Contente
- O que fazer se o Samsung Galaxy S10 não ligar ou não tiver problema de energia
- O que fazer se o Samsung Galaxy S10 não inicializar
Se o seu Samsung Galaxy S10 não ligar, uma destas duas coisas deve estar acontecendo: ou o dispositivo sofreu um erro fatal de hardware ou está tendo problemas para inicializar. O primeiro quase sempre resulta em reparo ou substituição da unidade, enquanto o segundo pode ser corrigido no nível do usuário final.
Nesta postagem, iremos orientá-lo na solução de problemas do Galaxy S10 que não ligava mais por algum motivo.Continue lendo para aprender mais sobre este problema e suas soluções.
O que fazer se o Samsung Galaxy S10 não ligar ou não tiver problema de energia
Seu Samsung galaxy s10 pode não ligar devido a vários motivos. Lembre-se de que você deseja diferenciar Sem problema de energia de problema de não inicialização. O último significa que o Android está tentando inicializar normalmente, mas não consegue fazer isso por algum motivo. No entanto, o hardware geralmente está intacto, funcional e o dispositivo está funcionando. Nesta seção, queremos lidar primeiro com o problema total sem energia.
Causas comuns de problema de falta de energia
Um telefone de primeira linha como o Galaxy S10 pode ter um hardware incrível, mas, assim como qualquer outro dispositivo eletrônico, não é totalmente imune a problemas. Estes são alguns dos motivos mais comuns pelos quais seu telefone pode estar falhando:
- não cobrado
- tem um problema de bateria
- tem falha de hardware após queda acidental, exposição à água ou impacto físico
- O gerenciamento de energia falhou
Soluções Eficazes
Em geral, há um limite para o que um usuário pode fazer se um telefone como o Galaxy S10 não liga. Na maioria dos casos, pode haver necessidade de reparo ou substituição. Antes de fazer isso, porém, estas são algumas das etapas de solução de problemas que você pode tentar para consertar um Galaxy S10 que não ligará o problema.
Tente uma reinicialização forçada. Todos os dispositivos Samsung com problemas de energia podem se beneficiar de uma reinicialização. Mesmo neste caso extremo, você não quer pular esta solução simples. Aqui está o que você precisa fazer: pressione e segure o Volume baixo botão e o Poder ao mesmo tempo por 10 segundos ou até que a tela do dispositivo seja ligada.
Se isso não mudar nada, você pode tentar estas etapas:
- Pressione e segure o botão Diminuir volume primeiro e não o solte.
- Enquanto o pressiona, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.
Use outro conjunto de acessórios de carregamento. Pode haver um problema com o conjunto atual de cabo de carregamento e adaptador. Para verificar se é esse o caso, carregue seu telefone usando um novo conjunto de cabo e adaptador. Certifique-se de usar os acessórios oficiais da Samsung para solucionar o problema. Se você não puder obter prontamente um novo cabo e adaptador, visite sua loja Samsung local e tente carregar seu dispositivo usando seus acessórios.
Verifique a porta de carregamento. Outra razão comum pela qual um dispositivo Galaxy não liga é a falta de energia, e isso é porque há algo no carregamento que o impede de carregar. Tente verificar a porta de carregamento usando uma ferramenta de aumento, se possível. Se você notar que há sujeira, fiapos ou objetos estranhos dentro, é provavelmente a razão pela qual a bateria morreu. Use uma lata de ar comprimido para limpar a sujeira ou fiapos. Evite colar qualquer coisa dentro para não danificar o sistema.
Carregar em outra área. Se você tende a carregar em uma determinada área na maioria das vezes, há uma chance de que possa haver um problema com a tomada. Vá para outro local e veja se uma tomada diferente permite o carregamento.
Verifique a tela. Alguns usuários podem confundir um problema de tela preta com o problema de falta de energia. Isso geralmente acontece após a queda de um dispositivo que resulta em uma tela danificada. Se o telefone ainda emite um som, vibra ou mostra indicadores de luz LED, embora a tela continue preta, deve haver um defeito de hardware apenas na tela. Tente forçar a reinicialização do telefone para ver se isso ajuda. Se nada mudar, substitua a tela por Samsung.
Obtenha ajuda profissional. Se o telefone continuar sem responder e não ligar depois de fazer todas as sugestões acima, é hora de você obter a ajuda da Samsung. Visite o Centro de Assistência Técnica Samsung mais próximo e deixe-os diagnosticar o problema.
O que fazer se o Samsung Galaxy S10 não inicializar
Este tipo de problema presume que o dispositivo não está totalmente morto, mas permanece inutilizável porque o Android não carrega. Se o seu Galaxy S10 tiver problemas para inicializar, estas são as coisas que você deve tentar:
Reinicialização forçada. Conforme mencionado acima, forçar a reinicialização do dispositivo é uma das etapas básicas de solução de problemas. Siga nossas sugestões acima e veja se tudo volta ao normal depois. Se a causa do problema for um bug temporário, isso pode ajudar a corrigi-lo.
Inicialize no modo de segurança. Reiniciar um dispositivo no modo de segurança é uma boa maneira de verificar se um problema é causado por um aplicativo de terceiros. No modo de segurança, todos os aplicativos baixados são suspensos. Isso significa que, se o Galaxy S10 inicializar normalmente no Modo de segurança, mas retornar ao estado problemático após reiniciá-lo, a culpa é do aplicativo. Aprenda a inicializar no modo de segurança abaixo.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo que aparece na tela.
- Quando SAMSUNG aparecer na tela, solte o botão Liga / Desliga.
- Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
- Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
- Quando o modo de segurança for exibido no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume.
- No modo de segurança, agora você pode desinstalar aplicativos que estão causando problemas.
Inicialize no modo de recuperação. O modo de recuperação é um ambiente de software independente do Android. Ele oferece uma série de opções para um técnico corrigir problemas relacionados ao Android, como limpeza de partição de cache, redefinição de fábrica e muito mais. Tente reiniciar o telefone no modo de recuperação se o modo de segurança não ajudar. Veja como fazer:
- Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Mande em. Se o seu Galaxy S10 se recusar a inicializar no modo de segurança ou no modo de recuperação, ou se nada puder ser feito para torná-lo responsivo novamente, a causa do problema deve ser algo que está além da sua capacidade de corrigir. Pode haver um bug do Android ou uma falha de hardware por trás dele. Novamente, você deseja que a Samsung cuide da situação para você daqui em diante.
Felizmente, uma das sugestões mencionadas aqui ajudará a consertar um Galaxy S10 e não ligue o problema. Informe-nos se tiver qualquer outro problema com o seu dispositivo, entrando em contato conosco.
