Contente

• Possíveis soluções e soluções alternativas para lidar com problemas de Bluetooth em seu Google Pixel 2
• Problemas específicos de Bluetooth e soluções recomendadas

Já se foi o tempo em que as pessoas confiavam muito em fios e cabos para conectar um dispositivo a outro e compartilhar algumas funcionalidades. Hoje, com a avançada tecnologia Bluetooth enraizada em gadgets de alta potência, como smartphones Android, as pessoas terão apenas que ativar algumas configurações no menu do dispositivo e começar a ouvir suas músicas favoritas, receber ou fazer ligações ou assistir a filmes em um computador maior tela por meio da conectividade Bluetooth. Existem apenas alguns requisitos a serem atendidos, como compatibilidade do sistema e proximidade entre dispositivos. Depois de cumprir os requisitos especificados, você estará pronto para aproveitar ao máximo a função Bluetooth do seu telefone. Mas nem sempre é esse o caso, pois alguns usuários de smartphones também encontram alguns problemas ao tentar usar o Bluetooth em seus respectivos dispositivos.

Assim como vários usuários do Google Pixel 2 que sucumbiram a vários tipos de problemas de Bluetooth, como não conseguir emparelhar ou se conectar a um dispositivo Bluetooth, e outros problemas pertinentes. Se por acaso você está entre essas pessoas, este conteúdo também é para você. Continue lendo e aprenda o que possivelmente causa seu problema de Bluetooth e como fazer o Bluetooth funcionar novamente em seu smartphone Google Pixel 2. Soluções recomendadas para problemas específicos de Bluetooth também são oferecidas na seção posterior desta página, portanto, você também pode considerar a leitura adicional para obter mais detalhes.

Antes de prosseguirmos, se você estiver procurando uma solução para um problema diferente, certifique-se de visitar nossa página de solução de problemas do Google Pixel 2, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com este telefone. Mas se você precisar de ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar. Tenha certeza de que analisaremos sua preocupação.

Possíveis soluções e soluções alternativas para lidar com problemas de Bluetooth em seu Google Pixel 2

Os métodos enumerados são soluções genéricas para lidar com problemas de Bluetooth em dispositivos Android. Você pode começar a solucionar o problema com esses métodos e ver se algum deles é capaz de resolver o problema.

Novamente, certifique-se de que o Bluetooth está habilitado em seu dispositivo Google e que o acessório Bluetooth deve estar ligado e dentro do alcance ou proximidade. Dito isso, há três coisas principais que você precisa considerar antes.

Verifique e certifique-se de que o Bluetooth está ligado

1. Virar Bluetooth ligado ou desligado.
2. Toque Configurações para abrir o aplicativo de configurações.
3. Toque em Dispositivos conectados.
4. Toque para desligar o Bluetooth e ligá-lo novamente.

Se você vir o ícone do Bluetooth na parte superior da tela, significa que o Bluetooth está ativado. Agora tente emparelhar e conectar seu Google Pixel 2 a um acessório Bluetooth.

Confirme se ambos os seus dispositivos estão pareados e conectados

Você precisa emparelhar os dois dispositivos antes de conectá-los. Você pode fazer o emparelhamento através do aplicativo Configurações no seu telefone ou usando as notificações. Veja como emparelhar e conectar seu Google Pixel 2 a um dispositivo Bluetooth por meio do Configurações cardápio:

1. Abra o Configurações aplicativo tocando no ícone Configurações na tela inicial.
2. Toque Dispositivos conectados.
3. Toque Bluetooth em seguida, confirme se o Bluetooth está ligado.
4. Toque na opção para Emparelhe o novo dispositivo. Ou toque Mais então selecione Atualizar.

Dica: As opções do menu podem variar entre as versões do Android. Se você não vir essa opção, provavelmente está executando uma versão diferente do Android, que pode não ser compatível ou não ser compatível com o acessório Bluetooth atual.

1. Toque no nome do dispositivo Bluetooth que você deseja parear com o Google Pixel 2.
2. Siga as instruções na tela para concluir o processo de emparelhamento.

Se solicitado, digite a senha. Normalmente, a senha padrão é 0000 ou 1234. Seus dispositivos permanecerão pareados até você desemparelhá-los.

Após o emparelhamento com sucesso, agora você pode conectar os dois dispositivos. Veja como:

1. Toque em Configurações ícone para abrir o aplicativo.
2. Toque Dispositivos conectados.
3. Toque Bluetooth.
4. Se necessário, ligue o Bluetooth.
5. Examine a lista de dispositivos emparelhados e toque em um dispositivo emparelhado ao qual deseja se conectar.

Quando o Google Pixel 2 e o dispositivo Bluetooth selecionado estiverem conectados, você verá o dispositivo marcado com Conectado na lista.

Pareando e conectando a um acessório Bluetooth de par rápido

Para acessórios de emparelhamento rápido, você pode fazer o emparelhamento Bluetooth por meio de notificações. Você saberá se é um acessório de par rápido porque está escrito na caixa. Veja como o pareamento é feito nesses dispositivos Bluetooth:

1. Certificar-se de que Bluetooth e Localização os serviços estão ativados no Google Pixel 2.
2. Ligue o acessório Bluetooth de pareamento rápido e coloque-o próximo ao telefone do Google.
3. Toque em Toque para emparelhar.
4. Espere até ver um Emparelhamento completo notificação. Se solicitado, toque em Toque para obter o aplicativo no Google Play se o seu acessório tiver um aplicativo.

Após o emparelhamento com sucesso, você pode conectar seus dispositivos com estas etapas:

1. Toque para abrir o Configurações app em seu Google Pixel 2.
2. Toque Dispositivos conectados.
3. Toque Bluetooth.
4. Certifique-se de que o Bluetooth esteja ativado.
5. Na lista de dispositivos emparelhados, localize e toque no dispositivo Bluetooth ao qual deseja se conectar.

Confirme se o seu telefone Google e o dispositivo Bluetooth estão conectados. Você saberá quando eles estão se o dispositivo mostrar como Conectado na lista.

Reinicie seu Google Pixel e seu dispositivo Bluetooth

Se uma falha de software está impedindo seu telefone de emparelhar ou se conectar a um dispositivo Bluetooth, isso deve ser corrigido por uma reinicialização suave ou reinicialização do próprio dispositivo. Para começar, veja como fazer uma reinicialização suave em seu telefone do Google:

1. Pressione e segure o botão liga / desliga no lado direito.
2. Toque na opção para desligar.
3. Aguarde cerca de 30 segundos e pressione o botão Liga / Desliga novamente até que a tela de animação apareça.

No caso de seu dispositivo não responder ou travar, você pode fazer a reinicialização alternativa (reinicialização forçada) em seu telefone.

• Para fazer isso, mantenha pressionado o botão Liga / Desliga por cerca de 10 a 20 segundos ou até que ele desligue e ligue.

Nenhum dado será afetado por qualquer um desses procedimentos de reinicialização, portanto, é um processo seguro para começar.

Problemas específicos de Bluetooth e soluções recomendadas

Selecione entre os problemas de Bluetooth subsequentes com os quais você está lidando e consulte as soluções recomendadas. Não se esqueça de testar seus dispositivos após concluir cada método para determinar se o problema foi resolvido e se você já pode emparelhar e conectar o Google Pixel 2 ao dispositivo Bluetooth.

O Google Pixel 2 não pode ser emparelhado com o Bluetooth do carro.

Solução recomendada: Esqueça os dispositivos Bluetooth armazenados na memória do seu telefone e na memória do seu carro.

Assim como quando você esquece as redes sem fio em seu telefone, esquecer os dispositivos Bluetooth também apaga todos os dispositivos Bluetooth pareados com o Google Pixel 2, juntamente com as informações relevantes. Isso dá ao seu dispositivo um novo começo ao usar o Bluetooth com seus outros dispositivos ou o Bluetooth do carro novamente.

Veja como limpar dispositivos da memória do seu telefone:

1. Toque para abrir o Configurações aplicativo em seu telefone Google.
2. Toque Dispositivos conectados.
3. Toque Bluetooth.
4. Toque Configurações nos dispositivos Bluetooth que você não está usando no momento, selecione a opção para Esqueço.
5. Se vir o nome do seu carro na lista, significa que já emparelhou o telefone e o carro. Toque Configurações ao lado do nome do seu carro e toque em Esqueço. Isso apagará seu carro e outros dispositivos Bluetooth da memória do telefone.

Limpe dispositivos da memória do seu carro. Pode ser necessário consultar o manual do seu carro e seguir as instruções fornecidas sobre como limpar todos os dispositivos que você não está usando no momento.

Depois de limpar a memória do telefone e do carro Bluetooth, atualize a lista de dispositivos e faça o emparelhamento novamente. Consulte as etapas acima sobre como emparelhar e conectar o Google Pixel 2 ao dispositivo Bluetooth ou verifique o manual do carro para obter instruções específicas ao usar o Bluetooth.

Não é possível parear o Google Pixel 2 com um acessório Bluetooth, como Android Wear

Soluções recomendadas: Verifique sua conexão Bluetooth, reinicie seus dispositivos, desemparelhe dispositivos, redefina o acessório Bluetooth para as configurações de fábrica e emparelhe os dispositivos novamente.

Verifique e certifique-se de que seu acessório Bluetooth pode ser descoberto e lido para emparelhar. Consulte as instruções de emparelhamento Bluetooth fornecidas com o acessório. Os métodos podem variar entre os dispositivos.

Atualizar a lista de acessórios também pode ajudar.

• Para fazer isso, abra o Configurações aplicativo em seu telefone e toque em Dispositivos conectados-> Bluetooth. Se o seu acessório Bluetooth não estiver na lista, toque em Mais então selecione Atualizar opção ao lado do nome do seu acessório.

Se necessário, tente o restante das soluções sugeridas, incluindo reinicialização do dispositivo, desemparelhamento e emparelhamento de dispositivos novamente.

Não consigo ouvir música de um fone de ouvido, alto-falante ou carro Bluetooth

Solução recomendada: Verifique o volume e ative o áudio de mídia.

É possível que o volume do alto-falante Bluetooth, fone de ouvido ou sistema de som do carro esteja apenas definido para um nível mínimo. Certifique-se de verificar primeiro e aumentar o nível de volume se necessário. Se o seu telefone estiver emparelhado e conectado a outros dispositivos Bluetooth, verifique se outros dispositivos não estão reproduzindo a música. Verifique também se o áudio de mídia está ativado em seu Google Pixel 2. Veja como:

1. Toque Configurações para abrir o aplicativo.
2. Toque Dispositivos conectados.
3. Toque Bluetooth.
4. Toque Configurações ao lado do nome do seu carro ou acessório.
5. Se necessário, marque a caixa ao lado de Áudio de mídia.

Em seguida, reinicie seu telefone do Google e tente usar o Bluetooth novamente e veja se já funciona como planejado.

Não é possível fazer ou receber chamadas com um carro Bluetooth

Solução recomendada: Verifique e ative o áudio do telefone.

Observe, porém, que nem todos os carros podem fazer ou receber chamadas por Bluetooth. Dito isto, verifique e confirme se o seu carro o faz. Você pode consultar o manual do seu carro, se necessário. Certifique-se também de que outros dispositivos Bluetooth emparelhados com o telefone do Google não estejam recebendo suas chamadas. E, finalmente, verifique e confirme se o áudio do telefone está ativado. Veja como:

1. Toque Configurações para abrir o aplicativo.
2. Toque Dispositivos conectados.
3. Toque Bluetooth.
4. Toque Configurações ao lado do Bluetooth do carro ou do nome do acessório.
5. Se necessário, marque a caixa ao lado de Áudio do telefone.

Depois de fazer isso, reinicie o Pixel 2 e tente usar o Bluetooth novamente.

Redefinir o acessório Bluetooth para as configurações de fábrica

Se nada mais funcionar, você pode considerar uma redefinição de fábrica como seu último recurso. No entanto, você deve observar que isso apagará suas configurações, aplicativos e dados de seu acessório como relógio Bluetooth, por exemplo. No lado positivo, provavelmente irá corrigir o problema, especialmente se a causa subjacente for uma falha complexa no software do acessório. Consulte as instruções recomendadas sobre como redefinir o acessório Bluetooth para as configurações de fábrica, caso deseje arriscar. Após a redefinição, tente emparelhar e conectar seu Google Pixel 2 e seu acessório Bluetooth novamente para ver se isso corrigiu o problema.

Procure mais ajuda

Entre em contato com o fabricante do seu dispositivo Bluetooth ou carro para obter recomendações e instruções adequadas sobre como fazer o dispositivo funcionar com o Google Pixel 2. Verifique também se o dispositivo Bluetooth é compatível ou funciona com o sistema operacional do Google Pixel 2. Ou você também pode tentar entrar em contato com o Suporte do Google para obter mais assistência na solução de problemas avançada para seu problema específico de Bluetooth, usando as ferramentas apropriadas.

Postagens do Google Pixel 2 que você pode estar interessado em ler:

• Como consertar Google Pixel 2 que não cobra [Guia de solução de problemas]
• Por que meu Google Pixel 2 não liga e como consertar? [Guia de solução de problemas]
• O que fazer com o Google Pixel 2 que não consegue se conectar ao Wi-Fi? [Guia de solução de problemas]
• Como consertar o Google Pixel 2 que não consegue enviar ou receber mensagens de texto ou SMS [Guia de solução de problemas]