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Pode chegar um momento em que você deseja criar uma cópia de suas fotos, vídeos, documentos ou outros tipos de dados para o seu computador. Se você quiser fazer isso, mas seu Galaxy S10 não for reconhecido pelo PC, deve haver um conjunto de etapas de solução de problemas que você deve seguir para corrigi-lo. Este artigo mostrará maneiras fáceis de solucionar problemas de seu computador que não detecta o S10.
O que fazer se o Galaxy S10 não for reconhecido pelo PC | maneiras fáceis de solucionar problemas do computador que não detecta o S10
Quer saber como solucionar problemas do S10 que não são reconhecidos pelo PC? Basta seguir as sugestões abaixo e você será bom.
S10 não reconhecido pela correção # 1 do PC: verifique o básico
Quando conectado a um computador, o Galaxy S10 apresentará ao usuário algumas opções de USB para saber como lidar com a nova conexão. Você pode acessar essas opções puxando para baixo a barra de notificação na parte superior e tocando em Sistema Android. Haverá duas seções que devem aparecer: USB controlado por e Usar USB para. Em USB controlado por seção, você pode selecionar Dispositivo conectado ou Este telefone. Se você planeja mover arquivos entre dispositivos, selecione Este telefone.
A próxima seção fornece opções de USB, como:
- Transferindo arquivos
- Tethering USB
- MIDI
- Transferindo imagens
- Carregar telefone apenas
Se não houver nenhum problema entre os dois dispositivos, todas essas opções devem estar acessíveis. No entanto, se não houver nenhuma indicação de que seu PC está lendo ou detectando seu S10, essa pode ser uma situação totalmente diferente e uma solução de problemas adicional pode ser necessária. Continue com as etapas de solução de problemas abaixo para lidar com o problema.
S10 não reconhecido pelo conserto 2 do PC: use o cabo oficial da Samsung
Nem todos os cabos USB Tipo C são criados iguais. Alguns podem funcionar com o seu S10, enquanto outros podem ser problemáticos ou falhar completamente. Por segurança, certifique-se de usar o cabo USB que acompanha o telefone. Se você não conseguir encontrar o cabo oficial, verifique se a substituição está funcionando corretamente.
S10 não reconhecido pelo conserto 3 do PC: ele carrega?
Se o seu S10 não for reconhecido pelo PC, mas continuar a carregar quando o USB for conectado ao computador, isso pode significar que há um problema de driver. Para resolver o problema, certifique-se de que seu computador execute a versão mais recente do sistema operacional e que você instale o Smart Switch. Isso deve cuidar do problema do driver e permitir que o PC reconheça seu S10 na próxima vez que ele for conectado.
S10 não reconhecido pela correção 4 do PC: Limpe a porta de carregamento
Se você expõe regularmente o seu S10 a um ambiente empoeirado ou úmido, é possível que a porta de carregamento esteja impedindo uma conexão sólida com o seu PC. Tente verificar a porta de carregamento em um ambiente bem iluminado e examine sua porta de carregamento. Se possível, use uma ferramenta de aumento para ver o interior com mais clareza. Lembre-se de que o objetivo deste exercício não é consertar a porta de carregamento, mas apenas examiná-la em busca de problemas visíveis. Se você achar que o interior da porta está úmido, certifique-se de secar o telefone por algumas horas. A água evapora naturalmente se deixada em temperatura ambiente por várias horas, então o que você tem a fazer é simplesmente deixá-la repousar em seu quarto. Não tente secar a porta usando ar comprimido ou enlatado, pois isso pode empurrar a umidade para dentro.
Se houver porta visível ou fiapos dentro, mas sem umidade, você pode tentar ar comprimido para retirá-los. Não coloque nada dentro para remover a sujeira, pois isso pode danificar o sistema.
S10 não é reconhecido pela correção 5 do PC: conecte-se a outro computador
Se a porta estiver limpa ou sem umidade, a próxima coisa a fazer é verificar se o seu S10 pode ser detectado por outro computador. Isso permitirá que você saiba se há um problema com o dispositivo e se o cabo USB atual está com defeito. Se um segundo computador ainda falhar em reconhecer o seu S10, você deve considerar comprar um novo cabo ou continuar a solucionar o problema do seu dispositivo. Ter o mesmo problema em outro computador indica que o problema não está no computador, mas sim no dispositivo ou cabo.
S10 não reconhecido pela correção 6 do PC: instalar atualizações
Conforme mencionado anteriormente, você deve certificar-se de que seu PC executa o sistema operacional mais recente. Isso garante que os drivers mais recentes sejam instalados para reconhecer o seu S10. por padrão, a versão de fábrica do Windows 10 já deve estar equipada para detectar e reconhecer seu Galaxy S10, portanto, mesmo que o software do seu PC não esteja atualizado, ele ainda deve ser capaz de ler o seu Android. Se você estiver tentando transferir arquivos, o aplicativo Fotos padrão do Windows 10 deve permitir isso.
Se você tiver uma versão mais antiga do Windows, certifique-se de que esteja atualizado.
S10 não reconhecido pelo reparo do PC nº 7: Use o Smart Switch
Se você estiver executando o Windows 10 ou anterior e seu S10 ainda não for reconhecido pelo PC, você deve instalar o Smart Switch nele. Smart Switch é um aplicativo oficial da Samsung projetado para permitir a transferência de arquivos entre um dispositivo Samsung e outro facilmente.
Certifique-se de visitar o site oficial da Samsung se quiser fazer o download e instalá-lo em seu computador.
Leitura relacionada: Como criar backup do dispositivo Samsung para o computador via Smart Switch
S10 não reconhecido pelo reparo de PC nº 8: redefina o S10 para a configuração original
Se o seu PC já está atualizado, mas ainda não reconhece seu S10 conectado, a próxima coisa boa que você deve fazer é verificar se há ou não um problema de software em seu S10. Você pode fazer isso limpando o software do telefone com a redefinição de fábrica. Isso deve retornar todas as configurações do software aos seus padrões.
Para referência, aqui estão as duas maneiras de redefinir seu dispositivo para a configuração original:
Método 1: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 por meio do menu Configurações
- Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Role e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
- Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
- Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.
Método 2: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 usando botões de hardware
- Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
- Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
- Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
- Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
- Enquanto mantém pressionadas as teclas Aumentar volume e Bixby, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
- O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
- Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
- Use Diminuir volume para destacar Sim.
- Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.
S10 não reconhecido pelo conserto 9 do PC: Obtenha ajuda da Samsung
Se o seu Galaxy S10 não for reconhecido pelo PC, mesmo após uma redefinição de fábrica, você deve considerar a verificação do telefone. Pode haver um problema com a porta USB ou na placa-mãe que não conhecemos. Antes de enviá-lo, tente ver se um dos computadores da Central de atendimento Samsung pode reconhecer seu dispositivo. Se o problema persistir depois disso, vá em frente e envie-o para reparo.
