Contente
- Como corrigir problemas de bilhete de domingo DirecTV
- Como corrigir nenhuma imagem ou som DirecTV
- O receptor DirecTV não liga com o controle remoto
- Nenhum sinal de DirecTV
- Corrigir DirecTV remoto não funciona
- DirecTV Problemas com On Demand
- Como consertar má qualidade DirecTV Video
- Como consertar um receptor lento DirecTV
- Menino de beisebol
Os problemas da DirecTV podem impedi-lo de assistir a um grande jogo, seu reality show favorito e sinais perdidos são apenas o começo. Vamos percorrer os problemas comuns da DirecTV e como corrigi-los sem esperar pelo suporte da DirecTV ou esperar que um técnico apareça e corrija seus problemas.
Se você perder o sinal, seu controle remoto não funciona mais ou seu receptor está lento, isso é o que você precisa fazer. Ajudaremos você a descobrir o que fazer se não conseguir assistir à Fox na DirecTV.
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Na maioria das vezes você pode resolver os problemas da DirecTV por conta própria, para obter o seu sinal de volta, consertar um DirecTV DVR teimoso ou começar a assistir DirecTV on Demand novamente. Aqui está como você pode corrigir os problemas da DirecTV por conta própria e onde procurar suporte rápido se precisar.
Como corrigir problemas comuns de DirecTV em seu próprio país. Leonard Zhukovsky / Shutterstock.com
Como corrigir problemas de bilhete de domingo DirecTV
É nessa época do ano que você será cobrado pelo bilhete de domingo da NFL. Nós ligamos para cancelar em julho, mas a DirecTV nos cobrou pelo primeiro pagamento no início de agosto.
Se isso acontecer com você, ligue para a DirecTV e solicite o cancelamento e o reembolso. Isso permitirá que você evite as cobranças mensais mais altas e receba um reembolso por qualquer cobrança inicial.
Outra questão é não receber todos os canais que você acha que deveria receber. Com o mais caro NFL Sunday Ticket Max, você recebe o Canal da Zona Vermelha e o Canal DirecTV Fantasy Zone. Se você não conseguir, precisa ligar e fazer upgrade.
Outros problemas de ingressos de domingo da NFL incluem jogos perdidos, o que pode acontecer quando está em um canal local em vez de um Sunday Ticket e em blecautes para alguns jogos internacionais.
Como corrigir nenhuma imagem ou som DirecTV
Um dos problemas mais comuns da DirecTV está faltando som ou uma imagem ausente. Se você tiver algum desses problemas, há três etapas a serem seguidas antes de tentar qualquer outra coisa.
- Reinicie o seu televisor, DVR e equipamento de som.
- Verifique os cabos entre seus dispositivos.
- Tente um novo cabo entre o seu DVR ou a caixa DirecTV e sua TV.
Na maioria das vezes, basta reiniciar os itens ou mudar para um novo cabo para resolver o problema. Se nada disso funcionar, você pode precisar de uma nova caixa DirecTV.
O receptor DirecTV não liga com o controle remoto
Um dos problemas mais comuns da DirecTV que encontramos com uma caixa conectada a um DVR residencial inteiro é que as caixas menores não ligam sempre quando pressionamos o botão liga / desliga. Isso deixa a TV ligada, mas a caixa DirecTV está desligada.
Se o seu receptor da DirecTV não ligar, tente isso.
Em vez de levantar para pressionar o botão liga / desliga ou desconectar e reconectar a caixa pequena, muitas vezes você pode consertar isso mantendo pressionado o botão de canal no controle remoto por três a cinco segundos.
Depois de segurar o botão de canal, o receptor deve ligar e funcionar normalmente. Se isso não resolver o problema, talvez seja necessário desconectar a caixa da energia por 30 segundos e conectá-la novamente.
Nenhum sinal de DirecTV
Você não precisa ir até o seu telhado para corrigir problemas de sinal da DirecTV.
Outro grande problema da DirecTV é quando você não consegue um sinal DirecTV. Uma das mensagens é o código de erro 771 da DirecTV, mas há outras que você pode ver.
Se você vir essas mensagens de erro com frequência, não é provável que você consiga corrigi-las. Você pode precisar ter DirecTV sair e mudar a posição ou colocação do seu satélite.
Nós vemos este erro ocasionalmente durante o mau tempo. Se houver chuva forte, neve ou granizo, a única coisa que você pode fazer é esperar que o tempo passe se você quiser assistir TV ao vivo na sua HDTV. Você pode usar o aplicativo DirecTV para transmitir a TV ao vivo usando sua conexão com a Internet e ainda assistir a shows sob demanda e gravados.
Se o tempo estiver bom, existem três etapas para tentar corrigir o erro 771 da DirecTV sem pedir ajuda.
- Verifique se a conexão do cabo está apertada na caixa. Se houver algum adaptador conectado, verifique-os também.
- Se você tiver um SWiM Power Inserter, um pequeno dispositivo semelhante a energia que inclui duas conexões de cabo, desconecte-o da energia por 15 minutos.
- Certifique-se de que nada esteja bloqueando seu satélite. Se algo estiver bloqueando você pode ligar para a DirecTV para obter ajuda, a empresa não recomenda subir em seu telhado.
Se você continuar a ter problemas com a obtenção de um sinal da DirecTV, precisará fazer uma chamada ou usar o webchat.
Corrigir DirecTV remoto não funciona
Quando você se senta para assistir TV e seu DirecTV Remote não está funcionando, você deve primeiro verificar as baterias, mas muitas vezes o controle remoto simplesmente não é emparelhado com o receptor mais.
Corrigir problemas remotos DirecTV em segundos.
Aqui está a maneira mais rápida de corrigir problemas remotos da DirecTV sem precisar trocar as baterias ou solicitar uma substituição.
Aponte o controle remoto para o receptor e pressione e segure Mute e Enter até que a tela mostre Como aplicar a configuração de IR / RF.
Este é um passo que tomamos uma vez por mês em uma TV e uma vez a cada poucos meses em outra. Acontece com mais frequência nos pequenos receptores Genie Mini.
DirecTV Problemas com On Demand
Se você tiver problemas de DirecTV On Demand você não está sozinho, mas muitas vezes é um problema com sua conexão de Internet ou sua rede doméstica.
Uma das primeiras coisas que você pode fazer se tiver downloads lentos de DirecTV On Demand ou ver um erro que você não pode conectar é reiniciar o DirecTV DVR ou caixa. Se os downloads forem lentos, convém reiniciar o roteador WiFi, desconectando-o da energia por 30 segundos.
Verifique se você está conectado à Internet ou reconecte-se.
Se você encontrar um erro sobre nenhuma conexão com a Internet, você precisará Vá para o menu da DirecTV. Então vá para Configurações e Ajuda.
Selecione Configuração de Rede e Conecte Agora. Escolha sua rede sem fio e digite sua senha. Ou, você pode usar a configuração do botão se isso for mais fácil. Com essa opção, você precisa apertar um botão no roteador depois de escolher se conectar ao seu DVR.
Na maioria das vezes, a configuração da conexão com a Internet novamente e a reinicialização do roteador resolverão o problema. Se você constantemente tem downloads e problemas lentos, pode precisar da DirecTV para ajudá-lo, ou pode precisar de uma conexão de Internet doméstica mais rápida ou confiável.
Como consertar má qualidade DirecTV Video
Um dos problemas mais irritantes da DirecTV que experimentamos é mais encontrado nos dispositivos Genie Mini que estão nas outras salas. Se a qualidade do seu vídeo da DirecTV estiver ruim, talvez não seja um problema de satélite ou conectividade. No nosso caso, muitas vezes é um problema com as configurações de qualidade. A cada poucos meses, as configurações revertem para 480p, em vez de 720p ou 1080, e precisamos reativar as configurações.
Verifique as configurações para corrigir problemas de qualidade DirecTV.
Para se certificar de que o seu receptor DirecTV envia a melhor imagem para a sua HDTV você precisa vá para o menu da DirecTV. Em seguida, vá para Configurações e Ajuda e escolha resoluções de TV.
Se você possui uma TV mais nova, provavelmente suporta todas as opções de resolução. Verifique aqueles que você quer ver e, em seguida, quando você assistir algo a qualidade da imagem DirecTV deve ser melhor.
Como consertar um receptor lento DirecTV
Às vezes, você pode achar que está lidando com um receptor DirecTV lento, o que é frustrante. Se você tem um modelo mais antigo, pode ser simplesmente a hora de comprar um novo, mas há alguns truques que você pode tentar.
Uma das sugestões comuns é limpar a NVRAM. Para fazer isso, Vá para o Canal 1. Uma vez aqui, pressione Vermelho, Vermelho, Azul, Azul, Amarelo, Verde em ordem.
Isso pode ajudar, mas algumas versões do software em receptores antigos são simplesmente lentas e você precisará atualizar ou solicitar uma substituição gratuita.
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