Contente

• Galaxy Note 5 reverte para Swipe quando é configurado para usar impressão digital
• Galaxy Note 5 substitui números no teclado por travessões
• Galaxy Note 5 mostra manchas de cinza na tela
• Sensibilidade da tela do Galaxy Note 5 afetada pelo novo protetor de tela
• A tela do Galaxy Note 5 não reconhece a S Pen
• Galaxy Note 5 A tela pisca e não liga
• A tela do Galaxy Note 5 ficou preta e branca

Abordarei alguns dos problemas de tela relatados por nossos leitores que possuem o Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) e um deles é o problema com o bloqueio de tela. De acordo com um de nossos leitores, seu telefone reverte para a segurança Swipe mesmo se o telefone estiver configurado para usar impressão digital.

Galaxy Note 5 reverte para Swipe quando é configurado para usar impressão digital

Problema: Eu configurei a segurança da tela de desbloqueio para impressão digital, no entanto, deslize a tela para desbloquear aparece. Se eu desligar, a impressão digital aparecerá na tela de desbloqueio, mas voltará para a tela de deslizar na próxima tela de desbloqueio. Falei com a Samsung e eles me conduziram através do reinício suave e do modo de segurança, ainda o mesmo. Eles querem que eu faça uma reinicialização a frio, mas não muito animado em perder tudo e, se isso não funcionar, o telefone precisa ir a um centro de reparos. Alguém mais está tendo esse problema? A impressão digital funciona bem com todos os outros aplicativos.

Solução: Há um novo recurso de segurança em todos os modelos de dispositivos Galaxy; é o Smart Lock. Você poderá ver essa opção depois de configurar o bloqueio de tela. Uma vez ativado, você pode adicionar seus lugares confiáveis, dispositivos confiáveis ​​e rosto confiável para que seu telefone reverta automaticamente para o bloqueio de tela deslizar para que seja mais fácil para você desbloquear seus dispositivos. A mesma coisa acontece se o telefone detectar que um dispositivo confiável está ao alcance e o melhor exemplo disso é o fone de ouvido Bluetooth.

No seu caso, parece que o Smart Lock foi ativado. Portanto, você tem duas opções aqui; Você limpa todos os seus lugares, dispositivos e / ou rostos confiáveis ​​ou desativa o Smart Lock. Basta ir para Configurações> Segurança. Na seção Segurança da tela, você encontra o Smart Lock. É lá que você pode desativar ou simplesmente limpar tudo o que seu telefone confia.

Espero que isso ajude, pois recebemos muitos e-mails solicitando ajuda.

Galaxy Note 5 substitui números no teclado por travessões

Problema: Por alguma razão desconhecida, os números na minha tela de bloqueio irão embora e tudo o que tenho são travessões. Ainda posso desbloquear a tela selecionando os travessões corretos. Se eu reiniciar, recebo os números de volta, mas ocorre de novo. Posso consertar permanentemente?

Solução: Este é um problema relacionado ao firmware, pois muitos começaram a reclamar sobre isso após uma atualização. Ele pode ser corrigido temporariamente por reinicialização, o que significa que voltará depois de algum tempo. Muitos relataram que limpar a partição do cache corrigirá o problema, então vale a pena tentar.

1. Desligue o Samsung Galaxy Note 5 completamente.
2. Pressione e segure os botões Aumentar volume e Início primeiro e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Mantenha os três botões pressionados e quando ‘Samsung Galaxy Note5’ for exibido, solte a tecla Power, mas continue segurando os outros dois.
4. Assim que o logotipo do Android aparecer, solte os botões Aumentar volume e Início.
5. O aviso ‘Instalando atualização do sistema’ será exibido na tela por 30 a 60 segundos antes que a tela de recuperação do sistema Android seja mostrada com suas opções.
6. Use a tecla Diminuir volume para destacar a opção ‘limpar partição de cache’ e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
7. Quando o processo estiver concluído, use a tecla Diminuir volume para destacar a opção ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.
8. A reinicialização pode demorar um pouco mais para ser concluída, mas não se preocupe e espere que o dispositivo se torne ativo.

Galaxy Note 5 mostra manchas de cinza na tela

Problema: Ok, bem, quando eu estava assistindo a um vídeo que tinha muitas cenas escuras, muitas vezes mostrava manchas muito claras de cinza, então pensei, talvez seja apenas este vídeo em particular, mas não, eu fui ao YouTube também e a mesma coisa acontece com vídeos escuros. Sempre vejo manchas cinza claro quando está escuro. Socorro?

Sugestão: Para este tipo de problema, realmente precisamos ver o que você está vendo para que possamos determinar se é um problema com a tela ou não. Mas uma maneira de saber é quando essas manchas cinzas aparecem no mesmo local, independentemente de a tela estar no modo retrato ou paisagem. Se o fizerem, é um problema de hardware. Espero que a tela sensível ao toque não seja afetada e entendo se você se incomodar com isso. Portanto, sugiro que você o leve ao seu provedor e peça ao técnico para verificar para você e é melhor substituí-lo se o problema persistir.

Sensibilidade da tela do Galaxy Note 5 afetada pelo novo protetor de tela

Problema: Eu tinha um protetor de tela instalado e agora não consigo escrever uma nota na tela quando ele está desligado. Apenas certos tipos têm permissão para usar este recurso?

Sugestão: Tenho certeza de que também há casos em que o telefone não responde com seus toques.Obviamente, o protetor de tela afetou a sensibilidade da tela de toque do seu telefone. Você pode discordar disso, mas a melhor coisa a fazer a respeito é remover o filme e encontrar outro que funcione bem.

A tela do Galaxy Note 5 não reconhece a S Pen

Problema: Quando toco na tela, ela não reconhece a caneta.

Sugestão: Existem apenas duas possibilidades aqui; o problema é com a tela sensível ao toque ou com a caneta. Para isolar o problema imediatamente, teste a tela sensível ao toque usando os dedos. Se responder normalmente, o problema é com a caneta; está com defeito e precisa ser substituído.

No entanto, para descartar a possibilidade de que seja apenas um problema de firmware, você precisa fazer a redefinição mestre primeiro:

1. Desligue o Samsung Galaxy Note 5 completamente.
2. Pressione e segure os botões Aumentar volume e Início primeiro e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Mantenha os três botões pressionados e quando ‘Samsung Galaxy Note5’ for exibido, solte a tecla Power, mas continue segurando os outros dois.
4. Assim que o logotipo do Android aparecer, solte os botões Aumentar volume e Início.
5. O aviso ‘Instalando atualização do sistema’ será exibido na tela por 30 a 60 segundos antes que a tela de recuperação do sistema Android seja mostrada com suas opções.
6. Use a tecla Diminuir volume para destacar a opção ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
7. Quando o processo estiver concluído, use a tecla Diminuir volume para destacar a opção ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.
8. A reinicialização pode demorar um pouco mais para ser concluída, mas não se preocupe e espere que o dispositivo se torne ativo.

Galaxy Note 5 A tela pisca e não liga

Problema: Sem nenhum motivo, a tela simplesmente morreu e agora está piscando ou piscando e não liga completamente. Ele piscará ou piscará um pouco e depois desligará após a oscilação. Eu realmente não sei o que aconteceu e como resolver esse problema. Eu preciso de sua ajuda. Obrigado.

Solução de problemas: Danos líquidos? Dano físico? Se o telefone foi mergulhado na água ou caiu em uma superfície rígida e então este problema ocorreu, significa que você precisa de um técnico para verificar, caso contrário, tente a reinicialização forçada, pois pode ser apenas uma falha do sistema: pressione e segure Abaixe o volume e as teclas liga / desliga por 20 segundos e o telefone será reiniciado.

A tela do Galaxy Note 5 ficou preta e branca

Problema: Olá. Preciso da sua ajuda urgente porque a tela do meu telefone acabou de ficar preta e branca e eu não gosto disso, pois é muito feio ter uma tela como esta. É um Note 5 e comprei novo. Momentos atrás, a tela estava toda colorida, mas de repente ficou preto e branco. Como posso reter suas cores? Obrigado.

Solução de problemas: Carregue o seu telefone. Parece que ficou com pouca bateria, por isso o modo de escala de cinza foi ativado. Como parte do recurso de economia de energia do telefone, a tela será exibida em preto e branco, pois consome a bateria mais lentamente do que o visor colorido. Você tem três opções no que diz respeito a este problema: primeiro, você pode carregar seu telefone até que a cor volte ao normal; segundo, você pode desativar o modo de escala de cinza; terceiro, você pode desativar o modo de economia de energia.

O modo de economia de energia está em Configurações> Sistema e o modo de tons de cinza está no modo de economia de energia.

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