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• Como consertar problemas da câmera do Galaxy Note10 + | a câmera continua travando ou a câmera parou

A câmera principal do Galaxy Note10 + é um hardware sério. A configuração da câmera quádrupla é ótima, mas ainda assim, podem ocorrer problemas relacionados à câmera. Isso ocorre porque o software executado sob o capô é complexo e às vezes pode desenvolver bugs que a Samsung, Google ou outros desenvolvedores nem sempre podem prever. Neste episódio de solução de problemas, mostraremos as soluções gerais que você pode tentar se encontrar problemas com a câmera do seu Galaxy Note10 +. Existem muitos problemas de câmera para smartphones, mas a maioria deles é relativamente fácil de corrigir. Certifique-se de seguir nossas soluções se estiver lidando com problemas de câmera e não souber o que fazer.

Como consertar problemas da câmera do Galaxy Note10 + | a câmera continua travando ou a câmera parou

Você está tendo problemas com a câmera do Galaxy Note10 +? Este artigo de solução de problemas deve ajudar.

Solução de problemas de câmera do Galaxy Note10 + nº 1: obtenha o erro

Pode haver muitas formas de problemas de câmera. Se o Galaxy Note10 + exibir uma mensagem ou código de erro ao encontrar um problema específico de câmera, você deve anotar isso. Códigos ou mensagens de erro geralmente são essenciais para corrigir problemas. O que você precisa fazer neste caso é obter o erro, fazer uma pesquisa no Google por ele e seguir as sugestões online para corrigi-lo. Se o código for comum, alguns usuários já podem ter relatado isso e uma correção pode estar disponível online.

Solução de problemas de câmera do Galaxy Note10 + nº 2: reinicie o dispositivo

Em muitos casos, os problemas da câmera desaparecem após reiniciar o dispositivo. Se não houver erro de câmera em seu Galaxy Note10 + e os problemas ainda estiverem lá, a próxima coisa boa que você pode fazer é reiniciar o telefone. Isso pode funcionar se a causa do problema for um bug temporário que faz com que o sistema congele ou pare de responder. Se você ainda não experimentou, certifique-se de fazer desta vez. Tente reiniciá-lo normalmente primeiro pressionando o botão Liga / Desliga para acessar o menu de inicialização. Em seguida, selecione a opção Reiniciar e veja se funciona.

Outra forma de reiniciar o dispositivo é pressionando e segurando o botão Diminuir volume e a tecla liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou até que a tela do dispositivo ligue. Isso simula o efeito de ter desconectado a bateria do dispositivo. Se funcionar, isso pode desbloquear o dispositivo.

Se reiniciar regularmente não ajudar, tente o seguinte:

1. Pressione e segure o botão Diminuir volume primeiro e não o solte.
2. Enquanto o pressiona, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.

O segundo procedimento de reinicialização tenta simular os efeitos da remoção da bateria. Em dispositivos mais antigos, desconectar a bateria costuma ser uma maneira eficaz de consertar dispositivos que não respondem. Se nada mudou, prossiga para as próximas sugestões.

Reinicializar seu dispositivo regularmente pelo menos uma vez por semana pode ser benéfico. Se você tende a esquecer coisas, sugerimos que configure seu telefone para reinicializar sozinho. Você pode agendá-lo para realizar essa tarefa seguindo estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Device Care.
3. Toque nos 3 pontos na parte superior.
4. Selecione Reinicialização automática.

Solução de problemas de câmera do Galaxy Note10 + nº 3: reinicie o aplicativo da câmera

Em outras ocasiões, reiniciar o aplicativo da câmera em si resolve as coisas. Tente forçar o encerramento do aplicativo e veja o que acontece. Isso às vezes pode corrigir problemas devido a bugs menores ou temporários que podem ter se desenvolvido. Assim que se faz:

1. Na tela, toque na tecla programável Apps recentes (aquela com três linhas verticais à esquerda do botão Home).
2. Assim que a tela Aplicativos recentes for exibida, deslize para a esquerda ou direita para procurar o aplicativo Configurações. Ele deve estar aqui se você conseguiu executá-lo anteriormente. Em seguida, deslize para cima no aplicativo para fechá-lo. Isso deve forçar o fechamento. Se não estiver lá, basta tocar no aplicativo Fechar todos para reiniciar todos os aplicativos.

Outra forma de forçar o fechamento de um aplicativo é esta:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
4. Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
5. Localize e toque em App da câmera.
6. Toque em Forçar parada.

Solução de problemas de câmera do Galaxy Note10 + nº 4: limpe o cache e os dados da câmera

Problemas de câmera no Galaxy Note10 + às vezes podem ser produto de cache de aplicativo inválido. Para verificar se o cache do aplicativo da câmera precisa ser atualizado ou atualizado, exclua-o com as etapas abaixo. Não se preocupe, esta etapa de solução de problemas não apagará suas fotos e vídeos.

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
4. Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
5. Localize e toque em App da câmera.
6. Toque em Armazenamento.
7. Toque no botão Limpar cache.
8. Reinicie o telefone e verifique o problema.

Se limpar o cache não ajudar, reinicie o aplicativo para seus padrões.

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
4. Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
5. Localize e toque em App da câmera.
6. Toque em Armazenamento.
7. Toque no botão Limpar dados.

Qualquer uma dessas duas etapas de solução de problemas não afetará seus dados pessoais, mas é altamente recomendável que você crie um backup com antecedência.

Solução de problemas de câmera do Galaxy Note10 + nº 5: instale atualizações

Instalar atualizações às vezes pode ser uma maneira eficaz de corrigir problemas conhecidos. Se você tiver atualizações pendentes neste momento, certifique-se de instalá-las. Isso vale para atualizações de software e aplicativos. Por padrão, o Galaxy Note10 + é configurado para informar automaticamente se há uma atualização disponível, seja para o software ou aplicativos. Se você alterar essa configuração antes, poderá prosseguir e verificar manualmente se há atualizações.

Para ver se há atualização de software disponível, vá em Configurações> Atualizações de software.

Para atualizações de aplicativos, basta abrir o aplicativo Play Store e instalar atualizações para seus aplicativos a partir daí.

Solução de problemas de câmera do Galaxy Note10 + nº 6: atualize o cache do sistema

Para carregar aplicativos rapidamente, o Android armazena itens usados ​​com frequência, como links de sites, imagens, vídeos, anúncios, entre outros, em uma parte do armazenamento interno chamada partição de cache. Às vezes, esses itens chamados coletivamente de cache do sistema podem ficar desatualizados ou corrompidos, causando problemas de desempenho ou bugs. Para garantir que o telefone funcione de forma eficiente e o cache no melhor estado, você deseja limpar regularmente a partição do cache (cerca de uma vez a cada poucos meses). Ao lidar com qualquer problema de aplicativo, essa também pode ser uma das etapas de solução de problemas. Veja como fazer:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby / Liga / desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte as duas teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
5. Use o botão Diminuir volume até destacar "Limpar partição de cache".
6. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Limpar partição de cache’.
7. Use Diminuir volume para destacar Sim.
8. Pressione o botão Liga / desliga para confirmar a ação de limpar o cache.
9. Aguarde um segundo enquanto o sistema limpa o cache.
10. Pressione o botão Liga / desliga novamente para reinicializar o dispositivo. Isso retornará o dispositivo à interface normal.
11. É isso aí!

Solução de problemas de câmera do Galaxy Note10 + nº 7: use a câmera no modo de segurança

Se você começou a ter problemas com a câmera do seu Galaxy Note10 + após a instalação de um novo aplicativo, poderá excluí-lo e ver o que acontece. Se você não se lembra de qual aplicativo pode ter instalado, simplesmente reinicie o telefone no modo de segurança. Nesse modo, todos os aplicativos de terceiros, ou seja, os aplicativos que você adicionou após configurar o telefone, serão suspensos. Se o problema da câmera que você está enfrentando não estiver presente quando o dispositivo estiver funcionando no modo de segurança, você pode assumir que a culpa é de um dos aplicativos de terceiros. Estas são as etapas para reiniciar no modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo que aparece na tela.
3. Quando SAMSUNG aparecer na tela, solte o botão Liga / Desliga.
4. Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. Quando o modo de segurança for exibido no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume.
7. Deixe o telefone funcionar, abra o aplicativo da câmera e verifique o problema.

Se não houver nenhum problema de câmera e seu Galaxy Note10 + funcionar normalmente apenas no modo de segurança, você pode continuar a restringir os aplicativos suspeitos com estas etapas:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu Galaxy Note10 + ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.

Resolução de problemas de câmera do Galaxy Note10 + nº 8: redefina as preferências do aplicativo

Alguns problemas da câmera são o resultado de alguns aplicativos que não funcionam corretamente devido a configurações incorretas. Certifique-se de redefinir as configurações gerais do aplicativo do software com estes:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
4. Selecione Redefinir preferências do aplicativo.
5. Reinicie o Galaxy Note10 + e verifique o problema.

Solução de problemas de câmera do Galaxy Note10 + nº 9: redefinição de fábrica

Alguns problemas de câmera não vão embora, a menos que você faça algo drástico. A solução de problemas de software final que você pode fazer aqui é a redefinição de fábrica. Se o motivo dos problemas da câmera em seu Galaxy Note10 + for um software por natureza, há uma grande chance de que o mestre ou a redefinição de fábrica ajudem.

Abaixo estão as duas maneiras de redefinir a configuração original do Note10 +:

Método 1: como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Note10 + por meio do menu de configurações

Esta é a maneira mais fácil de limpar seu Galaxy Note10 +. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.

1. Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
6. Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
7. Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Método 2: como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Note10 + usando botões de hardware

Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.

1. Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
2. Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
3. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
4. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby / Liga / desliga.
5. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte as duas teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
6. O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
7. Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
8. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
9. Use Diminuir volume para destacar Sim.
10. Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.
11. Siga o restante das instruções para concluir a tarefa.

Solução de problemas de câmera do Galaxy Note10 + # 10: Reparar

Se nenhuma das sugestões acima funcionar, pode haver um motivo mais profundo para você ter problemas com a câmera do Galaxy Note10 +. Visite a loja Samsung local ou Centro de serviço para que o telefone possa ser examinado.

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