Contente

• Problema nº 1: a bateria do Galaxy S5 não funciona
• Problema nº 2: o Galaxy S5 não consegue inicializar além da tela do logotipo da Samsung
• Problema nº 3: Galaxy S5 com sinal fraco ou nenhum sinal
• Problema nº 4: a tela do Galaxy S5 não liga
• Problema nº 5: como recuperar arquivos do cartão SD do Galaxy S5
• Envolva-se conosco

Um dos problemas deste post de hoje é sobre um Galaxy S5 com sinal fraco ou sem sinal, conforme relatado por um de nossos leitores. Problemas de rede ou conexão desse tipo geralmente estão relacionados ao hardware, portanto, não há muito que um usuário comum possa fazer. No entanto, ainda encorajamos você a continuar lendo, para que também veja as possíveis soluções que podem funcionar no seu caso.

Problema nº 1: a bateria do Galaxy S5 não funciona

Meu telefone decidiu, de repente, não carregar. Eu tenho o carregador rápido que deveria ter e funcionou muito bem, percebi que ele drenou muito rapidamente naquele dia e estava agindo de forma estranha. passou de 12% para 6% para 2% em questão de minutos, mas funcionou o dia todo. Então, quando eu o conectei, a luz de carregamento não acendeu. não iria cobrar. eventualmente ele morreu. permaneceu em 2% por 2 horas e então o símbolo de carga aparecerá na tela, permanecerá por cerca de 5 segundos, vibrará e então desaparecerá. fará isso continuamente durante toda a noite. depois, pela manhã, é cobrado a cerca de 50%. a bateria está se esgotando um pouco mais rápido do que o normal, mas por outro lado está bem. não foi derrubado, nenhum dano de água ficou no balcão o dia todo. apenas começou a fazer isso do nada. Eu tentei outros carregadores e reiniciei. limpei o cache e não tenho ideia do que fazer a seguir. Tem quase 2 anos. - Alexis

Solução: Oi Alexis. Se você ainda é a bateria original neste momento, provavelmente é hora de substituí-la. Uma bateria de lítio como a do seu S5 perde capacidade após cada ciclo de carga (o processo de esvaziar e carregar a bateria). Tecnicamente, todos os tipos de baterias começam a se degradar no dia em que foram fabricados. A perda de capacidade é função do ciclo de carga e também da idade. As melhores baterias de íon de lítio podem começar a apresentar perda significativa de capacidade após algumas centenas de ciclos de carga. Na maioria dos casos, a bateria de um smartphone perde 80% de sua capacidade após 300-500 ciclos de carregamento. Supondo que você esvazie e carregue a bateria todos os dias, a capacidade atual agora deve estar muito reduzida. As coisas que você menciona aqui, como o nível irregular da bateria, reinicialização aleatória e, neste momento, a incapacidade do telefone de ligar, são alguns dos sintomas comuns de mau funcionamento da bateria. Substituir a bateria neste momento deve resolver o problema facilmente.

Problema nº 2: o Galaxy S5 não consegue inicializar além da tela do logotipo da Samsung

Oi pessoal! Tive um Galaxy S5 da Sprint desbloqueado por mais de um ano. Recentemente, ele costuma reiniciar automaticamente ao usar ou desligar a tela após o tempo de espera. Ele irá reiniciar e eu encontro 2 casos:

1. Preso na tela de inicialização “Samsung Galaxy S5 com Android”, desligue com uma vibração e ligue com uma vibração. E continua se repetindo.

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Neste caso, vou remover a bateria e mantê-la sozinha por mais de 2 minutos. então ele inicializou com sucesso. O aparelho às vezes esquenta, às vezes esfria, mas ainda acontece (não depende do tema).

1. Ele também reinicializou, mas nenhuma tela acendeu: ouvi o som de inicialização. quando a inicialização é concluída, a tela de toque ainda funciona (som quando eu toco na tela de bloqueio). E eu tenho um verdadeiro telefone preto.

Tentei inicializar em modo de segurança, resetar de fábrica, odin com android 5.0, 6.0 mas nada mudou. Espero que todos me ajudem. Muito obrigado.

Meu dispositivo: S5 900P com pirulito 5.0 (OK4 - pirulito mais novo). Knox 0x1 ″ - Minh

Solução: Oi Minh. Você deve saber que nosso blog fornece solução de problemas de software apenas para dispositivos Android. Essas soluções de software geralmente incluem redefinição de fábrica, bem como recomendação ocasional para flashear uma ROM diferente via Odin para os casos em que o telefone deixa de responder totalmente. Aparentemente, você as fez antes de entrar em contato conosco, então pode assumir agora que o problema não é de natureza de software. Ou a montagem da tela não está funcionando corretamente ou há outro componente de hardware que está falhando. Seja o que for, sua melhor opção agora é reparar ou substituir o telefone. Ligue para a Samsung ou sua operadora para obter uma solução.

Problema nº 3: Galaxy S5 com sinal fraco ou nenhum sinal

Eu tenho um cartão SIM da AT&T da Straight Talk. Eu tinha um Galaxy S4 e recentemente comprei um S5 recondicionado na Amazon.com. O telefone parece estar funcionando muito bem, mas às vezes não terei recepção. Eu usei a configuração APN que usei para meu S4 (eu tive bastante tempo para fazer isso funcionar originalmente com Straight Talk).

Fiquei muito feliz com o Straight Talk no meu S4. Eu tinha pelo menos 2 ou 3 bares, se não serviço completo, em todos os lugares que eu ia. Agora não consigo receber chamadas ou mensagens de texto a maior parte do dia, mesmo em locais onde o meu S4 teve uma recepção perfeitamente boa. Hoje, por exemplo, meu telefone estava na minha mesa, onde o S4 estaria bem, e eu não pude enviar mensagens de texto. Então, cerca de uma hora depois, ele vibra como um louco porque de repente teve 2 barras de serviço e foi capaz de enviar minhas mensagens, bem como receber uma hora de mensagens de texto. Então, alguns minutos depois, ele estava sem serviço e não consegui enviar uma mensagem de texto. - David

Solução: Olá David. Se você instalou muitos aplicativos de terceiros, recomendamos que verifique se algum deles está causando o problema. Você pode fazer isso inicializando seu S5 no modo de segurança. O modo de segurança é um dos truques de solução de problemas mais úteis para telefones Android. Este é um ambiente de software diferente onde você pode desinstalar aplicativos com segurança e observar como seu telefone se comporta por algum tempo. O Modo de segurança é geralmente recomendado quando um S5 encontra problemas como congelamento, reinicializações aleatórias, dificuldades de conexão ou se alguém suspeita que um dos aplicativos é problemático. Os aplicativos de terceiros instalados no telefone não carregam, portanto, é muito útil para restringir a origem do problema. Se o telefone se comportar normalmente no modo de segurança ou se a mensagem de texto funcionar bem durante o período de observação, isso é uma confirmação de que um dos aplicativos é o responsável. Certifique-se de deixar o telefone no modo de segurança por pelo menos 24 horas para saber a diferença. Para ativar o Modo de segurança, basta seguir as etapas abaixo:

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando ‘Samsung Galaxy S5 ′ aparecer na tela, solte a tecla Power.
• Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
• O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.

Se nada mudar depois de observar o telefone no modo de segurança, faça uma redefinição de fábrica para garantir que haja uma falha no nível do sistema operacional causando isso.

Redefinir um S5 para as configurações de fábrica é a maneira mais rápida de excluir tudo no telefone, bem como uma ótima etapa de solução de problemas se você encontrar um problema que pode parecer difícil de resolver. Também é uma ótima maneira de se livrar de aplicativos irritantes, desonestos ou problemáticos rapidamente.

Como precaução, certifique-se de que a bateria esteja totalmente carregada e que você tenha criado uma cópia de segurança de seus dados antes de continuar.

• Desligue o Galaxy S5.
• Pressione e segure o botão Aumentar volume, o botão Início e o botão Liga / desliga juntos até ver o Android na tela.
• Use Diminuir volume para destacar a opção limpar dados / redefinição de fábrica e pressione o botão Liga / desliga para selecioná-la.
• Use Diminuir volume novamente para destacar Sim - excluir todos os dados do usuário e pressione Liga / Desliga para selecioná-lo.
• Use o botão Liga / desliga para selecionar Reinicializar o sistema agora.
• Quando o S5 for reiniciado, ele deve estar completamente limpo e pronto para ser configurado novamente.
• Assim que o telefone for reiniciado, observe-o por mais 24 horas. Certifique-se de não instalar nenhum aplicativo durante este período.

Se você tiver a mesma situação após uma redefinição de fábrica, o problema deve estar relacionado ao hardware. Se possível, substitua o telefone.

Problema nº 4: a tela do Galaxy S5 não liga

Na noite anterior à ocorrência desse problema, eu estava assistindo ao Netflix no meu telefone por pelo menos duas horas. depois disso, coloquei meu telefone no carregador e fui dormir. No dia seguinte, meu telefone estava morrendo e eu precisava tirá-lo do carregador sem carregá-lo totalmente. Assim que consegui me acalmar, deixei meu telefone carregar até 100%. Depois de terminar de carregar, eu estava enviando mensagens de texto no Snapchat.Então, depois disso, provavelmente 30 minutos depois, coloquei meu telefone para baixo para brincar com meus primos pequenos. Cerca de uma hora depois, peguei meu telefone para enviar uma mensagem de texto para alguém e pressionei o botão home para ligá-lo, mas não ligou. Então eu apertei o botão liga / desliga e ainda não ligou. Já se passaram quase 2 dias e meu telefone ainda não liga.

Eu tentei todos os procedimentos e ele simplesmente não liga. Quando as pessoas me ligam, dizem que toca, mas não sai do meu telefone, é claro, porque não liga. as luzes LED não estão acesas, nada está aceso! Eu não sei o que fazer. - Raeen

Solução: Oi Raeen. Se outras pessoas puderem ligar para o seu número e ouvir o seu toque, isso é uma indicação de que o telefone está ligado, mas a tela permanece preta. Não podemos consertar uma tela ruim resolvendo problemas de software, então certifique-se de que o telefone seja verificado ou reparado. Melhor ainda, basta pedir uma substituição se ainda for uma opção neste momento.

Problema nº 5: como recuperar arquivos do cartão SD do Galaxy S5

Recentemente, salvei todas as minhas fotos no meu cartão micro SD. Hoje, quando eu estava no meu aplicativo Gallery, o aplicativo Gallery continuava travando e o aplicativo fechava. Eu reiniciei meu telefone, e quando ele ligou novamente. Recebi uma mensagem dizendo “Cartão SD em branco: o cartão SD está em branco ou contém arquivos incompatíveis”.

Agora, quando eu vou para configurações-> armazenamento, há uma opção para montar meu cartão SD, mas quando eu clico, ele só me diz a mesma mensagem "Cartão SD em branco".

Eu não estava usando toda a memória do cartão SD e também tenho cerca de 1 GB de espaço de armazenamento interno restante. Não tenho certeza de qual seria o problema e realmente quero meus arquivos de volta.

Consigo recuperar arquivos do meu cartão SD de alguma forma? - Tina

Solução: Oi Tina. A mensagem “Cartão SD em branco” parece ser um erro genérico que sugere que o dispositivo pode estar corrompido ou não funcionar. A melhor coisa que você pode fazer neste caso é desmontar o cartão SD e inseri-lo em outro dispositivo como outro smartphone ou leitor de cartão SD. Se o segundo dispositivo também não ler o cartão SD, você pode apostar que o cartão sumiu.

A recuperação do arquivo nesta situação depende da causa do mau funcionamento. Você pode ou não recuperar seus arquivos dependendo das condições da memória. Não oferecemos suporte à recuperação de arquivos, pois ela requer software avançado, então tente a sorte entrando em contato com empresas que anunciam seus serviços no Google.

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