Contente
- Saiba como consertar seu Samsung Galaxy A8 Plus 2018 com tela preta, tela que não responde e botões e não responde.
- Entenda o que a Tela Negra da Morte realmente é e aprenda como consertá-la por conta própria
A Tela Preta da Morte (BSoD) é frequentemente caracterizada por uma tela em branco e sem resposta, pelo menos, esses são os resultados imediatos e muitas vezes os sintomas relatados pelos usuários. O que eles geralmente deixam de mencionar são os comportamentos do telefone antes de desligar por conta própria e não ligar novamente. Os eventos que levam ao problema são pistas muito importantes para determinar do que se trata. Mas o fato é que não é a primeira vez que encontramos esse problema, então já sabemos uma ou duas soluções que podem resolver esse problema. É claro que, para os usuários que encontraram isso pela primeira vez, o pânico costuma ser a reação imediata. Mas estou lhe dizendo, esse problema é muito fácil de corrigir
Neste post, vou compartilhar com vocês a solução que sabemos que pode corrigir esse problema que continua incomodando os proprietários do Samsung Galaxy A8 Plus 2018. Mas tenha em mente que a eficácia de nossa solução dependeria de como o problema ocorreu. Por exemplo, se você deixou cair seu telefone em uma superfície de hardware e, em seguida, este problema começou, é óbvio que o dispositivo sofreu um dano físico e um técnico é necessário para abri-lo e determinar a gravidade do dano. Se você é um dos proprietários deste telefone e está tendo esse problema no momento, continue lendo, pois talvez possamos ajudá-lo.
Para proprietários de smartphones que encontraram nosso site enquanto tentavam encontrar uma solução, tente ver se seu telefone é um dos dispositivos que oferecemos. Se estiver, visite a página de solução de problemas desse dispositivo, navegue até encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas.No entanto, se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.
Como consertar a tela preta da morte no Galaxy A8 Plus 2018
A tela preta da morte muitas vezes é uma falha do sistema, a menos que o dispositivo realmente tenha sofrido danos físicos e / ou líquidos. Pelo menos, essa é a primeira suposição que temos que fazer, especialmente se o dispositivo desligou por conta própria sem motivo ou causa aparente. Para resolver esse problema, siga estas etapas ...
Forçar a reinicialização do telefone para corrigir a tela preta da morte
Pressione e segure o botão Diminuir volume e a tecla Liga / Desliga juntos por 10 segundos ou mais para reiniciar o telefone. Seria como um procedimento normal de reinicialização, mas a memória do telefone é realmente atualizada enquanto o telefone simula o procedimento de desconexão da bateria. Então, assim como remover a bateria, a eletricidade armazenada nos capacitores será drenada e isso, é claro, atualiza a memória do seu telefone. Durante o processo de inicialização, apenas os principais serviços e aplicativos serão carregados e isso pode ser a única coisa que você precisa fazer para corrigir o problema.
No entanto, se o telefone ainda não estiver respondendo após esse procedimento, tente seguir essas etapas, pois a combinação pode não ter sido realizada corretamente ...
- Pressione e segure o botão Diminuir volume primeiro e não saia dessa.
- Pressione e segure a tecla Liga / Desliga enquanto pressiona o botão Diminuir Volume.
- Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou até que a tela seja ligada.
Isso basicamente tem o mesmo efeito que o primeiro procedimento, mas estamos nos certificando de que você não está fazendo com que o telefone ligue prematuramente. Pressionar a tecla Liga / Desliga primeiro acionará o telefone imediatamente, então você deve manter pressionado o botão Diminuir Volume antes de pressionar a tecla Liga / Desliga. Se isso também não funcionar, tente estas etapas ...
- Conecte o carregador a uma tomada de parede ou CA que esteja funcionando.
- Usando o cabo original, conecte o telefone ao carregador.
- Independentemente de seu Galaxy A8 + 2018 mostrar ou não o símbolo de carregamento, deixe o telefone carregar por pelo menos dez minutos.
- Depois disso, execute o procedimento de reinicialização forçada mais uma vez, mas desta vez enquanto o dispositivo estiver conectado ao carregador.
Aparentemente, o que estamos tentando fazer aqui é a reinicialização forçada, mas no último procedimento, estamos nos certificando de que o telefone tenha uma fonte de alimentação estável porque é possível que a bateria tenha se esgotado completamente, mas antes disso, o sistema pode ter travado.
Se o telefone ainda não estiver respondendo depois disso ou se ainda tiver a tela preta da morte, o problema é mais do que apenas uma falha do sistema. Há tantas coisas que você pode fazer em um telefone que não liga nem responde, então é hora de pedir a um técnico para verificar o dispositivo para você. É possível que o problema seja com o hardware e o telefone precise ser aberto.
Eu espero que isso ajude. Se você tem outras coisas que deseja compartilhar sobre o seu Galaxy A8 Plus 2018, deixe um comentário abaixo.
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