Contente

• Pop-ups indesejados no Android
• Como solucionar problemas de seu S8 para corrigir infecção por malware
• Como evitar aplicativos ruins no futuro

Software malicioso ou malware é uma realidade da qual muitos usuários do Android não estão cientes. Muitos proprietários de smartphones geralmente consideram os vírus aplicáveis ​​apenas a computadores. A questão é que até os smartphones mais simples hoje em dia são minúsculos computadores e, portanto, também podem ser infectados por vírus. O tópico de hoje gira em torno da solução de problemas de malware em # dispositivos GalaxyS8. Tentamos ser gerais em nossas sugestões abaixo para que qualquer usuário Android possa seguir nossas sugestões em seu próprio dispositivo não S8. Esperamos que este artigo seja útil para você.

Se você está procurando soluções para seu próprio problema com o #Android, pode entrar em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos localizar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, certifique-se de mencioná-las para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema enviado por um dos membros da nossa comunidade:

Por cerca de 2 ou 3 semanas, tenho recebido anúncios que continuam aparecendo na minha tela. Sempre. Quando eu desbloqueio ou abro minha câmera ou qualquer aplicativo. É irritante ter que fechá-los constantemente.

Também o volume da campainha. Eu vou configurá-lo para ligado ou vibrar e ele o desliga constantemente. Perdi ligações importantes porque meu telefone está desligando a campainha. Eu nunca tirei isso. Ele está ligado ou vibrando. Vou ligá-lo e, em alguns minutos, ele desliga. Não tenho certeza do que fazer. - Ashley Ney

Pop-ups indesejados no Android

O malware, comumente chamado de vírus, no Android está crescendo a cada ano. Não é de se admirar que mais e mais dispositivos sejam infectados sem que o usuário saiba. Normalmente, os desenvolvedores de vírus não gostariam de deixar rastros de suas atividades nefastas para trás, portanto, tornar seus produtos o mais furtivos possível é seu principal objetivo. No entanto, existem outros criadores de aplicativos que também podem lucrar com aplicativos que mostram indicações óbvias de infecção por malware. Se você é constantemente redirecionado para uma página de download de um aplicativo na Google Play Store, ou se um pop-up continua aparecendo aleatoriamente, esteja você usando o telefone ativamente ou não, isso é um sinal claro de que seu telefone está infectado por um malware. O objetivo do desenvolvedor do aplicativo, neste caso, é monitorar seu aplicativo empurrando anúncios ou redirecionando um dispositivo para um aplicativo da Play Store, de modo que o usuário seja forçado a instalá-lo, o que se traduzirá em ganho monetário. Para aumentar seus resultados financeiros, as empresas de publicidade podem empregar abordagens agressivas, forçando os anúncios com mais frequência. Alguns desses aplicativos podem forçar a exibição de anúncios na barra de notificação ou bloquear outros aplicativos para exibir automaticamente os anúncios de forma invasiva. Além desses, aplicativos dessa natureza também tendem a roubar informações pessoais do usuário, detalhes do dispositivo, bem como hábitos de navegação do usuário.

Os tipos usuais de aplicativos carregados de malware incluem:

• aplicativos que podem personalizar telefones
• aplicativos de entretenimento
• aplicativos de jogos

Seu outro problema sobre o volume da campainha ficar constantemente desligado também pode ser causado por um aplicativo incorreto que você instalou. Se você gosta de aplicativos que podem mudar a aparência do seu dispositivo, como alterar papéis de parede, temas, esquemas de som, etc., um deles deve ser ruim. Os aplicativos que podem personalizar as configurações do telefone geralmente têm permissão para realizar outras tarefas que normalmente estão fora dos limites para a maioria dos aplicativos, para que um desenvolvedor possa fazer outras coisas após a instalação do produto. Por exemplo, um aplicativo de papel de parede popular anos atrás foi codificado não apenas para permitir que um usuário adicionasse um novo papel de parede ao seu telefone, mas também para roubar informações pessoais e informações do dispositivo, como o ID exclusivo do dispositivo.

Alguns aplicativos maliciosos podem imitar a aparência de aplicativos legítimos para enganar usuários desavisados. Outros aplicativos ruins podem ser inicialmente aplicativos legítimos quando você os instala pela primeira vez, mas depois de atualizar, um novo malware é instalado também.

Como solucionar problemas de seu S8 para corrigir infecção por malware

Lembre-se de que os desenvolvedores de malware podem ser muito criativos quando se trata de aplicativos. Eles farão truques prontos para usar para instalar seus aplicativos. O malware do Android de hoje é espalhado por outros aplicativos, então se você não tiver cuidado com o que instala, é apenas uma questão de tempo antes de infectar seu telefone.

Desinstale o aplicativo ruim

Esta é a primeira coisa que você deve fazer. É a maneira mais direta de atacar o problema. No entanto, isso só pode ser eficaz se você tiver identificado o aplicativo antes de perceber os sinais de infecção por malware. Se acontecer de você se lembrar do último aplicativo instalado antes de perceber os pop-ups, desinstale-o primeiro e veja o que acontece. Se os pop-ups pararem e o telefone parecer funcionar bem novamente, com o volume da campainha de volta ao normal, provavelmente você removeu o culpado.

Se você não se lembra qual foi o último aplicativo instalado, sugerimos que desinstale todos os aplicativos instalados recentemente.

Instale aplicativos antivírus

Se o telefone continuar a mostrar sinais de infecção e pop-ups ainda estiverem presentes, considere a instalação de aplicativos antivírus confiáveis ​​da Google Play Store. (Alguns aplicativos antivírus falsos também podem estar disponíveis, então seja muito exigente quanto a isso). Existem muitos aplicativos antivírus bons que você pode baixar gratuitamente. Tente o máximo possível para garantir o uso de sistemas diferentes na digitalização de seu dispositivo. Aplicativos antivírus como AVG AntiVirus FREE para Android Security 2017, Avast Mobile Security - Antivirus & AppLock, Bitdefender Antivirus Free, são alguns exemplos. Você pode explorar o máximo possível.

IMPORTANTE: Nunca instale dois aplicativos antivírus no telefone ao mesmo tempo. Certifique-se de desinstalar um após testá-lo para evitar causar problemas. Ter mais de um aplicativo antivírus em um sistema pode causar conflitos e, potencialmente, levar a problemas do que soluções.

Execute uma redefinição de fábrica

Essa solução drástica pode ser necessária se os sintomas de infecção por malware persistirem. A redefinição de fábrica basicamente retorna todas as configurações de software aos seus padrões e apaga aplicativos e dados do usuário. É uma maneira eficiente de remover problemas e falhas rapidamente. Antes de fazer isso, certifique-se de criar um backup de seus arquivos pessoais para evitar perdê-los.

Existem duas maneiras de realizar uma redefinição de fábrica no Android. Um é por meio de Configurações e o outro é inicializando no Modo de Recuperação. Aqui estão as etapas sobre como fazer cada um deles:

Como redefinir as configurações de fábrica do Galaxy S8 por meio de Configurações

1. Faça backup dos dados na memória interna. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Antifurto e precisará de suas credenciais do Google para concluir a redefinição mestre.
2. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
3. Toque em Configurações.
4. Toque em Nuvem e contas.
5. Toque em Backup e restauração.
6. Se desejar, toque em Fazer backup dos meus dados para mover o controle deslizante para ATIVADO ou DESATIVADO.
7. Se desejar, toque em Restaurar para mover o controle deslizante para LIGADO ou DESLIGADO.
8. Toque no botão Voltar para o menu Configurações e toque em Gerenciamento geral> Redefinir> Redefinir dados de fábrica.
9. Toque em Redefinir dispositivo.
10. Se o bloqueio de tela estiver ativado, insira suas credenciais.
11. Toque em Continuar.
12. Toque em Excluir tudo.

Como redefinir as configurações de fábrica do Galaxy S8 por meio do modo de recuperação [também conhecido como redefinição mestre]

1. Faça backup dos dados na memória interna. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Antifurto e precisará de suas credenciais do Google para concluir a redefinição mestre.
2. Desligue o dispositivo.
3. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
4. Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar “wipe data / factory reset.
6. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
8. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Lembre-se de que quase todos os malwares são disseminados por aplicativos. Se os sintomas ocorrerem após a leitura de seus aplicativos, você não está fazendo um bom trabalho ao rastrear seus aplicativos adequadamente. Isso significa que você está apenas reintroduzindo o mesmo aplicativo ruim após uma redefinição para configuração original.

Atualize novamente o firmware [opcional]

O reflashing do firmware pode atingir o mesmo nível de eficácia da redefinição de fábrica. Se você já fez isso antes, é você quem decide se fará isso em vez de redefinir para os padrões de fábrica. É obviamente mais complicado e arriscado, então nem tente se você não tiver certeza do que fazer.

Recomendamos essa opção apenas para usuários mais experientes em Android.

Como evitar aplicativos ruins no futuro

Lembre-se de que não há uma quantidade de aplicativos antivírus que possam substituir a vigilância. Quando se trata de aplicativos, jogar pelo seguro é a melhor abordagem para prevenir a infecção por malware.

Baixe aplicativos apenas de sites confiáveis

Obter aplicativos de lojas de aplicativos legítimas é uma maneira fácil de minimizar a infecção por malware. Sites como Google Play Store, Samsung, Amazon e outras grandes empresas que hospedam aplicativos como a sua operadora possuem práticas de segurança para impedir que os criadores de malware usem seus serviços. Google Play Store, por exemplo, monitorar e escanear aplicativos. Em algumas ocasiões, aplicativos maliciosos ainda podem escapar de sua segurança e varreduras, então ainda cabe a você estar vigilante sobre qual aplicativo adicionar.

Não instale aplicativos pirateados ou crackeados

Aplicativos hospedados em lojas de aplicativos de terceiros às vezes são cópias dos originais e podem conter alguns códigos maliciosos que podem permitir a instalação de mais aplicativos nocivos no futuro. Na verdade, a maioria das infecções do Android hoje em dia vem de aplicativos crackeados ou pirateados, pois mais cibercriminosos os usam para espalhar vírus. Evite sites de download de terceiros tanto quanto possível. Para se lembrar de não instalar aplicativos de possíveis fontes de terceiros, certifique-se de desabilitar Fontes desconhecidas opção sob Configurações> Tela de bloqueio e segurança. Desativar esta opção deve impedir que o telefone baixe aplicativos de sites que não sejam do Google ou da Samsung.

Suspeite

Quando se trata de proteger suas informações pessoais e prevenir a infecção por malware nos dias de hoje, uma mentalidade suspeita certamente ajudará. Não considere um aplicativo apenas pelo seu valor nominal. Antes de instalar um aplicativo desconhecido, como um jogo, certifique-se de verificar as avaliações de outros usuários e fazer uma pesquisa no Google sobre ele. Se for um aplicativo ruim, outros usuários provavelmente postaram comentários negativos sobre ele em algum lugar.

Certifique-se de que o desenvolvedor do aplicativo é confiável

Como mencionado acima, outros aplicativos podem se passar por aplicativos legítimos inicialmente. Depois de atualizá-los, a nova versão pode incluir um backdoor que permite a entrada de outros aplicativos nocivos. Assim que isso ocorrer, suas informações pessoais serão válidas. Muitos malwares ainda são projetados para funcionar furtivamente, a fim de coletar informações suficientes que podem beneficiar o desenvolvedor. É por isso que é muito importante que você instale apenas produtos de fabricantes de aplicativos que valorizam privacidade e segurança. Ser aventureiro nem sempre compensa. Lembre-se, uma vez que suas informações pessoais foram roubadas, não há como recuperá-las.

Quanto menos aplicativo, melhor

Os aplicativos são a força vital dos smartphones. Sem eles, voltamos a usar telefones simples e burros que apenas nos permitem ligar, enviar mensagens de texto e, ocasionalmente, jogar. Aborrecido, não é?

Bem, sim. É definitivamente chato se não podemos aproveitar todo o potencial de um hardware poderoso como um Galaxy S8, mas importantes e tentadores que podem ser, os aplicativos também podem ser a fonte de sérios problemas de segurança e privacidade. Se você quiser dar um passeio pelo lado selvagem, certifique-se de tomar as precauções necessárias conforme mencionado acima.

Em geral, quanto menos aplicativos você instalar, melhor será para você. Além de diminuir os riscos de infecção por malware, também pode tornar mais fácil para o sistema, em particular para a bateria, a longo prazo. Ele também minimiza as chances de desenvolvimento de bugs e falhas.

Atenha-se a alguns aplicativos necessários quanto possível. A menos que você absolutamente não tenha vida, exceto passar todo o tempo usando o telefone, é melhor ficar longe de aplicativos desnecessários.