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• Causas de seu Galaxy Note10 + não enviar mensagens de texto

Se os textos em seu Galaxy Note10 + não forem enviados, isso provavelmente se deve a um ou vários motivos. Descubra como resolver esse problema lendo este guia resumido.

Causas de seu Galaxy Note10 + não enviar mensagens de texto

A resolução de qualquer problema de rede é fácil, mas envolve várias coisas. Isso ocorre porque pode haver vários fatores que podem causar um problema de rede. Abaixo estão os possíveis motivos pelos quais você tem um problema de mensagens de texto:

• O telefone precisa ser reiniciado
• O aplicativo de mensagens tem bugs
• Erro de rede
• Interrupção
• Configurações incorretas do telefone
• Aplicativo de terceiros ruim
• Bug de software desconhecido

Neste guia de solução de problemas, vamos ajudá-lo fornecendo as etapas para consertar seu Galaxy Note + que não envia textos.

Galaxy Note10 + não enviará textos correção nº 1: obtenha o erro

Os códigos ou mensagens de erro geralmente são essenciais na solução de problemas. Se o seu aplicativo de mensagens exibir um erro sempre que não conseguir enviar mensagens de texto, anote-o. Em seguida, faça uma pesquisa no Google sobre a mensagem ou código exato e veja se há alguma solução online disponível. Alguns erros são específicos da operadora, portanto a disponibilidade de soluções depende de quão disseminado é esse problema específico.

O Galaxy Note10 + não envia mensagens de texto. Correção 2: forçar o encerramento do aplicativo Mensagens

Se o seu aplicativo Samsung Mensagens continuar travando de repente, isso pode ser causado por um pequeno bug. Esse tipo de bug geralmente se desenvolve se um sistema estiver em execução por muito tempo ou se o aplicativo estiver constantemente ativo. Para ver se o problema pode ser resolvido facilmente, você pode tentar reiniciá-lo.

Veja como é feito:

1. Na tela, toque na tecla programável Apps recentes (aquela com três linhas verticais à esquerda do botão Home).
2. Quando a tela Aplicativos recentes for exibida, deslize para a esquerda ou direita para procurar o aplicativo Instagram. Ele deve estar aqui se você conseguiu executá-lo anteriormente. Em seguida, deslize para cima no aplicativo para fechá-lo. Isso deve forçar o fechamento. Se não estiver lá, basta tocar no aplicativo Fechar todos para reiniciar todos os aplicativos.

Outra forma de forçar o fechamento de um aplicativo é esta:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
4. Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre e toque no aplicativo Instagram.
6. Toque em Forçar parada.

Galaxy Note10 + não enviará textos correção nº 3: reinicie o dispositivo

Outra maneira de solucionar o problema é fazer uma reinicialização forçada. Isso geralmente é eficaz para corrigir pequenos bugs. Se o aplicativo Galaxy Note10 + Samsung Messages continuar travando e você não tiver ideia do que está causando isso, atualizar o sistema simplesmente reiniciando o telefone provavelmente ajudará. O que você deseja fazer é chamado de reinicialização suave. Este é basicamente um reinício com o objetivo de limpar o sistema simulando os efeitos de uma puxada da bateria. Para fazer isso, basta pressionar e segurar os botões liga / desliga e diminuir volume por cerca de 10 segundos. Assim que o telefone for reiniciado, solte os botões. Isso geralmente é eficaz para limpar bugs que se desenvolvem quando um sistema é deixado em execução por algum tempo. Sugerimos que você reinicie seu Galaxy Note10 + usando este método pelo menos uma vez por semana para diminuir as chances de bugs.

Para alguns Galaxy Note10 +, pode haver uma maneira ligeiramente diferente de chegar ao mesmo método. Veja como:

1. Pressione e segure os botões Liga / Desliga + Diminuir Volume por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo seja reiniciado. Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
2. Na tela Modo de inicialização de manutenção, selecione Inicialização normal. Você pode usar os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo do volume)

Galaxy Note10 + não enviará textos correção nº 4: verifique o sinal

Se o seu Galaxy Note10 + não enviar textos e o sinal de rede parecer instável ou fraco, pode haver um problema com sua rede. Ou você pode estar em uma área mal coberta e o envio e o recebimento de mensagens podem ser afetados. Em qualquer caso, você deve saber simplesmente verificando o sinal de rede. Qualquer coisa abaixo de 3 barras é uma indicação de serviço de rede ruim. Tente ir para uma área mais aberta para verificar. Se o seu dispositivo enviar SMS corretamente em um local diferente, o problema não está no Note10 +.

O Galaxy Note10 + não envia mensagens de texto - correção 5: tente fazer chamadas de voz

Outra forma de verificar se há um problema de rede é verificando como funciona a chamada de voz. Mensagens de texto e chamadas de voz geralmente usam o mesmo tipo de rede, então se houver um problema com um, o outro também ficará irregular. Se a chamada de voz não funcionar bem em um lugar onde suas mensagens não são enviadas, tente mudar de lugar.

O Galaxy Note10 + não envia mensagens de texto. Correção 6: Excluir conversas antigas

O envio e o recebimento de mensagens de texto podem se tornar problemáticos se a caixa de entrada de mensagens estiver cheia. Tente excluir algumas conversas antigas que contêm muitos anexos. Eles tendem a consumir uma grande parte da caixa de entrada do seu aplicativo de mensagens.

Galaxy Note10 + não enviará mensagens de texto correção nº 7: recoloque o SIM

Outro bom truque que você pode fazer neste caso é desconectar o cartão SIM. Alguns usuários do Galaxy Note conseguiam corrigir problemas de rede no passado simplesmente desconectando o cartão SIM e reinserindo-o. Se você ainda não experimentou, certifique-se de fazer. Além disso, você deseja desligar o dispositivo antes de remover o cartão SIM e antes de inseri-lo novamente.

Galaxy Note10 + não enviará textos correção nº 8: redefinir as configurações de rede

Os problemas de rede às vezes são causados ​​por configurações de rede inadequadas ou incorretas. Tente redefinir as configurações de rede em seu dispositivo e veja como funciona depois.

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Localize e toque no aplicativo de mensagens.
4. Toque em Armazenamento.
5. Toque no botão Limpar dados.
6. Reinicie o dispositivo e verifique o problema.

O Galaxy Note10 + não envia mensagens de texto. Correção 9: limpe o cache e os dados do aplicativo Mensagens

Apenas no caso de a causa do problema estar no aplicativo de mensagens, tente limpar o cache primeiro. Veja como fazer isso:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
4. Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre e toque no aplicativo Instagram.
6. Toque em Armazenamento.
7. Toque no botão Limpar cache.
8. Reinicie o dispositivo e verifique o problema.

Se a limpeza do cache do aplicativo não mudar nada, a próxima etapa de solução de problemas a fazer é limpar os dados. Isso retornará o aplicativo aos seus padrões.

Abra o aplicativo Configurações.

1. Toque em Apps.
2. Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
3. Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
4. Encontre e toque no aplicativo Instagram.
5. Toque em Armazenamento.
6. Toque no botão Limpar dados.
7. Reinicie o dispositivo e verifique o problema.

Limpar os dados do seu aplicativo de mensagens não excluirá suas mensagens de texto, mas apenas para garantir a segurança, certifique-se de criar um backup para elas com antecedência.

O Galaxy Note10 + não enviará textos correção nº 10: atualize o cache do sistema

Se os textos não forem enviados após a instalação de uma atualização do sistema em seu Galaxy Note10 +, pode haver um problema com o cache do sistema. Para cobrir essa possibilidade, tente limpar a partição do cache. Isso geralmente é eficaz para corrigir bugs originados de cache do sistema corrompido ou desatualizado. Não se preocupe, isso não excluirá seus dados pessoais.

Para limpar a partição de cache do Galaxy Note10 +:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que "sim" seja destacado e pressione o botão Liga / Desliga.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.

O Galaxy Note10 + não envia textos correção nº 11: verifique se há aplicativos inválidos

Aplicativos de terceiros ruins às vezes podem interferir no Android e causar problemas. Para verificar se é esse o caso, reinicie o Note10 + no modo de segurança. No modo seguro, todos os aplicativos de terceiros são suspensos e não podem ser executados. Se você não se lembra do aplicativo, tente reiniciar o dispositivo no modo de segurança e ver o que acontece. Portanto, se o problema desaparecer apenas no modo de segurança, é uma indicação clara de que a causa é um aplicativo de terceiros inválido. Para inicializar o dispositivo no modo de segurança:

1. Pressione e segure o botão Liga / Desliga até que a janela Desligar apareça e depois solte.
2. Toque e segure Desligar até que o prompt do modo de segurança apareça e depois solte.
3. Para confirmar, toque em Modo de segurança.
4. O processo pode levar até 30 segundos para ser concluído.
5. Na reinicialização, “Modo de segurança” aparece no canto inferior esquerdo da tela inicial.
6. Verifique o problema enviando textos.

Lembre-se de que os aplicativos de terceiros estão desabilitados neste modo, portanto, o que você pode usar são os aplicativos pré-instalados. Se o Galaxy Note10 wifi funcionar normalmente apenas no modo de segurança, isso significa que o problema é devido a um aplicativo ruim. Desinstale o aplicativo que você instalou recentemente e veja se isso o corrigirá. Se o problema persistir, use o processo de eliminação para identificar o aplicativo não autorizado. Veja como:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o Galaxy Note10 + ainda não ligar normalmente (mas funcionar no modo de segurança), repita as etapas 1 a 4.

Galaxy Note10 + não envia textos correção nº 12: Apagar dispositivo

Se nenhuma das soluções ajudar, você tem a opção de redefinir o Note10 + para os padrões de fábrica. Esta é uma etapa drástica de solução de problemas, mas necessária para ajudá-lo a identificar se a causa está relacionada ao software. Certifique-se de fazer backup de seus dados pessoais para evitar perdê-los durante a reinicialização.

Abaixo estão as duas maneiras de redefinir os padrões de fábrica do Galaxy Note10:

Método 1: como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Note10 por meio do menu de configurações

Esta é a maneira mais fácil de limpar seu Galaxy Note10. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.

1. Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
6. Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
7. Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Método 2: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Note10 usando botões de hardware

Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.

1. Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
2. Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
3. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
4. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby / Liga / desliga.
5. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte as duas teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
6. O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
7. Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
8. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
9. Use Diminuir volume para destacar Sim.
10. Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.
11. Siga o restante das instruções para concluir a tarefa.

Galaxy Note10 + não envia textos correção nº 12: obtenha ajuda da operadora de rede

Há muito que você pode fazer como usuário final. Se nada mudar depois de limpar o telefone com a redefinição de fábrica, você pode presumir que o problema está fora do dispositivo. A causa mais provável do problema está na extremidade da operadora. Certifique-se de falar com eles sobre o assunto.

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