Contente
- Galaxy S4 para de carregar aleatoriamente quando conectado
- O Galaxy S4 não inicializa com uma bateria nova
- Galaxy S4 descarrega bateria rapidamente
- Galaxy S4 não liga e carrega
Já publicamos alguns artigos sobre Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) que não cobram, mas nunca abordamos um problema relacionado em que o dispositivo carrega, mas muito lentamente, especialmente quando está ligado. Basicamente, o telefone usa ou esgota a bateria que a carga não consegue acompanhar. Eu disse isso porque o dispositivo carrega normalmente quando desligado.
Solução de problemas: O problema atual é que o telefone não carrega e não liga, embora ainda tenha cerca de 60% da bateria restante. Francamente, é difícil explicar por que isso está acontecendo ou o que causou esse problema simplesmente porque não podemos inspecionar o telefone fisicamente. A melhor coisa a fazer é solucionar o problema e com base na descrição do nosso leitor, essas são as coisas que eu faria ...
Etapa 1: reinicializar o telefone por software. Este procedimento é como uma reinicialização, mas com uma variação; ele irá drenar a eletricidade armazenada em alguns componentes, atualizando a memória do telefone. Tudo o que você precisa fazer é remover a bateria e pressionar e segurar a tecla Liga / Desliga por um minuto. Coloque a bateria de volta e tente virar o telefone. É muito eficaz para pequenas falhas de hardware e firmware, mas o objetivo nesta solução de problemas é trazer o telefone de volta à vida.
Etapa 2: conecte o carregador e observe. Se a primeira etapa falhar, conecte o carregador para ver se o telefone exibe os sinais de carregamento usuais, especialmente o indicador LED. É nesta etapa que você terá uma ideia se o telefone ainda carrega. Se o indicador não acender e o telefone esquentar, desconecte o carregador imediatamente e tente a próxima etapa. No entanto, se o telefone carregar bem, há uma chance de você poder ligá-lo imediatamente.
Etapa 3: conectar o telefone a um computador ou laptop. Tente ver se o telefone carrega com o computador. Isso lhe dará uma idéia se o carregador é o que está causando o aquecimento ou não. Se o telefone carregar, é hora de você comprar um novo carregador.
Etapa 4: verifique se o cabo ainda está bom. Se o telefone não carregou usando o adaptador de alimentação original ou mesmo com um computador, verifique o cabo, pois ele pode estar quebrado ou algo assim. Uma inspeção física de ponta a ponta é suficiente. Após esta etapa e o telefone ainda não liga, deixe o técnico verificar o dispositivo.
Supondo que você trouxe o telefone de volta à vida com êxito, mas ainda carrega muito lentamente quando ligado, tente isolar o problema imediatamente inicializando o telefone no modo de segurança.
- Desligue o dispositivo completamente.
- Pressione e segure o botão Liga / Desliga.
- Assim que o logotipo do Samsung Galaxy S4 aparecer na tela, solte o botão Liga / Desliga.
- Assim que você soltar o botão Liga / desliga, mantenha pressionada a tecla Diminuir volume.
- Continue pressionando a tecla Diminuir volume até que o telefone conclua o processo de reinicialização.
- Se você conseguir ler "Modo de segurança" no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume. Caso contrário, repita o processo até que você possa inicializar o telefone no modo de segurança.
Se o telefone carregar em um ritmo normal no modo de segurança, isso significa que alguns dos aplicativos baixados estão causando o problema. Você pode tentar inicializar no modo normal e verificar os aplicativos que usam mais bateria e desinstalá-los. Essa é uma maneira de resolver o problema, a outra maneira é realizar uma reinicialização mestre para se livrar completamente dos culpados. O procedimento também é necessário se o telefone ainda carregar lentamente no modo de segurança.
- Desligue o seu telefone.
- Mantenha pressionados os botões Liga / Desliga, Aumentar Volume e Início ao mesmo tempo por cerca de 10 segundos. Solte-os quando o logotipo do Android aparecer na tela. Isso abrirá o menu desbloquear / redefinir.
- Para navegar por este menu, use os botões de aumentar / diminuir volume para rolar para cima e para baixo e o botão liga / desliga para confirmar as seleções.
- Role para baixo e selecione Wipe Data / Factory Reset.
- Role para baixo e selecione Sim - Excluir todos os dados do usuário.
- Quando solicitado, role e selecione Reinicializar o sistema agora. O telefone será reiniciado com as configurações de fábrica.
Galaxy S4 para de carregar aleatoriamente quando conectado
Problema: Estou usando meu S4 nos últimos 6 meses, agora começou a dar problema ao carregar o aparelho. Quando eu ligo o carregador, ele continuamente conecta e desconecta (mesmo eu não movo meu telefone). Eu verifiquei as soluções, mas quase todos eles têm esse problema durante o carregamento de um computador / laptop. Estou tendo problemas ao carregar do carregador do dispositivo. Eu gostaria de saber se é devido à porta do telefone ou ao carregador ou algum problema de software. Por favor, se você puder fornecer alguma solução para isso. Muito obrigado.
Solução de problemas: A solução de problemas adequada é a chave para saber qual é realmente o problema. Você já tentou carregar o telefone usando o carregador original e por meio de um computador e obteve os mesmos resultados. A próxima coisa a fazer é usar um cabo diferente. Se ainda for o mesmo, então é mais parecido com a porta USB do seu telefone que tem um problema. No entanto, para verificar se não é um problema de firmware, tente inicializar no modo de segurança e conecte-o para carregar. Ou você pode desligar o telefone e observar se a mesma coisa acontece.
Não podemos realmente fornecer uma solução para problemas relacionados ao hardware porque isso é trabalho de um técnico que pode verificar fisicamente o seu telefone. Tudo o que podemos fazer é orientá-lo para solucionar seu problema para que você saiba o que fazer a seguir. Portanto, se o processo de carregamento for interrompido aleatoriamente no modo de segurança ou mesmo se o telefone estiver desligado, envie-o para reparo.
O Galaxy S4 não inicializa com uma bateria nova
Problema: Meu telefone desligou sozinho e agora não carrega nem liga. Levei-o para a loja da T-Mobile onde instalaram uma nova bateria, mas depois só mostraria o logotipo e nada mais aconteceria.
Solução de problemas: Provavelmente é apenas uma falha. Se eu fosse você, faria primeiro o soft reset; remova a bateria, pressione e segure o botão Liga / Desliga por um minuto, coloque-o de volta e ligue o telefone. Se não foi possível inicializar com sucesso, prossiga com a limpeza da partição do cache por meio do modo de recuperação.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home, tecla Liga / Desliga
- Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue a pressionar e segurar a tecla Aumentar Volume e a tecla Início.
- Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
- Pressione a tecla Diminuir volume para destacar ‘limpar partição de cache’.
- Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar. O telefone será reiniciado automaticamente após a limpeza do cache.
Galaxy S4 descarrega bateria rapidamente
Problema: A carga no meu Galaxy S4 chega a 100 por cento e depois cai para 71 por cento em 2 horas. Comprei uma bateria nova há 2 semanas. Agora é 63 por cento em 3 horas e meia. Eu tenho o telefone configurado com tela de rotação WiFi local e modo de economia de energia. O que posso fazer para evitar que a bateria descarregue tão rápido?
Solução de problemas: Para problemas de drenagem da bateria que não podem ser explicados, é sempre recomendável realizar uma reinicialização mestre imediatamente para saber se é um problema de hardware ou apenas um problema temporário com o firmware. Eu entendo que é muito inconveniente fazer backup de tudo, mas acho que é mais inconveniente se você ficar sem bateria durante a viagem.
Galaxy S4 não liga e carrega
Problema: Tentei alguns dos métodos para ligar o S4, mas ainda não consigo ligá-lo. Aparece as notas de boas-vindas ”Samsung Galaxy GT-xxx” por um segundo e desliga novamente. Além disso, quando eu carrego a bateria, aparece o ícone “carregando” com 0% da bateria por um segundo e desligo novamente. Então, o que posso fazer para ativá-lo e manter os dados dentro dele?
Solução de problemas: Tente retirar a bateria e colocá-la de volta. Se o telefone ligar imediatamente sem pressionar a tecla Liga / Desliga, isso significa que o botão está preso. Caso não haja bateria suficiente para ligar o telefone, tente usar outra (com carga, é claro) apenas para descobrir se tem algo a ver com a tecla Liga / Desliga. Além disso, se o telefone vibrar depois de desligar, isso confirma nossa suspeita.
Pressionar a tecla Power repetidamente várias vezes resolverá o problema. Caso contrário, ele pode ter sido danificado e precisa ser substituído. Você precisa de um técnico para fazer isso.
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