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• Como consertar o LG V20 não liga
• Outros problemas relacionados à energia com o LG V20

Já publicamos um artigo sobre como consertar seu #LG V20 (# V20) que não tem cobrança. Agora, vamos abordar um problema muito mais sério que pode deixar o telefone inútil se deixado sozinho - não liga. Existem vários fatores que devemos considerar quando se trata de solucionar um problema como este, mas para torná-lo um pouco mais simples, tudo se resume a um problema de hardware se o problema permanecer sem solução após descartar outras possibilidades. Dito isso, entre as possibilidades que precisamos descartar estão travamentos de aplicativos e problemas de firmware. É mais fácil solucionar os problemas dos seus aplicativos primeiro e depois ir atrás do firmware se o problema persistir após seguir algumas etapas. Continue lendo esta postagem para saber o que você deve fazer quando seu novo LG V20 se recusar a ligar depois de desligar sozinho.

Como consertar o LG V20 não liga

O objetivo deste guia de solução de problemas é determinar qual é o problema com seu dispositivo e encontrar uma solução que irá corrigi-lo, mas se isso não for possível, então encontrar uma solução alternativa ou uma solução temporária será suficiente. Com tudo isso dito, aqui está o que você precisa fazer para solucionar o problema do seu LG V20 que não liga ...

Etapa 1: inspecione o telefone para possíveis danos físicos ou líquidos

Pode parecer um pouco complicado, mas não é. Nós, técnicos, frequentemente fazemos uma rápida inspeção física do dispositivo para possíveis danos causados ​​por quedas acidentais. Na verdade, é fácil determinar se a causa do problema é um dano físico, porque uma força que poderia afetar os componentes internos deve deixar algum tipo de amassados ​​ou arranhões do lado de fora. Quanto ao possível dano líquido, é ainda mais fácil determinar se é a causa do problema. Basta retirar a tampa traseira, retirar a bateria e encontrar o pequeno adesivo na parte de trás do telefone. Se for branco, não há danos causados ​​pela água. No entanto, se o adesivo ficou vermelho, rosa ou roxo, então o motivo pelo qual seu telefone não liga é devido a danos líquidos. Neste ponto, se você tiver certeza de que a causa do problema é líquido ou dano físico, leve o telefone para ser verificado por um técnico imediatamente. Não adianta continuar sua solução de problemas.

Etapa 2: faça o procedimento para puxar a bateria para refrescar a memória do telefone

Seu LG V20 tem uma bateria removível para que seja mais fácil atualizar sua memória. Remova a tampa traseira e retire a bateria. Enquanto a bateria não estiver conectada ao telefone, pressione e segure a tecla Liga / Desliga por um minuto. Isso irá descarregar os componentes dentro do telefone de eletricidade armazenada. Em outras palavras, a memória será apagada. Agora, coloque a bateria de volta e prenda-a com a tampa traseira e tente ligar o dispositivo. Se ainda assim não ligar, execute a próxima etapa.

Etapa 3: tente carregar seu LG V20, pois a bateria pode estar descarregada

Este é um passo muito importante, pois descarta a possibilidade de que a causa do problema seja uma simples bateria descarregada, mas, ao mesmo tempo, nos dará uma ideia se o problema é causado por um problema de firmware ou hardware. Se o telefone carregar depois de conectado, o hardware está seguro. Deixe o telefone conectado por 10 minutos antes de tentar ligá-lo novamente. Nesse caso, é mais provável que o telefone inicialize com sucesso. No entanto, se o telefone não carregar ou não exibir os sinais normais de carregamento, é possível que o telefone tenha um problema de hardware. Eu sugiro que você leia nosso post sobre como consertar um problema de falta de carga com o LG V20. É importante saber se o telefone carrega ou não, porque você não pode continuar com a solução de problemas sem descartar a possibilidade de uma bateria descarregada. Depois de seguir nosso guia de não carregamento e o telefone continuar sem carregar, você deve enviar o telefone para reparo, pois é mais provável que seja um problema de hardware.

Etapa 4: tente inicializar o telefone no modo de recuperação e prossiga com a redefinição mestre, se for bem-sucedido

Esta é outra etapa que você deve realizar apenas para eliminar outra possibilidade de que talvez um ou alguns de seus aplicativos baixados tenham travado e afetado o firmware do seu telefone. O que você fará nesta etapa é inicializar o telefone no modo de recuperação e, se for bem-sucedido, fazer a redefinição mestre. Se o problema for causado por aplicativos ou firmware e se o problema não for tão sério, a reinicialização certamente o resolverá. No entanto, a desvantagem é que seus arquivos e dados serão excluídos porque você não pode fazer o backup. Se isso for necessário para fazer o telefone funcionar novamente, então vale a pena.

1. Pressione e segure o Poder e Volume baixo botões.
2. Quando o logotipo da LG aparecer, solte rapidamente e segure novamente o Botão de energia enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
3. Quando “Redefinição dos dados de fábrica” aparecer, use o botão Diminuir volume para realçar Sim.
4. aperte o Botão de energia confirmar.
5. Quando solicitado para “Apague todos os dados do usuário e restaure as configurações padrão”, use o Volume baixo botão para destacar Sim.
6. Pressione o botão Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.

Etapa 5: envie o telefone para verificação ou reparo

Se tudo mais falhar, você precisa de um especialista para cuidar do problema para você. Portanto, envie o telefone para que seja verificado, testado e consertado. Para os usuários comuns, isso é tudo que a solução de problemas vai fazer, então, se o problema persistir, deixe o técnico cuidar do problema para você.

Outros problemas relacionados à energia com o LG V20

Agora que fornecemos a você um guia passo a passo sobre como consertar seu LG V20 que não liga, é hora de resolver alguns dos problemas que já recebemos ...

O LG V20 às vezes congela, depois desliga e não liga

Problema: Oi. Comprei o LG V20 há algumas semanas. Ainda estou tentando aprender como fazer isso porque fui usuário da Apple por anos. O problema é que um dia meu telefone travou e a tela ficou preta. Consegui ligá-lo novamente, mas os congelamentos acontecem aleatoriamente, acompanhados por telas pretas aleatórias. Vocês podem ajudar? Obrigado. Solução de problemas: É possível que o problema seja causado por um aplicativo de terceiros. Os aplicativos travam o tempo todo e, às vezes, podem afetar o desempenho geral do telefone. Portanto, neste ponto, precisamos isolar o problema inicializando o dispositivo em modo de segurança para descobrir se isso ainda acontece.

1. Com a tela ligada, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
2. No menu de opções exibido, pressione e segure Desligar.
3. Quando solicitado a reiniciar no Modo de segurança, toque em OK.
4. Depois que o dispositivo for reiniciado, ele exibe o modo de segurança na parte inferior da tela.
5. Desinstale os aplicativos que estão causando o problema.

Se o problema ainda ocorrer no modo de segurança, você não terá outra escolha a não ser fazer backup de seus dados e fazer a redefinição mestre.

1. Faça backup de todos os dados da memória interna.
2. Desligue o dispositivo.
3. Pressione e segure o Poder e Volume botões para baixo.
4. Quando o logotipo da LG aparecer, libere rapidamente e segure novamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
5. Quando “Redefinição dos dados de fábrica” aparecer, use o botão Diminuir volume para realçar Sim.
6. aperte o Poder botão para confirmar.
7. Quando solicitado para “Apague todos os dados do usuário e restaure as configurações padrão," use o Volume baixo botão para destacar sim.
8. aperte o Poder botão para reiniciar o dispositivo.

LG V20 continua atrasando e desligando por conta própria após uma atualização

Problema: Recentemente, houve uma atualização da qual eu realmente não tenho certeza, mas depois disso meu LG V20 começou a ficar muito, muito ruim e então desligou sozinho sem motivo ou causa aparente. O que eu quero é que meu telefone funcione como deveria - sem atrasos, sem desligamentos aleatórios. Espero que haja algo que você possa fazer a respeito. Obrigado!Solução de problemas: Cache do sistema corrompido. Esse é geralmente o motivo pelo qual um telefone atrasa ou tem outros problemas relacionados ao desempenho, especialmente porque você disse que o problema começou após uma atualização. Portanto, limpar a partição do cache pode resolver o problema:

1. Na tela inicial, toque em Configurações.
2. Na guia Geral, toque em Armazenamento e USB > Armazenamento interno.
3. Aguarde as opções do menu concluírem o cálculo.
4. Toque em Dados em cache e toque em Está bem.
5. Espere que os dados em cache sejam limpos; dependendo do tamanho, levará vários segundos para ser concluído.
6. Quando a limpeza for concluída, a tela de armazenamento será atualizada e os dados em cache não serão listados. Isso significa que seus dados em cache foram apagados com sucesso.
7. Quando você entra no menu Armazenamento novamente, os dados em cache aparecem e serão mostrados como “Calculando.”