Bem-vindo ao 24^º parte de nossa série de artigos de solução de problemas dedicados ao Samsung Galaxy Note 3. Como você já deve saber, já respondemos centenas de e-mails de nossos leitores que tratam dos problemas que eles enfrentam com este dispositivo. Alguns deles são de natureza secundária, uma vez que uma simples reinicialização é tudo o que é necessário, enquanto em algumas ocasiões uma solução de problemas mais detalhada deve ser feita.

Problema: Meu S-note para de funcionar assim que pressiono Salvar. 1) Código / mensagem de erro: S note parou de funcionar 2) Descrição do erro: sempre que pressiono o botão Salvar no Snote, logo após 2 segundos o aplicativo snote para de funcionar, isso aconteceu depois de sincronizar meu Snote com o Evernote. Tentei reiniciar meu dispositivo e parei de sincronizar com o everynote ou conta Samsung, mas o problema ainda existe. por favor, sugira a solução também diga qual sincronização é melhor com a conta Evernote ou Samsung.

Solução: A primeira etapa que precisa ser realizada é atualizar seu dispositivo simplesmente desligando-o e ligando-o novamente. Você também pode tentar remover a bateria antes de ligá-la novamente. Isso remove qualquer falha que possa estar presente na memória do telefone. Assim que nosso dispositivo for reiniciado, verifique se o problema ainda existe. Em caso afirmativo, você pode reiniciar no Modo de segurança para ver se algum aplicativo de terceiros está causando o problema.

Para inicializar no modo de segurança

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando ‘GALAXY Note 3’ aparecer na tela, solte a tecla Power. Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
• ‘Modo de segurança’ será exibido no canto inferior esquerdo da tela.Solte a tecla Diminuir volume ao ver ‘Modo de segurança’.

Se no Modo de segurança o problema não ocorrer, você deve encontrar o aplicativo de terceiros que está causando isso e desinstalá-lo.

Uma outra etapa de solução de problemas que funciona é baixar um idioma na configuração do teclado. Qualquer idioma serve. Vá para configuração> idioma e entradas> clique em configurações do teclado Samsung> escolha Escrita à mão> escolha Idiomas de entrada e baixe qualquer um deles. Espere que a instalação termine e verifique o seu S-Note.

Na questão de qual é o melhor, Evernote ou Samsung conta realmente depende da preferência do usuário. Ambos têm suas próprias qualidades que se adaptam a diferentes indivíduos.

Nota 3 “Infelizmente, o processo android.process.media parou”

Problema: Olá pessoal, recentemente atualizei meu modelo note 3 n9005 para a versão mais recente. Tenho trabalhado bem, como eu tenho esse pequeno problema e é com meu mensageiro; Whatsapp. Ultimamente, não consigo alterar o toque de minha mensagem. Cada vez que tento, recebo esta mensagem de erro “Infelizmente, o processo android.process.media parou”. Agradeço antecipadamente por sua ajuda.

Solução: Tente fazer uma reinicialização suave no seu dispositivo primeiro e veja se você ainda está recebendo a mensagem de erro.

Para fazer uma reinicialização suave

• Desligue seu telefone.
• Remova a bateria. Após 30 segundos, reinsira a bateria.
• Ligue o telefone novamente.

Se isso não funcionar, faça uma redefinição de fábrica no seu dispositivo. Você precisa fazer backup de todos os seus dados importantes antes de executar este procedimento.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home, tecla Liga / Desliga.
• Quando ‘GALAXY Note 3’ aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue a pressionar e segurar a tecla Aumentar Volume e a tecla Home.
• Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar ‘wipe data / factory reset.’
• Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "excluir todos os dados do usuário".
• Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para ligar e reiniciar o dispositivo.

Nota 3 Problema de aplicativo audível

Problema: Quando reproduzo meu livro de áudio totalmente baixado do aplicativo Audible, o S-voice na minha nota 3 sempre diz "Não consigo encontrar uma conexão de rede". Desliguei o wi-fi para economizar bateria e desliguei os dados móveis. Desliguei tudo que consigo pensar e até coloquei no modo avião ... ainda assim, ele interrompe o livro de áudio para me dizer “Não consigo encontrar uma conexão de rede”. Também acontece quando o telefone está no bolso do trabalho e me curvo. Excluí o livro e recarreguei-o, então sei que o download foi concluído, então não há motivo para conectar-se à Internet enquanto ouve. Alguma ideia de como consertar. Obrigado.

Solução: Faça uma reinicialização suave em seu dispositivo para limpar todas as falhas possíveis em sua memória.

• Desligue seu telefone.
• Remova a bateria. Após 30 segundos, reinsira a bateria.
• Ligue o telefone novamente.

Em seguida, tente verificar se há novas atualizações de software para o seu dispositivo. Se houver, instale-os. Essas atualizações geralmente contêm melhorias e correções de bugs para o seu dispositivo.

Para verificar se um aplicativo de terceiros está causando esse problema, é altamente recomendável inicializar o dispositivo no modo de segurança. Neste modo, apenas os aplicativos padrão são carregados, tornando mais fácil verificar se algo que você instalou pode ser a causa do problema.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando ‘GALAXY Note 3’ aparecer na tela, solte a tecla Power. Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
• ‘Modo de segurança’ será exibido no canto inferior esquerdo da tela. Solte a tecla Diminuir volume ao ver ‘Modo de segurança’.

Tente limpar o cache do aplicativo S-Voice

• Na tela inicial, toque no ícone Apps.
• Toque em Configurações.
• Na guia Geral, toque em Gerenciador de aplicativos.
• Deslize para a esquerda para a guia Todos.
• Role e toque em S-Voice.
• Toque em Limpar cache.
• O cache do aplicativo agora está limpo.

Nota 3 Emails Deleted

Problema: Oi, por favor, você pode ajudar. Meu telefone continua limpando meus e-mails. Mudei as configurações para um mês para me dar mais e-mails como era antes em 2 semanas, mas não gostou e limpei os e-mails! Mesmo quando eu coloquei as configurações de volta para 2 semanas. Agora eu constantemente recebo 2-3 e-mails de uma vez e eles são apagados !! Por favor, você pode ajudar. obrigado

Solução: A maneira mais rápida de resolver isso é excluir a conta de e-mail do telefone e digitá-la novamente. Se você estiver acessando a mesma conta de e-mail de um navegador, verifique também as configurações. Às vezes, se você excluir e-mails no navegador, eles também poderão ser excluídos no telefone.

Nota 3 ativa o modo silencioso aleatoriamente

Problema: Olá, tenho uma Nota 3 e atualizei recentemente a 4.4.2. O problema que tenho é ativar o modo silencioso sozinho ou reduzir o volume do toque. Um dia fiz reset de fábrica também. Então está tudo bem por alguns dias e voltando à questão silenciosa. Por favor, me oriente para superar esse problema. E você muito pelo que está fazendo. É realmente ÓTIMO ... Obrigado novamente.

Solução: Você mencionou que, ao fazer uma redefinição de fábrica, o problema desapareceu e, depois de alguns dias, ocorreu novamente. Deve haver algo que mudou em seu dispositivo durante esses dias. Um dos culpados mais prováveis ​​é um aplicativo de terceiros. Tente fazer uma redefinição de fábrica novamente e baixe seus aplicativos habituais. Só que desta vez, depois de baixar um aplicativo, tente primeiro observar se o modo silencioso será ativado. Repita este procedimento até chegar a um aplicativo que acione o modo silencioso.

Nota 3 demora muito para obter o sinal de GPS

Problema: Recentemente, comprei um Samsung Galaxy Note 3 no eBay. Eu adoro o telefone, exceto por um problema - o GPS leva cerca de 2-3 minutos para obter um bloqueio de sinal inicialmente. Tem sido assim desde que eu comprei e fiz uma redefinição de fábrica.

Solução: Consertar um sinal de GPS geralmente é mais rápido quando em um espaço aberto, uma vez que não há qualquer obstrução entre os satélites acima e seu telefone. Se você estiver dentro de um prédio, pode levar muito mais tempo para conseguir uma fechadura.

Isso também pode ser uma preocupação de software. Tente verificar se há novas atualizações de software para o seu dispositivo e instale-as. Essas atualizações geralmente contêm melhorias e no seu caso pode haver uma melhoria para o recurso GPS do seu dispositivo.

Nota 3 S-Finder continua aparecendo

Problema: Tenho uma nota samsung 3. O S Finder continua aparecendo. Eu estarei no meio de mensagens de texto, navegando na web ou qualquer outra coisa no meu telefone quando o S Finder aparecer. Uma redefinição de fator não ajudou. Melhor convidado, é um problema de hardware, como uma chave inválida. Socorro!

Solução: Experimente colocar o seu dispositivo horizontalmente sobre uma mesa e veja se o S-Finder aparece. Se isso acontecer, então já é um problema de hardware. Você pode estar certo ao supor que é uma chave de hardware com defeito. Nesse caso, você pode precisar levá-lo a um centro de serviço autorizado para verificação. Se não aparecer, você pode estar pressionando acidentalmente o botão de menu.

Nota 3 Não é possível fazer chamadas Bluetooth com a capa instalada

Problema: Eu tenho um Galaxy Note 3 e comprei uma capa de samsung flip para não danificar meu bolso. Funciona muito bem, exceto pelo fato de que não posso iniciar chamadas com o fone de ouvido blutooth enquanto o estojo está fechado e no bolso. Posso atender chamadas, mas não posso fazer uma chamada a menos que a tire e abra a caixa. Existe alguma modificação para isso? Eu estive procurando.

Solução: Pode haver um problema com o aplicativo S-Voice do seu dispositivo. Uma solução rápida para isso é desativar o S-Voice no gerenciador de aplicativos e, em seguida, usar o Google Now. Quando você tenta fazer uma chamada usando um dispositivo Bluetooth, agora ele funcionará.

Se você preferir solucionar mais problemas e usar o S-Voice, tente limpar o cache do aplicativo

• Na tela inicial, toque no ícone Apps.
• Toque em Configurações.
• Na guia Geral, toque em Gerenciador de aplicativos.
• Deslize para a esquerda para a guia Todos.
• Role e toque em S-Voice.
• Toque em Limpar cache.
• O cache do aplicativo agora está limpo.

Tente também verificar se há novas atualizações de software para o seu dispositivo e instale-as.

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