Contente

• Solução # 1: reinicie o seu Note 8
• Solução 2: recoloque o cartão SIM
• Solução nº 3: ligue e desligue o modo avião
• Solução nº 4: alterar o modo de rede
• Solução nº 5: Selecione a operadora de rede certa
• Solução # 6: Substitua o cartão SIM
• Solução nº 7: limpe sua Nota 8 e comece do zero
• Solução # 8: entre em contato com a Samsung

O erro “cartão SIM não inserido” geralmente é causado por um cartão SIM defeituoso ou inserido incorretamente. No entanto, também pode haver outros motivos pelos quais ele apareceria. Nesta postagem, cobrimos o erro “cartão SIM não inserido” no # GalaxyNote8, então esperamos que você tire proveito disso.

Solução # 1: reinicie o seu Note 8

Esteja você solucionando problemas em um telefone ou computador, uma etapa básica de solução de problemas que não deve ser perdida é reiniciar ou desligar o computador. Em um dispositivo Android, uma simples reinicialização atualiza o sistema operacional e seus aplicativos. Uma vez que o erro “cartão SIM não inserido” pode ser causado por um bug do sistema operacional, é bom iniciar a solução de problemas reiniciando o dispositivo. A reinicialização, neste caso, também restabelecerá a conexão com sua rede, onde o problema também pode estar.

Solução 2: recoloque o cartão SIM

Com o tempo, o cartão SIM pode mover-se ligeiramente para dentro, causando uma conexão inadequada, o que por sua vez, pode levar ao erro “cartão SIM não inserido”. Remover a bandeja do cartão SIM pode corrigir esse problema temporário.

Além disso, há uma chance de que alguma poeira ou sujeira se acumule em seu telefone, causando problemas de contato entre o cartão SIM e os conectores de metal. Se você acha que o cartão SIM está sujo, tente limpá-lo com um pano macio e limpo. Para remover a sujeira do cartão, tente usar um pouco de álcool isopropílico.

Ao contrário dos modelos Galaxy mais antigos, onde a bandeja do SIM fica embaixo da bateria, o Note 8 é praticamente construído como uma unidade, então verificar a bandeja do SIM está fora de questão. O que você pode fazer, porém, é remover a bandeja do SIM e certificar-se de que o cartão SIM está limpo. Depois de fazer isso, coloque o cartão SIM de volta na bandeja e certifique-se de inseri-lo corretamente.

Antes de remover a bandeja do cartão SIM do telefone, certifique-se de que o Note 8 esteja desligado. O mesmo deve acontecer ao reinserir o cartão SIM.

Solução nº 3: ligue e desligue o modo avião

Alguns usuários conseguiram encontrar o sucesso na solução do erro “cartão SIM não inserido” antes de alternar o Modo avião, portanto, certifique-se de fazer isso também. Quando o Modo Avião está ativado, todos os recursos de rede do Note 8 são suspensos, incluindo todas as funções do cartão SIM. Para ver se isso o ajudará a resolver o problema, ligue o Modo Avião e observe o dispositivo. Veja como:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Conexões.
3. Mova o controle deslizante do Modo Avião para a direita.
4. Desligue o modo avião deslizando-o para a esquerda.

Em seguida, aguarde um minuto para permitir que o Note 8 estabeleça uma conexão à rede novamente.

Solução nº 4: alterar o modo de rede

Além de permitir que o dispositivo se conecte automaticamente à rede ativando e desativando o Modo avião, você também pode alterar manualmente o modo de rede do dispositivo. Se o modo de rede do seu dispositivo não estiver definido para o modo correto em primeiro lugar, o erro “cartão SIM não inserido” pode ocorrer, então é bom se você puder verificar isso. Para alterar o modo de rede em seu Note 8, siga estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Conexões.
3. Toque em Redes móveis.
4. Toque em Modo de rede.
5. Selecione Auto. Alguns dispositivos podem exibir LTE / 3G / 2G (conexão automática) então você pode selecionar isso também.

Quando o modo de rede está definido como automático, é o seu dispositivo que encontrará o melhor modo de rede disponível para si. Isso elimina a possibilidade de que seu telefone esteja configurado incorretamente, especialmente se houver um problema de rede.

Solução nº 5: Selecione a operadora de rede certa

Assim como seu dispositivo pode estar configurado para o modo de rede errado, também há uma chance de que ele esteja usando uma operadora de rede incorreta. Esse problema é especialmente crescente para dispositivos Note 8 com capacidade dual SIM. Para garantir que seu dispositivo use a rede certa, siga as etapas abaixo:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Conexões.
3. Toque em Redes móveis.
4. Toque em Operadores de rede.
5. Toque Redes de pesquisa. Deixe seu Note 8 para redes disponíveis por um minuto. Assim que terminar, toque em Selecione automaticamente.

Solução # 6: Substitua o cartão SIM

Se o erro “cartão SIM não inserido” continuar mesmo neste ponto, é hora de você verificar se há um problema com o cartão SIM ou se é outra coisa. Tente usar um cartão SIM diferente, mas compatível, e veja se isso permitirá que o seu Note 8 o detecte. Se isso não acontecer, você precisará obter um novo cartão de seu provedor.

Solução nº 7: limpe sua Nota 8 e comece do zero

Um dos possíveis motivos pelos quais seu dispositivo pode apresentar o erro pode ser uma falha de software desconhecida. Para ver se é esse o caso, você precisa começar do zero fazendo uma redefinição de fábrica. Este procedimento apagará seus dados, portanto, certifique-se de fazer backup dos arquivos importantes antes de continuar.

Também sugerimos que você anote seu ID do Google e senha que você usa neste telefone para que você não seja bloqueado em seu dispositivo após a redefinição. Se você não tiver certeza sobre suas credenciais de login, é melhor desativar a proteção contra redefinição de fábrica de seu Note8 antes da redefinição e veja como isso é feito:

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
2. Toque em Configurações> Nuvem e contas.
3. Toque em Contas.
4. Toque em Google.
5. Toque em seu endereço de e-mail do Google ID se várias contas forem configuradas. Se você tiver várias contas configuradas, precisará repetir essas etapas para cada conta.
6. Toque no ícone de 3 pontos.
7. Toque em Remover conta.
8. Toque em REMOVER CONTA.

Quando estiver pronto para redefinir seu telefone, siga estas etapas para trazê-lo de volta às configurações padrão.

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar “wipe data / factory reset.
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
7. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
8. Quando a reinicialização principal estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Solução # 8: entre em contato com a Samsung

Se todas as soluções acima não corrigirem o erro “cartão SIM não inserido”, isso significa que um defeito de hardware deve estar causando isso. Para ver onde está o problema, envie o telefone para que a Samsung possa repará-lo.