A câmera desfocada está entre os problemas mais comuns relacionados à câmera no Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) e recebemos muitas reclamações sobre esse problema específico. A questão é que pode ser apenas um pequeno problema de aplicativo ou firmware que pode ser corrigido simplesmente limpando os caches ou pode ser um grande problema de hardware.

A câmera está borrada, o usuário precisa tirar várias fotos para corrigir o problema

Problema: Minha câmera está embaçada. Tenho que tirar cerca de 20 fotos antes de entrar em foco. estava funcionando bem quando eu recebi o telefone, mas nos últimos 3 meses ou mais tem feito isso. Eu redefina os padrões e nada está ajudando. Mesma coisa quando tento fazer vídeos. Mas quando eu mudo o modo para fazer selfies, funciona bem. Por favor ajude!

Responda: Se você ainda não removeu o filme protetor da lente da câmera, faça-o. Embora seja claro o suficiente para não interferir na operação normal do sensor, pode causar algumas bolhas ao longo do tempo. Se não houver filme na lente e se você estiver usando um aplicativo de câmera de terceiros, tente usar o aplicativo de estoque e compare o desempenho. Se a mesma coisa acontecer, tente inicializar o telefone no modo de segurança:

1. Desligue o Galaxy S6.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando ‘Samsung Galaxy S6’ aparecer, solte imediatamente a tecla Liga / Desliga e pressione e segure o botão Diminuir Volume.
4. Continue pressionando o botão Diminuir volume até que o telefone reinicie.
5. Ao ver o Modo de segurança no canto esquerdo inferior da tela, solte o botão.

Se ainda estiver borrado, é hora de você consultar um técnico sobre isso.

Problema Relacionado: Acabei de ler seu artigo sobre como consertar problemas de foco de câmera borrada do Samsung Galaxy S6 e outros problemas relacionados à câmera, e meu problema são as configurações da câmera. Fiquei feliz em saber que você abordou meu problema, que é que as configurações da câmera piscam rapidamente quando tento acessá-la. Fiz as sugestões recomendadas, mas ainda estou tendo o mesmo problema. Consegui fazer com que ficasse um pouco, mas as tentativas subsequentes falharam. Eu apreciaria qualquer ajuda que você possa ter.

A câmera frontal do Galaxy S6 retorna o erro “Aviso: Falha na câmera”

Problema: Tão semelhante a algumas outras postagens que você fez, minha câmera frontal não funciona e eu recebo o "Aviso, falha de câmera" antes de o aplicativo da câmera desligar. No entanto, às vezes a câmera frontal funciona e eu consigo tirar uma ou duas fotos, mas se eu mudar para verificar a foto e tentar voltar para a câmera frontal, ela trava novamente.

Solução de problemas: Se ocorreu após uma atualização, então é mais provável um problema de firmware, embora um problema de hardware também seja possível. Para descartar o primeiro, faça backup de todos os seus dados e faça a redefinição mestre:

1. Desligue o Samsung Galaxy S6.
2. Pressione e segure as teclas Aumentar Volume, Home e Liga / Desliga juntas.
3. Quando o dispositivo ligar e exibir 'logotipo de ativação', solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
4. Aguarde até que a tela de recuperação do Android apareça após cerca de 30 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, realce a opção ‘limpar dados / redefinição de fábrica’ e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
6. Pressione o botão Vol Down novamente até que a opção ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
7. Depois que a redefinição for concluída, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Sem instalar aplicativos, tente usar a câmera frontal novamente para ver se ela ainda mostra o mesmo erro e, em caso afirmativo, então é um problema de hardware. Você precisa visitar um técnico para isso.

A câmera tira fotos, mas todas as outras fotos ficam escuras

Problema: Cada vez que tiro uma foto, a 1ª está ok. Eu tiro uma segunda foto e fica escuro .. todas as outras fotos que eu tiro ficam escuras e difíceis de ver. Eu redefina as configurações, mudei o brilho, mudei algumas coisas nas configurações e nada parecia funcionar?

Responda: Tente usar o aplicativo de câmera de estoque se estiver usando um terceiro e veja se o problema ainda persiste. Em caso afirmativo ou se você estiver usando o aplicativo de estoque, tente limpar o cache e os dados:

1. Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
2. Toque em Configurações.
3. Role até ‘APLICATIVOS’ e toque em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize para a direita para a tela TODOS.
5. Role e toque em Câmera.
6. Toque em Limpar cache.
7. Toque em Limpar dados e em OK.

Se o problema persistir após o procedimento, faça a reinicialização mestre.

A câmera não reproduz o vídeo feito pela câmera stock

Problema: Quando seleciono um vídeo que gravei para reproduzir, recebo uma tela preta com a mensagem “Não consigo reproduzir o vídeo”.

Solução de problemas: Se você pode reproduzir vídeos usando um reprodutor de vídeo, o problema pode estar no aplicativo da câmera ou na Galeria. Tente limpar os caches e os dados desses dois aplicativos. Se o problema persistir, tente limpar a partição do cache (excluindo o cache do sistema):

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e mantenha pressionados os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home e tecla Liga / Desliga.
3. Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantenha pressionada a tecla Aumentar Volume e a tecla Início.
4. Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
5. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar ‘limpar partição de cache’.
6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, ‘Reinicializar o sistema agora’ será destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se isso não resolver o problema, será necessário reiniciar o telefone.

Problema Relacionado: Ontem à noite eu pude assistir a todos os meus vídeos gravados. Agora nenhum deles vai jogar. Copiei os arquivos de vídeo para o meu laptop e eles funcionam bem lá. Eles simplesmente não vão jogar no dispositivo agora. Alguma ideia? Obrigado!

O telefone morreu e foi redefinido, agora ele não pode enviar textos de vídeo

Problema: Meu telefone morreu, não ligava. Eu o levei para a loja da Verizon e eles o restauraram, fazendo-me perder tudo. Agora não consigo nem enviar um texto de vídeo. diz muito longo e o vídeo parece um monte de quadrados compactados. Por favor me ajude. Obrigado!

Responda: Para ser justo com o representante da Verizon, eles fizeram um bom trabalho em trazer seu telefone de volta à vida. Acho que redefinir foi a única opção para resolver o problema. Agora, sobre não poder enviar vídeos como anexos de texto, há um limite quanto à quantidade de dados permitidos para envio por meio de dados móveis. Você deve falar com o representante da Verizon para obter algumas informações. O problema que você tem é porque o vídeo está compactado.

Não é possível excluir fotos borradas no Galaxy S6

Problema: Não foi possível excluir fotos desfocadas. Ao exibir uma foto borrada, ela é exibida por cerca de 5 segundos, durante os quais não consigo acessar o menu com a opção de exclusão para exibir. Em seguida, a câmera muda para o modo de câmera, fora do modo em que as fotos anteriores são exibidas.

Resposta: O que você está vendo são miniaturas. Limpe o cache e os dados do aplicativo Gallery e eles devem desaparecer:

1. Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
2. Toque em Configurações.
3. Role até ‘APLICATIVOS’ e toque em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize para a direita para a tela TODOS.
5. Role e toque em Galeria.
6. Toque em Limpar cache.
7. Toque em Limpar dados e em OK.

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