Contente

• Como corrigir o Galaxy Note10 + Nenhum erro de serviço | Sem serviço, pesquisando

Um dos problemas de rede comumente relatados por muitos usuários do Android é a perda de sinal, muitas vezes manifestada por um dispositivo constantemente procurando por sinal de rede. Se você tiver o erro Sem serviço no Galaxy Note10 + e não tiver ideia por onde começar a solução de problemas, este guia pode ajudar. Aprenda as etapas de solução de problemas que você pode executar nessa situação, verificando este artigo.

Como corrigir o Galaxy Note10 + Nenhum erro de serviço | Sem serviço, pesquisando

Você está recebendo o irritante erro Galaxy Note10 + No Service? Não se preocupe, pois este guia de solução de problemas está aqui para ajudá-lo. Siga nossas sugestões abaixo e você deve corrigir o problema em nenhum momento.

Galaxy Note10 + Sem correção de erro de serviço nº 1: verifique o sinal

Se o seu Galaxy Note10 + apresentar erro Sem serviço, é provável que o sinal seja ruim ou fraco. Portanto, a primeira coisa que você deseja fazer é verificar quantas barras de sinal estão sendo exibidas na barra de status. O ideal é que haja (quatro) barras completas no indicador de sinal para garantir um desempenho de rede de boa qualidade. Ter menos de 3 barras pode indicar cobertura ruim ou problemas de rede, que podem se manifestar em erro de Sem Serviço. Se o erro ocorrer apenas quando você estiver dentro de um edifício ou estrutura, tente ir para uma área aberta e veja se a situação melhora. Em caso afirmativo, o problema não está dentro do dispositivo Note10, mas em algo relacionado à rede. Tudo o que você precisa fazer é falar com sua operadora de rede para obter dicas sobre como resolver o problema.

Se o desempenho da rede diminuir quando você estiver em um prédio, isso pode ser esperado, pois as ondas de rádio das torres de celular podem não ser capazes de alcançar seu dispositivo devido à interferência. Tudo o que você precisa fazer nesse caso é ir para uma área com uma cobertura de sinal melhor e você deve ficar bem.

Galaxy Note10 + Nenhuma correção de erro de serviço nº 2: execute uma reinicialização suave

Às vezes, os problemas de rede podem ser corrigidos com uma etapa simples de solução de problemas: reinicie. Se você ainda não fez esta etapa, certifique-se de fazê-la agora. Às vezes, os bugs podem desaparecer após a atualização do sistema com uma reinicialização. Para verificar, siga as instruções para reiniciar o Note10.

Método 1: tente reiniciá-lo normalmente primeiro pressionando o botão Liga / Desliga para acessar o menu de inicialização. Em seguida, selecione a opção Reiniciar e veja se funciona.

Método 2: Outra maneira de reiniciar o dispositivo é pressionando e segurando o botão Diminuir Volume e a tecla Bixby / Power ao mesmo tempo por 10 segundos ou até que a tela do dispositivo ligue. Isso simula o efeito de ter desconectado a bateria do dispositivo. Se funcionar, isso pode desbloquear o dispositivo.

Método 3: se reiniciar regularmente não ajudar, tente o seguinte:

1. Pressione e segure o botão Diminuir volume primeiro e não o solte.
2. Enquanto o pressiona, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.

O segundo procedimento de reinicialização tenta simular os efeitos da remoção da bateria. Em dispositivos mais antigos, desconectar a bateria costuma ser uma maneira eficaz de consertar dispositivos que não respondem. Se nada mudou, prossiga para as próximas sugestões.

Reinicializar seu dispositivo regularmente pelo menos uma vez por semana pode ser benéfico. Se você tende a esquecer coisas, sugerimos que configure seu telefone para reinicializar sozinho. Você pode agendá-lo para realizar essa tarefa seguindo estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Device Care.
3. Toque nos 3 pontos na parte superior.
4. Selecione Reinicialização automática.

Galaxy Note10 + Sem correção de erro de serviço nº 3: recoloque o cartão SIM

Se o seu Galaxy Note10 + ainda apresentar o erro Sem serviço, o próximo passo é retirar o cartão SIM para atualizar a conexão. Siga estas etapas para desconectar o cartão SIM do dispositivo.

1. Desligue o Galaxy Note10 +. Isso é importante. Remover um SIM enquanto o dispositivo está ligado pode resultar em dados corrompidos.
2. Com a tela do telefone voltada para você, remova a bandeja do cartão. Você pode usar a ferramenta de inserção / remoção (ou um clipe de papel) para destravar a bandeja inserindo-a no slot fornecido. Este pequeno orifício deve ser visível na parte superior do seu dispositivo.
3. Remova o cartão SIM da bandeja. Você pode levantar o cartão pela parte inferior. Para ajudar, use a abertura no lado oposto da bandeja para desalojar (usando uma unha ou ferramenta semelhante).
4. Reinsira a bandeja do cartão.
5. Pressione a bandeja para travá-la no lugar.
6. É isso aí!

Depois de remover o cartão SIM do dispositivo, aguarde alguns instantes antes de inseri-lo novamente. Isso tem o efeito de atualizar o sistema sem as configurações antigas do celular. Assim que o cartão SIM for reinserido e o telefone reiniciado, a configuração da sua rede deve ser adicionada automaticamente.

Se você tiver outro telefone que funcione com sua rede, também poderá tentar inserir o cartão SIM nele. Isso ajudará você a verificar se há um problema com o próprio cartão SIM. Se o problema retornar quando você usar o cartão SIM no segundo dispositivo, você tem um problema com o SIM ou com a rede. Tente obter um novo cartão SIM para ver se é o SIM ou a rede.

Galaxy Note10 + Sem correção de erro de serviço nº 4: limpar a configuração de rede

Outra etapa básica da solução de problemas neste caso é verificar se há alguma configuração de rede que pode estar errada. A configuração de rede incorreta às vezes pode causar problemas. Certifique-se de redefinir suas configurações de rede com estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Gerenciamento geral.
3. Toque em Redefinir.
4. Toque em Redefinir configurações de rede.
5. Toque em Redefinir configurações para confirmar.

Galaxy Note10 + Sem correção de erro de serviço nº 5: verifique se há atualizações

A atualização como uma correção para bugs não é amplamente conhecida entre os usuários do Android. Certifique-se de que o sistema operacional Android execute a versão mais recente neste momento. Você também deve fazer o mesmo para seus aplicativos. Ter um ambiente de software atualizado pode diminuir as chances de desenvolvimento de bugs. Você pode verificar se há atualizações do sistema manualmente, indo em Configurações> Atualização de software. Se você não tiver essa opção, isso significa que seu dispositivo pode estar executando um software da marca da operadora. O que você deseja fazer neste caso é simplesmente tocar na notificação de atualização se ela estiver disponível.

Para atualizações de aplicativos, basta abrir a Play Store e atualizar todos os aplicativos de lá.

Para verificar se há atualizações do aplicativo Play Store em seu Galaxy Note10 +:

1. Abra o app Play Store.
2. Toque no ícone Mais configurações no canto superior esquerdo (três linhas horizontais).
3. Toque em Meus apps e jogos.
4. Toque em Atualizar ou Atualizar tudo.

Se você estiver usando uma conexão de dados de celular, sugerimos que atualize via wi-fi apenas para evitar cobranças adicionais. Veja como:

1. Abra o app Play Store.
2. Toque no ícone Mais configurações no canto superior esquerdo (três linhas horizontais).
3. Toque em Configurações.
4. Toque em Preferência de download do aplicativo.
5. Selecione Somente por Wi-Fi (selecione Em qualquer rede se você não tiver Wi-Fi).
6. Toque em Concluído.

Certifique-se também de manter seus aplicativos atualizados o tempo todo, habilitando a opção de atualização automática.

1. Toque em Atualizar aplicativos automaticamente.
2. Toque em Somente por Wi-Fi (selecione Em qualquer rede se você não tiver Wi-Fi).
3. Toque em Concluído.

Galaxy Note10 + Sem correção de erro de serviço nº 6: alterar o modo de rede

Às vezes, alterar o modo de rede de um dispositivo de, digamos, 4G LTE para 3G pode se livrar dos problemas de rede. Se você não tentou fazer isso até agora, aqui estão as etapas a seguir:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Conexões.
3. Toque em Redes móveis.
4. Toque em Modo de rede e selecione 3G ou 2G.
5. Reinicie o dispositivo e repita as etapas 1-3.
6. Toque em 4G ou LTE ou conecte-se automaticamente para retornar à configuração original.

Galaxy Note10 + Sem correção de erro de serviço nº 7: desconectar da rede

Se o erro de seu Galaxy Note10 + Sem serviço continuar neste ponto, certifique-se de tentar a próxima etapa de solução de problemas, que é forçar o dispositivo a se conectar à sua rede doméstica. Isso é feito tentando se conectar a outra rede, que você espera que falhe. Isso pode ter o efeito de atualizar a conexão com sua própria rede. Isso às vezes pode funcionar se houver um bug que impede a configuração atual de funcionar. Aqui está o que você precisa fazer:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Conexões.
3. Toque em Redes móveis.
4. Toque em Operadores de rede.
5. Toque em Selecionar manualmente.
6. Aguarde seu dispositivo procurar redes.
7. Depois de terminar a pesquisa, selecione outra rede para se conectar. Por exemplo, se você estiver na T-Mobile, escolha AT&T ou qualquer outra rede.
8. Seu telefone será forçado a retornar com um erro porque não será possível registrar com sucesso.
9. Depois disso, selecione sua própria rede novamente e veja se seu dispositivo agora será capaz de se registrar novamente e corrigir o bug.

Galaxy Note10 + Sem correção de erro de serviço nº 8: verifique se há aplicativos nocivos

Um aplicativo de terceiros ruim também pode causar esse problema. Se o erro ocorrer após a instalação de um novo aplicativo, você pode executar o dispositivo no modo de segurança para confirmar se um aplicativo de terceiros está por trás do problema. Todos os terceiros aplicativos, ou seja, os aplicativos que você adicionou sobre os originais que vieram com o software, não terão permissão para executar no modo de segurança. Eles estarão todos acinzentados, então você não poderá iniciá-los. Portanto, se o seu Note10 + tiver um sinal constante e a situação melhorar, isso pode significar que a culpa é de um dos aplicativos.

Para reiniciar o Samsung Galaxy Note10 + no modo de segurança:

1. Com o dispositivo ligado, pressione e segure o botão Liga / Desliga até que o menu Desligar apareça e solte.
2. Toque e segure Desligar até que o prompt do modo de segurança apareça e depois solte.
3. Para confirmar, toque em Modo de segurança.
4. O processo pode levar até 30 segundos para ser concluído.
5. Após a reinicialização, “Modo de segurança” deve aparecer no canto inferior esquerdo da tela inicial.
6. Verifique o problema.

O Modo de segurança pode ser um truque útil na verificação de um problema, mas não identifica o aplicativo exato. Para identificar quais de seus aplicativos podem estar por trás do problema, você terá que fazer um processo de eliminação. Aqui está o que você precisa fazer exatamente:

1. Inicialize o Galaxy Note10 + para o modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Se o problema retornar ou assim que você confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos um por um. Você precisará passar algum tempo fazendo isso se tiver muitos aplicativos instalados. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. É importante que você desinstale apenas um aplicativo de cada vez. Depois de remover um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema novamente.
5. Se o seu Galaxy Note10 + ainda estiver com problemas, repita as etapas 1 a 4 até que o aplicativo não autorizado seja identificado.

Lembre-se de que não há atalhos para saber qual aplicativo está com problemas ou com bugs. Seja paciente e continue repetindo o ciclo acima se o problema retornar após a remoção de um aplicativo. Assim que o problema parar, o aplicativo mais recente que você excluiu deve ser o culpado. Certifique-se de não reinstalar o aplicativo ruim. Você pode adicionar o resto dos aplicativos que você excluiu anteriormente depois.

Galaxy Note10 + Nenhuma correção de erro de serviço nº 9: Limpar partição de cache

Ter um cache de sistema ruim às vezes também pode levar a problemas de rede. Isso geralmente acontece se houver um problema com uma nova atualização do sistema ou aplicativo. Para verificar se você tem um problema de cache do sistema, você pode limpar a partição de cache. É aqui que o cache do sistema é mantido e limpá-lo forçará o dispositivo a reconstruir um novo cache. Veja como fazer isso:

1. Desligue o dispositivo. Isso é importante porque seu dispositivo não inicializa no modo de recuperação quando está ligado.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby / Liga / desliga.
3. Assim que a tela Android Recovery for exibida, solte os botões.
4. Use o botão Diminuir volume até destacar "Limpar partição de cache".
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Limpar partição de cache’.
6. Use Diminuir volume para destacar Sim.
7. Pressione o botão Liga / desliga para confirmar a ação de limpar o cache.
8. Aguarde um segundo enquanto o sistema limpa o cache.
9. Pressione o botão Liga / desliga novamente para reinicializar o dispositivo. Isso retornará o dispositivo à interface normal.
10. É isso aí!

Galaxy Note10 + Correção de erro sem serviço nº 10: Apagar dispositivo

A etapa final a fazer nesta situação é retornar o software do dispositivo aos padrões. Isso pode funcionar se o motivo do problema for um bug de software dentro do dispositivo. Antes de redefinir as configurações de fábrica, certifique-se de criar um backup de seus dados pessoais para evitar perdê-los.

Abaixo estão as duas maneiras de redefinir a configuração original do Note10 +:

Método 1: como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Note10 + por meio do menu de configurações

Esta é a maneira mais fácil de limpar seu Galaxy Note10 +. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.

1. Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
6. Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
7. Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Método 2: como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Note10 + usando botões de hardware

Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.

1. Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
2. Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
3. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
4. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby / Liga / desliga.
5. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte as duas teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
6. O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
7. Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
8. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
9. Use Diminuir volume para destacar Sim.
10. Pressione o botão Liga / desliga para confirmar a ação de limpar os dados do telefone.

Galaxy Note10 + Sem correção de erro de serviço nº 11: Obtenha ajuda de sua operadora de rede ou da Samsung

Se nenhuma das soluções acima funcionar, a causa pode ser um problema com a rede ou com o hardware. Uma vez que ambos não são facilmente corrigíveis no nível do usuário final, sugerimos que você entre em contato com a Samsung ou sua operadora de rede para obter ajuda.

Se você for um dos usuários que encontrou um problema com seu dispositivo, informe-nos. Oferecemos soluções para problemas relacionados ao Android gratuitamente, portanto, se você tiver um problema com o seu dispositivo Android, basta preencher o pequeno questionário em esse link e tentaremos publicar nossas respostas nos próximos posts. Não podemos garantir uma resposta rápida, portanto, se o seu problema for urgente, encontre outra maneira de resolvê-lo.

Se você achar esta postagem útil, por favor, ajude-nos espalhando a palavra para seus amigos. TheDroidGuy também tem presença em redes sociais, então você pode querer interagir com nossa comunidade em nossas páginas do Facebook e Google+.