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• O que fazer se o Galaxy S10 continuar perdendo sinal | o sinal continua caindo ou desconectando

O Galaxy S10 é um dispositivo incrível, mas ainda pode encontrar pequenos e grandes bugs de vez em quando. Se o seu Galaxy S10 continua perdendo sinal, ou se o sinal continua caindo ou desconectando, aprenda como lidar com isso abaixo.

O que fazer se o Galaxy S10 continuar perdendo sinal | o sinal continua caindo ou desconectando

A solução de um problema de rede requer uma série de etapas. Se o seu Galaxy S10 continua perdendo sinal, siga as etapas abaixo para corrigir isso.

S10 continua perdendo sinal correção nº 1: verificar se a rede está instalada e funcionando

Se o seu Galaxy S10 continua perdendo sinal, ou se os serviços de rede são intermitentes, o motivo mais provável é cobertura de rede ruim ou problema de rede. A primeira coisa que você deve verificar é confirmar se os serviços de rede da sua operadora estão funcionando normalmente. Com isso, queremos dizer que todas as coisas que exigem seus serviços, como mensagens de texto, chamadas e dados móveis, devem estar funcionando. Se um ou todos os serviços forem afetados, isso pode ser um indicador de que o problema não está vindo do seu dispositivo. Pode haver uma interrupção ou manutenção de rede sendo executada que afeta os serviços que pararam de funcionar. Se você quiser ter certeza, tente ligar para sua rede para obter informações em primeira mão.

S10 continua perdendo sinal nº 2: Verifique se o sinal está intermitente

Esta é uma continuação da primeira etapa de solução de problemas, mas só deve ser feita se você perceber que o sinal continua desconectando regularmente. Por exemplo, se você pode ver que o sinal desaparece enquanto você está tentando enviar uma mensagem de texto ou durante uma chamada (fazendo com que a chamada seja desconectada), o motivo para isso deve estar relacionado à rede. Verifique as barras de sinal em seu S10 para ver se a força (barras de sinal) desaparece ou muda para 2 ou 1 barra. Se for esse o caso, pode haver um problema com a torre de celular transmitindo o sinal.

Lembre-se de que o sinal pode desaparecer ou os serviços de rede podem ficar instáveis ​​se você estiver viajando. Depois de alcançar uma área com boa cobertura, o sinal deve ficar forte novamente.

Se a área em que você está sempre foi coberta e fornece sinais fortes desde então, tente verificar usando outro telefone. Certifique-se de que o telefone que você usará é compatível com o sistema da sua operadora de rede. Se o sinal do segundo telefone estiver bom e não cair, deve haver um problema com o seu S10 e não com a rede. Nesse caso, você deve continuar a solucionar o problema do dispositivo.

S10 continua perdendo sinal correção # 3: Execute uma reinicialização suave

Se você confirmou que não há nenhum problema de rede, a próxima coisa boa a fazer é reinicializar o S10. Sugerimos que você tente seguir as etapas abaixo para atualizar totalmente o sistema:

1. Pressione e segure os botões Liga / Desliga + Diminuir Volume por aproximadamente 12 segundos ou até que o dispositivo seja reiniciado. Nota: Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
2. Na tela Modo de inicialização de manutenção, selecione Inicialização normal. Nota: Utilize os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para que a reinicialização seja concluída.
3. Se a tela do modo de inicialização de manutenção não for exibida, isso significa que seu dispositivo não a possui. Simplesmente espere o dispositivo desligar completamente.

S10 continua perdendo sinal de correção # 4: recoloque o SIM

Uma das coisas básicas que você pode fazer ao lidar com qualquer problema de rede é desconectar o cartão SIM temporariamente. É útil principalmente se você tiver um dispositivo GSM, mas também pode funcionar mesmo se você tiver um telefone CDMA. Antes de desconectar o cartão SIM, certifique-se de que seu dispositivo esteja DESLIGADO. Isso evita que os dados sejam corrompidos quando um cartão SIM é retirado repentinamente. Certifique-se de manter o telefone desligado ao inserir novamente o SIM de volta.

S10 continua perdendo sinal correção nº 5: redefinir as configurações de rede

Quando você encontrar qualquer tipo de problema de rede em um dispositivo Samsung Galaxy, uma das etapas de solução de problemas que você deve seguir é garantir que todas as funções de rede sejam configuradas corretamente. Saber como redefinir as configurações de rede no Galaxy S10 pode ser útil se você tiver problemas repentinos e inexplicáveis ​​com wi-fi, Bluetooth ou dados móveis.

Quando você redefine as configurações de rede em seu S10, acontece o seguinte:

• Permite a sincronização de dados em segundo plano.
• Limpa os limites de dados móveis.
• Exclui todos os SSIDs de Wi-Fi ou nomes de wi-fi.
• Desconecta todas as interfaces amarradas.
• Esquece os dispositivos emparelhados.
• Remove todas as restrições de dados do aplicativo.
• Define o modo de seleção de rede para automático.
• Define o tipo de rede móvel preferencial para o melhor disponível.
• Desativa o modo avião.
• Desativa o Bluetooth.
• Desativa o roaming de dados.
• Desativa o ponto de acesso móvel.
• Desativa a VPN.
• Liga os dados móveis.
• Liga o Wi-Fi.

Abaixo estão as etapas fáceis para limpar a configuração de rede atual do seu dispositivo.

1. Na tela inicial, toque no ícone Apps.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Toque em Redefinir configurações de rede.
6. Toque em Redefinir configurações para confirmar.

Redefinir as configurações de rede no Galaxy S10 não resultará na perda de seus dados pessoais. Você pode fazer isso com segurança, sem se preocupar com a possibilidade de perder algo importante. Esperançosamente, as etapas acima ajudarão a corrigir qualquer problema de rede que você esteja enfrentando.

S10 continua perdendo sinal correção nº 6: instalar atualizações

Manter o software e os aplicativos do seu S10 atualizados é uma forma de minimizar o desenvolvimento de bugs. Se o seu S10 continuar perdendo sinal neste ponto, certifique-se de instalar as atualizações conforme elas aparecem.

S10 continua perdendo sinal nº 7: observe no modo de segurança

Em alguns casos, o S10 pode continuar perdendo sinal devido a um aplicativo de terceiros inválido. Para verificar se é esse o caso, você pode executar o telefone no modo de segurança. Neste modo, todos os aplicativos de terceiros serão suspensos, portanto, se o sinal do seu S10 ficar estável, isso é um sinal de que um dos aplicativos é o culpado.

Para executar seu S10 no modo de segurança:

1. Pressione e segure o botão Liga / Desliga até que a janela Desligar apareça e depois solte.
2. Toque e segure Desligar até que o prompt do modo de segurança apareça e depois solte.
3. Para confirmar, toque em Modo de segurança.
4. O processo pode levar até 30 segundos para ser concluído.
5. Na reinicialização, “Modo de segurança” aparece no canto inferior esquerdo da tela inicial.

Lembre-se de que os aplicativos de terceiros estão desabilitados neste modo, portanto, o que você pode usar são os aplicativos pré-instalados. Se o problema da tela de toque não aparecer no modo de segurança, isso significa que o problema é devido a um aplicativo inválido.Desinstale o aplicativo que você instalou recentemente e veja se isso o corrigirá. Se o problema persistir, use o processo de eliminação para identificar o aplicativo não autorizado. Veja como:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu S10 ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.

S10 continua perdendo sinal correção # 8: Limpar partição de cache

A limpeza da partição do cache pode corrigir problemas em seu dispositivo Samsung se o motivo for um cache do sistema corrompido. O Android usa esse cache para carregar aplicativos rapidamente. Às vezes, uma atualização ou instalação de aplicativo pode corromper o cache do sistema, resultando em todos os tipos de problemas. Para garantir que o cache do sistema S10 esteja atualizado, tente limpar a partição do cache. É assim que se faz:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que "sim" seja destacado e pressione o botão Liga / Desliga.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

S10 continua perdendo sinal correção nº 9: alterar manualmente a conexão de rede

Às vezes, um problema de rede pode ser corrigido trocando temporariamente de uma operadora de rede para outra. Isso força o telefone a reconfigurar suas configurações de rede, o que, na verdade, ajuda a eliminar bugs. Se você ainda não fez isso, veja como:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Conexões.
3. Toque em Redes móveis.
4. Toque em Operadores de rede.
5. Toque em Selecionar manualmente.
6. Aguarde até que o dispositivo faça a varredura das ondas de rádio para outros operadores de rede.
7. Selecione outra operadora de rede (que não seja a sua).
8. Seu dispositivo deve informar que falha ao se registrar nessa rede.
9. Depois disso, selecione sua própria rede para forçar o dispositivo a se registrar novamente.
10. Verifique o problema.

S10 continua perdendo sinal de correção # 10: Reinicialização de fábrica

Se o seu S10 continuar perdendo sinal neste momento, você deve limpar o telefone e retornar todas as configurações do software aos seus padrões. Isso apagará seus dados pessoais, portanto, certifique-se de fazer backup deles com antecedência.

Para redefinir o seu S10 para a configuração original:

Método 1: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 por meio do menu Configurações

1. Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
6. Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
7. Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Método 2: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 usando botões de hardware

1. Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
2. Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
3. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
4. Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
5. Enquanto mantém pressionadas as teclas Aumentar volume e Bixby, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
6. O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
7. Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
8. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
9. Use Diminuir volume para destacar Sim.
10. Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.

S10 continua perdendo sinal correção nº 11: Entre em contato com a operadora de rede

Se uma limpeza completa de fábrica não ajudar em nada, isso significa que o problema está fora do seu dispositivo. Você deve entrar em contato com a sua operadora de rede para obter ajuda neste assunto.