O #Samsung #Galaxy # A9 é um dos populares modelos de smartphones Android de gama média lançados recentemente. Este telefone possui vários recursos excelentes, como um grande display Super AMOLED de 6,3 polegadas, um processador Snapdragon 660 combinado com 8 GB de RAM e um sistema de câmera traseira quádrupla que permite ao telefone tirar fotos de excelente qualidade. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de carregamento do Galaxy A9.

Se você possui um Samsung Galaxy A9 2018 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como consertar o Samsung Galaxy A9 não está carregando

Problema: Olá! Minha galáxia A9 parece ter um problema único de carga que ninguém mais teve exatamente. Antes de entrar em detalhes, gostaria que você soubesse que já substituí a bateria, bem como tentei fazer uma reinicialização suave e limpar meu cache e, por último, colocá-lo no modo de segurança para ver se isso ajudou a carregar. Nenhum funcionou. Algumas noites atrás, fui carregar meu telefone normalmente. O parafuso de iluminação no canto superior direito acende, bem como a luz vermelha de carregamento quando a tela é desligada. Também diz que tenho cerca de 1 hora e 30 minutos até a carga completa (meu telefone estava com 4% neste momento). Logo após carregar o telefone, ele desligou. Decidi deixá-lo desligado e carregar rapidamente por alguns minutos, presumindo que estivesse realmente morto. No entanto, quando o telefone está desligado e eu coloco o carregador, não há indicação na tela informando que ele está carregando.Novamente, neste ponto, o telefone está completamente desligado, nenhum ícone de carregamento na frente ou luz vermelha. Consigo ligá-lo brevemente antes que ele morra novamente e posso ver que, quando está ligado, é uma confirmação de que há um carregador no telefone, mas não está realmente carregando. Presumindo que minha bateria era o problema e não conseguia manter a energia, levei-o ao Batteries Plus Bulbs esta manhã para remover a tampa traseira e substituir a bateria. Peguei presumindo que estava tudo bem. Minha bateria não estava descarregando mais devagar do que o normal e estava tudo bem. Até esta noite, uma vez em 7% coloquei no carregador para deixar carregar e estou tendo novamente o mesmo problema. A bateria está agora com 1% e está no carregador há 2 horas. Eu tinha bateria suficiente para tentar todas as suas sugestões aqui e nenhuma funcionou. Deixe-me saber se você tem alguma ideia do que isso poderia ser. Estou desesperado! O telefone tem uma pequena rachadura no canto superior esquerdo e, portanto, não será coberto pela garantia. Obrigado pela ajuda!

Solução: Antes de executar qualquer uma das etapas de solução de problemas listadas abaixo, certifique-se de que seu telefone está executando a versão de software mais recente. Se houver uma atualização disponível, sugiro que você faça o download e instale-a primeiro.

O problema já parece ser causado por um componente de hardware com defeito que precisa ser verificado em um centro de serviço. No entanto, existem várias etapas de solução de problemas que você pode executar para eliminar os outros fatores que podem causar esse problema.

Limpe a porta de carregamento do telefone

Sujeira ou fragmentos presos na porta de carregamento do telefone geralmente podem interferir no processo de carregamento. Para eliminar a possibilidade de isso causar o problema, você terá que limpar a porta de carregamento do telefone com uma lata de ar comprimido.

Tente usar um cabo de carregamento diferente

A maioria dos cabos de carregamento que vem com seu telefone pode ser danificada facilmente, especialmente se for constantemente enrolada ou dobrada. Para eliminar a possibilidade de o problema ser causado por um cabo de carregamento com defeito, você deve tentar usar um novo.

Tente usar um carregador de parede diferente

Outro fator que pode causar esse problema é um carregador com defeito. Tente usar um novo carregador de parede e verifique se o problema ainda ocorre.

Experimente carregar o telefone a partir de uma porta USB do computador

Existem casos em que um dos pinos da porta de carregamento não está funcionando corretamente. Quando o pino responsável pelo carregamento rápido usando um carregador de parede fica danificado, você só poderá carregar o telefone a partir de uma porta USB. Para verificar se é isso que está causando o problema, verifique se você pode carregar o telefone a partir de uma porta USB do computador. Se o telefone carregar, você precisará verificar e possivelmente substituir a porta de carregamento do telefone na central de atendimento.

Execute uma redefinição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você deve considerar é uma redefinição de fábrica. Isso reverte o telefone à condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de realizar esta etapa, pois eles serão excluídos no processo.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
• Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
• Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
• Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso provavelmente é causado por um componente interno danificado, possivelmente o CI de alimentação ou porta de carregamento. Recomendo que você leve isso a um centro de serviço e mande consertar.