Contente
- O Amazon Prime Video Down?
- Como corrigir problemas de streaming de vídeo Amazon Prime
- Como corrigir problemas de conexão de vídeo Amazon Prime
- Como corrigir problemas de download de vídeo Amazon Prime
- Como corrigir problemas de vídeo no Android Amazon Prime
- Como corrigir problemas de vídeo no Amazon Prime para iPhone e iPad
- Como corrigir problemas de início de sessão de vídeo do Amazon Prime
- Como corrigir problemas com o Amazon Video Smart TV
- Menino de beisebol
Este guia mostrará como corrigir problemas comuns de vídeo do Amazon Prime para voltar a assistir ao seu programa ou filme favorito. Se você está se perguntando, "É o Amazon Prime Video down?", Vamos mostrar-lhe onde verificar e o que fazer se o problema está no seu dispositivo ou rede.
O Amazon Prime Video, também conhecido por alguns usuários como o Amazon Instant Video, é um serviço de streaming gratuito com o Amazon Prime. Você pode assistir a filmes, programas de TV e séries originais no Amazon Prime Video gratuitamente. Existem aplicativos para o iPhone, iPad, Apple TV, Android, PS4, Xbox One, TVs inteligentes e outros dispositivos.
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Os clientes podem se deparar com problemas de streaming de vídeo do Amazon Prime, problemas de conexão e podem ver códigos de erro do Amazon Prime Video ao tentar usar o serviço. Você verá reclamações de usuários que o serviço Amazon Prime Video desconectará ou que há um erro dizendo "Não disponível, tente novamente mais tarde".
Como corrigir problemas comuns de vídeo da Amazon.
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Use este guia para corrigir problemas comuns do Amazon Prime Video com streaming, seus dispositivos e problemas ao baixar os Primeiros Vídeos para o seu telefone ou tablet para assistir off-line.
O Amazon Prime Video Down?
Na maioria dos casos, o problema está em sua casa ou com o aplicativo no dispositivo que você está usando, mas às vezes a Amazon fica inativa. Você pode verificar Down Detector para ver se o Amazon Prime Video está inativo hoje e ver outros usuários que compartilham se o serviço está com problemas.
Se houver uma interrupção, você precisará aguardar a aprovação para usar o serviço. Você pode tentar usar um serviço alternativo como o Netflix ou o Hulu, que oferecem testes gratuitos.
Você pode ver relatórios de usuários e qual é o problema. A maioria dos problemas ocorre com o streaming de vídeo do Amazon Prime, mas os problemas de login também são uma grande reclamação.
Como corrigir problemas de streaming de vídeo Amazon Prime
A maioria dos problemas de streaming de vídeo do Amazon Prime é proveniente de uma conexão de internet ruim. Você pode executar um teste de velocidade usando este serviço para ver se sua conexão é rápida o suficiente. Você precisará de pelo menos uma conexão de 1,5 Mbps para transmitir a conexão SD e 3,5 Mbps para transmitir o HD.
Você pode ver os seguintes códigos de erro do Amazon Prime Video quando tiver problemas de streaming. Erros de vídeo do Amazon Prime 1007, 1022, 7003, 7005, 7031, 7135, 7202, 7203, 7204, 7202, 7206, 7207, 7230, 7235, 7250, 7251, 7301, 7303, 7305, 7306, 8020, 9003.
Se sua velocidade não for rápida o suficiente para usar esse serviço, talvez seja necessário ligar para seu ISP para obter ajuda. Isso pode ser Time Warner, Spectrum, Verizon, Comcast ou outra empresa similar. Antes de fazer isso, você pode tentar as etapas abaixo por conta própria.
Este é o lugar para procurar se você tiver problemas de streaming de vídeo Amazon Prime.
A primeira coisa a fazer é desconectar o modem e o roteador e desativar o dispositivo que você está tentando usar para transmitir. Deixe tudo isso desligado por 60 segundos. Em seguida, conecte o modem de volta, em seguida, o roteador e, em seguida, quando todas as luzes parecem normais, ligue o outro dispositivo novamente. O modem é a pequena caixa do seu cabo ou empresa de internet e o roteador normalmente fica ao lado dele com uma antena saindo. Quando tudo estiver reinicializado, você poderá tentar o streaming novamente.
Os usuários que estão tentando transmitir o vídeo do Amazon Prime por uma conexão de telefone celular devem ativar o modo Avião por alguns segundos e, em seguida, desativá-lo para redefinir a conexão e ver se isso ajuda.
Você também pode tentar pausar outras coisas que está fazendo na internet. Isso inclui jogos, fazer chamadas telefônicas com um telefone conectado à sua Internet doméstica e baixar arquivos grandes. Se tudo isso falhar, talvez seja necessário trabalhar na conectividade geral.
Você também deve se certificar de que seu aplicativo Amazon Prime Video está atualizado e, se possível, que seu tablet iPhone, iPad, Android ou Fire está atualizado. Você também pode atualizar seu software de TV, o que pode resolver muitos problemas.
Como corrigir problemas de conexão de vídeo Amazon Prime
Se você não conseguir corrigir seus problemas com o Amazon Prime Video usando as dicas acima, talvez seja necessário levar as coisas adiante e analisar suas conexões.
Se você tiver um roteador de US $ 30 de cinco anos atrás, talvez ele não consiga lidar com o fluxo contínuo de vídeo em sua casa. Tenha em mente que os roteadores que funcionaram bem em um apartamento não podem lidar com uma casa maior ou mesmo com um apartamento maior.
Verifique o seu roteador também para resolver problemas de Amazon Prime Video.
Você pode tentar mover seu roteador para uma posição mais alta, o que é especialmente importante se você o tiver debaixo de uma prateleira. Você também pode tentar executar um cabo ethernet em sua TV ou dispositivo de streaming para ver se isso resolve o problema. No final do dia, você pode precisar comprar um sistema wifi para toda a casa ou um roteador melhor. Ambos
No final do dia, você pode precisar comprar um sistema wifi para toda a casa ou um roteador melhor. Ambas as soluções ajudariam com a transmissão para um dispositivo iPhone, iPad ou Android, bem como qualquer outro dispositivo sem fio da casa.
Como corrigir problemas de download de vídeo Amazon Prime
Você pode baixar vídeos Amazon Prime para o seu iPhone, iPad ou Android para assistir offline. Isso é incrível quando você está viajando ou quando deseja manter seus dados sob controle. Infelizmente, isso nem sempre funciona.
Como corrigir problemas de download de vídeo Amazon Prime.
Certifique-se de que você tenha uma assinatura Amazon Prime paga. Você não pode baixar vídeos com a opção de compartilhamento doméstico. Você também pode verificar se está nos territórios dos EUA ou dos EUA. Você também precisa de um Tablet Fire (não 1ª geração), telefone Fire, telefone ou tablet Android ou iPhone ou iPad para fazer este trabalho. Se você encaixa todas essas capturas e ainda tem problemas, aqui estão algumas coisas para tentar.
Primeiramente, reinicie o seu dispositivo. Isso pode resolver muitos problemas. Se isso falhar, exclua o aplicativo Amazon Prime Video e reinstale-o. Você precisará fazer login novamente, mas isso pode resolver muitos problemas. Você também pode atualizar seus aplicativos e seu dispositivo.
Como corrigir problemas de vídeo no Android Amazon Prime
Como corrigir problemas do Android Amazon Prime Video.
Os problemas de vídeo do Android Amazon Prime se encaixam em muitos dos problemas dos quais falamos, mas há algo que você pode fazer no Android para corrigir seus problemas de vídeo.
Tente reiniciar o dispositivo e, se você ainda tiver problemas, é uma boa ideia limpar os dados do aplicativo. Vamos para Configurações -> Aplicativos ou Gerenciador de aplicativos -> Amazon Video -> Toque em Limpar dados e toque em Ok.
Talvez seja necessário fazer login novamente, mas isso pode resolver muitos problemas no aplicativo Android Prime Video. Tenha em mente se você usar o aplicativo Amazon Underground, você pode precisar repetir essas etapas para esse aplicativo também. Se isso não resolver seu problema, desinstale o aplicativo e reinstale-o.
Como corrigir problemas de vídeo no Amazon Prime para iPhone e iPad
Como corrigir problemas do Amazon Video no iPhone ou iPad.
Não há uma maneira integrada de limpar os dados do aplicativo no iPhone ou no iPad. Em vez disso, você precisa desinstalar o aplicativo Amazon Prime Video e reinstalá-lo. Isso pode redefinir o aplicativo e corrigir muitos problemas.
Se seus vídeos continuarem voltando a um ponto específico, tente reiniciar o aplicativo. Se for um vídeo baixado, talvez seja necessário fazer o download novamente.
Como corrigir problemas de início de sessão de vídeo do Amazon Prime
Pode ser necessário reiniciar o dispositivo para efetuar login.
O erro Amazon Prime Video 5005 ocorre quando você tenta fazer o login no Amazon Prime Video e assistir a vídeos. A Amazon diz que, na maioria das vezes, eles estão relacionados a problemas de conectividade e eles serão resolvidos em pouco tempo.
Tenha em mente que você pode conectar vários dispositivos à sua conta do Amazon Prime Video, mas só pode transmitir para dois dispositivos ao mesmo tempo.
Em vez de compartilhar sua senha da Amazon, você pode criar um Amazon Household e esses usuários podem reproduzir vídeos no Amazon Prime, mas você só pode transmitir para dois dispositivos ao mesmo tempo, incluindo membros da família.
Como corrigir problemas com o Amazon Video Smart TV
Se você tiver problemas ao usar o Amazon Video na sua Smart TV, você pode consertar esse problema, mas se for uma Smart TV muito antiga, você pode estar sem sorte.
A primeira coisa a tentar é reiniciar sua TV. Você também pode precisar desconectar sua TV por um minuto e depois conectá-la novamente e ver se funciona. Isso pode resolver muitos problemas com o aplicativo que você usa na sua smart TV.
Você também pode verificar se há atualizações para o seu software Smart TV, que pode ou não estar disponível. Às vezes, a empresa que fabrica sua TV atualizará o aplicativo ou o software geral para adicionar novos recursos e compatibilidade com atualizações no lado da Amazon. Isso varia de TV para TV, portanto, procure nas configurações de uma opção de atualização.
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