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• Como consertar o wi-fi Galaxy M20 não funciona. wi-fi não conecta

Um dos problemas mais comuns em dispositivos Android é o problema de wi-fi. Este guia irá mostrar-lhe as maneiras simples de corrigir o problema de não funcionamento do wi-fi Galaxy M20.

Antes de prosseguirmos, gostaríamos de lembrar que, se estiver procurando soluções para seu próprio problema com o #Android, você pode entrar em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos localizar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, certifique-se de mencioná-las para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Como consertar o wi-fi Galaxy M20 não funciona. wi-fi não conecta

A solução de problemas de Wi-Fi geralmente é fácil e corrigível no nível do usuário final. Se o wi-fi Galaxy M20 não estiver funcionando, descubra o que você pode fazer a respeito.

O wifi do Galaxy M20 não funciona. Solução nº 1: reinicie o roteador

Sempre que você encontrar problemas de wi-fi, uma das coisas básicas a fazer imediatamente é reiniciar o roteador. Se você tiver um problema com o wi-fi doméstico, sugerimos que esta sugestão seja feita primeiro. Simplesmente desligue o roteador desconectando-o da tomada por 10 segundos. Depois, aguarde o restabelecimento da conexão e veja se funciona.

Se você não tiver conectividade Wi-Fi em casa ou se precisar acessar o roteador, continue com as próximas etapas abaixo.

O wifi do Galaxy M20 não está funcionando Solução nº 2: confirme se o wifi está funcionando

Outra etapa básica de solução de problemas é determinar se é um problema de Wi-Fi. Existem outros dispositivos sem fio que você conhece que estão conectados ao mesmo wi-fi? Eles estão tendo problemas de conectividade wi-fi semelhantes aos que você tem? Estas são algumas perguntas que você deve fazer para saber se a causa do problema vem do roteador ou do seu próprio dispositivo. Se outros dispositivos estão tendo o mesmo problema, então provavelmente há um problema de roteador que deve ser resolvido. Certifique-se de informar o administrador do wifi sobre seu problema para que eles possam investigá-lo.

Se outros dispositivos funcionam na mesma rede sem problemas, é possível que seu dispositivo esteja bloqueado ou haja apenas um número limitado de usuários com permissão para se conectar. Isso geralmente acontece em redes wi-fi que atendem ao público. Infelizmente, o que você pode fazer é simplesmente esperar até que haja um slot de conexão disponível para você, ou você pode ter que falar com o administrador do wifi para desbloqueá-lo. Se você estiver em um Wi-Fi privado, fale com o responsável e veja se ele pode ajudá-lo a se conectar.

Seu objetivo neste estágio é saber de onde vem o problema. Se o wi-fi ao qual você está tentando se conectar funciona em outros dispositivos, é porque você está sendo bloqueado ou há um problema com seu Galaxy M20.

O wi-fi Galaxy M20 não funciona. Solução nº 3: verifique se há erros

Em alguns casos em que o wi-fi não está funcionando, pode haver erros que podem ajudá-lo a identificar as causas. Certifique-se de anotar qualquer mensagem de erro ou código que aparece sempre que o wi-fi para de funcionar. Em seguida, faça uma rápida pesquisa no Google sobre isso para ver se há uma solução online para isso.

Solução nº 4 do wi-fi Galaxy M20: faça uma reinicialização suave

Às vezes, reiniciar o sistema ajuda. Certifique-se de realizar uma reinicialização suave para limpar a RAM e atualizar o software do dispositivo em geral. Isso deve limpar o sistema e possivelmente eliminar o bug também. Para fazer isso, basta pressionar e segurar os botões liga / desliga e diminuir volume por cerca de 10 segundos. Assim que o telefone for reiniciado, solte os botões. Isso geralmente é eficaz para limpar bugs que se desenvolvem quando um sistema é deixado em execução por algum tempo. Sugerimos que você reinicie seu Galaxy M20 usando esse método pelo menos uma vez por semana para diminuir as chances de bugs.

Para alguns Galaxy M20, pode haver uma maneira ligeiramente diferente de chegar ao mesmo método. Veja como:

1. Pressione e segure os botões Liga / Desliga + Diminuir Volume por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo seja reiniciado. Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
2. Na tela Modo de inicialização de manutenção, selecione Inicialização normal. Você pode usar os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para que a redefinição seja concluída.

Solução nº 5 do wifi do Galaxy M20: limpar a partição do cache

O Android depende de um conjunto de arquivos temporários chamados cache do sistema para carregar aplicativos rapidamente. Se esse cache for corrompido ou desatualizado, um dispositivo pode atrasar repentinamente, congelar ou mostrar sinais de desempenho lento. Em outras ocasiões, falhas incomuns podem ocorrer, bem como o desempenho geral do sistema também pode ser afetado. Para garantir que seu S10 tenha um bom cache de sistema, sugerimos que você o limpe uma vez a cada poucos meses. Veja como fazer:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que "sim" seja destacado e pressione o botão Liga / Desliga.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

O Galaxy M20 wi-fi não funciona. Solução nº 6: reconecte-se ao wi-fi

Outra etapa básica de solução de problemas que você pode fazer neste caso é esquecer seu wi-fi. Isso tem se mostrado eficaz na correção de problemas com wi-fi. O que ele faz é atualizar as credenciais de wi-fi salvas no seu telefone. Ao desconectar o wi-fi, você está forçando o dispositivo a salvar o nome de usuário, a senha e a configuração wi-fi atualizados.

Para esquecer sua rede wi-fi:

1. Puxe para baixo a barra de notificação no topo da tela.
2. Toque e segure o ícone de wi-fi.
3. Toque no nome da sua rede Wi-Fi (aquela com a qual você está tendo problemas).
4. Toque no botão ESQUECER.
5. Reinicie seu telefone.
6. Reconecte-se ao wi-fi e veja se está funcionando agora

Solução nº 7 do wifi do Galaxy M20: redefinir as configurações de rede

Outra etapa importante de solução de problemas que você deseja executar neste caso é redefinir todas as configurações de rede. Esta etapa de solução de problemas limpará todas as configurações de rede não padrão e, com sorte, limpará possíveis bugs. Se você ainda não tentou fazer isso neste estágio, veja como:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Gerenciamento geral.
3. Toque em Redefinir.
4. Toque em Redefinir configurações de rede.
5. Toque em Redefinir configurações para confirmar.

O wifi do Galaxy M20 não funciona. Solução nº 8: verifique se há aplicativos ruins

Às vezes, um aplicativo mal codificado ou malware pode interferir no Android e causar problemas. Para verificar se você tem um problema de aplicativo de terceiros, reinicie o telefone no modo de segurança. No modo de segurança, todos os aplicativos de terceiros, aqueles que você baixou e que não vieram com o software original, serão suspensos. Portanto, se o problema vier de um deles, o problema que você está enfrentando agora não estará disponível no modo de segurança. Para inicializar o telefone no modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela com o nome do dispositivo.
3. Quando ‘SAMSUNG’ aparecer na tela, solte a tecla Power.
4. Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume ao ver ‘Modo de segurança’.
8. Verifique o problema. Se o wi-fi funcionar corretamente e não desconectar ou mostrar erro, você tem um problema de aplicativo inválido.

Se o seu Galaxy M20 wifi ainda não estiver funcionando quando você reiniciar o dispositivo de volta ao modo normal, você deve investigar mais. Para identificar o culpado, você pode usar o método de eliminação. Veja como:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu Galaxy M20 ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.

Solução n ° 9 do wi-fi Galaxy M20 não funciona: redefinição de fábrica

A solução de problemas final do dispositivo que você pode tentar é a redefinição de fábrica. Isso ajudará se houver um bug de software desconhecido que causa o problema. Certifique-se de criar um backup de seus dados pessoais com antecedência.

Abaixo estão as duas maneiras de redefinir as configurações originais do Galaxy M20:

Método 1: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy M20 por meio do menu de configurações

Esta é a maneira mais fácil de limpar seu Galaxy M20. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.

1. Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
6. Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
7. Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Método 2: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy M20 usando botões de hardware

Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.

1. Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
2. Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
3. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
4. Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
5. Enquanto mantém pressionadas as teclas Aumentar volume e Bixby, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
6. O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
7. Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
8. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
9. Use Diminuir volume para destacar Sim.
10. Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.

O wi-fi Galaxy M20 não está funcionando solução nº 10: obtenha ajuda da Samsung

Quase todas as coisas que incluímos acima têm como objetivo solucionar uma falha em seu dispositivo. Se nada funcionou até agora, mesmo depois de limpar o dispositivo com a redefinição de fábrica, você pode presumir que o problema se deve a algo profundamente enterrado no hardware. Certifique-se de falar para falar sobre isso para que possam substituir o telefone para você.

Se você for um dos usuários que encontrou um problema com seu dispositivo, informe-nos. Oferecemos soluções para problemas relacionados ao Android gratuitamente, portanto, se você tiver um problema com o seu dispositivo Android, basta preencher o pequeno questionário em esse link e tentaremos publicar nossas respostas nos próximos posts. Não podemos garantir uma resposta rápida, portanto, se o seu problema for urgente, encontre outra maneira de resolvê-lo.

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