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Existem dois motivos gerais pelos quais seu Galaxy A50 não liga. Uma é a possibilidade de que haja hardware ruim que impeça o sistema de inicializar ou ligar novamente. Isso geralmente ocorre quando um dispositivo foi fisicamente danificado após uma queda ou quando foi exposto a água ou líquido. O outro motivo é bug de software. Este artigo de solução de problemas irá guiá-lo pelas etapas para identificar se o problema é um deles. Gostaríamos de avisá-lo, porém, que esta é a maneira de consertar um Galaxy A50 danificado ou danificado. Se você tem um telefone danificado, não perca tempo procurando uma solução de software. Em vez disso, entre em contato com a Samsung imediatamente para que eles possam discutir suas opções de reparo. Se você acha que um aplicativo ou software ruim é a razão do problema, esta postagem é para você.
O que fazer se o Galaxy A50 não ligar | resolução de problemas Sem problema de energia
Pode haver muitos motivos pelos quais um Galaxy A50 não liga. Este guia deve guiá-lo pelas etapas sobre o que precisa ser feito para identificar a causa do problema.
O Galaxy A50 não ativará a correção nº 1: verifique se há hardware defeituoso
Um dos motivos mais comuns pelos quais os aparelhos eletrônicos ou os telefones não ligam é o hardware defeituoso. Seu Galaxy A50 caiu ou foi atingido por algo forte antes de perceber que não ligava? Se a resposta for sim, você pode estar com um mau funcionamento físico. Provavelmente não há muito que você possa fazer neste momento e seu telefone provavelmente está morto. Muitas vezes, qualquer evento que danifique o hardware e resulte na falha de inicialização do telefone é grave. Não há nenhum ajuste de software que pode ser feito para consertar uma peça fisicamente danificada. Se houver danos graves à placa-mãe neste momento, há apenas duas opções para você: consertar ou substituir o dispositivo. O mesmo é verdadeiro se o dano ao hardware vier da exposição à água ou líquidos. Portanto, se houver uma indicação óbvia de que o dispositivo sofreu de mau funcionamento de hardware, não há necessidade de você buscar soluções de software. Você deve entrar em contato com a Samsung imediatamente para que eles possam verificar o telefone e aconselhá-lo adequadamente.
No entanto, se o problema de falta de energia do seu Galaxy A80 acontecer de repente e você tiver certeza de que ele não caiu, foi exposto a elementos ou sofreu qualquer dano físico (porque você conhece a história do seu telefone), então deve haver um software razão relacionada para isso. Nesse caso, sugerimos que você continue com as etapas de solução de problemas abaixo para descobrir de onde o problema está vindo.
O Galaxy A50 não ativará a correção 2: recarregue a bateria
Carregue seu telefone. Essa é a segunda coisa que você deseja fazer neste caso. Muitos Android com este problema geralmente esquecem o fato de que seu telefone pode simplesmente ter acabado. Para verificar se é esse o caso, tudo que você precisa fazer é permitir que o telefone carregue por algum tempo. Neste guia, sugerimos que você o deixe carregar por pelo menos 30 minutos. Certifique-se de não interromper a sessão de carregamento ligando o telefone novamente. Se o dispositivo ligar com sucesso depois disso, certifique-se de recalibrar também o sistema operacional e a bateria com estas etapas:
- Drene a bateria completamente. Isso significa usar o dispositivo até que ele desligue sozinho e o nível da bateria seja 0%.
- Carregue o telefone até atingir 100%. Certifique-se de usar equipamento de carregamento original para o seu dispositivo e deixe-o carregar completamente. Não desligue o dispositivo por pelo menos mais duas horas e também não o use durante o carregamento.
- Após o tempo decorrido, desconecte o dispositivo.
- Reinicie o dispositivo.
- Use seu telefone até que ele fique completamente sem energia novamente.
- Repita as etapas 1-5.
O Galaxy A50 não liga a correção nº 3: verifique os acessórios de carregamento
Se o seu Galaxy A50 ainda não ligar neste momento, é uma boa ideia verificar se há um problema com o cabo de carregamento e o adaptador. Você deve fazer isso mesmo que não haja sinais óbvios de danos ao cabo USB e ao adaptador. Tente pedir emprestado um conjunto original de cabo e adaptador Samsung para o Galaxy A50. Se isso não for possível, você pode visitar sua loja Samsung local e experimentar seu próprio cabo e adaptador Galaxy A50.
O Galaxy A50 não ativará a correção 4: confirmar que a tela está funcionando
Outra possível razão pela qual seu telefone pode parecer desligado neste momento é uma tela danificada. Se o telefone ainda vibrar, emitir notificações sonoras ou mostrar luz LED, pode haver um problema com a tela. Isso geralmente acontece quando um dispositivo cai e a tela é quebrada. Basicamente, o que está acontecendo é que a tela está danificada, mas a placa-mãe ainda está funcionando normalmente. No entanto, como a tela é a porta de entrada para o sistema, ela precisa ser consertada primeiro para que você possa continuar a usar o dispositivo. Se a tela não aparecer, você precisará enviar o telefone para a Samsung para que possa ser reparado primeiro. Se tudo estiver bem no interior, o telefone deverá funcionar normalmente depois disso.
O Galaxy A50 não liga a correção 5: verifique a porta de carregamento
Outra coisa básica que você deve fazer se o Galaxy A50 não ligar é inspecionar visualmente a porta de carregamento. Esta é a parte onde está mais exposta a sujeira, fiapos, detritos ou objetos estranhos que os usuários geralmente não se importam. Se houver algo na porta que bloqueie o cabo de carregamento de fazer contato com os conectores, o carregamento do telefone pode ser lento ou impossível de todo. Se o seu A50 esgotou a bateria e há um problema com a porta de carregamento, a incapacidade de carregar pode ser a causa raiz do problema. Se você acha que a porta de carregamento está suja, tente limpá-la com uma lata de ar comprimido. Não coloque nada dentro para evitar danificar o sistema.
Se a porta estiver limpa e não houver nenhum dano visível, vá em frente e prossiga para a próxima etapa de solução de problemas.
O Galaxy A50 não ativará a correção 6: execute uma reinicialização suave
Se o problema retornar após a reinicialização do próprio aplicativo, a próxima coisa que você deseja fazer é executar uma reinicialização suave. Isso deve limpar o sistema e possivelmente eliminar o bug também. Para fazer isso, basta pressionar e segurar os botões liga / desliga e diminuir volume por cerca de 10 segundos. Assim que o telefone for reiniciado, solte os botões. Isso geralmente é eficaz para limpar bugs que se desenvolvem quando um sistema é deixado em execução por algum tempo. Sugerimos que você reinicie seu A50 usando este método pelo menos uma vez por semana para diminuir as chances de bugs.
Para alguns Galaxy A50, pode haver uma maneira ligeiramente diferente de chegar ao mesmo método. Veja como:
- Pressione e segure os botões Liga / Desliga + Diminuir Volume por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo seja reiniciado. Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
- Na tela Modo de inicialização de manutenção, selecione Inicialização normal. Você pode usar os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para que a redefinição seja concluída.
O Galaxy A50 não ativará a correção nº 7: inicializar no modo de segurança
Apps mal codificados ou ruins às vezes podem interferir no Android e causar problemas. Se o seu Galaxy A50 começou a se comportar de maneira estranha ou parou de carregar após a instalação de um novo aplicativo, tente excluí-lo e ver o que acontece. Se o problema persistir ou se você não conseguir identificar o aplicativo exato, continue a solucionar o problema para a possibilidade de um problema de aplicativo de terceiros inválido. Para fazer isso, você deseja reiniciar o dispositivo no modo de segurança. Veja como fazer isso:
- Pressione e segure o botão Liga / Desliga até que a janela Desligar apareça e depois solte.
- Toque e segure Desligar até que o prompt do modo de segurança apareça e depois solte.
- Para confirmar, toque em Modo de segurança.
- O processo pode levar até 30 segundos para ser concluído.
- Na reinicialização, “Modo de segurança” aparece no canto inferior esquerdo da tela inicial.
Lembre-se de que os aplicativos de terceiros estão desabilitados neste modo, portanto, o que você pode usar são os aplicativos pré-instalados. Se o problema da tela de toque não aparecer no modo de segurança, isso significa que o problema é devido a um aplicativo inválido. Desinstale o aplicativo que você instalou recentemente e veja se isso o corrigirá. Se o problema persistir, use o processo de eliminação para identificar o aplicativo não autorizado. Veja como:
- Inicialize no modo de segurança.
- Verifique o problema.
- Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
- Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
- Se seu A50 ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.
O Galaxy A50 não ativará a correção 8: inicializar para modos alternativos
Outra possível razão pela qual seu A50 não liga pode ter algo a ver com o sistema operacional Android. Embora seja raro, as atualizações ou alterações em todo o sistema às vezes podem causar problemas graves de codificação que podem impedir o Android de inicializar corretamente. Isso pode se manifestar em falha ao reiniciar, travamento na tela do logotipo da Samsung ou falha ao ligar novamente após desligar. Se a causa do problema for uma falha do sistema operacional Android, você ainda deve ser capaz de reiniciar o dispositivo para outros ambientes de software, como modo de recuperação ou modo de download. Esses modos de inicialização são independentes do Android e são usados pelos técnicos da Samsung para diagnosticar problemas de software. Para verificar se você tem um problema com o Android, considere inicializar seu dispositivo em qualquer um deles. Se o seu Tablet inicializar no modo de recuperação, você poderá consertar o problema limpando a partição do cache ou fazendo uma redefinição de fábrica. No Download MOde, a única coisa que você pode fazer é atualizar o software. Se você nunca ouviu falar do termo flashing antes ou se não está confiante para fazer isso sozinho, procure a ajuda da Samsung.
Abaixo estão as maneiras de inicializar no modo de recuperação ou no modo de download:
Como inicializar um Galaxy A50 no modo de recuperação
- Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Como inicializar um Galaxy A50 no modo de download
- Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
- Pressione e segure a tecla Diminuir volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Você saberá se está no modo de download quando vir uma tela que diz “Fazendo download…”.
- Lembre-se, se a tela funcionar em qualquer um desses modos, é um sinal claro de que você tem um problema de sistema operacional Android. Certifique-se de redefinir o dispositivo de fábrica no modo de recuperação para corrigi-lo.
O Galaxy A50 não ativará a correção nº 9: obtenha ajuda da Samsung
Conforme discutido brevemente acima, este guia se destina a ajudar os usuários do Galaxy A50 que estão tendo problemas para ligar seus dispositivos devido a problemas relacionados ao software. Se nenhuma das sugestões acima funcionou até agora, você pode presumir que a causa é algo externo ao dispositivo. Pode haver uma falha de hardware desconhecida que impede o telefone de inicializar. É por esse motivo que você deseja permitir que a Samsung verifique o telefone. Visite o Centro de serviço local da Samsung ou entre em contato por telefone para configurar o reparo ou substituição.