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• Como consertar o Galaxy Note10 + 4G LTE não funciona | nenhum problema de sinal

Muitas pessoas costumam encontrar problemas de rede. Neste artigo de solução de problemas, abordaremos um problema comum em dispositivos Galaxy Note10 + com rede 4G LTE que não funciona. Se você está se perguntando como resolver esse problema, esta postagem pode ajudar.

Como consertar o Galaxy Note10 + 4G LTE não funciona | nenhum problema de sinal

Se o seu Galaxy Note10 + 4G LTE não estiver funcionando, você deseja verificar um conjunto de possíveis fatores que podem causar o problema. Aprenda o que você pode fazer seguindo as etapas abaixo.

Galaxy Note10 + 4G LTE não funciona correção # 1: Verifique a força do sinal

Se 4G LTE parece não estar funcionando em seu Galaxy Note10 +, a primeira coisa que você deseja fazer é verificar as barras de sinal. Se o seu dispositivo mostrar apenas 2 barras, no máximo, o sinal fraco deve ser o motivo do problema. A velocidade e a qualidade de sua conexão 4G LTE depende muito da força do sinal em sua localização. Se você estiver dentro de um edifício e mal houver conectividade celular suficiente, os dados móveis, mesmo no modo de rede 4G LTE, podem ser prejudicados. Tente ver se você tem problemas de sinal fraco mudando-se para uma área mais aberta. Se o problema desaparecer, você saberá que não há nada de errado com seu dispositivo.

Galaxy Note10 + 4G LTE não funciona - correção 2: verifique se a chamada de voz funciona

Algumas operadoras podem ter problemas de 4G LTE que também podem afetar outros serviços de rede. Tente verificar se as mensagens de texto ou as chamadas de voz são intermitentes ou se apresentam problemas aleatórios. Se eles tiverem um problema, mesmo que haja excelentes barras de sinal, pode haver um problema com sua rede. Você deve entrar em contato com sua operadora de rede para obter ajuda.

Galaxy Note10 + 4G LTE não funciona. Correção nº 3: reinicializar o dispositivo

Reiniciar um sistema como um telefone quando ele tem problemas de rede às vezes ajuda. Se você ainda não reiniciou o Note10 +, agora é a hora de fazer isso. Tente reiniciá-lo normalmente primeiro pressionando o botão Liga / Desliga para acessar o menu de inicialização. Em seguida, selecione a opção Reiniciar e veja se funciona.

Outra forma de reiniciar o dispositivo é pressionando e segurando o botão Diminuir volume e a tecla Bixby / Power ao mesmo tempo por 10 segundos ou até que a tela do dispositivo seja ligada. Isso simula o efeito de ter desconectado a bateria do dispositivo. Se funcionar, isso pode desbloquear o dispositivo.

Se reiniciar regularmente não ajudar, tente o seguinte:

1. Pressione e segure o botão Diminuir volume primeiro e não o solte.
2. Enquanto o pressiona, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.

O segundo procedimento de reinicialização tenta simular os efeitos da remoção da bateria. Em dispositivos mais antigos, desconectar a bateria costuma ser uma maneira eficaz de consertar dispositivos que não respondem. Se nada mudou, prossiga para as próximas sugestões.

Reinicializar seu dispositivo regularmente pelo menos uma vez por semana pode ser benéfico. Se você tende a esquecer coisas, sugerimos que configure seu telefone para reinicializar sozinho. Você pode agendá-lo para realizar essa tarefa seguindo estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Device Care.
3. Toque nos 3 pontos na parte superior.
4. Selecione Reinicialização automática.

Galaxy Note10 + 4G LTE não funciona. Correção 4: recoloque o cartão SIM

A conectividade deficiente do cartão SIM ou problemas com o cartão SIM também podem fazer com que o 4G LTE não funcione no seu Galaxy Note10 +. Certifique-se de verificar se há danos ao SIM ou se desconectá-lo temporariamente pode ajudar.

Primeiro, certifique-se de desconectar o cartão SIM do telefone corretamente. Veja como:

1. Desligue o Galaxy Note10 +. Isso é importante. Remover um SIM enquanto o dispositivo está ligado pode resultar em dados corrompidos.
2. Com a tela do telefone voltada para você, remova a bandeja do cartão. Você pode usar a ferramenta de inserção / remoção (ou um clipe de papel) para destravar a bandeja inserindo-a no slot fornecido. Este pequeno orifício deve ser visível na parte superior do seu dispositivo.
3. Remova o cartão SIM da bandeja. Você pode levantar o cartão pela parte inferior. Para ajudar, use a abertura no lado oposto da bandeja para desalojar (usando uma unha ou ferramenta semelhante).
4. Reinsira a bandeja do cartão.
5. Pressione a bandeja para travá-la no lugar.
6. É isso aí!

Assim que o cartão SIM for removido, tente fazer uma verificação rápida se há algum dano visível nele. Tente também limpar os conectores com um pano seco para garantir que o cartão esteja se comunicando bem com o telefone. Depois disso, insira o cartão SIM de volta com o telefone ainda desligado e verifique o problema.

Galaxy Note10 + 4G LTE não funciona. Correção 5: Limpar configuração de rede

A configuração de rede inadequada pode causar problemas de rede. Certifique-se de redefinir as configurações de rede do Galaxy Note10 + se 4G LTE ainda não estiver funcionando. Veja como:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Conexões.
3. Toque em Redes móveis.
4. Toque em Modo de rede e selecione 3G ou 2G.
5. Reinicie o dispositivo e repita as etapas 1-3.
6. Toque em 4G ou LTE ou conecte-se automaticamente para retornar à configuração original.

Galaxy Note10 + 4G LTE não funciona. Correção 6: Atualizar software e aplicativos

Atualizar o software e os aplicativos às vezes pode ser uma boa maneira de se livrar de problemas. Se o seu Galaxy Note10 + 4G LTE ainda não estiver funcionando no momento, sua próxima ação é manter o ambiente de software atualizado. Como padrão, o Note10 e o Note10 + da marca da operadora devem notificar automaticamente os proprietários sobre a atualização do sistema disponível. Se você adquiriu seu dispositivo como parte de seu plano de assinatura, tudo o que você precisa fazer é tocar na notificação para atualização. Para versões globais ou internacionais, você terá a opção de verificar manualmente as atualizações do sistema. Tudo que você tem que fazer é afundar Configurações> Atualização de software.

Para manter os aplicativos atualizados, siga estas etapas:

1. Abra o app Play Store.
2. Toque no ícone Mais configurações no canto superior esquerdo (três linhas horizontais).
3. Toque em Meus apps e jogos.
4. Toque em Atualizar ou Atualizar tudo.

Galaxy Note10 + 4G LTE não funciona. Correção 7: Desativar roaming

Se você não está em seu país de origem e os dados móveis não estão funcionando em seu Galaxy Note10 +, o Roaming pode ser o culpado. Normalmente, você precisa habilitar o recurso Roaming em sua conta antes de deixar seu país de origem, para que possa continuar usando os serviços de rede normalmente no exterior. Os procedimentos exatos sobre como o roaming é ativado variam de acordo com a operadora, portanto, entre em contato com a operadora de rede para obter informações precisas.

Por outro lado, se acabou de regressar de uma viagem ao estrangeiro, o motivo do seu problema agora pode ser o facto de o Roaming não estar desligado. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Conexões.
3. Toque em Redes móveis.
4. Mova o controle deslizante de Roaming de dados para a esquerda para desligá-lo.

Galaxy Note10 + 4G LTE não funciona. Correção 8: alterar manualmente o modo de rede

Às vezes, alterar o modo de rede de um dispositivo de, digamos, 4G LTE para 3G pode se livrar dos problemas de rede. Se você não tentou fazer isso até agora, aqui estão as etapas a seguir:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Conexões.
3. Toque em Redes móveis.
4. Toque em Modo de rede e selecione 3G ou 2G.
5. Reinicie o dispositivo e repita as etapas 1-3.
6. Toque em 4G ou LTE ou conecte-se automaticamente para retornar à configuração original.

Galaxy Note10 + 4G LTE não funciona. Correção 9: Desconectar da rede

Se o seu Galaxy Note10 + 4G LTE ainda não estiver funcionando no momento, considere desconectar-se temporariamente da operadora de rede. Veja como fazer:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Conexões.
3. Toque em Redes móveis.
4. Toque em Operadores de rede.
5. Toque em Selecionar manualmente.
6. Aguarde seu dispositivo procurar redes.
7. Depois de terminar a pesquisa, selecione outra rede para se conectar. Por exemplo, se você estiver na T-Mobile, escolha AT&T ou qualquer outra rede.
8. Seu telefone será forçado a retornar com um erro porque não será possível registrar com sucesso.
9. Depois, selecione sua própria rede novamente e veja se seu dispositivo agora será capaz de se registrar novamente e corrigir o bug SOMENTE CHAMADAS DE EMERGÊNCIA.

Galaxy Note10 + 4G LTE não funciona correção # 10: execute o dispositivo no modo de segurança

Um aplicativo de terceiros inválido pode interferir no Android. Para verificar se você instalou este tipo de aplicativo, reinicie o dispositivo no modo de segurança. Durante a execução no modo de segurança, os aplicativos baixados e que não fazem parte do software original não podem ser executados. Eles ficarão esmaecidos na tela inicial. Apenas os aplicativos que vêm com o software original podem ser iniciados. Portanto, se o 4G LTE funciona normalmente apenas no modo de segurança, a culpa deve ser de um aplicativo ruim.

Para reiniciar o Samsung Galaxy Note10 + no modo de segurança:

1. Com o dispositivo ligado, pressione e segure o botão Liga / Desliga até que o menu Desligar apareça e solte.
2. Toque e segure Desligar até que o prompt do modo de segurança apareça e depois solte.
3. Para confirmar, toque em Modo de segurança.
4. O processo pode levar até 30 segundos para ser concluído.
5. Após a reinicialização, “Modo de segurança” deve aparecer no canto inferior esquerdo da tela inicial.
6. Verifique o problema.

O Modo de segurança pode ser um truque útil na verificação de um problema, mas não identifica o aplicativo exato. Para identificar quais de seus aplicativos podem estar por trás do problema, você terá que fazer um processo de eliminação. Aqui está o que você precisa fazer exatamente:

1. Inicialize o Galaxy Note10 + para o modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Se o problema retornar ou assim que você confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos um por um. Você precisará passar algum tempo fazendo isso se tiver muitos aplicativos instalados. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. É importante que você desinstale apenas um aplicativo de cada vez. Depois de remover um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema novamente.
5. Se o seu Galaxy Note10 + ainda estiver com problemas, repita as etapas 1 a 4 até que o aplicativo não autorizado seja identificado.

Galaxy Note10 + 4G LTE não funciona. Correção 11: Limpar partição de cache

Em alguns casos, podem surgir problemas após a instalação de uma atualização do sistema. Isso pode sugerir que a causa pode estar relacionada a um cache de sistema defeituoso. Tente limpar a partição do cache para que o cache do sistema seja atualizado. Veja como fazer isso:

1. Desligue o dispositivo. Isso é importante porque seu dispositivo não inicializa no modo de recuperação quando está ligado.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby / Liga / desliga.
3. Assim que a tela Android Recovery for exibida, solte os botões.
4. Use o botão Diminuir volume até destacar "Limpar partição de cache".
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Limpar partição de cache’.
6. Use Diminuir volume para destacar Sim.
7. Pressione o botão Liga / desliga para confirmar a ação de limpar o cache.
8. Aguarde um segundo enquanto o sistema limpa o cache.
9. Pressione o botão Liga / desliga novamente para reinicializar o dispositivo. Isso retornará o dispositivo à interface normal.
10. É isso aí!

Galaxy Note10 + 4G LTE não funciona. Correção 12: Apague o dispositivo (redefinição de fábrica)

Alguns problemas de rede podem exigir o apagamento do dispositivo ou uma redefinição de fábrica. Se nenhuma das soluções acima funcionou até agora, esta solução potencial pode ajudar. A reconfiguração de fábrica costuma ser eficaz para resolver problemas decorrentes de problemas de software.

Abaixo estão as duas maneiras de redefinir a configuração original do Note10 +:

Método 1: como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Note10 + por meio do menu de configurações

Esta é a maneira mais fácil de limpar seu Galaxy Note10 +. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.

1. Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
6. Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
7. Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Método 2: como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Note10 + usando botões de hardware

Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.

1. Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
2. Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
3. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
4. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby / Liga / desliga.
5. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte as duas teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
6. O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
7. Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
8. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
9. Use Diminuir volume para destacar Sim.
10. Pressione o botão Liga / desliga para confirmar a ação de limpar os dados do telefone.

Galaxy Note10 + 4G LTE não funciona correção nº 13: Obtenha ajuda da operadora

A etapa final da solução de problemas a ser executada se a rede do Galaxy Note10 + 4G LTE ainda não estiver funcionando é procurar a ajuda de sua operadora. Ao fazer uma redefinição de fábrica, você basicamente retornou o software ao seu estado de funcionamento conhecido e original. Porém, se nada mudar após uma redefinição de fábrica, você pode assumir que a causa é mais profunda, provavelmente relacionada ao hardware. Para obter suporte, entre em contato com sua operadora de rede.

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