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Quando um smartphone como o Samsung Galaxy A30 fica se desconectando da rede WiFi, provavelmente é apenas um problema menor. Esse é o caso de muitos problemas semelhantes que encontramos no passado. Isso se o telefone estiver funcionando corretamente antes do problema. No entanto, se esse problema vier com o telefone pronto para uso, não há sentido em solucionar o problema, pois provavelmente é um defeito de fabricação.
Mas supondo que seu Galaxy A30 esteja funcionando bem e esse problema tenha surgido do nada, sempre há algo que você pode fazer sobre isso. Nesta postagem, vou orientá-lo na solução de problemas de seu telefone sempre desconectando. Analisaremos cada possibilidade e as excluiremos uma após a outra. Portanto, se você é um dos proprietários deste telefone e atualmente está sendo grampeado por um problema semelhante, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo.
Para proprietários que procuram uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com este dispositivo. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, não hesite em nos contatar preenchendo nosso questionário de problemas do Android.
Solução de problemas do Galaxy A30 que continua se desconectando da rede WiFi
Ao solucionar problemas de rede em um telefone, você precisa ser minucioso para determinar o problema com facilidade e segurança e corrigi-lo. Devemos tentar evitar a perda de dados apenas para fazer seu telefone se conectar à rede de forma consistente novamente. Com isso dito, aqui estão as coisas que você precisa fazer ...
Primeira solução: forçar a reinicialização do telefone
Esta deve ser a primeira coisa que você deve fazer, pois pode ser apenas um pequeno problema de firmware que afetou a funcionalidade de rádio do seu telefone. Eu pessoalmente encontrei um problema como este antes, que foi corrigido ao fazer este procedimento. A reinicialização forçada é, na verdade, uma simulação de remoção da bateria que atualizará a memória do seu telefone, bem como recarregará todos os seus aplicativos e serviços, incluindo aqueles que são usados pelos rádios ou funções sem fio do seu telefone. É assim que se faz:
- Pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
- Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
- Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A30 apareça na tela.
Assim que o telefone tiver concluído a reinicialização, deixe-o se reconectar à mesma rede para ver se ele ainda se desconecta. Se ainda assim, vá para a próxima solução.
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Segunda solução: dispositivos de rede de ciclo de energia
Antes de prosseguir com a solução de problemas, é melhor neste momento reiniciar ou reiniciar seus dispositivos de rede. O roteador ou modem também precisa ser atualizado de tempos em tempos e uma simples reinicialização pode corrigir o problema.
- Desconecte o modem ou roteador da tomada ou simplesmente desconecte o cabo de alimentação.
- Deixe o dispositivo sem energia por um ou dois minutos.
- Depois disso, reconecte o cabo de alimentação ou reconecte-o à tomada.
- Aguarde até que seu dispositivo de rede fique online e, em seguida, deixe seu telefone se reconectar à rede.
Se o seu telefone continuar se desconectando da rede mesmo depois disso, vá para a próxima solução.
Terceira solução: redefina as configurações de rede para consertar o telefone que fica desconectado
Após as duas primeiras soluções e o telefone continuar desconectando, a próxima coisa que você precisa fazer é redefinir as configurações de rede do seu dispositivo. Isso cobre todas as conexões sem fio em seu dispositivo, mas é muito eficaz, especialmente se for apenas um problema com os rádios do seu telefone. Não se preocupe, nenhum dos seus dados ou arquivos será excluído, portanto, não há risco em fazer este procedimento. Veja como ...
- Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
- Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
- Role e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir configurações de rede.
- Toque em Redefinir configurações.
- Se solicitado, digite seu PIN, senha ou padrão.
- Finalmente, toque em Redefinir.
Depois de fazer isso, apenas os dados móveis são ativados no seu dispositivo. Portanto, ligue o WiFi e deixe o telefone se reconectar à rede. Se ele continuar se desconectando depois disso, tente a próxima solução.
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Quarta solução: exclua o cache do sistema antigo
Também é possível que o telefone continue se desconectando da rede porque o cache do sistema está corrompido. Você precisa descartar essa possibilidade, pois muitos dos casos que encontramos no passado foram corrigidos por esse procedimento. É assim que se faz;
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
- Quando o logotipo do Galaxy A30 for exibido, solte as três teclas.
- Seu Galaxy A30 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
- pressione Poder para selecionar.
- aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
- Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
- aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.
Assim que o telefone terminar de reiniciar, tente ver se ele ainda continua se desconectando. Se isso acontecer, vá para a próxima solução.
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Quinta solução: faça backup de arquivos importantes e reinicie seu telefone
Desde que o firmware do seu dispositivo não tenha sido modificado de forma alguma, uma redefinição mestre será capaz de corrigir o problema porque, neste momento, está claro que o problema é com o firmware. No entanto, antes de fazer a redefinição, certifique-se de criar uma cópia de seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos e você não poderá recuperá-los se isso acontecer. Após o backup, certifique-se de remover sua conta do Google para que você não seja bloqueado em seu dispositivo. Quando tudo estiver pronto, siga estas etapas para redefinir seu telefone:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
- Quando o logotipo do Galaxy A30 for exibido, solte as três teclas.
- Seu Galaxy A30 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
- pressione Poder botão para selecionar.
- aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
- pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
Espero que este guia de solução de problemas tenha sido útil para consertar seu Samsung Galaxy A30 que fica desconectado da rede sem fio. Por favor, ajude-nos a espalhar a palavra compartilhando esta postagem com seus amigos ou pessoas que também possam ter problemas semelhantes. Obrigado por ler!
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