Contente

• Soluções para problemas de Bluetooth em seu dispositivo Samsung
• Redefinir as preferências do aplicativo
• Leituras sugeridas:
• Obtenha nossa ajuda

Os dispositivos Samsung podem encontrar problemas de Bluetooth de vez em quando e, felizmente, a maioria desses problemas tem uma solução fácil. Neste artigo de solução de problemas, mostraremos as possíveis soluções que você pode tentar se seu telefone ou tablet Samsung parecer estar tendo problemas para emparelhar ou se conectar a outro dispositivo habilitado para Bluetooth.

Soluções para problemas de Bluetooth em seu dispositivo Samsung

Os problemas de Bluetooth podem ser causados ​​por vários fatores em seu dispositivo Samsung. Saiba o que você pode fazer para tentar corrigir qualquer problema que possa estar tendo, seguindo nossas sugestões abaixo.

Ativar e desativar a função Bluetooth

Ao enfrentar qualquer problema de conexão Bluetooth, a primeira coisa que você deve fazer é certificar-se de ativar o Bluetooth em seu dispositivo. Algumas pessoas podem esquecer de simplesmente habilitar o Bluetooth, é por isso que um segundo dispositivo não consegue se conectar.

Identifique como seus dispositivos se conectam via Bluetooth

Pode haver várias maneiras de conectar dispositivos via Bluetooth. Alguns dispositivos podem exigir a digitação de um código em seu dispositivo, enquanto outros podem precisar que você toque seu telefone fisicamente no segundo dispositivo. Embora habilitar a conexão Bluetooth na maioria dos dispositivos Samsung seja quase universal ou igual, outros dispositivos de terceiros podem não ser. Alguns podem exigir que você mantenha pressionado um botão para emparelhar com outro dispositivo Bluetooth.

Se você não tiver certeza de como emparelhar um novo dispositivo Bluetooth com seu telefone ou tablet Samsung, recomendamos que consulte sua documentação ou faça pesquisas sobre como fazê-lo.

Verifique a compatibilidade

Este vai com a sugestão número dois. O que você deve fazer é garantir que ambos os dispositivos sejam compatíveis em termos de conectividade Bluetooth. No que diz respeito aos dispositivos Samsung Galaxy, todos eles geralmente são capazes de se conectar à maioria dos dispositivos Bluetooth, mesmo aqueles que usam versões mais antigas do Bluetooth. Visto que a conexão ou emparelhamento Bluetooth quase sempre é simples, o fator de incompatibilidade pode ser o culpado se você estiver tendo problemas para conectar outro dispositivo ao seu dispositivo Samsung, não importa o que faça.

Sugerimos que você faça pesquisas sobre o dispositivo que está tentando conectar ao Samsung para ver se há problemas de compatibilidade envolvidos.

Corrija o problema do Bluetooth reiniciando seu dispositivo Samsung

Outra solução simples que você pode tentar ao encontrar um problema de Bluetooth é reiniciar o telefone ou tablet Samsung. Todos os dispositivos Samsung são projetados para serem reinicializados forçados se o botão Liga / Desliga for pressionado e mantido por cerca de 30 segundos. Alguns modelos podem exigir apenas 12 segundos para serem reiniciados. Forçar a reinicialização é uma etapa de solução de problemas recomendada se o dispositivo não puder reiniciar normalmente ou se continuar travando.

Limpe o cache e os dados do aplicativo Bluetooth

Como qualquer outro aplicativo Android, o aplicativo Bluetooth do Samsung pode apresentar mau funcionamento devido a um cache de aplicativo ou dados corrompidos. Sugerimos que você solucione o problema do aplicativo Bluetooth apagando o cache do aplicativo Bluetooth primeiro. Se isso não mudar nada, você pode prosseguir e limpar os dados do aplicativo Bluetooth.

Aprenda como limpar o cache e os dados de um aplicativo verificando esta postagem.

Atualizar configurações de rede

Alguns problemas de pareamento ou conexão Bluetooth são causados ​​por configuração de rede incorreta. Para garantir que seu dispositivo Samsung esteja funcionando bem, você pode atualizar suas configurações de rede. Saiba como redefinir as configurações de rede nesta postagem.

Atualizar a partição do cache

Às vezes, aplicativos ou algumas funcionalidades do Android, como Bluetooth, podem apresentar mau funcionamento devido a uma coisa: cache do sistema corrompido. Este é um cache especial em um dispositivo Samsung que é mantido em uma determinada parte ou partição do armazenamento interno. Às vezes, esse cache pode ser corrompido após uma atualização de software ou instalação de aplicativo, fazendo com que outros aplicativos ou o sistema operacional parem de funcionar normalmente.

Para garantir que o cache do sistema em seu dispositivo está em sua melhor forma, você pode limpar o cache do sistema por meio do modo de recuperação. Fazer uma limpeza de partição de cache é o mesmo em todos os dispositivos Samsung, então você pode seguir este post sobre como fazer isso.

Redefinir as preferências do aplicativo

Se o seu dispositivo Bluetooth ainda não conseguir se conectar ao seu dispositivo Samsung neste momento, a próxima coisa boa a fazer é fazer com que você redefina as preferências do aplicativo. Depois de fazer esse tipo de redefinição, algumas mudanças acontecerão em seu dispositivo que redefinirão suas preferências para:

• Apps desativados
• Restrições de notificação para aplicativos
• Aplicativos padrão
• Restrições de dados em segundo plano para aplicativos
• Restrições de permissão

Limpe seu dispositivo Samsung para corrigir problemas de Bluetooth (redefinição de fábrica)

Se nenhuma das soluções acima ajudar, você precisará fazer uma redefinição de fábrica. Isso vai apagar todos os dados pessoais do dispositivo e retornar todas as configurações do software para o padrão. Embora não seja exatamente uma solução fácil, o estado do software do seu telefone ou tablet será como novo, o que pode livrá-lo de quaisquer bugs que possam ser a razão dos problemas com o Bluetooth da Samsung que você está tendo.

Certifique-se de criar um backup de seus dados antes de fazer uma redefinição de fábrica.

Leituras sugeridas:

• Como redefinir as configurações de rede em um dispositivo Samsung (Android 10)
• Como adicionar um contato ao número de discagem rápida no Samsung (Android 10)
• Como consertar o dispositivo Samsung que não liga (Android 10)
• Como corrigir o desligamento da tela durante chamadas no Samsung (Android 10)

Obtenha nossa ajuda

Está tendo problemas com seu telefone? Sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Tentaremos ajudar. Também criamos vídeos para quem deseja seguir instruções visuais. Visite nosso canal TheDroidGuy no Youtube para solucionar problemas.