Alguns dos proprietários do smartphone Huawei P9 têm reclamado de problemas de oscilação da tela, que, segundo eles, começaram sem motivo ou causa aparente. O problema dos problemas de tremulação da tela é que isso pode ser devido a um aplicativo, um problema de firmware ou um problema de hardware que você talvez não tenha notado antes.
Etapa 1: certifique-se de que a oscilação não é apenas uma falha simples
Glitches acontecem o tempo todo e, embora possam parecer problemas sérios, com mais frequência, não são. Na verdade, uma falha pode ser corrigida simplesmente fazendo o procedimento de reinicialização forçada que atualizará a memória do telefone e esta é a primeira coisa que quero que você faça.
Pressione e segure a tecla Diminuir volume e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga. Mantenha-os pressionados por dez segundos e seu telefone será reiniciado normalmente. Observe seu telefone para saber se a tela ainda pisca e, em caso afirmativo, podemos estar lidando com um problema mais sério com o firmware ou o hardware. Passe para a próxima etapa neste caso.
Etapa 2: inicialize seu P9 no modo de segurança e observe
Temos que isolar o problema neste ponto de nossa solução de problemas, porque é possível que um ou alguns dos aplicativos de terceiros estejam causando o problema. Portanto, para descartá-lo, reinicie o telefone no modo de segurança para desativar temporariamente os aplicativos que você baixou e instalou por conta própria.
- Desligue o Huawei P9.
- Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Assim que a tela do Huawei P9 aparecer, solte a tecla Liga / Desliga e pressione e segure imediatamente o botão Diminuir Volume.
- Se for bem-sucedido, você pode ver "Modo de segurança" no canto inferior esquerdo da tela.
Enquanto o dispositivo está neste modo, observe atentamente para saber se a tela ainda pisca e se o problema foi corrigido, então nossa suspeita de que um ou alguns dos aplicativos de terceiros causam o problema é confirmada. Tente encontrar os aplicativos que podem estar causando o problema e, em seguida, desinstale-os um por um até que o problema seja corrigido.
No entanto, se a tela ainda piscar mesmo no modo de segurança, os aplicativos de terceiros não têm nada a ver com o problema.
Etapa 3: tente limpar a partição do cache para ver se faz diferença
Há momentos em que os caches do sistema usados pelo firmware se tornam corrompidos ou obsoletos. Pode ser um dos motivos pelos quais ocorrem problemas de desempenho ou mesmo problemas relacionados ao hardware. Excluir esses caches forçará o telefone a criar novos para substituí-los e, neste caso, é necessário. Você só pode excluir caches do sistema de uma vez, inicializando o telefone no modo de recuperação.
- Desligue o Huawei P9.
- Pressione e segure as teclas Aumentar Volume e Liga / Desliga juntas.
- Quando o logotipo da Huawei aparecer, continue segurando as duas teclas até que a tela fique preta.
- A tela pode ficar preta por um ou dois segundos e você pode soltar as teclas neste momento.
- Quando você pode ver a EMUI na tela, significa que você acessou o sistema de recuperação do seu telefone.
- Usando o botão Diminuir volume, realce “Limpar partição de cache” e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-lo.
- Confirme sua ação e espere o telefone terminar de limpar o conteúdo da partição do cache.
- O telefone pode demorar um pouco mais para inicializar, mas aguarde.
Depois de limpar a partição do cache, observe seu telefone atentamente para saber se a tela ainda está piscando e, se estiver, o problema pode ser com o firmware ou o hardware. Você precisa descartar a possibilidade de que o problema seja com o firmware, executando a próxima etapa.
Etapa 4: redefina seu Huawei P9 para descartar a possibilidade de um problema de firmware
Se tudo o mais falhou em corrigir o problema de tremulação da tela em seu Huawei P9, então é hora de você reiniciar seu dispositivo para finalmente descartar a possibilidade de que esse problema seja devido a um problema de firmware desconhecido. Se o problema persistir após o reset, podemos dizer que o problema é com o hardware e pode ser necessário a ajuda de um técnico para fazer mais testes e até consertar o telefone é possível. Mas antes disso, certifique-se de fazer backup de todos os seus arquivos e dados e siga estas etapas:
- Desligue o Huawei P9.
- Pressione e segure as teclas Aumentar Volume e Liga / Desliga juntas.
- Quando o logotipo da Huawei aparecer, continue segurando as duas teclas até que a tela fique preta.
- A tela pode ficar preta por um ou dois segundos e você pode soltar as teclas neste momento.
- Quando você pode ver a EMUI na tela, significa que você acessou o sistema de recuperação do seu telefone.
- Agora, usando o botão Diminuir volume, destaque a opção “Wipe data / factory reset” e pressione a tecla liga / desliga para selecioná-la.
- Você será levado a outra tela que mostra “Confirmar limpar todos os dados do usuário?”
- Destaque a opção “Wipe data / factory reset” mais uma vez e pressione a tecla Power para selecionar.
- Pode demorar alguns segundos para concluir a redefinição, então espere até que seja feito. Você pode realmente ver o progresso na tela.
- Assim que a redefinição for concluída, você será levado de volta à tela EMUI.
- Aperte o botão Aumentar volume para destacar a opção “Reinicializar o sistema agora” e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.
- O telefone pode demorar um pouco mais para inicializar, mas aguarde.
Após a reinicialização e a tela ainda piscar, você pode precisar da ajuda de um técnico para consertá-lo.
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