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O problema de tremulação da tela que parece incomodar alguns proprietários do Samsung Galaxy A50 pode ser devido a um pequeno problema de firmware ou um sério problema de hardware. Existem aplicativos que podem fazer a tela piscar e também existem problemas de firmware que podem afetar a tela. Um deles pode ser o motivo pelo qual seu Galaxy A50 tem uma tela piscando, mas também é possível que o problema seja devido a um problema de hardware.
Portanto, nesta postagem, irei ajudá-lo a solucionar o problema do seu Galaxy A50 que tem um problema de tremulação da tela. Tentaremos considerar todas as possibilidades e descartá-las uma por uma, até que possamos determinar qual é realmente o problema e, esperançosamente, corrigi-lo. Se você é um dos proprietários deste telefone e está enfrentando o problema de oscilação da tela, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.
Antes de prosseguirmos para nossa solução de problemas, se você estiver procurando por uma solução para um problema diferente, certifique-se de visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados por nossos leitores. Encontre problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, sinta-se à vontade para nos contatar preenchendo nosso questionário de problemas do Android.
Solução de problemas do Galaxy A50 com problema de tremulação da tela
Uma maneira de saber se o problema de tremulação da tela com o A50 é devido a um problema de hardware ou dano é verificar o dispositivo ou alguns sinais de danos físicos ou líquidos. Se o telefone caiu sobre uma superfície dura e o problema começou, a queda deve ter deixado alguns arranhões e amassados. Se você usa seu telefone debaixo d'água ou se ele respingou em água e a tela começou a piscar, isso significa que foi um dano líquido. Mas supondo que seu telefone não apresente nenhum sinal de dano físico ou líquido, eis o que você deve fazer:
Primeira solução: forçar o reinício do seu telefone
Ao solucionar problemas em um smartphone, você deve começar com a reinicialização forçada, especialmente se houver uma chance de que seja apenas um problema com o firmware. A reinicialização forçada é, na verdade, uma simulação de remoção da bateria que atualizará a memória do telefone e recarregará todos os seus serviços. Se a tela trêmula for apenas o resultado de uma pequena falha ou problema de firmware, este procedimento irá corrigi-lo. É assim que você faz:
- Pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
- Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
- Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A50 apareça na tela.
Após a reinicialização, tente ver se o problema de tremulação da tela continua. Se isso acontecer, vá para o próximo procedimento.
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Segunda solução: execute seu telefone no modo de segurança
Executar o telefone no modo de segurança desativará temporariamente todos os aplicativos de terceiros. É possível que um dos aplicativos que você instalou esteja fazendo a tela piscar e esse é o objetivo deste procedimento. Siga estas etapas para executar seu telefone no modo de segurança:
- Pressione e segure a tecla Liga / Desliga até que as opções sejam exibidas.
- Toque e segure a opção Desligar até que ela mude para o Modo de segurança.
- Toque no ícone do modo de segurança para reiniciar o dispositivo.
- Assim que a reinicialização for bem-sucedida, você deverá ver ‘Modo de segurança’ no canto inferior esquerdo da tela.
Enquanto o seu telefone está neste modo, tente ver se o problema de tremulação da tela foi corrigido. Se o problema não ocorrer, isso significa que há um aplicativo que está causando o problema. Faça o seguinte para determinar o aplicativo que dispara e pisca e corrija o problema:
- Reinicie o telefone normal para inicializar no modo padrão.
- Lembre-se dos aplicativos que você instalou sobre o momento em que o problema de tremulação da tela começou.
- Quando você já tiver um aplicativo em mente, deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
- Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
- Role e toque em Aplicativos.
- Encontre e toque no aplicativo suspeito.
- Toque em Armazenamento.
- Toque em Limpar dados e toque em OK para confirmar.
- Toque na tecla Voltar uma vez e, em seguida, toque em Desinstalar.
- Confirme que deseja remover o aplicativo de seu telefone.
Por outro lado, se o problema de oscilação da tela continuar mesmo se o telefone estiver no modo de segurança, você deverá solucionar o problema do firmware.
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Terceira solução: exclua o cache do sistema para corrigir a oscilação da tela
Outra possibilidade que devemos examinar é a chance de que esse problema seja causado apenas por um cache do sistema corrompido. O cache fica corrompido ou se torna obsoleto de tempos em tempos, especialmente quando o firmware é atualizado. Quando isso acontece, podem ocorrer problemas de desempenho que também afetam o hardware e esse problema pode ser apenas um desses casos. Para descartar isso, siga estas etapas:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
- Quando o logotipo do Galaxy A50 for exibido, solte as três teclas.
- Seu Galaxy A50 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
- pressione Poder para selecionar.
- aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
- Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
- aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.
Assim que o telefone for reiniciado com sucesso, tente ver se a tela piscando desapareceu. Se o problema persistir, você não terá outra escolha a não ser realizar o próximo procedimento.
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Quarta solução: Faça backup de seus arquivos e faça uma redefinição mestre em seu telefone
Se este for apenas um dos problemas de firmware que ocorrem de vez em quando, uma redefinição o corrigirá. É muito importante que você reinicie o telefone para saber exatamente se esse é o tipo de problema que você pode corrigir. Se a tela trêmula continuar após a redefinição, provavelmente é um problema com o hardware. Para isso, é necessário levar o telefone à loja Samsung Experience para que um técnico possa verificar para você.
Antes da reinicialização, certifique-se de criar um backup de seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos. Após o backup, remova suas contas do Google e Samsung para que você não seja bloqueado após a redefinição. Quando tudo estiver pronto, siga estas etapas para redefinir seu telefone:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
- Quando o logotipo do Galaxy A50 for exibido, solte as três teclas.
- Seu Galaxy A50 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
- pressione Poder botão para selecionar.
- aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
- pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
Depois disso, o problema de tremulação da tela continuar, envie o telefone para reparo técnico ou verificação. Mas se a oscilação sumir, então foi apenas um pequeno problema relacionado ao software e não há nada com que se preocupar.
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