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O erro ‘Facebook continua parando’ que parece incomodar alguns proprietários do Samsung Galaxy A20 basicamente significa que o aplicativo travou ou continua travando. O Facebook vem como um aplicativo pré-instalado com este dispositivo, por isso é incorporado ao firmware. Embora na maioria das vezes esse problema seja apenas um problema do aplicativo, sempre há a possibilidade de que seja apenas o resultado de um problema de firmware.
Isso pode ser um problema muito irritante, já que o erro iria aparecer sempre que você abrir o aplicativo, na verdade não é tão difícil de consertar. Na verdade, você pode se livrar do erro realizando apenas um ou alguns procedimentos.
Nesta postagem, vou orientá-lo na solução de problemas do Galaxy A20 com o erro ‘O Facebook continua parando’. Vamos examinar todas as possibilidades e excluí-las uma após a outra até que possamos determinar a razão por trás desse erro e, esperançosamente, sermos capazes de corrigi-lo. Se você é um dos proprietários deste telefone e está com um problema semelhante, continue lendo, pois esta postagem pode ajudá-lo.
Antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu dispositivo, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos vários problemas comuns com este telefone. As probabilidades são de que já existam soluções para os seus problemas, portanto, dedique um tempo para encontrar problemas semelhantes aos seus. Se você não conseguir encontrar um ou se precisar de mais assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco preenchendo nosso questionário de problemas do Android. Forneça-nos o máximo de informações possível para que seja mais fácil para nós solucionar o problema. Não se preocupe, pois oferecemos este serviço gratuitamente, então tudo que você precisa fazer é nos fornecer informações suficientes sobre o problema.
Solucionar problemas de um Galaxy A20 com erro ‘Facebook continua parando’
Ao tentar consertar um problema como esse, você deve ser minucioso na solução de problemas, para não perder alguns arquivos e dados importantes. Mas não se preocupe, esse problema não é tão difícil de corrigir. Dito isso, aqui está o que você precisa fazer:
Primeira solução: execute a reinicialização forçada
Antes de passar para procedimentos de solução de problemas mais complicados, é melhor que você descartar a possibilidade de que esse erro seja apenas devido a uma pequena falha de firmware. Execute a reinicialização forçada para atualizar a memória do telefone, bem como recarregar todos os aplicativos e serviços. É assim que você faz:
- Pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
- Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
- Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A50 apareça na tela.
Assim que o telefone for reiniciado com sucesso, abra o aplicativo e veja se o erro ‘Facebook continua parando’ ainda aparece. Se ainda assim, vá para a próxima solução.
TAMBÉM LEIA: A Galeria continua parando no Samsung Galaxy A20. Aqui está a correção.
Segunda solução: limpe o cache e os dados do Facebook
Fazer este procedimento irá reiniciar o aplicativo. Isso excluirá todos os arquivos de cache e dados e os substituirá por novos arquivos. Se este for apenas um problema com o aplicativo, então este procedimento é suficiente para se livrar do erro e fazer o aplicativo funcionar perfeitamente novamente. É assim que você faz:
- Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
- Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
- Role e toque em Aplicativos.
- Encontre e toque em Facebook.
- Toque em Armazenamento.
- Toque em Limpar cache.
- Toque em Limpar dados e em OK para confirmar.
Depois de fazer isso, tente ver se o erro ‘facebook continua parando’ ainda aparece.
TAMBÉM LEIA: Como consertar um Samsung Galaxy A20 com erro ‘WhatsApp continua parando’
Terceira solução: redefinir todas as configurações
Se o problema persistir após a segunda solução, é hora de solucionar o firmware. Como eu disse, o Facebook é um aplicativo pré-instalado e o erro pode ser um sinal de um problema de firmware. A próxima coisa que você precisa fazer é redefinir todas as configurações do seu dispositivo. Este procedimento terá um efeito como a redefinição de fábrica, mas nenhum dos seus arquivos ou dados serão excluídos. Veja como:
- Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
- Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
- Role e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir configurações.
- Toque no botão Redefinir configurações.
- Se solicitado, digite seu PIN, senha ou padrão.
- Finalmente, toque em Redefinir.
Depois disso, o erro ‘o Facebook continua parando’ continua a aparecer, tente a próxima solução.
Quarta solução: limpe a partição de cache
Uma das soluções mais eficazes contra os problemas do aplicativo é limpar o conteúdo da partição do cache. Isso excluirá o cache antigo e o substituirá por um novo. É importante fazer isso porque o erro pode ser devido a alguns arquivos de cache corrompidos. Isso eliminará essa possibilidade.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
- Quando o logotipo do Galaxy A20 aparecer, solte as três teclas.
- Seu Galaxy A20 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
- pressione Poder para selecionar.
- aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
- Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
- aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.
Assim que o telefone terminar de reiniciar, tente iniciar o aplicativo e veja se o erro ‘Facebook continua parando’ ainda aparece. Se ainda assim, você terá que fazer a próxima solução.
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Quinta solução: redefina seu telefone
O fato é que uma redefinição será capaz de corrigir quaisquer problemas relacionados ao aplicativo. Na verdade, todos os problemas de software podem ser corrigidos com isso. O motivo pelo qual esse procedimento geralmente aparece no final de nossos guias de solução de problemas é que você pode perder alguns arquivos e dados importantes. Portanto, antes de recomendá-lo, queremos que você esgote todas as soluções possíveis primeiro. Mas se aconteceu de o problema continuar a incomodá-lo após as primeiras quatro soluções, então isso é o que você precisa fazer a seguir.
Antes da reinicialização, porém, certifique-se de criar uma cópia de seus arquivos e dados importantes, porque eles serão excluídos. Após o backup, remova suas contas do Google e Samsung para que você não seja bloqueado após a redefinição. Quando estiver pronto, siga estas etapas para redefinir seu dispositivo:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
- Quando o logotipo do Galaxy A20 aparecer, solte as três teclas.
- Seu Galaxy A20 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
- pressione Poder botão para selecionar.
- aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
- pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
Espero que tenhamos ajudado você a consertar seu Galaxy A20 com o erro "O Facebook fica parando". Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!
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