Contente
- Por que seu Galaxy Buds Bluetooth pode se desconectar?
- Como evitar problemas de conexão Bluetooth?
- Solução de problemas e correção de problemas de Bluetooth do Galaxy Buds
- Leituras sugeridas
- Obtenha nossa ajuda
O Samsung Galaxy Buds é considerado um dos melhores fones de ouvido sem fio da atualidade, mas estamos recebendo relatos de alguns usuários reclamando de problemas de conectividade. Apesar desses relatórios, os problemas de Bluetooth não são comuns aos Galaxy Buds, como muitas pessoas gostariam de acreditar. A maioria dos usuários do Galaxy Buds em todo o mundo o considera confiável na maioria das vezes.
Se você é um dos proprietários azarados que parece estar tendo problemas com seus Buds, esperamos que este guia de solução de problemas ajude.
Por que seu Galaxy Buds Bluetooth pode se desconectar?
Seu Galaxy Buds pode se desconectar devido à proximidade (ou estar fora do alcance), interferência de sinal, problema de aplicativo ou problema de software de um dispositivo conectado. Estes são alguns dos fatores comuns que afetam a conectividade Bluetooth em um Galaxy Buds:
- Verifique se a funcionalidade Bluetooth está habilitada
- Traga ambos os dispositivos estão dentro do alcance
- Verifique se há barreiras físicas
- Minimize a interferência do sinal Bluetooth de outros dispositivos
- As necessidades do aplicativo Galaxy Wearable não são atualizadas
Vamos discutir cada um deles brevemente abaixo.
Verifique se a funcionalidade Bluetooth está habilitada
Muitas pessoas costumam esquecer de ligar o Bluetooth em seus telefones antes de usar seus Samsung Galaxy Buds. Certifique-se de habilitar a funcionalidade Bluetooth em seu smartphone.
O método exato para habilitar o Bluetooth varia de acordo com o dispositivo, mas geralmente está a apenas um toque de distância. Se você é novo no seu telefone e não está familiarizado com ele, consulte a documentação que o acompanha.
Se você estiver viajando, o modo Avião ou Voo pode estar ativado. Desative este modo primeiro para que o Bluetooth possa ser ativado.
Traga ambos os dispositivos estão dentro do alcance
Idealmente, seus Galaxy Buds devem ser conectados ao smartphone que você está segurando ou colocado no bolso. Mas, se por algum motivo, seu telefone estiver longe de seus Galaxy Buds, os dispositivos podem estar fora de alcance. Experimente aproximá-los.
Dispositivos Bluetooth geralmente funcionam melhor quando estão a menos de 10 metros (32 pés) um do outro. Certifique-se de manter essa distância para evitar problemas de desconexão do Bluetooth.
Verifique se há barreiras físicas
Paredes espessas de concreto armado, paredes de vidro ou aquários podem bloquear ou desviar os sinais Bluetooth. Tente minimizá-los entre o seu telefone e os Galaxy Buds.
A interferência de sinal de coisas físicas geralmente não afetará a conexão Bluetooth do Buds se você estiver carregando o telefone com você. Você só precisa considerar as barreiras físicas se o seu smartphone não estiver com você.
Minimize a interferência do sinal Bluetooth de outros dispositivos
A interferência de sinal de outros eletrônicos ou dispositivos é mais comum hoje em dia. O Bluetooth envia e recebe dados entre 2,4 GHz e 2,483,5 GHz. O espectro de 2,4 GHz também é comumente usado por quase todos os aparelhos eletrônicos em residências e escritórios. Tais dispositivos incluem roteadores, fones de ouvido sem fio, babás eletrônicas, câmeras IP, abridores de portas de garagem, sistemas de entretenimento automotivo, entre outros.
Embora a Samsung tenha projetado Galaxy Buds cuidadosamente para evitar interferência de sinal, com base em nossa experiência, ele ainda pode sofrer de gagueira devido a essa causa de vez em quando.
Se sua conexão Bluetooth está caindo constantemente em casa, tente isolar as causas, uma por uma, até descobrir qual gadget está causando o problema.
O aplicativo Galaxy Wearable não é atualizado
Se você estiver usando um dispositivo Samsung Galaxy com seus Buds, é importante que você mantenha o app Wearable atualizado. Assim como qualquer aplicativo, ele pode apresentar mau funcionamento e causar problemas de Bluetooth se não for atualizado.
Como evitar problemas de conexão Bluetooth?
Existem duas maneiras fáceis de minimizar a chance de encontrar problemas de Bluetooth:
- manter o app Galaxy Wearable atualizado e
- Atualizando o software do seu smartphone.
Atualizar app Galaxy Wearable
Isso é aplicável apenas para aqueles que estão usando um dispositivo Samsung Galaxy com seus Buds. Se você estiver usando um telefone que não seja da Samsung, tudo que você precisa fazer é certificar-se de que o software do seu telefone é a versão atual.
Para verificar manualmente a atualização do Galaxy Wearable:
- Abra o aplicativo Galaxy Wearable
- Toque em Menu no canto superior esquerdo.
- Toque em Sobre Galaxy Wearable.
- Selecione o botão Atualizar. Se não houver botão de atualização, isso significa que a versão atual está atualizada.
Atualize o software do seu telefone
Problemas de Bluetooth podem ser causados por software desatualizado. Certifique-se de que executa a versão atual do software disponível para diminuir as chances de ocorrência de bugs.
Solução de problemas e correção de problemas de Bluetooth do Galaxy Buds
Problemas de conexão do Galaxy Buds Bluetooth podem acontecer de repente e podem exigir alguma solução de problemas para serem corrigidos. Estas são algumas das soluções comuns que você deve tentar se nada funcionou até agora:
- Reinicie os dois dispositivos
- Entre novamente no modo de emparelhamento Bluetooth do Galaxy Buds
- Excluir perfil Bluetooth
- Reinicialização de fábrica do Galaxy Buds
Reinicie seu telefone e seus Buds
Esta é a maneira mais simples de atualizar a conexão entre os dispositivos. Tente reiniciar o telefone primeiro e, em seguida, o Galaxy Buds. Depois disso, conecte os dois dispositivos novamente e veja se o problema desapareceu.
Abaixo estão as etapas fáceis para reiniciar Buds:
- Se o estojo de carregamento estiver com pouca carga (indicado pela luz vermelha) ou se os fones de ouvido tiverem menos de 10% da carga da bateria, certifique-se de conectar o estojo de carregamento a um carregador primeiro por pelo menos 10 minutos. Isso deve dar ao estojo de carregamento e aos fones de ouvido energia mais do que suficiente enquanto você soluciona um problema.
- Se você ainda não fez isso, coloque os fones de ouvido em seus respectivos slots de carregamento.
- Feche o estojo de carregamento.
- Aguarde pelo menos 7 segundos.
- Reabra o estojo de carregamento e veja se os fones de ouvido se conectam ao seu telefone ou gadget automaticamente.
- É isso aí! Agora você reiniciou seus Buds com sucesso.
Entre novamente no modo de emparelhamento Bluetooth do Galaxy Buds
Outra maneira simples de atualizar a conexão Bluetooth do Buds é sair e entrar no modo de emparelhamento. Usando o touchpad, basta tocar e, em seguida, tocar e segurar o Galaxy Bud.
Exclua o perfil Bluetooth de seus Samsung Buds
Alguns usuários que não são da Samsung consideram esta solução útil. Se continuar a ter problemas de conexão Bluetooth com o Galaxy Buds, tente excluir seu perfil no telefone. As etapas exatas podem variar dependendo do seu gadget, portanto, experimente um pouco de pesquisa sobre como fazê-lo se você não estiver familiarizado.
Retorne as configurações do software aos padrões (Redefinição de fábrica)
Se você ainda tiver problemas de emparelhamento do Galaxy Buds neste momento, convém limpar as configurações de software com uma redefinição de fábrica. Esta é geralmente uma solução eficaz para a maioria dos problemas de Buds.
Estas são as etapas para redefinir seus Buds para a configuração original:
- Certifique-se de que seus Buds estão totalmente carregados. Certifique-se de carregá-lo usando o estojo de carregamento por pelo menos 10 minutos.
- No seu telefone, abra o aplicativo Galaxy Wearable.
- Role para baixo e toque em Sobre fones de ouvido.
- Toque em Redefinir fones de ouvido.
- Toque em Redefinir para confirmar.
NOTA: Se você estiver usando um dispositivo que não seja da Samsung, como um iPhone, não será capaz de acessar a função de redefinição de seus Buds. Encontre um telefone Android, instale o aplicativo Galaxy Wearable da Play Store e redefina seus Buds usando o aplicativo.
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