Contente
- Motivos comuns pelos quais você não consegue fazer login no Skype
- Soluções possíveis para tentar, se você não conseguir entrar no Skype
Está tendo problemas para entrar em sua conta do Skype? Esta postagem destaca soluções fáceis que você pode tentar se encontrar o mesmo problema ao usar o aplicativo Skype para Android. Continue lendo para descobrir por que e o que fazer se você não conseguir entrar no Skype no Android 10.
Motivos comuns pelos quais você não consegue fazer login no Skype
A seguir estão os fatores comuns que podem impedir você de entrar em sua conta do Skype. Certifique-se de considerar cada um desses fatores ao solucionar o problema em seu telefone.
- Problemas de conectividade de rede - quando o seu telefone está com alguns problemas de internet, incluindo internet lenta, conexão intermitente e sem internet.
- Tempo de inatividade do servidor Skype - a manutenção programada do servidor e dificuldades técnicas inesperadas podem resultar no tempo de inatividade do servidor Skype. Quando isso acontecer, você não conseguirá usar os serviços do Skype porque o servidor não está disponível.
- Usuário ou senha incorretos - este é normalmente o caso se acontecer de você ter várias contas do Skype e você esqueceu qual senha ou nome de usuário inserir. Problemas de login atribuídos a nome de usuário ou senha incorretos podem ser resolvidos por uma redefinição de senha enquanto você se lembrar do nome de usuário.
- Restrição ou suspensão temporária da conta - As contas do Skype que estão temporariamente restritas ou suspensas estão inacessíveis. Para lidar com esse problema, você precisará entrar em contato com o suporte do Microsoft Skype para obter mais assistência.
Fatores relacionados ao software, incluindo falhas no aplicativo e erros de sistema no telefone, também estão entre as causas subjacentes. Isso ocorre quando a execução de alguns ajustes básicos é necessária.
Soluções possíveis para tentar, se você não conseguir entrar no Skype
Tempo necessário: 10 minutos
Listados abaixo estão métodos simples para eliminar fatores comuns, incluindo erros relacionados à rede e falhas aleatórias de software no telefone que podem ter causado erros de login no Skype. Você pode tentar esses métodos antes de ligar para o suporte da comunidade do Skype.
- Atualize sua conexão com a Internet.
Conforme mencionado anteriormente, a maioria dos erros de login está ligada a problemas de rede. Dito isso, verifique a conexão de Internet do seu telefone e certifique-se de que os sintomas mencionados da Internet não se manifestem.
Se a conexão de Internet do seu telefone estiver instável, tente atualizá-la reiniciando o roteador / modem sem fio, desligando e ligando o Wi-Fi ou executando o truque do Modo Avião em seu telefone.
Reinicializar o roteador ou modem é considerada uma das soluções mais eficazes para erros de conexão com a Internet. Como qualquer outro dispositivo, modems e roteadores também sucumbem a travamentos aleatórios de firmware que resultam em problemas de internet representados por baixa velocidade de internet, conexão intermitente e outros sintomas relevantes.
Se você não conseguir alcançar o modem ou roteador, pode fazer o truque usual que é desligar o recurso Wi-Fi do telefone por alguns segundos e ligá-lo novamente. É outra maneira simples de atualizar a conexão de internet sem fio do telefone.
Outro truque antigo que se provou eficaz é resolver problemas aleatórios relacionados à rede é o chamado truque do modo avião. A ideia é ligar o modo Avião e reiniciar o telefone enquanto ele está ligado. Após reiniciar, desligue o modo Avião novamente e deixe o telefone restabelecer o acesso sem fio.
Não faria mal se você desse uma chance a qualquer um desses ajustes e ver se o problema foi resolvido.
Espero que isto ajude!
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