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Os problemas de não cobrança estão entre os problemas mais comumente relatados com smartphones hoje e o #LG V20 (# V20) não é exceção. Na verdade, já recebemos algumas reclamações de nossos leitores solicitando assistência, pois seus dispositivos não carregavam mais a bateria como antes. A fabricante sul-coreana de telefones sempre foi tão consistente com a qualidade de seus dispositivos e, até agora, não houve nenhum incidente que pudesse marcar o V20 como um dispositivo abaixo do padrão. Não é perfeito e pode haver alguns problemas de fabricação com algumas das unidades, mas quando se trata da bateria, o V20 é bom.
Caso o problema persista, tente seguir para a próxima etapa.
Etapa 3: conecte seu LG V20 a um computador ou laptop, se possível
O objetivo desta etapa é verificar se o cabo USB está funcionando corretamente ou para saber se está quebrado. É importante que você exclua essa possibilidade primeiro, pois o cabo USB é a única coisa que faz a ponte entre o telefone e o carregador.
Se o telefone mostrar que está carregando ou for detectado pelo computador, o cabo está bom e provavelmente é um problema com o carregador. No entanto, se o computador não conseguir detectar o telefone ou se este ainda não carregar, continue com a solução de problemas.
Etapa 4: verifique fisicamente o carregador em busca de detritos ou fiapos na porta
Você não precisa fazer muito. Basta tentar olhar para a porta do carregador e verificar se há detritos, fiapos ou corrosão que podem ter impedido o telefone de carregar devido a contato impróprio ou nenhum contato.
Quanto aos detritos ou fiapos, você pode simplesmente retirá-los, mas quando se trata de corrosão, tudo o que você precisa é um jato de ar comprimido. Caso haja um pino ou conector torto, tente endireitá-lo com um par ou uma pinça.
No entanto, se o carregador não apresentar nenhuma anormalidade e for possível usar um diferente, tente fazer isso apenas para descobrir se o carregador do telefone está com outros carregadores.
Etapa 5: verifique o cabo quanto a rupturas e corrosão em ambas as extremidades
Passe os dedos pelo cabo USB e tente sentir qualquer anormalidade, como protuberâncias ou quebras. Se o cabo estiver perfeitamente bom, você não sentirá nada incomum. Depois de verificar se o cabo está bom, tente verificar as duas extremidades para descobrir se algo está impedindo os conectores de fazer o contato adequado.
Se o cabo estiver bom, tente usar um cabo diferente que tenha as mesmas especificações do original, se possível. Se funcionar, você deve comprar um novo kit de carregador para o seu LG V20.
Etapa 6: verifique a porta USB / de carregamento do seu telefone
Depois de inspecionar o adaptador de energia e o cabo USB, você deve verificar a porta do utilitário do seu telefone. Tente descobrir se há detritos, fiapos, pino torto ou corrosão. Essas coisas podem interromper o processo de carregamento.
Se o telefone sofreu danos físicos ou líquidos, então há sempre um motivo válido para pensar que o circuito conectado à porta de carregamento foi afetado. Infelizmente, podemos realmente executar testes que podem confirmar isso. Portanto, tente descartar outra possibilidade antes de procurar a ajuda de um técnico.
Etapa 7: experimente uma bateria diferente
Uma das boas coisas sobre os telefones que têm baterias removíveis é que você sempre pode comprar uma sobressalente. Embora não saibamos neste ponto qual é o problema com o seu telefone, sempre existe a possibilidade de a bateria ter sido danificada, especialmente se o telefone sofreu danos por líquido ou se o problema ocorreu sem motivo aparente e o telefone desligou sozinho.
Se possível, peça emprestada uma bateria de alguém com o mesmo telefone ou vá a uma loja local para experimentar uma bateria diferente.
Etapa 8: Procure ajuda de um técnico
Se tudo mais falhar, é hora de você procurar a ajuda de alguém que possa fazer alguns testes para confirmar se o problema é com o firmware ou hardware. Se o problema for encontrado no hardware, é mais provável um defeito de fabricação, especialmente se o dispositivo não sofreu danos físicos e líquidos.
Outros problemas relacionados ao carregamento do LG V20
Aqui estão alguns dos problemas de carregamento mais comumente relatados com o smartphone LG V20 ...
LG V20 carrega, mas continua a diminuir em vez de aumentar
Problema: Meu LG V20 carrega quando eu ligo, mas não aumenta. Por exemplo, se eu ligá-lo enquanto ainda tem 10%, ele não aumentará para 11% e assim por diante, em vez disso, ele irá desligar, embora o telefone possa realmente detectar que o carregador está conectado e que há eletricidade fluindo.
Responda: É possível que seu telefone esteja com um pequeno problema de sistema, haja tantos aplicativos em execução em segundo plano que esteja tendo problemas de hardware. Com base nessas possibilidades, aqui está o que você precisa fazer:
- Reinicie o telefone para descartar a possibilidade de que o problema seja causado por alguns pequenos problemas de firmware e hardware.
- Inicialize seu telefone no modo de segurança para descartar a possibilidade de que alguns aplicativos de terceiros estejam causando o problema.
- Se o problema ocorrer no modo de segurança, faça backup dos seus dados e faça a redefinição de fábrica.
Como você inicializa seu LG V20 no modo de segurança
- Com a tela ligada, pressione e segure o Poder chave.
- No menu de opções exibido, pressione e segure Desligar.
- Quando solicitado a reiniciar em Modo de segurança, toque Está bem.
- Depois que o dispositivo for reiniciado, ele exibe o modo de segurança na parte inferior da tela.
- Desinstalar aplicativos que estão causando um problema.
Como redefinir as configurações de fábrica do LG V20
- Faça backup dos dados na memória interna.
- Em qualquer tela inicial, toque em Configurações.
- Na guia Geral, toque em Backup e redefinição.
- Selecione ou desmarque as seguintes caixas de seleção: Faça backup dos meus dados, restauração automática
- Toque em Backup da conta e siga as etapas para criar Conta de backup do Google, se necessário.
- Toque Fredefinição de dados ativa. Nota: Como alternativa, você pode tocar em Configurações de rede redefinidas para apenas redefinir as configurações de Wi-Fi, dados móveis e Bluetooth.
- Revise a mensagem de aviso e selecione ou desmarque Apagar cartão SD.
- Toque Reiniciar telefone > Próximo.
- Toque Exclua tudo.
- Toque ESTÁ BEM.
LG V20 não carrega mais, mas o telefone detecta o carregador
Problema: Já inicializei o telefone no modo de segurança e carreguei o telefone, mas sem sucesso. O problema é que o telefone, LG V20, pode detectar quando o carregador está conectado, no entanto, ele não carrega nada. No modo de segurança, acontece a mesma coisa. O que devo fazer?
Solução de problemas: Eu entendo que você já fez alguns procedimentos para tentar corrigir o problema, mas sem sucesso. Portanto, pedirei que você faça backup de todos os seus dados e arquivos e faça a redefinição mestre.
Como Master Reset LG V20
- Faça backup de todos os dados da memória interna.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Poder e Volume botões para baixo.
- Quando o logotipo da LG aparecer, libere rapidamente e segure novamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
- Quando “Redefinição dos dados de fábrica” aparecer, use o botão Diminuir volume para realçar Sim.
- aperte o Poder botão para confirmar.
- Quando solicitado para “Apague todos os dados do usuário e restaure as configurações padrão”, use o botão Diminuir volume para destacar sim.
- aperte o Botão de energia para reiniciar o dispositivo.
Espero que este guia possa ajudá-lo a determinar qual é o problema do seu dispositivo e encontrar uma solução para ele.