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Corrigir problemas de conectividade wi-fi não é tão difícil. Se o seu Galaxy M40 wifi não está funcionando e você não tem ideia de como solucionar o problema, você veio ao lugar certo. Aprenda como resolver seu problema seguindo nossas sugestões neste guia.
Antes de prosseguirmos, gostaríamos de lembrar que, se estiver procurando soluções para seu próprio problema com o #Android, você pode entrar em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos localizar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, certifique-se de mencioná-las para que possamos ignorá-las em nossas respostas.
Como consertar o wi-fi Galaxy M40 não está funcionando. não se conecta ao wi-fi
Corrigir problemas de wi-fi geralmente é fácil. Se você está se perguntando como consertar o problema de wi-fi que não está funcionando em seu Galaxy M40, siga nossas sugestões abaixo.
O wifi do Galaxy M40 não funciona. Correção nº 1: verifique se o wifi está funcionando
Ao lidar com qualquer problema de wi-fi no seu Galaxy M40, a primeira coisa que você deve fazer é verificar se a causa vem ou não do lado do roteador. Uma boa pergunta a fazer seria: existem outros dispositivos sem fio com o mesmo problema que você? Se houver outros telefones que apresentam exatamente o mesmo problema como o do seu M40, sua solução de problemas deve se concentrar em corrigir o problema da rede wi-fi. Pode haver um bug de roteador por trás do problema ou sua conexão de Internet do seu provedor de serviços de Internet (ISP) pode ser problemática. Se você tiver acesso ao roteador, tente desconectá-lo da tomada por 10 segundos. Depois de reiniciar, verifique o problema em seu telefone. Se você não tiver acesso direto ao roteador, avise o administrador do wifi sobre o problema.
O wifi do Galaxy M40 não funciona. Correção nº 2: verifique se há erros
Se não houver nenhum roteador ou problema de ISP, sua próxima jogada é ver se há algum erro que aparece sempre que você usa wi-fi. Os erros existem para ajudar a identificar o motivo de um problema. Se o Galaxy M40 exibir um determinado código de erro ou mensagem, tente anotar. Então, faça uma rápida pesquisa no Google sobre isso. Certifique-se de digitar o erro exato. Se você tiver sorte e o código for conhecido, pode haver uma solução alternativa que você possa seguir. Se não houver nenhum ou se não houver nenhum erro, continue com o restante das etapas de solução de problemas abaixo.
O wifi do Galaxy M40 não funciona. Correção nº 3: execute uma reinicialização suave
Se você já realizou as duas primeiras etapas acima, as próximas etapas de solução de problemas que gostaria de fazer é forçar a reinicialização do Galaxy M40. Esta tem sido uma forma eficaz de corrigir problemas de wi-fi. Alguns bugs de rede se desenvolvem quando um sistema é executado por um longo tempo. Atualizar o sistema com uma reinicialização costuma ser usado como uma solução alternativa rápida.
Para forçar a reinicialização do seu dispositivo:
- Pressione e segure os botões Liga / Desliga + Diminuir Volume por aproximadamente 12 segundos ou até que o dispositivo seja reiniciado. Nota: Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
- Na tela Modo de inicialização de manutenção, selecione Inicialização normal. Nota: Utilize os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para que a reinicialização seja concluída.
Se a tela do modo de inicialização de manutenção não for exibida, isso significa que seu dispositivo não a possui. Simplesmente espere o dispositivo desligar completamente.
O wifi do Galaxy M40 não funciona. Correção nº 4: redefinir as configurações de rede
Outra etapa importante de solução de problemas que você deseja executar neste caso é redefinir todas as configurações de rede. Esta etapa de solução de problemas limpará todas as configurações de rede não padrão e, com sorte, limpará possíveis bugs. Se você ainda não tentou fazer isso neste estágio, veja como:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir configurações de rede.
- Toque em Redefinir configurações para confirmar.
O wifi do Galaxy M40 não funciona. Correção 5: limpar a partição do cache
Se o seu Galaxy M40 wifi ainda não estiver funcionando, continue com a solução de problemas, limpando a partição de cache. Esta é uma parte do armazenamento interno do seu dispositivo que mantém o cache do sistema.
Às vezes, atualizações ou alterações no sistema podem corromper o cache do sistema, o que, por sua vez, pode levar a bugs. O Android depende de um conjunto de arquivos temporários chamados cache do sistema para carregar aplicativos rapidamente. Se esse cache for corrompido ou desatualizado, um dispositivo pode atrasar repentinamente, congelar ou mostrar sinais de desempenho lento. Em outras ocasiões, falhas incomuns podem ocorrer, bem como o desempenho geral do sistema também pode ser afetado. Para garantir que seu M40 tenha um bom cache de sistema, sugerimos que você o limpe uma vez a cada poucos meses. Veja como fazer:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até que "sim" seja destacado e pressione o botão Liga / Desliga.
- Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
O wifi do Galaxy M40 não funciona. Correção 6: reconecte o wifi
Outra etapa básica de solução de problemas que você pode fazer neste caso é esquecer seu wi-fi. Isso tem se mostrado eficaz na correção de problemas com wi-fi. O que ele faz é atualizar as credenciais de wi-fi salvas no seu telefone. Ao desconectar o wi-fi, você está forçando o dispositivo a salvar o nome de usuário, a senha e a configuração wi-fi atualizados.
Para esquecer sua rede wi-fi:
- Puxe para baixo a barra de notificação no topo da tela.
- Toque e segure o ícone de wi-fi.
- Toque no nome da sua rede Wi-Fi (aquela com a qual você está tendo problemas).
- Toque no botão ESQUECER.
- Reinicie seu telefone.
- Reconecte-se ao wi-fi e veja se está funcionando agora
O wifi do Galaxy M40 não funciona. Correção 7: verifique a conexão do wifi no modo de segurança
Às vezes, um aplicativo de terceiros inválido pode causar problemas com outros aplicativos ou Android. Se o problema do wi-fi do Galaxy M40 não funcionar começou depois de instalar um novo aplicativo, esse pode ser o motivo do problema. Exclua-o e veja se isso resolverá o problema.
Se você não se lembra qual aplicativo foi instalado, você pode simplesmente reiniciar o telefone no modo de segurança. Neste modo, nenhum aplicativo de terceiros pode ser executado. Se o wi-fi funcionar normalmente, isso significa que você tem um problema com o aplicativo.
Aqui estão as etapas para reiniciar no modo de segurança:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela com o nome do dispositivo.
- Quando ‘SAMSUNG’ aparecer na tela, solte a tecla Power.
- Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
- Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
- O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
- Solte a tecla Diminuir volume ao ver ‘Modo de segurança’.
Se o seu WiFi Galaxy M40 funciona normalmente no modo de segurança e você acha que tem um problema com o aplicativo, deve investigar mais a fundo. Para identificar o culpado, você pode usar o método de eliminação. Veja como:
- Inicialize no modo de segurança.
- Verifique o problema.
- Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
- Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
- Se o seu M40 ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.
O wifi do Galaxy M40 não funciona. Correção nº 8: redefinição de fábrica
A etapa final de solução de problemas que você pode executar em seu dispositivo é a redefinição de fábrica. Se a causa do problema for um bug de software desconhecido, isso pode ajudar. Certifique-se de criar um backup de seus dados pessoais antes de fazer esta redefinição.
Abaixo estão os dois métodos para fazer uma redefinição de fábrica em seu M40:
Método 1: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 por meio do menu Configurações
Esta é a maneira mais fácil de limpar seu Galaxy S10. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.
- Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Role e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
- Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
- Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.
Método 2: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 usando botões de hardware
Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.
- Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
- Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
- Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
- Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
- Enquanto mantém pressionadas as teclas Aumentar volume e Bixby, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
- O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
- Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
- Use Diminuir volume para destacar Sim.
- Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.
IMPORTANTE: Depois de reiniciar o telefone, configure-o novamente e certifique-se de instalar todas as atualizações de aplicativos e Android disponíveis.
O wifi do Galaxy M40 não está funcionando correção nº 9: obter ajuda da Samsung
Se o wi-fi Galaxy M40 ainda não está funcionando, mesmo após uma redefinição de fábrica, deve haver um problema com o hardware. Visite sua loja Samsung local ou Centro de serviço para que você possa agendar um conserto.
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