relatório assim que tivermos mais informações.
