Contente

• Corrigir o erro “Infelizmente, S Note parou” após a atualização do Marshmallow
• Fix S Observe que a força fecha durante o lançamento após uma atualização de firmware
• Correção do Galaxy Note 5 que congela e / ou fica atrasado quando o S Note é aberto

• Saiba como solucionar o problema da mensagem de erro “Infelizmente, o S Note parou” com o Samsung Galaxy Note 5 que ocorre logo após a atualização do Marshmallow.
• O que fazer se o aplicativo S Note travar e forçar o fechamento imediatamente após o usuário iniciá-lo.
• Por último, aprenda a solucionar problemas do Galaxy Note 5 que congela e fica atrasado quando o S Note é aberto ou usado.

Corrigir o erro “Infelizmente, S Note parou” após a atualização do Marshmallow

Alguns relataram que essa mensagem de erro aparece apenas quando o aplicativo é aberto, enquanto outros dizem que ocorre sem aviso, entre outros erros. Se você está experimentando o primeiro, provavelmente é apenas um problema com o próprio aplicativo e, para ser mais específico, acho que seus caches foram corrompidos e quando é chamado pelo sistema durante a inicialização e uso de seu cache, o aplicativo trava e mostra a mensagem de erro.

Normalmente, limpar o cache e os dados pode consertar travamentos do aplicativo que começaram do nada, mas como você já pode ter muitas notas e ainda não fez backup delas, sugiro que tente limpar a partição do cache primeiro inicializando o dispositivo em modo de recuperação:

1. Desligue o Galaxy Note 5.
2. Pressione e mantenha pressionados os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home e tecla Liga / Desliga.
3. Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantenha pressionada a tecla Aumentar Volume e a tecla Início.
4. Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
5. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar ‘limpar partição de cache’.
6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, ‘Reinicializar o sistema agora’ será destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Fix S Observe que a força fecha durante o lançamento após uma atualização de firmware

Este é, basicamente, o mesmo que o primeiro problema, apenas que nenhuma mensagem de erro é exibida. No entanto, quando um aplicativo trava e fecha imediatamente após o lançamento, na maioria das vezes é apenas um problema do aplicativo. Portanto, se você está tendo esse tipo de problema com o Note 5, limpar o cache e os dados do aplicativo S Note deve ser a primeira coisa que você deve fazer. No entanto, você pode perder todas as suas notas e dados se não tiver feito backup deles ou sincronizado o aplicativo com a nuvem.

1. Na tela inicial, toque no ícone Apps.
2. Localize e toque em Configurações.
3. Na seção 'APLICATIVOS', encontre e toque em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize para a esquerda ou para a direita para exibir a tela apropriada, mas para exibir todos os aplicativos, escolha a tela ‘TODOS’.
5. Localize e toque em S Note.
6. Toque em Limpar cache.
7. Toque em Limpar dados e em OK.

Se este procedimento não resolver o problema, tente limpar a partição do cache conforme as instruções do primeiro problema.

Correção do Galaxy Note 5 que congela e / ou fica atrasado quando o S Note é aberto

Agora, esse problema é um pouco mais complicado, pois não é apenas o aplicativo que está atuando, mas também o firmware. É difícil determinar qual é o culpado, no entanto, é sempre seguro assumir primeiro que é um problema de aplicativo e, em seguida, tentar descartar outras possibilidades se o problema persistir. Dito isso, a primeira coisa que você deve limpar é o cache e os dados do aplicativo S Note, já que o telefone congela ou fica lento quando o aplicativo está em uso e, em seguida, tente limpar a partição do cache. Se tudo mais falhar, faça a redefinição mestre, mas faça backup de todos os seus dados primeiro, pois todos eles serão excluídos:

1. Desligue o Samsung Galaxy Note 5.
2. Pressione e segure as teclas Aumentar Volume, Home e Liga / Desliga juntas.
3. Quando o dispositivo ligar e exibir 'logotipo de ativação', solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
4. Aguarde até que a tela de recuperação do Android apareça após cerca de 30 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, realce a opção ‘limpar dados / redefinição de fábrica’ e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
6. Pressione o botão Vol Down novamente até que a opção ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
7. Depois que a redefinição for concluída, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

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