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Você está tendo problemas para enviar mensagens de texto ou SMS? Então este post é para você. Neste breve guia, mostraremos como consertar o problema de não enviar mensagens de texto do Galaxy A80. Certifique-se de seguir nossas sugestões abaixo.
Antes de prosseguirmos, gostaríamos de lembrar que, se estiver procurando soluções para seu próprio problema com o #Android, você pode entrar em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos localizar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, certifique-se de mencioná-las para que possamos ignorá-las em nossas respostas.
Como consertar o Galaxy A80 não consegue enviar textos | SMS não funciona
Corrigir problemas de mensagens de texto geralmente é fácil. Siga as soluções abaixo se o seu Galaxy A80 não puder enviar mensagens de texto.
O Galaxy A80 não consegue enviar mensagens de texto. Solução nº 1: verifique se a rede está funcionando
Ao lidar com qualquer problema de rede como este, a primeira coisa que você deseja verificar é o sinal ou as barras de sinal. As barras de sinal na barra de notificação são úteis para informar ao usuário se há cobertura ruim ou inexistente em uma área específica. Se você é novo no lugar onde está tendo um problema, é possível que os serviços de rede sejam ruins. Se você estiver em um prédio, tente ver se sair de casa resolverá o problema. Se isso acontecer, significa que é um problema de sinal fraco e não há nenhum problema com seu telefone.
O Galaxy A80 não consegue enviar mensagens de texto. Solução nº 2: verifique as chamadas de voz
Se o seu Galaxy A80 não consegue enviar mensagens de texto, é provável que ele também não consiga fazer ou receber chamadas. Tente ver se a chamada de voz está funcionando neste momento, fazendo uma chamada. Se isso não funcionar, é uma confirmação de um possível problema de rede. Entre em contato com sua operadora de rede indo à loja física ou usando outro telefone.
O Galaxy A80 não consegue enviar mensagens de texto. Solução nº 3: forçar o fechamento do aplicativo de mensagens
Se a rede parece estar funcionando, continue sua solução de problemas lidando com o próprio aplicativo de mensagens. Ele pode ter encontrado um bug que o Android não consegue consertar sozinho. Falhas temporárias podem se desenvolver com o tempo, especialmente quando o sistema é deixado funcionando por muito tempo. No entanto, esses bugs podem desaparecer quando um aplicativo é atualizado. Para verificar se o problema é temporário, siga estas etapas para reiniciar o aplicativo de mensagens.
- Na tela, toque na tecla programável Apps recentes (aquela com três linhas verticais à esquerda do botão Home).
- Quando a tela Aplicativos recentes for exibida, deslize para a esquerda ou direita para procurar o aplicativo Instagram. Ele deve estar aqui se você conseguiu executá-lo anteriormente. Em seguida, deslize para cima no aplicativo para fechá-lo. Isso deve forçar o fechamento. Se não estiver lá, basta tocar no aplicativo Fechar todos para reiniciar todos os aplicativos.
Outra forma de forçar o fechamento de um aplicativo é esta:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Apps.
- Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
- Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
- Encontre e toque no aplicativo apropriado.
- Toque em Forçar parada.
O Galaxy A80 não consegue enviar mensagens de texto. Solução nº 4: exclua mensagens antigas
As cópias das mensagens recebidas e enviadas são armazenadas na mesma caixa de entrada. Certifique-se de que seu aplicativo de mensagens seja capaz de lidar com mais mensagens (recebidas e enviadas), liberando espaço na caixa de entrada. Se você recebe regularmente muitas mensagens que incluem anexos, é hora de excluir algumas conversas antigas. Não ter espaço suficiente pode ser o motivo pelo qual seus textos não estão sendo enviados.
O Galaxy A80 não consegue enviar mensagens de texto. Solução nº 5: limpar o cache do aplicativo de mensagens
Às vezes, o cache de um aplicativo pode afetar o desempenho e causar problemas. Para garantir que o cache do aplicativo de mensagens esteja em boas condições, tente limpá-lo e ver o que acontece.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Apps.
- Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
- Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
- Encontre e toque no aplicativo apropriado.
- Toque em Armazenamento.
- Toque no botão Limpar cache.
- Reinicie o dispositivo e verifique o problema.
O Galaxy A80 não consegue enviar mensagens de texto. Solução nº 6: redefina ou reinstale o aplicativo de mensagens
Uma continuação da etapa anterior é limpar os dados de um aplicativo. Se nada acontecer depois de limpar o cache temporário do Facebook, certifique-se de fazer o acompanhamento limpando seus dados.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Apps.
- Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
- Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
- Encontre e toque no aplicativo apropriado.
- Toque em Armazenamento.
- Toque no botão Limpar cache.
- Reinicie o dispositivo e verifique o problema.
O Galaxy A80 não consegue enviar textos solução nº 7: atualização
Se o seu Galaxy A80 ainda não consegue enviar mensagens de texto, certifique-se de que o aplicativo de mensagens seja atualizado após redefini-lo ou reinstalá-lo. Atualizar o aplicativo em questão é a próxima coisa boa a fazer. As atualizações não trazem apenas mudanças cosméticas, mas também consertam bugs conhecidos. Se estiver usando o Samsung Mensagens padrão, você pode ir no menu Configurações> Sobre mensagens para atualizá-lo.
Se você estiver usando outro aplicativo de mensagens, poderá atualizá-lo por meio do aplicativo Play Store.
O Galaxy A80 não consegue enviar mensagens de texto. Solução nº 8: reinicialização forçada
Às vezes, simplesmente reiniciar o dispositivo é suficiente para corrigir pequenos bugs. Assim como os aplicativos podem encontrar erros de tempos em tempos, o próprio dispositivo também pode. As falhas também podem ocorrer se o seu telefone for deixado funcionando por muito tempo. É por esse motivo que os usuários de telefones são incentivados a reiniciar regularmente seus telefones. O A80 pode se beneficiar de uma reinicialização simples uma vez a cada poucos dias.
Como etapa de solução de problemas, recomendamos que você faça outra forma de reinicialização, chamada de reinicialização suave. Basicamente, é uma simulação dos efeitos do procedimento tradicional de "puxar a bateria". Se você ainda não experimentou, funciona assim:
- Pressione e segure os botões Liga / Desliga + Diminuir Volume por aproximadamente 12 segundos ou até que o dispositivo seja reiniciado. Nota: Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
- Na tela Modo de inicialização de manutenção, selecione Inicialização normal. Nota: Utilize os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para que a reinicialização seja concluída.
Se a tela do modo de inicialização de manutenção não for exibida, isso significa que seu dispositivo não a possui. Simplesmente espere o dispositivo desligar completamente.
O Galaxy A80 não consegue enviar mensagens de texto. Solução nº 9: redefinir as configurações de rede
Como você está lidando com um problema de mensagens de texto, é possível que a causa seja um bug nas configurações de rede. Tente redefinir as configurações de rede do seu telefone e veja como funciona. Abaixo estão as etapas que você deve seguir:
- Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
- Toque em Gerenciamento geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede.
- Toque em Redefinir configurações.
- Se você configurou um PIN, insira-o.
- Toque em Redefinir configurações. Depois de concluído, uma janela de confirmação aparecerá.
O Galaxy A80 não consegue enviar mensagens de texto. Solução nº 10: enviar no modo de segurança
Se o problema começou quando você instalou um novo aplicativo ou jogo, pode ser a causa do problema. Tente deletar esse aplicativo e veja como funciona. Se você não consegue se lembrar do aplicativo, ou se suspeita que um dos aplicativos é o culpado, você pode executar o dispositivo no modo de segurança. Neste modo, todos os aplicativos que você adicionou, considerados aplicativos de terceiros, terão sua execução bloqueada. Se a mensagem de texto funcionar apenas no Modo de segurança, isso significa que um aplicativo de terceiros está bloqueando o serviço por algum motivo. Para verificar se um dos aplicativos de terceiros causa o problema atual, você pode inicializar o telefone no modo de segurança. Veja como:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo.
- Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Power.
- Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
- Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
- O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
- Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.
Para identificar qual dos seus aplicativos é a fonte do problema, você deve usar o método de eliminação. Aqui está o que você pode fazer:
- Inicialize no modo de segurança.
- Verifique o problema.
- Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
- Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
- Se o seu A80 ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.
O Galaxy A80 não consegue enviar textos solução nº 11: limpar partição de cache
O Android usa um conjunto especial de arquivos chamado cache do sistema para carregar aplicativos rapidamente. Às vezes, esse cache pode ser corrompido ou desatualizado após a instalação de uma atualização ou aplicativo. Isso pode levar a problemas de desempenho lento ou outros problemas estranhos. Para garantir que o cache do sistema seja atualizado, tente limpar a partição do cache com estas etapas:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "limpar partição de cache".
- Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume para destacar “sim” e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
- Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
O Galaxy A80 não consegue enviar mensagens de texto. Solução nº 12: redefinição de fábrica
A etapa final de solução de problemas que você pode executar em seu dispositivo é a reinicialização do hardware ou da configuração original. Se o motivo do problema estiver relacionado ao software, limpar o telefone pode ajudar. Saiba como redefinir o seu A80 para a configuração original abaixo. Lembre-se de que este procedimento apagará seus dados pessoais (fotos, vídeos, documentos, etc.). Certifique-se de fazer backup deles com antecedência.
Abaixo estão as duas maneiras de redefinir o Tab S5e para os padrões de fábrica:
Método 1: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Tab S5e por meio do menu Configurações
Esta é a maneira mais fácil de limpar seu Galaxy Tab S5e. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.
- Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Role e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
- Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
- Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.
Método 2: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Tab S5e usando botões de hardware
Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.
- Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
- Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
- Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
- Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
- Enquanto mantém pressionadas as teclas Aumentar volume e Bixby, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
- O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
- Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
- Use Diminuir volume para destacar Sim.
- Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.
O Galaxy A80 não consegue enviar mensagens de texto Solução nº 13: Obtenha ajuda de sua operadora
Se o problema persistir mesmo após a redefinição para os padrões de fábrica, ligue para a operadora de rede. A causa do problema deve estar relacionada à conta ou à rede, para que sejam a melhor parte para encontrar uma solução.
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