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• Problemas de conectividade do Galaxy S6 relatados por nossos leitores

A internet é um dos motivos da existência dos smartphones e para um aparelho tão caro como o Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6), não ter uma conexão #internet a qualquer hora do dia é uma grande decepção. Na verdade, recebemos muitos e-mails de nossos leitores com problemas de conectividade e cerca de 70% dessas mensagens soaram como retórica.

Problemas de conectividade do Galaxy S6 relatados por nossos leitores

Se você nos contatou recentemente sobre esse problema, tente percorrer a lista abaixo para ver se sua preocupação está entre as que citei nesta postagem.

1. O nome da rede do ponto de acesso móvel do Galaxy S6 é invisível para outros dispositivos
2. O Galaxy S6 está sempre mudando de 3G / 4G para Wi-Fi, como evitá-lo?
3. O Galaxy S6 ainda pode enviar mensagens mesmo se não estiver conectado a dados móveis ou Wi-Fi
4. Galaxy S6 é muito lento, não responde rapidamente, usa muitos dados
5. O Galaxy S6 não se reconecta à rede Wi-Fi conhecida
6. O Galaxy S6 Wi-Fi continua ligando sozinho (Verizon)
7. Quando em Wi-Fi, o Galaxy S6 se desconecta e se reconecta novamente, quando em dados móveis ele exibe “erro de conexão”
8. Galaxy S6 pausa a reprodução de vídeo e jogos a cada 10 segundos, acontece em todas as redes Wi-Fi

O nome da rede do ponto de acesso móvel do Galaxy S6 é invisível para outros dispositivos

Problema: Meu telefone não aparece em nenhuma outra lista de pontos de acesso Wi-Fi. Eu tentei inverter e meu S6 se conecta perfeitamente a outras unidades. Mas S6 AP não aparece em outros dispositivos. Mudei o nome, reiniciei os telefones e tentei abrir o AP sem sucesso, juntamente com a criptografia de canal diferente e em momentos diferentes. Acabei de pegar o telefone e pensei que o Wi-Fi geral da minha rede doméstica estava caindo com frequência, então descobri * # 0031 #> WiFi> desativar economia de energia do wi-fi. Mas não consigo encontrar nenhuma solução para o meu problema de compartilhamento de hotspot, por favor me ajude!

Solução: Lamento saber que você passou por todos esses problemas sem sucesso. Na verdade, há uma configuração que permite ocultar o nome da rede do seu hotspot móvel e acho que é por isso que ele não está sendo exibido em outros dispositivos. Vá para Aplicativos> Configurações> Hotspot> Configurar hotspot móvel.

Nesta tela, você pode encontrar a opção ‘Ocultar meu dispositivo’ e deve ser o culpado. Então, desative-o. Mas o problema é que, embora sua rede esteja invisível, você ainda poderá se conectar a ela inserindo manualmente o SSID da rede ou o nome e a senha. Mas, de qualquer maneira, acho que isso resolveria seu problema.

O Galaxy S6 está sempre mudando de 3G / 4G para Wi-Fi, como evitá-lo?

Problema: Não consigo DESLIGAR minhas configurações avançadas para “Notificação de rede” e permanecer conectado via 3G ou 4G. Meu telefone muda constantemente para Wi-Fi durante o trabalho e não consigo conectar-me ao Wi-Fi do trabalho no meu telefone.

Eu tentei operar no modo de economia de energia, mas ainda muda quando detecta a rede Wi-Fi. Como fico conectado via 3G / 4G?

Solução: Há uma configuração que permite que seu telefone alterne automaticamente de uma rede para outra (ou seja, dados móveis para Wi-Fi e vice-versa) se detectar que a outra tem uma recepção melhor. Esse recurso deveria deixar o telefone ainda mais inteligente, mas o fato é que se o telefone ficar alternando entre as redes, isso resultará em nenhuma conectividade. Portanto, se você deseja apenas se conectar a dados móveis (ou seja, 3G ou 4G), siga isto:

1. Vá para as configurações.
2. Toque em Wi-Fi.
3. Toque em Mais.
4. Toque em Troca de rede inteligente.
5. Toque em Desligado para desativá-lo.

O Galaxy S6 ainda pode enviar mensagens mesmo se não estiver conectado a dados móveis ou Wi-Fi

Problema: Antes de desligar meus dados móveis, não consigo enviar nenhuma mensagem, como messenger ou hangouts, mas acho que depois de algumas atualizações, mesmo quando eu desligo meus dados móveis, ainda posso enviar uma mensagem mesmo se não estiver conectado a um Wi-Fi. O que vou fazer sobre isso?

Responda: Se você tem 100% de certeza de que seu dispositivo não está conectado a dados móveis e Wi-Fi, mas ainda pode enviar mensagens que exigem conexão com a Internet, deixe como está! Acho que todo proprietário de smartphone no mundo está procurando maneiras de usar esses serviços caros sem pagar um centavo. Você está com sorte! Seu telefone está fazendo um milagre.

Sério, continue usando isso e veja se há alguma mudança em sua fatura mensal. Ou, se você estiver realmente confortável para usar serviços pelos quais não pagou, sugiro que faça a redefinição mestre ou informe ao seu provedor.

Galaxy S6 é muito lento, não responde rapidamente, usa muitos dados

Problema: Eu tenho um telefone Samsung Galaxy S6 ativo, não sei o que é movido a pirulito qualquer. É lento, não responde rapidamente, consome muitos dados e outros problemas. Obrigado por toda e qualquer ajuda. Não sei nada sobre isso.

Solução: Tenho a sensação, com base em sua descrição e como você descreveu o problema, que você não quer ter o incômodo de encontrar os culpados e fazer procedimentos de solução de problemas muito exaustivos sem a garantia de consertar o problema. Então, eu sugiro que você apenas faça backup de seus arquivos, fotos, vídeos ou qualquer coisa que você não queira perder e faça a redefinição mestre. Basta seguir essas etapas e seu telefone ficará mais rápido depois disso.

Como fazer a redefinição mestre no Galaxy S6

1. Desligue o Samsung Galaxy S6.
2. Pressione e segure as teclas Aumentar Volume, Home e Liga / Desliga juntas.
3. Quando o dispositivo ligar e exibir 'logotipo de ativação', solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
4. Aguarde até que a tela de recuperação do Android apareça após cerca de 30 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, realce a opção ‘limpar dados / redefinição de fábrica’ e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
6. Pressione o botão Vol Down novamente até que a opção ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
7. Depois que a redefinição for concluída, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

O Galaxy S6 não se reconecta à rede Wi-Fi conhecida

Problema: Meu Galaxy S6 nem sempre se reconecta ao meu Wi-Fi doméstico depois de estar conectado a um ponto de acesso Wi-Fi. Tenho muitos pontos de acesso Wi-Fi ideais (meu provedor de cabo) que ajudam a conservar o uso de dados, mas quando volto para casa, muitas vezes não reconecto ao Wi-Fi de minha casa. Socorro!

Solução: Tudo o que você precisa fazer é habilitar a chave de rede inteligente para que seu dispositivo se conecte automaticamente à sua rede doméstica. Siga esses passos:

1. Vá para as configurações.
2. Toque em Wi-Fi.
3. Toque em Mais.
4. Toque em Troca de rede inteligente.
5. Toque em Ligado para ativá-lo.

Se o problema persistir, sugiro que você desligue os dados móveis ao chegar em casa. Você pode fazer isso com alguns toques, então não acho que seja um incômodo.

O Galaxy S6 Wi-Fi continua ligando sozinho (Verizon)

Problema: O Wi-Fi fica tentando ligar sozinho. Ao usar o telefone como ponto de acesso, uma mensagem de erro aparece informando que preciso desativar o ponto de acesso para estar na rede Wi-Fi e pede para desativar o ponto de acesso. Isso acontece no meio da execução de aplicativos e jogos, interrompendo-os.

Solução: Como você está na Verizon, há uma configuração incorporada ao firmware que pode manipular a conexão Wi-Fi. Em Configurações avançadas de Wi-Fi, encontre a opção “Conexão automática” e desmarque a caixa de seleção. Isso deve resolver o seu problema.

Quando em Wi-Fi, o Galaxy S6 se desconecta e se reconecta novamente, quando em dados móveis ele exibe “erro de conexão”

Problema: Olá. Eu tenho o Galaxy S6 Gold 64gb. Toda vez que estou conectado ao Wi-Fi, ele se desconecta e reconecta ... a cada 30 minutos. Também percebi que quando uso dados móveis (4g) recebo uma notificação de alguns aplicativos “erro de conexão”. Tenho a versão SM-G920F do SIM grátis. Você pode me ajudar a resolver esse problema?

Obrigado.

Solução: Ainda tem algo a ver com o recurso de troca de rede inteligente. Como eu disse antes, o recurso permitirá que o dispositivo faça a varredura de redes disponíveis e mude para aquela com melhor recepção. Porém, na maioria das vezes, se o recurso estiver habilitado, o telefone alternará entre as redes sem parar e isso resulta em nenhuma conectividade e avisos frequentes de disponibilidade da rede wi-fi. Então, para parar tudo isso, tudo que você precisa fazer é desativá-lo:

1. Vá para as configurações.
2. Toque em Wi-Fi.
3. Toque em Mais.
4. Toque em Troca de rede inteligente.
5. Toque em Desligado para desativá-lo.

Galaxy S6 pausa a reprodução de vídeo e jogos a cada 10 segundos, acontece em todas as redes Wi-Fi

Problema: Quando estou assistindo a vídeos ou jogando, eles param a cada 10 segundos. Às vezes, eles pausam mais rápido e às vezes leva mais tempo antes de fazer uma pausa. Isso não acontece em nenhum dos meus outros dispositivos e acontece em todas as redes Wi-Fi. Os vídeos vão pausar e eu posso pressionar o play imediatamente e ele vai tocar quase imediatamente. É muito chato e torna os jogos muito difíceis.

Solução de problemas: Esse tipo de problema precisa de mais soluções para saber qual é a causa. Depois de ter uma ideia do que está causando isso, é hora de formular um procedimento de solução de problemas para corrigi-lo. Se estiver além da sua capacidade, pelo menos, você sabe que precisa de um técnico para consertar para você.

Agora, aqui estão algumas coisas que você pode fazer para isolar o problema e, eventualmente, saber qual é o culpado:

1. Inicialize seu telefone no modo de segurança - uma vez que todos os aplicativos de terceiros são desativados e o problema ainda ocorre, então fica claro que deve ter algo a ver com o firmware.
2. Execute uma redefinição mestre - você terá que fazer backup de tudo em seu telefone primeiro, pois eles serão excluídos e, em seguida, redefinir seu telefone. Caso o problema ainda ocorra depois disso, é hora de você procurar a ajuda de um técnico que pode observar de perto o desempenho do seu telefone.

Eu espero que isso ajude.

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