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O problema da Tela Negra da Morte (BSoD) parece estar incomodando alguns dos proprietários do Asus Zenfone Max Plus (M1), um smartphone com tela de 5,7 ”e uma bateria enorme (4130 mAh). Essas coisas não terão nenhum valor se a tela estiver preta, sem resposta e o telefone não estiver respondendo. Esses são os sinais mais comuns de BSoD e, embora possa parecer um problema muito sério, na maioria das vezes, não é.
Portanto, neste artigo, tentaremos trazer seu telefone de volta à vida usando as soluções que temos usado para resolver problemas semelhantes no passado. Esta não é a primeira vez que encontramos esse problema, então você pode ter certeza de que já sabemos uma ou duas coisas que podem ajudar a trazer o dispositivo de volta à vida. Se você é um dos proprietários deste excelente telefone e está tendo problemas semelhantes, continue lendo, pois esta postagem pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.
Para proprietários de smartphones que encontraram nosso site enquanto tentavam encontrar uma solução, tente ver se seu telefone é um dos dispositivos que oferecemos. Se estiver, visite a página de solução de problemas desse dispositivo, navegue até encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. No entanto, se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.
Como consertar a tela negra da morte no Zenfone Max Plus M1
A causa mais comum de BSoD é a falha do sistema. Há momentos em que você pode realmente ver o seu telefone desligando sozinho e não responderá mais quando você tentar ligá-lo novamente. Se você é um dos proprietários que pensaria imediatamente que o problema está na tela ou no hardware, então isso é normal, porque é isso que os proprietários realmente pensam e se baseia em nossos leitores. Mas a questão é que pode não ser devido a uma falha de hardware, mas sim ao firmware. Uma falha de firmware fará com que seu telefone pare de responder até mesmo ao carregador. Isso mesmo, não apenas o seu telefone se recusaria a ligar, mas também não responderia ao carregador. Mas não se preocupe, existe uma solução para isso:
- Mantenha pressionado o botão Diminuir volume e a tecla Liga / Desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou seu.
Seu Zenfone irá reiniciar normalmente após isso, desde que o problema seja devido a uma falha do sistema ou pequenos problemas com o firmware ou hardware. Esse procedimento simula a carga da bateria e força o telefone a inicializar. Ele atualiza a memória do seu dispositivo, fecha todos os aplicativos de terceiros em execução em segundo plano e recarrega todas as funções e serviços principais.
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Se o seu telefone não responder a isso, no entanto, você deve fazer isso ...
- Mantenha pressionado o botão Diminuir volume e não o solte.
- Pressione e segure a tecla Liga / Desliga enquanto pressiona o botão Diminuir Volume.
- Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.
Basicamente, tem o mesmo efeito que o anterior, apenas que estamos nos certificando de que a combinação seja feita corretamente. Se ainda não responder a isso, há outra coisa que você pode fazer sobre isso ...
- Conecte o carregador à tomada.
- Conecte o telefone ao carregador usando o cabo original.
- Independentemente de o telefone mostrar que está carregando ou não, deixe-o conectado ao carregador por pelo menos dez minutos.
- Agora, pressione e segure o Volume baixo e Poder chaves ao mesmo tempo para 10 segundos ou mais, mas desta vez enquanto está conectado ao carregador.
Esses procedimentos são muito eficazes para lidar com este tipo de problema e se não for tão sério quanto parece, seu Asus Zenfone Max Plus M1 já deve estar inicializando ou funcionando agora. Mas se esse não for o caso, então a melhor coisa que você pode fazer é trazê-lo para a oficina para que um técnico da Asus possa verificar para você.
Espero que nossas soluções funcionem para você. Se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, sinta-se à vontade para nos contatar ou deixar um comentário abaixo.
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