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• O que fazer se o vídeo estiver com atraso ou buffer no Galaxy Note10 + | o vídeo está lento ou não carrega

Se o seu Galaxy Note10 + parece ter um problema com buffer de vídeo ou atraso o tempo todo, isso pode ser causado apenas por uma velocidade de conexão de Internet lenta. Portanto, a primeira coisa que você deve fazer é garantir que está conectado a uma boa rede wi-fi ou rede de dados de celular rápida. Se o armazenamento em buffer de vídeo não for eliminado, você precisa seguir nossas sugestões neste post para descobrir a causa principal.

O que fazer se o vídeo estiver com atraso ou buffer no Galaxy Note10 + | o vídeo está lento ou não carrega

Se o seu Galaxy Note10 + tem um problema com buffer ou atraso de vídeo, você precisa verificar uma série de razões possíveis para isso. Este guia de solução de problemas o ajudará com isso.

Galaxy Note10 + correção de buffer de vídeo nº 1: verifique a velocidade da conexão com a Internet

Se o seu Galaxy Note10 + está tendo problemas para reproduzir um vídeo, ou se um vídeo é reproduzido, mas continua em buffer, a primeira coisa que você deve verificar é a velocidade. Para reproduzir vídeos sem interrupções, você deve ter uma velocidade de Internet decente de pelo menos 3 Mbps. Isso deve funcionar bem com vídeos do Youtube, por exemplo. Qualquer coisa mais rápida é mais preferível, claro, mas você quer ter certeza de que 3Mbps é o mínimo que o Note10 + está obtendo no momento.

Se a velocidade da sua conexão com a Internet for mais rápida, mas intermitente, isso também pode fazer com que o streaming de vídeo fique lento ou buffer. Para verificar se você tem uma conexão intermitente com a Internet, conecte-se a um wi-fi que esteja funcionando. Se o problema persistir mesmo quando a velocidade da conexão com a Internet for rápida, pode haver outros fatores envolvidos. Continue com as etapas de solução de problemas abaixo.

Galaxy Note10 + correção de buffer de vídeo nº 2: solucionar problemas do aplicativo

Se você está tendo problemas para reproduzir vídeos apenas em um aplicativo específico, por exemplo, Youtube, você deve se concentrar na solução de problemas desse aplicativo. Existem algumas maneiras de lidar diretamente com um bug de aplicativo. Mostraremos cada um deles resumidamente a seguir.

Forçar o encerramento do aplicativo. Esta é uma etapa de solução de problemas comum para qualquer problema de aplicativo. Você tem duas maneiras fáceis de reiniciar um aplicativo.

Método 1: feche um aplicativo usando a chave de aplicativos recentes

1. Na tela, toque na tecla programável Apps recentes (aquela com três linhas verticais à esquerda do botão Home).
2. Assim que a tela Apps recentes for exibida, deslize para a esquerda ou direita para procurar o app. Ele deve estar aqui se você conseguiu executá-lo anteriormente.
3. Em seguida, deslize para cima no aplicativo para fechá-lo. Isso deve forçar o fechamento. Se não estiver lá, basta tocar no aplicativo Fechar todos para reiniciar todos os aplicativos.

Método 2: feche um aplicativo usando o menu Informações do aplicativo

Outra maneira de forçar o fechamento de um aplicativo é acessando as próprias configurações do aplicativo. É um caminho mais longo em comparação com o primeiro método acima, mas é igualmente eficaz. Você deseja usar este método se planeja fazer outra solução de problemas para o referido aplicativo, como limpar seu cache ou dados. É assim que se faz:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
4. Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre e toque no aplicativo.
6. Toque em Forçar parada.

Limpe o cache ou os dados do aplicativo. Se reiniciar o aplicativo não funcionar, seu próximo passo é ver se limpar um aplicativo funcionará. É assim que se faz:

1. Vá para a tela inicial.
2. Toque no ícone Apps.
3. Abra o aplicativo Configurações.
4. Toque em Apps.
5. Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
6. Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
7. Encontre e toque no aplicativo apropriado.
8. Toque em Armazenamento.
9. Toque no botão Limpar cache.
10. Verifique o problema.

Se não houver alteração após limpar o cache do aplicativo, você pode excluir os dados do aplicativo para retorná-lo aos padrões ou reinstalá-lo. Veja como excluir os dados de um aplicativo:

1. Vá para a tela inicial.
2. Toque no ícone Apps.
3. Abra o aplicativo Configurações.
4. Toque em Apps.
5. Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
6. Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
7. Encontre e toque no aplicativo apropriado.
8. Toque em Armazenamento.
9. Toque no botão Limpar dados.

Se você deseja redefinir completamente o aplicativo em vez disso, pode prosseguir e excluí-lo. Veja como:

1. Na tela inicial, deslize para cima ou para baixo a partir do centro da tela para acessar a tela de aplicativos.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Toque em Apps.
4. Certifique-se de que Tudo esteja selecionado (canto superior esquerdo). Se necessário, toque no ícone suspenso (canto superior esquerdo) e selecione Tudo.
5. Localize e selecione o aplicativo apropriado. Se os aplicativos do sistema não estiverem visíveis, toque no ícone Menu (canto superior direito) e selecione Mostrar aplicativos do sistema.
6. Toque em Desinstalar para excluir um aplicativo.
7. Toque em OK para confirmar.

Depois de excluir o aplicativo, reinicie o telefone antes de reinstalar o Whatsapp.

Galaxy Note10 + correção de buffer de vídeo nº 3: instale atualizações

Manter o sistema operacional Android e os aplicativos atualizados não traz apenas mudanças cosméticas, mas também correções para bugs conhecidos. Às vezes, o sistema operacional Android desatualizado pode fazer com que algumas funcionalidades não funcionem corretamente. O mesmo pode às vezes ser verdadeiro para aplicativos desatualizados. Portanto, certifique-se de que o ambiente de software do seu dispositivo esteja totalmente atualizado para diminuir as chances de desenvolvimento de bugs. Você pode verificar se há atualizações do sistema manualmente em Configurações> Atualização de software. Se você não tiver essa opção, isso significa que seu dispositivo pode estar executando um software da marca da operadora. O que você deseja fazer neste caso é simplesmente tocar na notificação de atualização se ela estiver disponível.

Para atualizações de aplicativos, basta abrir a Play Store e atualizar todos os aplicativos de lá.

Galaxy Note10 + correção de buffer de vídeo nº 4: limpar partição de cache

Se você notou que o vídeo do Galaxy Note10 + começou a ser armazenado em buffer após a instalação de uma nova atualização do sistema ou aplicativo, a causa pode ser um cache de sistema inválido. Para verificar se é esse o caso, tente limpar a partição do cache. Isso excluirá o cache do sistema e pode ser uma solução potencial para o seu problema. Não se preocupe, seu dispositivo irá reconstruir esse cache com o tempo e isso não excluirá nenhum dado pessoal. É assim que funciona:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby / Liga / desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte as duas teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
5. Use o botão Diminuir volume até destacar "Limpar partição de cache".
6. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Limpar partição de cache’.
7. Use Diminuir volume para destacar Sim.
8. Pressione o botão Liga / desliga para confirmar a ação de limpar o cache.
9. Aguarde um segundo enquanto o sistema limpa o cache.
10. Pressione o botão Liga / desliga novamente para reinicializar o dispositivo. Isso retornará o dispositivo à interface normal.
11. É isso aí!

Galaxy Note10 + correção de buffer de vídeo nº 5: redefina as configurações de rede

Se os vídeos em seu Galaxy Note10 + ainda estiverem atrasados, certifique-se de limpar a configuração de rede atual. Isso faz parte do pacote básico de solução de problemas sempre que um Android encontra bugs relacionados à conectividade ou à rede.

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Gerenciamento geral.
3. Toque em Redefinir.
4. Toque em Redefinir configurações de rede.
5. Toque em Redefinir configurações para confirmar.

Galaxy Note10 + correção de buffer de vídeo nº 6: verifique se há aplicativos inválidos

Um aplicativo de terceiros incorreto pode causar problemas com outros aplicativos ou com o próprio Android. Para verificar se um dos aplicativos instalados é o culpado, você pode executar o dispositivo no modo de segurança. Quando no modo de segurança, todos os aplicativos de terceiros são bloqueados. Isso significa que se os vídeos funcionam normalmente no modo de segurança sem buffer, isso significa que um dos aplicativos que você adicionou é a causa. Para reiniciar no modo de segurança, veja como fazer isso:

1. Pressione e segure o botão Liga / Desliga até que a janela Desligar apareça e depois solte.
2. Toque e segure Desligar até que o prompt do modo de segurança apareça e depois solte.
3. Para confirmar, toque em Modo de segurança.
4. O processo pode levar até 30 segundos para ser concluído.
5. Na reinicialização, “Modo de segurança” aparece no canto inferior esquerdo da tela inicial.
6. Verifique o problema.

Não se esqueça: o modo de segurança bloqueia aplicativos de terceiros, mas não informa qual deles é a verdadeira causa. Se você acha que há um aplicativo de terceiros não autorizado no sistema, deve identificá-lo. Aqui está o que você precisa fazer exatamente:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu Galaxy Note10 + ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.

Galaxy Note10 + correção de buffer de vídeo nº 7: redefinição de fábrica

Na maioria das vezes, o principal motivo pelo qual os vídeos podem não funcionar corretamente é o software por natureza. É aqui que a redefinição de fábrica geralmente é eficaz. Esta é a solução de problemas final que você pode fazer neste caso. Para ver se a redefinição de fábrica é eficaz, siga as etapas abaixo.

Método 1: como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Note10 + por meio do menu de configurações

Esta é a maneira mais fácil de limpar seu Galaxy Note10 +. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.

1. Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
6. Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
7. Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Método 2: como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Note10 + usando botões de hardware

Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.

1. Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
2. Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
3. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
4. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby / Liga / desliga.
5. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte as duas teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
6. O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
7. Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
8. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
9. Use Diminuir volume para destacar Sim.
10. Pressione o botão Liga / desliga para confirmar a ação de limpar os dados do telefone.

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