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Aquela enorme bateria de 4000 mAh do seu Realme X2 Pro seria totalmente inútil se ele não ligasse. Alguns proprietários deste dispositivo reclamaram sobre o problema em que o telefone supostamente desligou e não ligou ou respondeu. Esse problema não se limita aos dispositivos Realme porque até mesmo smartphones de última geração como o Samsung S10 e o Note 10 também têm esse tipo de problema. Acontece que isso ocorre de vez em quando e, na maioria das vezes, você não sabe o que fazer para consertar seu telefone.
Mas não se preocupe, contanto que seu Realme X2 Pro não tenha quaisquer sinais visíveis de danos físicos e líquidos, você deve ser capaz de consertá-lo ou fazê-lo responder novamente. Isso é o que vou compartilhar com você nesta postagem. Eu direi a você as soluções mais eficazes para esse problema. Se você é o proprietário deste telefone e está tendo o mesmo problema no momento, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.
Antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu dispositivo, tente navegar em nossa página de solução de problemas, pois já abordamos vários problemas com este dispositivo. Provavelmente, já publicamos uma postagem que aborda problemas semelhantes. Tente encontrar problemas com sintomas semelhantes aos que você tem atualmente e fique à vontade para usar as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário e clique em enviar para entrar em contato conosco.
Consertando o Realme X2 Pro que não liga
Na maioria das vezes, quando o smartphone desliga sozinho e não liga depois disso, o problema pode ser devido a uma falha do sistema. É um problema bem menor, mas muitas vezes deixa a impressão de que seu dispositivo pode ter sofrido de alguns problemas graves de hardware. Não se preocupe, você pode corrigir isso seguindo os procedimentos abaixo ...
Primeira solução: forçar o reinício do Realme X2 Pro
Uma reinicialização forçada sempre corrigirá travamentos do sistema. É uma simulação de remoção de bateria que atualiza a memória do seu telefone, bem como recarrega seus aplicativos e serviços. Na maioria das vezes, isso é tudo que você precisa fazer para que o Realme X2 Pro responda novamente. É assim que se faz:
- Pressione o botão Aumentar volume e a tecla Liga / Desliga ao mesmo tempo e mantenha-os pressionados por 10 segundos ou até que o logotipo Realme apareça.
No momento em que você vê o logotipo do Realme, é um sinal de que o problema já foi corrigido, pois você fez seu telefone responder novamente. No entanto, se o telefone ainda não ligar na primeira tentativa, execute este procedimento mais algumas vezes antes de passar para a próxima solução.
Segunda solução: carregue seu Realme X2 Pro e faça a reinicialização forçada
Se o seu telefone não respondeu após a primeira solução, então é possível que o problema tenha sido causado por uma bateria descarregada. Normalmente, a bateria descarregada não é um problema, porque qualquer dispositivo responderia imediatamente ao ser conectado aos carregadores. No entanto, há momentos em que você deixa seu telefone ficar sem energia, que pode ocorrer uma falha do sistema. Se isso acontecer, você ficará com um telefone que não responde. Mas não se preocupe, há algo que você pode fazer sobre isso ...
- Conecte o carregador a uma tomada que esteja funcionando.
- Usando o cabo original, conecte o telefone ao carregador.
- Independentemente de o telefone mostrar ou não o símbolo de carregamento, deixe-o conectado ao carregador por pelo menos 10 minutos.
- Depois disso, e enquanto o telefone ainda estiver conectado ao carregador, mantenha pressionado o botão Aumentar volume e a tecla Liga / Desliga ao mesmo tempo.
- Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 10 segundos ou até que o logotipo do Realme apareça na tela.
Contanto que seu telefone não tenha nenhum sinal de dano físico ou líquido, você deve ser capaz de corrigir esse problema realizando qualquer um dos procedimentos que citei aqui. No entanto, se o seu telefone ainda não ligar depois disso, é hora de você levá-lo à loja para que um técnico possa verificar para você.
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