Contente
- Como consertar Galaxy Note10 + Whatsapp não para de parar | Whatsapp parou ou continua travando
- Galaxy Note10 + Whatsapp continua interrompendo a correção nº 7: atualizar o cache do sistema
O Whatsapp continua parando no seu Galaxy Note10 +? O motivo mais provável para isso pode estar relacionado ao servidor, então não há necessidade de se preocupar. Basta verificar se há atualizações na Play Store e, se houver uma para o Whatsapp, certifique-se de instalá-la. Se o aplicativo já está executando sua versão mais recente no momento, você deseja verificar outros fatores para corrigi-lo. Pode haver outras causas possíveis para o seu problema com o Whatsapp, então certifique-se de seguir nosso conselho abaixo.
Como consertar Galaxy Note10 + Whatsapp não para de parar | Whatsapp parou ou continua travando
Se o Whatsapps pára de parar e você não sabe como solucionar esse problema em um Galaxy Note10 +, este artigo pode ajudar. Saiba o que você pode fazer seguindo nossas sugestões abaixo.
Galaxy Note10 + Whatsapp continua interrompendo a correção nº 1: verificar interrupções contínuas
Aplicativos populares com muitos seguidores, como milhões de usuários, são projetados para funcionar com o mínimo de interrupções. A principal razão é a linha de fundo dos editores. Dito isso, há um senso de urgência para editores ou desenvolvedores garantirem que seus produtos, como o Whatsapp, funcionem o tempo todo. No entanto, há simplesmente muitos fatores a serem considerados, portanto, bugs podem se desenvolver de vez em quando. Se seu Whatsapp pára de parar no Galaxy Note10 + e você não tem ideia do motivo, o primeiro passo é verificar se há alguma interrupção conhecida. Basta ir ao Google e pesquisar “problema do Whatsapp”. A maioria dos principais veículos de notícias certamente falará sobre qualquer problema que afete um grande número de usuários. Se for esse o caso, tudo que você precisa fazer é seguir a orientação ou o remédio.
Se não houver nenhum problema conhecido do Whatsapp no momento, continue com a solução de problemas abaixo.
Galaxy Note10 + Whatsapp continua interrompendo a correção # 2: reinicie o aplicativo
A próxima etapa que você pode fazer é forçar o encerramento do Whatsapp. Em muitos casos, fazer essa solução de problemas simples pode atualizar o aplicativo e limpar um bug.
Você tem duas maneiras fáceis de reiniciar um aplicativo.
Método 1: feche um aplicativo usando a chave de aplicativos recentes
- Na tela, toque na tecla programável Apps recentes (aquela com três linhas verticais à esquerda do botão Home).
- Assim que a tela Apps recentes for exibida, deslize para a esquerda ou direita para procurar o app. Ele deve estar aqui se você conseguiu executá-lo anteriormente.
- Em seguida, deslize para cima no aplicativo para fechá-lo. Isso deve forçar o fechamento. Se não estiver lá, basta tocar no aplicativo Fechar todos para reiniciar todos os aplicativos.
Método 2: feche um aplicativo usando o menu Informações do aplicativo
Outra maneira de forçar o fechamento de um aplicativo é acessando as próprias configurações do aplicativo. É um caminho mais longo em comparação com o primeiro método acima, mas é igualmente eficaz. Você deseja usar este método se planeja fazer outra solução de problemas para o referido aplicativo, como limpar seu cache ou dados. Veja como é feito:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Apps.
- Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
- Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
- Encontre e toque no aplicativo.
- Toque em Forçar parada.
Galaxy Note10 + Whatsapp continua interrompendo a correção nº 3: instalar atualização
Atualizar aplicativos não apenas corrige bugs conhecidos, mas também pode evitar que problemas potenciais se tornem totalmente um problema. Portanto, certifique-se de que sua próxima etapa é manter o Whatsapp atualizado neste momento. Para fazer isso, basta abrir o aplicativo Play Store e instalar a atualização a partir dele. Se não houver atualização para o aplicativo, deve haver outros fatores que você deseja verificar. Tente restringi-los, continuando abaixo.
Em alguns casos raros, o sistema operacional Android desatualizado pode fazer com que alguns aplicativos parem de funcionar corretamente. Certifique-se de que o Android está atualizado instalando qualquer atualização de sistema disponível. Por padrão, o Note10 + deve notificá-lo sobre qualquer atualização do sistema automaticamente. No entanto, você também pode verificar se há atualizações do sistema manualmente em Configurações> Atualização de software. Se você não tiver essa opção, isso significa que seu dispositivo pode estar executando um software da marca da operadora.
Além disso, os telefones usados ou usados da marca da operadora podem não receber mais atualizações se forem usados em outra rede. Por exemplo, se você comprou um Verizon Galaxy Note10 + desbloqueado e o usa em uma rede T-Mobile, o dispositivo não receberá mais notificações de atualização do sistema.
Galaxy Note10 + Whatsapp continua interrompendo a correção # 4: execute uma reinicialização suave
Assim como qualquer problema com o aplicativo, o problema com o Whatsapp pode desaparecer se você atualizar o sistema reiniciando-o. Isso ocorre porque alguns pequenos bugs podem se desenvolver se um sistema for deixado em execução por um longo período. Tente reiniciar o Note10 + e veja se isso vai ajudar.
Existem três maneiras de reiniciar o Galaxy Note10 +. Vamos ver cada um deles abaixo.
Método 1: tente reiniciá-lo normalmente primeiro pressionando o botão Liga / Desliga para acessar o menu de inicialização. Em seguida, selecione a opção Reiniciar e veja se funciona.
Método 2: Outra maneira de reiniciar o dispositivo é pressionando e segurando o botão Diminuir Volume e a tecla Bixby / Power ao mesmo tempo por 10 segundos ou até que a tela do dispositivo ligue. Isso simula o efeito de ter desconectado a bateria do dispositivo. Se funcionar, isso pode desbloquear o dispositivo.
Método 3: se reiniciar regularmente não ajudar, tente o seguinte:
- Pressione e segure o botão Diminuir volume primeiro e não o solte.
- Enquanto o pressiona, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.
O segundo procedimento de reinicialização tenta simular os efeitos da remoção da bateria. Em dispositivos mais antigos, desconectar a bateria costuma ser uma maneira eficaz de consertar dispositivos que não respondem. Se nada mudou, prossiga para as próximas sugestões.
Reinicializar seu dispositivo regularmente pelo menos uma vez por semana pode ser benéfico. Se você tende a esquecer coisas, sugerimos que configure seu telefone para reinicializar sozinho. Você pode agendá-lo para realizar essa tarefa seguindo estas etapas:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Device Care.
- Toque nos 3 pontos na parte superior.
- Selecione Reinicialização automática.
Galaxy Note10 + Whatsapp mantém a correção nº 5: limpar o cache ou os dados do aplicativo
Se o seu Galaxy Note10 + Whatsapp ainda continuar parando neste ponto, seu próximo passo seria lidar com o cache e os dados do aplicativo. Isso geralmente funciona se houver problema de desempenho ou congelamento com um aplicativo. Tente limpar o cache do aplicativo primeiro e veja se isso funcionará. Veja como é feito:
- Vá para a tela inicial.
- Toque no ícone Apps.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Apps.
- Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
- Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
- Encontre e toque no aplicativo apropriado.
- Toque em Armazenamento.
- Toque no botão Limpar cache.
- Verifique o problema.
Se não houver alteração após limpar o cache do aplicativo, você pode excluir os dados do aplicativo para retorná-lo aos padrões ou reinstalá-lo. Veja como excluir os dados de um aplicativo:
- Vá para a tela inicial.
- Toque no ícone Apps.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Apps.
- Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
- Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
- Encontre e toque no aplicativo apropriado.
- Toque em Armazenamento.
- Toque no botão Limpar dados.
Se você quiser redefinir completamente o aplicativo, pode ir em frente e excluir o Whatsapp. Veja como:
- Na tela inicial, deslize para cima ou para baixo a partir do centro da tela para acessar a tela de aplicativos.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Apps.
- Certifique-se de que Tudo esteja selecionado (canto superior esquerdo). Se necessário, toque no ícone suspenso (canto superior esquerdo) e selecione Tudo.
- Localize e selecione o aplicativo apropriado. Se os aplicativos do sistema não estiverem visíveis, toque no ícone Menu (canto superior direito) e selecione Mostrar aplicativos do sistema.
- Toque em Desinstalar para excluir um aplicativo.
- Toque em OK para confirmar.
Depois de excluir o aplicativo, reinicie o telefone antes de reinstalar o Whatsapp.
Galaxy Note10 + Whatsapp continua interrompendo a correção # 6: redefinir as configurações de rede
Redefinir a configuração de rede às vezes pode ajudar a corrigir problemas relacionados à rede, incluindo problemas de aplicativos como o seu. Certifique-se de fazer isso se o Whatsapps continuar parando no seu Galaxy Note10 +. Veja como:
- Toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir configurações de rede.
- Toque em Redefinir configurações para confirmar.
Galaxy Note10 + Whatsapp continua interrompendo a correção nº 7: atualizar o cache do sistema
Se você percebeu que o Whatsapp começou a funcionar mal depois de instalar uma nova atualização do sistema ou aplicativo, a causa pode ser um cache de sistema inválido. Para verificar se é esse o caso, tente limpar a partição do cache. Isso excluirá o cache do sistema e pode ser uma solução potencial para o seu problema. Não se preocupe, seu dispositivo irá reconstruir esse cache com o tempo e isso não excluirá nenhum dado pessoal. É assim que funciona:
Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby / Liga / desliga.
- Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte as duas teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
- Use o botão Diminuir volume até destacar "Limpar partição de cache".
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Limpar partição de cache’.
- Use Diminuir volume para destacar Sim.
- Pressione o botão Liga / desliga para confirmar a ação de limpar o cache.
- Aguarde um segundo enquanto o sistema limpa o cache.
- Pressione o botão Liga / desliga novamente para reinicializar o dispositivo. Isso retornará o dispositivo à interface normal.
- É isso aí!
Galaxy Note10 + Whatsapp continua interrompendo a correção # 8: Observe no modo de segurança
Às vezes, um aplicativo de terceiros ruim pode interferir no Android ou em outros aplicativos. Se nada ajudou a corrigir o problema do Whatsapp, certifique-se de verificar se um aplicativo é a causa. Você pode executar o dispositivo no modo de segurança e verificar isso. Quando no modo de segurança, todos os aplicativos de terceiros são bloqueados. Isso significa que, se você pode usar o Whatsapp normalmente no modo de segurança, sem encontrar nenhum erro ou travamento do aplicativo, isso significa que um dos aplicativos que você adicionou é a causa. Para reiniciar no modo de segurança, veja como fazer isso:
- Pressione e segure o botão Liga / Desliga até que a janela Desligar apareça e depois solte.
- Toque e segure Desligar até que o prompt do modo de segurança apareça e depois solte.
- Para confirmar, toque em Modo de segurança.
- O processo pode levar até 30 segundos para ser concluído.
- Na reinicialização, “Modo de segurança” aparece no canto inferior esquerdo da tela inicial.
- Verifique o problema.
Não se esqueça: o modo de segurança bloqueia aplicativos de terceiros, mas não informa qual deles é a verdadeira causa. Se você acha que há um aplicativo de terceiros não autorizado no sistema, deve identificá-lo. Aqui está o que você precisa fazer exatamente:
- Inicialize no modo de segurança.
- Verifique o problema.
- Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
- Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
- Se o seu Galaxy Note10 + ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.
Galaxy Note10 + Whatsapp continua interrompendo a correção # 9: redefinição de fábrica
Se o Whatsapp ainda não estiver funcionando neste momento, você deve considerar apagar o dispositivo e retornar seu software aos padrões. Isso é chamado de reinicialização total ou reinicialização de fábrica. Se você ainda não tentou fazer isso, consulte as etapas abaixo. Este procedimento irá reverter as configurações do software para seus padrões e excluir seus dados pessoais, portanto, certifique-se de criar um backup de suas fotos, vídeos, documentos, contatos, etc. antes de continuar.
Para ver se a redefinição de fábrica é eficaz, siga as etapas abaixo.
Método 1: como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Note10 + por meio do menu de configurações
Esta é a maneira mais fácil de limpar seu Galaxy Note10 +. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.
- Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Role e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
- Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
- Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.
Método 2: como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Note10 + usando botões de hardware
Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.
- Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
- Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
- Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby / Liga / desliga.
- Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte as duas teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
- Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
- Use Diminuir volume para destacar Sim.
- Pressione o botão Liga / desliga para confirmar a ação de limpar os dados do telefone.
Se você for um dos usuários que encontrou um problema com seu dispositivo, informe-nos. Oferecemos soluções para problemas relacionados ao Android gratuitamente, portanto, se você tiver um problema com o seu dispositivo Android, basta preencher o pequeno questionário em esse link e tentaremos publicar nossas respostas nos próximos posts. Não podemos garantir uma resposta rápida, portanto, se o seu problema for urgente, encontre outra maneira de resolvê-lo.
Se você achar esta postagem útil, por favor, ajude-nos espalhando a palavra para seus amigos. TheDroidGuy também tem presença em redes sociais, então você pode querer interagir com nossa comunidade em nossas páginas do Facebook e Google+.