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• Como corrigir o problema de tremulação da tela do Galaxy Tab S5e

Um dos problemas mais difíceis de lidar em smartphones e tablets é a oscilação da tela. Este guia de solução de problemas irá guiá-lo através das etapas que você pode seguir se tiver problemas de cintilação na tela do Galaxy Tab S5e.

Antes de prosseguirmos, gostaríamos de lembrar que, se estiver procurando soluções para seu próprio problema com o #Android, você pode entrar em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos localizar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, certifique-se de mencioná-las para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Como corrigir o problema de tremulação da tela do Galaxy Tab S5e

Você está tendo problemas de cintilação na tela do Galaxy Tab S5e? Este guia de solução de problemas deve ajudar. Siga as soluções abaixo e veja o que acontece.

Solução de oscilação da tela do Galaxy Tab S5e nº 1: verifique se há danos ao hardware

A tela do seu Galaxy Tablet é uma das peças confiáveis. Esse é o caso, a menos que deixe cair o dispositivo ou acerte-o com algo realmente forte. Você é o proprietário de seu telefone, portanto, tem conhecimento em primeira mão de sua história. Se o problema de tremulação da tela do Galaxy Tab S5e começou depois que o dispositivo caiu, foi atingido por algo ou mesmo exposto à água, não perca tempo procurando soluções de software. Se alguma dessas coisas aconteceu, você pode presumir que o motivo é um hardware ruim. O que você precisa fazer é que o dispositivo seja verificado por um profissional, de preferência um técnico da Samsung, para que a solução de problemas adequada possa ser realizada. Por exemplo, se o telefone caiu e há uma rachadura visível na tela, não há quantidade de solução de problemas de software que você possa fazer para consertar. O mínimo que pode ser feito é substituir a tela. Se isso acontecer, certifique-se de deixar um técnico qualificado fazer a tarefa por você. A menos que você tenha certeza de que pode fazer a substituição da tela sem danificar outros componentes, o reparo faça você mesmo quase sempre falha para os amadores. Pode haver vídeos DIY que você pode seguir, mas fazer a coisa exata pela primeira vez pode ser mais difícil do que você pensa.

Solução de oscilação da tela do Galaxy Tab S5e nº 2: execute uma reinicialização suave

Se não houver nenhuma razão óbvia para suspeitar que a culpa é do hardware ruim, o problema de oscilação da tela do Galaxy Tab S5e pode ser causado por um bug temporário de software. Problemas menores causados ​​por bugs temporários geralmente desaparecem após a reinicialização de um dispositivo. Se você ainda não experimentou, faça-o.

Ao reiniciar, sugerimos que você simule os efeitos de uma “carga da bateria” em vez de fazer uma reinicialização normal. Isso garantirá que o dispositivo seja atualizado e sua RAM limpa. Para fazer isso, basta pressionar e segurar os botões liga / desliga e diminuir volume por cerca de 10 segundos. Assim que o telefone for reiniciado, solte os botões. Isso geralmente é eficaz para limpar bugs que se desenvolvem quando um sistema é deixado em execução por algum tempo. Sugerimos que você reinicie seu A80 usando este método pelo menos uma vez por semana para diminuir as chances de bugs.

Para alguns Galaxy M30, pode haver uma maneira ligeiramente diferente de chegar ao mesmo método. Veja como:

1. Pressione e segure os botões Liga / Desliga + Diminuir Volume por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo seja reiniciado. Nota: Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
2. Na tela Modo de inicialização de manutenção, selecione Inicialização normal. Nota: Utilize os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Além disso, aguarde até 90 segundos para que a reinicialização seja concluída.

Solução de tremulação de tela do Galaxy Tab S5e nº 3: Alternar brilho adaptável

Os dispositivos Samsung Galaxy mais recentes possuem o recurso Adaptive Brightness que é ativado por padrão. Este recurso ajusta automaticamente o brilho da tela, dependendo da intensidade da luz do ambiente. A tela do seu telefone deve ficar mais iluminada quando você está ao ar livre e a luz ambiente é forte. O oposto ocorre quando você está em um quarto escuro. Embora esse recurso funcione bem na maioria das vezes, pode não funcionar corretamente se houver um bug em algum lugar do sistema. Vimos esse fenômeno com dispositivos Galaxy mais antigos e a Samsung não forneceu uma explicação específica do porquê isso ocorre. Um dos sinais de que o bug Adaptive Brightness está presente é a oscilação da tela. Tente desativar o Brilho adaptável e veja o que acontece. Veja como:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Exibir.
3. Desative o Brilho adaptável movendo a chave para a esquerda.
4. Verifique o problema.

Solução de oscilação de tela do Galaxy Tab S5e nº 4: atualizar o cache do sistema

Para carregar aplicativos rapidamente, o Android armazena itens usados ​​com frequência, como links de sites, imagens, vídeos, anúncios, entre outros, em uma parte do armazenamento interno chamada partição de cache. Às vezes, esses itens chamados coletivamente de cache do sistema podem ficar desatualizados ou corrompidos, causando problemas de desempenho ou bugs. Para garantir que o telefone funcione de forma eficiente e o cache no melhor estado, você deseja limpar regularmente a partição do cache (cerca de uma vez a cada poucos meses). Para verificar se há um problema com o cache do sistema, siga estas etapas para limpar a partição do cache:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que "sim" seja destacado e pressione o botão Liga / Desliga.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Solução de oscilação de tela do Galaxy Tab S5e nº 5: verifique se há aplicativos inválidos

Às vezes, um aplicativo de terceiros ruim pode afetar outros aplicativos ou o sistema operacional. Se o problema de cintilação da tela do Galaxy Tab S5e ocorreu após a instalação de um novo aplicativo ou jogo, esse pode ser o motivo. Tente excluí-lo e ver como funciona. Se você não conseguir lembrar do aplicativo, tente reiniciar o dispositivo no modo de segurança. Isso forçará o telefone a carregar apenas aplicativos pré-instalados. O restante dos aplicativos que não fazem parte do sistema operacional original serão bloqueados. Para inicializar no modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo.
3. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Power.
4. Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.

Enquanto o Galaxy Tab S5e estiver no modo de segurança, todos os aplicativos que você baixou serão suspensos; apenas aplicativos pré-instalados poderão ser executados. Portanto, se seu aplicativo de mensagens funciona normalmente e MMS pode ser enviado sem problemas, isso é um claro indicador de um problema de aplicativo de terceiros ruim. Para identificar qual dos seus aplicativos é a fonte do problema, você deve usar o método de eliminação. Aqui está o que você pode fazer:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu Galaxy Tab S5e ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.

Solução de oscilação de tela do Galaxy Tab S5e nº 6: instale atualizações

Alguns problemas do Android são causados ​​por codificação insuficiente. Embora não ouçamos nenhum problema de tela piscando devido a falha de firmware, não é uma má ideia manter o Android e os aplicativos atualizados. Se você tiver sorte e seu caso exclusivo for devido a um software desconhecido ou falha no aplicativo, a instalação de atualizações pode ajudar.

Solução de oscilação de tela do Galaxy Tab S5e nº 7: redefina as preferências do aplicativo

Alguns aplicativos exigem que um determinado aplicativo padrão ou do sistema esteja funcionando. Para se certificar de que todos os aplicativos padrão estão funcionando, você pode redefinir as preferências do aplicativo com estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
4. Selecione Redefinir preferências do aplicativo.
5. Reinicie o Galaxy S10 e verifique o problema.

Solução de oscilação de tela do Galaxy Tab S5e nº 8: redefinição de fábrica

Se você tiver certeza de que não há nenhum dano ao hardware e nenhuma das soluções acima funcionou, você deve considerar limpar o telefone. Se a causa for um bug de software, a redefinição de fábrica provavelmente resolverá o problema. Antes de fazer uma redefinição de fábrica, certifique-se de criar um backup de seus dados pessoais.

Abaixo estão as duas maneiras de redefinir o Tab S5e para os padrões de fábrica:

Método 1: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Tab S5e por meio do menu Configurações

Esta é a maneira mais fácil de limpar seu Galaxy Tab S5e. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.

1. Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
6. Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
7. Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Método 2: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Tab S5e usando botões de hardware

Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.

Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.

Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.

1. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
2. Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
3. Enquanto mantém pressionadas as teclas Aumentar volume e Bixby, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
4. O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
5. Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
6. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
7. Use Diminuir volume para destacar Sim.
8. Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.

Solução de oscilação de tela do Galaxy Tab S5e nº 9: entre em contato com a Samsung

Se o problema de oscilação da tela do Galaxy Tab S5e não desaparecer neste momento, mesmo após a redefinição de fábrica, você deve entrar em contato com a Samsung para que eles possam dar uma olhada. Pode haver um problema que está profundamente enterrado no sistema que a redefinição de fábrica não consegue resolver. Certifique-se de verificar a garantia para ver se eles podem consertar o telefone gratuitamente.

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