Contente
- Possíveis razões pelas quais ocorrem problemas de ponto de acesso
- Reparando um Samsung Galaxy A20 com problemas de Mobile Hotspot
Hotspots móveis são a melhor maneira de compartilhar a conexão do seu celular com outros dispositivos. É muito útil se você for móvel e apenas um dispositivo tiver conexão com a Internet. Aparentemente, você pode compartilhar sua conexão de Internet se estiver conectado por meio de dados móveis ou dados móveis.
Alguns proprietários de A20 relataram que têm alguns problemas de ponto de acesso com seus dispositivos. Houve quem relatou que o serviço não está funcionando como deveria enquanto outros disseram que não funciona de jeito nenhum. Teremos que examinar esse problema para poder corrigi-lo. Se você é um dos proprietários deste telefone e está tendo um problema semelhante, continue lendo, pois podemos ajudá-lo nesta postagem.
Possíveis razões pelas quais ocorrem problemas de ponto de acesso
Antes de passarmos para nossas soluções, é melhor examinar os possíveis motivos pelos quais o ponto de acesso móvel não está mais funcionando em seu Galaxy A20.
Pode ser necessário atualizar seu Galaxy A20
Às vezes, os problemas ocorrem sem motivo ou causa aparente e, na maioria das vezes, esses problemas são menores. Você pode corrigi-los simplesmente executando o mais básico dos procedimentos de solução de problemas - a reinicialização. Porém, por menor que seja, às vezes é necessário mais do que apenas uma reinicialização para consertá-lo. É por isso que existe uma chamada reinicialização forçada que você pode fazer para acompanhar se a reinicialização falhar.
O Galaxy A20 pode ter um problema de dados móveis
Como mencionei antes, você pode compartilhar sua conexão de Internet transformando seu A20 em um Ponto de acesso WiFi se você estiver usando dados móveis para se conectar à Internet. Se o ponto de acesso móvel falhou, é sempre possível que o problema seja com a própria conexão, especialmente se o hotspot portátil recurso estava funcionando corretamente antes do problema. Mas não se preocupe, porque sempre há algo que você pode fazer a respeito.
Pode haver um problema com alguns dos serviços de rede
Se os problemas de ponto de acesso ocorrerem sem qualquer motivo óbvio e os procedimentos básicos de solução de problemas não puderem corrigi-los, provavelmente é um problema com alguns dos serviços sem fio. Esses serviços podem falhar de vez em quando. Quando isso acontece, os sintomas que você pode encontrar podem variar e este é um desses sintomas, ou pode ser apenas o resultado de um dos sintomas. É difícil determinar o verdadeiro motivo pelo qual isso acontece. É por isso que você pode precisar redefinir todas as configurações de rede em seu dispositivo para corrigi-lo.
Um problema de firmware está impedindo o seu Galaxy A20 de funcionar corretamente
Às vezes, um problema como esse também pode ser devido a um problema com o firmware que afetou alguns dos serviços ou funções do telefone. Embora possa ser um problema muito chato, você sempre pode consertá-lo solucionando o problema do firmware em vez dos serviços. Portanto, contanto que o problema não seja com a rede ou o hardware, provavelmente você poderá consertá-lo. Continue lendo, pois direi os procedimentos que você precisa fazer para corrigir esse problema.
Reparando um Samsung Galaxy A20 com problemas de Mobile Hotspot
Neste guia de solução de problemas, examinaremos todas as possibilidades que mencionei acima e as excluiremos uma após a outra até que possamos determinar o problema e, com sorte, sermos capazes de corrigi-lo. Dito isso, aqui estão as coisas que você precisa fazer para tentar consertar o ponto de acesso móvel que não está mais funcionando no seu Galaxy A20 ...
Primeira solução: Execute a reinicialização forçada no Galaxy A20
A primeira coisa que você deve fazer se esse tipo de problema ocorrer é a reinicialização forçada. É mais eficaz do que a reinicialização normal, pois atualiza a memória do seu telefone, bem como recarrega todos os seus aplicativos e serviços. A reinicialização forçada é, na verdade, uma simulação de remoção de bateria e já se provou eficaz contra qualquer tipo de problema de software e firmware, incluindo este. Veja como é feito:
- Pressione e segure o botão de diminuir volume e a tecla liga / desliga juntos por 10 segundos ou mais.
- Quando o logotipo aparecer na tela, solte as duas teclas e espere o telefone continuar o processo de inicialização até chegar à tela de bloqueio.
Assim que o Samsung Galaxy A20 terminar de reiniciar, certifique-se de que os dados móveis estejam ativados e, em seguida, ative o recurso de ponto de acesso móvel para transformar seu telefone em um ponto de acesso wi-fi portátil. Se ainda não estiver funcionando, tente a próxima solução.
Segunda solução: certifique-se de que seu Galaxy A20 esteja conectado à Internet
Se o seu problema é que seus outros dispositivos não conseguem se conectar à Internet quando conectados ao seu hotspot móvel, então provavelmente é porque o seu próprio hotspot portátil não consegue se conectar à Internet. Lembre-se, você só pode compartilhar o que tem.
Portanto, a próxima coisa que você precisa fazer se for esse o caso é solucionar o problema do seu telefone para que ele possa se conectar à Internet usando dados móveis antes de compartilhar a conexão. Entre as coisas que você deve examinar estão as seguintes:
- Recepção de sinal - certifique-se de estar em uma área onde seu telefone possa obter um sinal ou recepção decente.
- Status / créditos da conta - se você for um usuário pós-pago ou titular de um plano, é possível que haja um problema com sua conta, especialmente se você perdeu a conectividade por meio de dados móveis sem nenhum motivo óbvio. Se você for um cliente pré-pago, certifique-se de que sua conta ou SIM tenha créditos suficientes para usar o serviço.
- Configurações de APN - o nome do ponto de acesso é o responsável por fazer com que seu telefone seja capaz de se conectar à rede do seu provedor e é por isso que é muito importante que ele reflita todos os valores corretos. Se você não souber o APN correto, ligue para seu provedor de serviços.
Supondo que você já tenha resolvido essas coisas e que seu telefone já possa se conectar à Internet, mas o ponto de acesso móvel ainda não esteja funcionando, vá para a próxima solução.
Terceira solução: redefina as configurações de rede para corrigir o problema do ponto de acesso
Se você não conseguiu resolver o problema com a primeira e a segunda soluções, é possível que o problema esteja em alguma rede ou serviços sem fio em seu dispositivo. A próxima coisa que você precisa fazer tem um grande impacto nos recursos de rede do seu dispositivo e também é bastante eficaz, desde que o problema seja realmente com a rede.
Ao redefinir as configurações de rede, você está restaurando todas as configurações de serviços sem fio aos padrões de fábrica e isso pode resolver o problema. Veja como é feito:
- Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
- Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
- Role e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir configurações de rede.
- Toque em Redefinir configurações.
- Se solicitado, digite seu PIN, senha ou padrão.
- Finalmente, toque em Redefinir.
Assim que a redefinição da rede for concluída, teste seu telefone para ver se ele pode se conectar à Internet usando dados móveis. Se puder, tente habilitar o hotspot móvel para ver se o problema foi corrigido ou não. Se persistir, passe para a próxima solução.
Quarta solução: Reinicialize o seu Samsung Galaxy A20
Se nada disso resolver o problema, é hora de redefinir o telefone. Novamente, contanto que não seja um problema de hardware ou um problema com a rede, você deve ser capaz de consertá-lo com uma reinicialização. Mas antes de fazer isso, certifique-se de criar uma cópia de seus arquivos e dados importantes. Também é recomendado remover sua conta do Google antes da redefinição. Quando estiver pronto, siga estas etapas para redefinir seu telefone:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure as teclas Aumentar volume e Liga / desliga.
- Quando o logotipo do Galaxy A20 for exibido, solte as teclas.
- Seu Galaxy A20 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim’ seja destacado.
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
Após a redefinição, configure seu telefone como um novo dispositivo. Espero que este guia simples de solução de problemas tenha ajudado de uma forma ou de outra.
