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• O que faz com que seu Google Pixel 2 XL seja reiniciado automaticamente?
• O que fazer com seu Google Pixel 2 XL que reinicia sozinho aleatoriamente?

Independentemente de quão bem estruturado um aplicativo seja, sempre há uma chance de ele encontrar erros. A mesma coisa vale para smartphones em geral. Não importa o quão otimizada seja a plataforma em que estão sendo executados, sempre há tempo em que as coisas podem dar errado. E um desses problemas inevitáveis ​​do dispositivo é o bootloop. Na verdade, parece ser um dos problemas generalizados em uma série de dispositivos Android hoje em dia, seja tablet ou smartphone.

Mesmo as variantes mais sofisticadas podem sucumbir a esse problema a qualquer momento. Nesta postagem, vamos abordar um problema semelhante em um smartphone Android específico - o aparelho Pixel 2 XL do Google. Se você possui este telefone e está aqui para obter ajuda na correção de um problema pertinente em que o dispositivo reinicia automaticamente por si mesmo, então este conteúdo é para você. Se desejar solucionar o problema em seu dispositivo, sinta-se à vontade para consultar as instruções fornecidas, que demonstram possíveis soluções para problemas de bootloop aleatórios em um aparelho Google Pixel 2 XL.

Para aqueles que procuram uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas A3, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com este telefone. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, entre em contato conosco a qualquer momento por meio de nosso questionário de problemas do Android.

O que faz com que seu Google Pixel 2 XL seja reiniciado automaticamente?

Muitos fatores podem desencadear esse problema. Os culpados mais comuns são os aplicativos ruins. Alguns aplicativos podem se tornar invasores, ser corrompidos ou travar às vezes. Quando isso acontece, há uma chance maior de todo o sistema ser afetado. Os aplicativos são parte do sistema do smartphone como um todo, portanto, se algo não estiver certo com um aplicativo, eventualmente a operação do dispositivo também pode dar errado. Considere isso como a causa subjacente se o problema ocorrer apenas ao usar aplicativos específicos em seu dispositivo.

Uma atualização defeituosa também pode causar o mesmo problema em seu dispositivo Android. Na verdade, você pode ver muitas reclamações sobre um smartphone que de repente está agindo de forma estranha após instalar uma nova atualização. Nesse caso, uma atualização provavelmente contém alguns bugs que tornam o sistema instável, corrompido e, portanto, errático.

Problemas de memória, como quando a memória interna já está acabando, também podem desencadear esse sintoma. Embora este não seja o caso, visto que o que você tem é um dispositivo novo e de alta capacidade, ainda vale a pena verificar o status da memória como parte dos procedimentos de solução de problemas.

Além do software, problemas de hardware (danos físicos ou líquidos) no telefone também são responsáveis ​​em alguns casos.Por exemplo, se o seu smartphone começar a ficar estranho, trava ou reinicia sozinho após um acidente de queda ou exposição a líquidos. É possível que a bateria ou outros componentes físicos do telefone tenham acumulado danos líquidos ou tenham sido deslocados devido a uma queda forte. Existem também alguns casos em que o problema está vinculado a um botão preso, como quando o botão Liga / desliga fica preso. Para descartar a possível causa, verifique e certifique-se de que nada esteja preso na abertura do botão. Se você estiver usando uma caixa protetora, certifique-se de que a caixa não está pressionando o botão. Infelizmente, para problemas relacionados ao hardware, um serviço técnico já seria necessário.

O que fazer com seu Google Pixel 2 XL que reinicia sozinho aleatoriamente?

Se possível, tente determinar se é um problema de hardware ou software. Enquanto os componentes de hardware estiverem funcionando, você terá uma chance maior de corrigir o problema executando algumas soluções alternativas aplicáveis, incluindo os procedimentos padrão listados abaixo.

Primeira solução: reiniciar ou reinicialização forçada.

Pequenos problemas de software são geralmente resolvidos por uma reinicialização ou reinicialização suave. Se esta é a primeira vez que você encontra o problema, provavelmente é apenas uma das muitas falhas aleatórias que podem ser corrigidas reiniciando o dispositivo. Se ainda não reiniciou o seu dispositivo, deve fazê-lo agora. Uma reinicialização suave é feita desligando o dispositivo por cerca de 30 segundos e ligando-o novamente.

• Então vá em frente e pressione o Poder botão por alguns segundos e toque na opção para Desligar. Após o tempo decorrido, pressione o Botão de energia novamente até que o dispositivo seja reiniciado.

No caso de seu dispositivo congelar após reiniciar constantemente (travar no bootloop), você pode fazer uma reinicialização forçada.

• Para forçar o Pixel 2 XL a reiniciar, pressione e segure o Botão de energia por cerca de 10 a 20 segundos ou até o ciclo de energia.

Ambas as reinicializações não afetarão seus dados, desde que você esteja fazendo da maneira certa.

Segunda solução: inicialize no modo de segurança e diagnostique os aplicativos.

A inicialização no modo de segurança pode ajudar a identificar o problema, se ele é causado por um aplicativo de terceiros ou não. Quando seu dispositivo está funcionando no modo de segurança, todos os aplicativos e serviços de terceiros são temporariamente desativados.

Siga estas etapas para colocar seu telefone no modo de segurança ou estado de diagnóstico para determinar se um aplicativo de terceiros está fazendo com que ele reinicie automaticamente, mesmo quando não acionado:

1. Com o dispositivo ligado, pressione e segure o Botão de energia até o Desligar aparecer o prompt e, em seguida, solte o botão.
2. Toque e segure Desligar opção até o Reinicializar no modo de segurança prompt aparece na tela.
3. Toque Está bem confirmar. Seu telefone irá reiniciar agora.

Aguarde até que o telefone inicialize completamente. Você deve então ver Modo de segurança no canto inferior esquerdo da tela inicial ou na tela de bloqueio ao reiniciar.

Maneira alternativa de inicializar seu Google Pixel 2 XL em modo de segurança

No caso de seu dispositivo travar ou responder, você pode fazer o método alternativo para entrar no modo de segurança. Veja como é feito:

1. Pressione e segure o Poder até que as opções do menu apareçam.
2. Toque Desligar das opções fornecidas.
3. Deixe seu dispositivo desligar por alguns segundos.
4. Em seguida, pressione e segure o Botão de energia até que o logotipo do Google apareça. em seguida, solte o botão.
5. Com o logotipo do Google ainda na tela, pressione e segure o Botão de diminuir o volume.
6. Quando você vê o Modo de segurança etiqueta no canto inferior esquerdo da tela de desbloqueio, solte o botão.

Teste a funcionalidade do dispositivo e do aplicativo no modo de segurança. Se o problema desapareceu no modo de segurança, reinicie o telefone e tente remover os aplicativos que você baixou recentemente. Depois de remover cada aplicativo, reinicie o dispositivo e veja se isso corrigiu o problema. Apenas anote os aplicativos que você removeu para que possa instalá-los novamente, se necessário.

Se o problema persistir durante o modo de segurança, um aplicativo de terceiros não é o acionador. Reinicie o dispositivo e tente outras soluções aplicáveis ​​para solucionar o software do sistema.

Terceira solução: Verifique o status da memória / libere espaço.

Novamente, se o armazenamento interno do dispositivo estiver quase cheio ou cheio, podem ocorrer problemas como reinicializações aleatórias. Nesse caso, você precisará liberar espaço para que seu dispositivo funcione corretamente. Você pode remover aplicativos indesejados e arquivos não utilizados do seu dispositivo. Limpar dados em cache também pode ajudar. Para começar, veja como verificar a memória ou armazenamento disponível em seu Pixel 2 XL:

1. Abra o Configurações aplicativo.
2. Toque Armazenamento.

Na próxima tela, verifique quanto espaço de armazenamento está disponível. Se o armazenamento disponível for inferior a 10 por cento, você precisará remover parte do seu conteúdo para aumentar o espaço de armazenamento.

Quarta solução: Execute uma partição de cache de limpeza no modo de recuperação.

Limpar a partição de cache pode ajudar a consertar seu Google Pixel 2 XL, que é reiniciado automaticamente devido a erros complexos de software, incluindo arquivos temporários corrompidos ou dados de cache que residem na partição de cache do sistema. Também ajuda a remover todos os arquivos indesejados que usaram espaço de memória e reduziram o armazenamento para um desempenho melhor e mais uniforme. Veja como é feito:

1. Desligue seu celular.
2. Pressione e segure o Volume baixo e Poder botões simultaneamente até que o logotipo apareça e o telefone vibre.
3. Liberte o Poder botão, mas mantenha pressionado o Volume baixo botão até o modo de recuperação tela aparece.
4. aperte o Poder para reiniciar o dispositivo no modo de recuperação.
5. Use o Botão de volume para realçar Limpar partição de cache então pressione o Poder botão para confirmar a seleção.
6. aperte o Botão de diminuir o volume para realçar Limpe todos os dados do usuário opção e pressione a Poder botão para confirmar a seleção.
7. Espere até que seu dispositivo limpe todo o cache ou dados temporários da partição do sistema.
8. Em seguida, pressione o Volume baixobotão para realçar Reinicie o sistema agora opção.
9. aperte o Poder botão para confirmar a seleção.

Seu telefone será reiniciado. Depois de reiniciar, tente ver se o problema ocorre novamente ou não. Se persistir, considere uma reinicialização de fábrica.

Quinta solução: redefina seu Google Pixel 2 XL para as configurações de fábrica.

Vários problemas complexos de software em smartphones podem ser resolvidos por uma redefinição de fábrica. Erros causados ​​por aplicativos com falha ou atualização de software, por exemplo, que são resistentes o suficiente para suportar os procedimentos anteriores, podem ser resolvidos por uma reinicialização completa do sistema. A única desvantagem é que essa redefinição apagará todos os dados pessoais armazenados no telefone, pois tudo será revertido para os padrões de fábrica. Por este motivo, é altamente recomendável criar um backup de todos os seus dados críticos com antecedência. Depois de fazer o backup de tudo e estiver pronto, siga estas etapas:

Você pode realizar uma redefinição de fábrica por meio das configurações do telefone. Veja como:

1. Toque Configurações.
2. Toque Sistema.
3. Então toque Redefinir.
4. Toque Redefinição dos dados de fábrica.
5. Selecione Reinicie o telefone.
6. Se solicitado, digite a senha do seu dispositivo.
7. Toque Apague tudo para apagar todos os dados do armazenamento interno do telefone.

Aguarde até que o dispositivo termine de apagar todos os dados e selecione a opção Reiniciar.

Veja se o problema desapareceu após a reinicialização. Se tudo correr bem, você pode prosseguir com a configuração inicial.

Se o Google Pixel 2 XL não responder, você pode fazer a redefinição alternativa usando as chaves de hardware. Veja como:

1. Certifique-se de que o telefone está desligado.
2. Pressione e segure o Poder e Volume baixo até que o modo bootloader apareça e solte. É representado por um Bot Android imagem com Começar etiqueta no topo.
3. aperte o Volume baixo botão para selecionar Modo de recuperação então pressione o Poder botão para confirmar a seleção. Depois de fazer isso, seu telefone piscará o Google start tela momentaneamente, em seguida, reinicia em Modo de recuperação.
4. Quando você vê o Aimagem do bot ndroid com um ponto de exclamação dentro de um triângulo vermelho com Nenhum comando etiqueta abaixo, pressione e segure o Botão de energia.
5. aperte o Aumentar o volume, mas paran uma vez, então libere o Botão de energia.
6. Use o Botão de volume selecionar Limpar dados / Reinício fábrica opção do Recuperação Android tela.
7. Selecione sim confirmar.
8. Aguarde até que o processo de redefinição dos dados de fábrica seja concluído.
9. Selecione Reinicie o sistema agora.

Assim que os processos de reinicialização e reinicialização dos dados de fábrica forem concluídos, configure seu dispositivo.

Então veja se isso resolve o problema. Se o problema persistir após realizar uma redefinição de fábrica, provavelmente é um problema de hardware. E isso significa a necessidade de manutenção ou reparo.

Outras sugestões (se aplicável)

Se você tiver alguns aplicativos em execução em segundo plano, tente encerrá-los. Qualquer um desses aplicativos pode ter travado e, eventualmente, tornado o sistema instável. Para desligar esses aplicativos e serviços em segundo plano, vá para Configurações-> Aplicativos e notificações-> Informações do aplicativo-> em seguida, toque no aplicativo que deseja fechar. Então toque Forçar parada confirmar. Faça o mesmo com o restante dos aplicativos e serviços em execução em segundo plano.

Encaminhe o problema para o Suporte do Google se o Google Pixel 2 XL ainda reiniciar sozinho depois de realizar todos os procedimentos mencionados acima. Faça isso especialmente se o problema começou após a instalação de uma atualização de software.

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