Contente
- Possíveis causas da falha do Battlefield 5 no Xbox One
- Soluções para problemas de travamento do Battlefield 5 no Xbox One
- Leituras sugeridas:
- Obtenha nossa ajuda.
Um dos problemas comuns que alguns jogadores do Battlefield 5 encontram é o jogo travar sem motivo aparente. Se por acaso você encontrar esse problema e não tiver ideia de como corrigi-lo, você veio ao blog certo.
Possíveis causas da falha do Battlefield 5 no Xbox One
Se o seu Xbox One está travando ao jogar o Battlefield 5, você terá que considerar vários fatores para saber como lidar com o problema. Abaixo estão alguns dos motivos comuns pelos quais seu Battlefield 5 está travando.
Cache corrompido ou jogo salvo.
Se o seu Xbox One travar no menu principal quando estiver jogando o Battlefield 5, isso pode ser causado por um cache ou progresso do jogo corrompido. Um Xbox One usa um conjunto temporário de arquivos chamado cache para carregar um jogo. Às vezes, esse cache pode ser corrompido, fazendo com que o jogo trave aleatoriamente. É recomendado que você limpe o cache do console se encontrar problemas de travamento em um ou vários jogos.
Um jogo salvo ou progresso corrompido ou desatualizado pode também causar travamentos de vez em quando. Você também pode tentar excluir o possível jogo salvo corrompido e ver se isso resolverá o problema.
Jogo aleatório ou bug do console.
Às vezes, um Xbox One pode parar de funcionar do nada por uma série de razões. Se parecer não haver nenhum padrão que você possa encontrar, ou se as falhas forem raras, isso pode ser devido a um jogo aleatório ou falha no console. Por exemplo, se o Battlefield 5 parece ter travado conforme indicado por falhas visuais, pixelização ou distorção da tela, mas o som ainda está ligado, o provável culpado pode estar relacionado ao console. Você pode ter de lidar primeiro com um problema de travamento do Xbox One.
Problema de codificação do jogo.
A outra causa possível para travamentos do Battlefield 5 pode não ter nada a ver com o console. Em muitos casos, os códigos ineficientes são o problema. Se você notou que o jogo começou a travar após instalar uma nova atualização para ele, o novo patch pode ser o culpado. Infelizmente, não há muito que você possa fazer a respeito desse problema, exceto esperar por um novo patch em um futuro próximo.
O disco do jogo (se estiver usando um disco) está sujo, riscado ou rachado.
Se você jogar Battlefield 5 usando um disco de jogo, certifique-se de limpá-lo e verificar se há sinais óbvios de danos (rachaduras ou arranhões). Lembre-se de que seu console Xbox One pode tolerar certa gravidade de arranhões, então não se preocupe se notar alguns arranhões em seu disco.
A melhor maneira de saber se você tem um problema com o disco do jogo é tentar outro disco do Battlefield 5. Se possível, tente pegar emprestado um disco do Battlefield 5 de um amigo e veja se você consegue jogar sem travar.
Obviamente, se você tem a versão digital do campo de batalha, não precisa considerar esse fator, então simplesmente ignore isso.
Soluções para problemas de travamento do Battlefield 5 no Xbox One
Abaixo estão as soluções possíveis que você pode tentar corrigir problemas de travamento do Battlefield.
- Instale atualizações para o Xbox One e jogos.
A maioria dos problemas de travamento do Xbox One com o Battlefield 5 são causados por codificação ineficiente ou defeituosa. Se você ainda não atualizou o jogo, certifique-se de atualizá-lo antes de prosseguir com a solução de problemas.
Certifique-se de atualizar o software do Xbox One, caso ainda não o tenha feito.
- Verifique se há erros.
Você está recebendo um código de erro ou mensagem quando o Battlefield 5 trava? Se você fizer isso, certifique-se de anotar. Em seguida, tente procurar uma possível solução online para ele com a pesquisa do Google.
- Verifique o status do servidor Xbox Live ou EA.
Alguns problemas de travamento do jogo devem-se a problemas com servidores Xbox Live ou com servidores específicos da EA.
Você pode verificar o status do servidor Xbox Live acessando a página oficial do Xbox.
Os jogos da EA usam servidores de jogos diferentes e, às vezes, um ou vários servidores podem cair. Você também pode verificar o status dos servidores de jogos da EA acessando o site oficial da EA. Basta clicar no ícone Menu no canto superior direito, pesquisar o jogo e clicar no link Status do servidor no meio da página. Se todas as setas verdes estiverem aparecendo, a causa do problema pode ser causada por algo diferente dos servidores EA.
- Desligue e ligue o console.
Se não houver problemas contínuos com o servidor Xbox Live ou EA, a próxima etapa de solução de problemas que você deseja fazer é reiniciar o console. Basta desligar o console Xbox One pressionando o botão Xbox na parte frontal do console por cerca de 10 segundos até que ele desligue completamente. Em seguida, desconecte o cabo de alimentação do console e aguarde 10 segundos. Espere 10 segundos para permitir que a fonte de alimentação seja reiniciada. Em seguida, ligue o console novamente e verifique o problema.
- Atualize o cache do jogo.
Ao contrário do Xbox 360, não há nenhuma configuração que você possa alterar ou selecionar para excluir diretamente o cache do seu Xbox One. Siga as etapas abaixo sobre como limpar o cache do sistema em seu Xbox One:
-Pressione e segure o Poder botão na frente do console até que ele desligue.
-Desconectar o cabo de alimentação do console Xbox One.
–Drene a energia restante da bateria pressionando o botão Liga / Desliga do Xbox One 3 ou 4 vezes.
-Ligue o cabo de alimentação ao Xbox One.
-Inicie o console. Assim que o console for ligado, o cache deve ser limpo. - Exclua os jogos salvos.
Se o Battlefield 5 parecer travar somente após carregar um determinado jogo salvo, como ao jogar a campanha, excluir o andamento do jogo em particular pode ajudar. Como alternativa, você pode tentar carregar um jogo salvo mais antigo ou anterior àquele com o qual está tendo problemas e ver se isso resolverá o problema.
Se o problema de travamento do Battlefield 5 ainda não desaparecer depois disso, tente excluir seus jogos salvos locais do Xbox One. Veja como:
-Remova o disco do console.
-Pressione o botão Xbox para abrir o guia.
-Vá para o sistema.
-Selecione Configurações.
-Vá para o sistema.
-Selecione Armazenamento.
-Selecione Limpar jogos salvos locais.
-Selecione Sim para confirmar
-Uma vez que seu console reiniciar, tente instalar o jogo novamente. - Use um disco de jogo limpo.
Se você estiver usando um disco de jogo, certifique-se de limpar o disco com um pano de microfibra limpo e macio antes de inseri-lo. Se o seu disco tiver arranhões ou rachaduras, tente usar um disco Battlefield 5 diferente. Se o segundo disco funcionar e o jogo não travar, você saberá que a causa do problema é um disco danificado.
- Verifique se há superaquecimento.
Se o seu console não for bem ventilado, pode ficar muito quente e causar o travamento do sistema. Alguns problemas de congelamento do Xbox One podem ser resultado direto de superaquecimento. Esse problema geralmente se manifesta por problema de reinicialização aleatória. Se o seu Xbox One continua reiniciando sozinho, tente verificar se o superaquecimento é o culpado.
Certifique-se de que o console Xbox e a fonte de alimentação tenham boa ventilação para minimizar o superaquecimento. Por design, o sistema será reiniciado se sua temperatura interna atingir um determinado ponto, a fim de evitar danos internos. Deixe seu console esfriar por uma hora desligando-o e desconectando-o da tomada.
Se o superaquecimento continuar a ocorrer, pode haver um defeito de hardware que está causando isso. - Reinstale o jogo.
Se o problema ainda não foi corrigido neste ponto, você pode tentar excluir o jogo e instalar o jogo Xbox One novamente.
- Restaure as configurações de software do Xbox One para os padrões (redefinição de fábrica).
Não recomendamos essa solução se você estiver tendo problemas apenas com o jogo Battlefield 5. No entanto, se outros jogos também travarem aleatoriamente e não houver um padrão que você possa ver, você pode ter um problema de software corrompido em mãos. Para resolver o problema, você deseja realizar uma redefinição de fábrica do Xbox One.
Visite os canais de suporte da EA.
Alguns novos bugs ou falhas podem levar algum tempo para serem resolvidos pela EA. Normalmente, porém, os problemas que afetam um número significativo de usuários são monitorados. Para ver se há alguma atualização para algum problema em andamento com o Battlefield 5, você pode obter tweets recentes na página oficial da EA no Twitter.
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